Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Doctolib kesinti geçmişi

    66 Doctolib incidents · Mayıs 2018 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Güncel duruma dön

    Klinik Yazılım bazı konulara sahip

    Başlangıç 13 Ekim 2026 10:20 UTC · 3h 45m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Clinical software
    1. 13 Ekim 2026 10:20 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    2. 13 Ekim 2026 14:05 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Telefon asistanı çağrı alır, ancak cevap vermez

    Başlangıç 5 Ekim 2026 07:32 UTC · 40m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Phone assistant
    1. 5 Ekim 2026 07:32 UTCidentified

      Aşağıdaki bileşeni etkileyen servis kesintisinin kök nedeni tespit edilmiştir. Restorasyon çabaları aktif olarak devam etmektedir. Bu durumu sağlık ekipleri için önemli bir baskı yaratabiliriz ve güvenli ve hızlı kurtarmaya öncelik veriyoruz. Daha fazla güncelleme takip edecektir. - Your Doctolib Team

    2. 5 Ekim 2026 07:42 UTCmonitoring

      Performans aşağıdaki bileşen için normale döndü. Artık herhangi bir kullanıcı etkisi yoktur. Sürekli istikrarı sağlamak için izliyoruz. - Your Doctolib Team

    3. 5 Ekim 2026 08:12 UTCresolved

      Aşağıdaki bileşeni etkileyen performans olayı tamamen çözülmüştür: Tüm hizmetler istikrarlı ve normal olarak çalışır. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. - Your Doctolib Team

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Bazı hastalar Telehealth danışmanlığına bağlanabilir

    Başlangıç 25 Eylül 2026 09:33 UTC · 1h 30m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Telehealth
    1. 25 Eylül 2026 09:33 UTCinvestigating

      Aşağıdaki bileşeni etkileyen bir performans sorunu araştırıyoruz. Bazı kullanıcılar daha yavaş yanıt süreleri veya aralıklı istikrarsızlık yaşayabilirler. Günlük uygulamanızda ne kadar önemli güvenilirlik olduğunu anlıyoruz ve yüksek öncelikle çalışıyoruz. - Your Doctolib Team

    2. 25 Eylül 2026 09:59 UTCmonitoring

      Performans aşağıdaki bileşen için normale döndü. Artık herhangi bir kullanıcı etkisi yoktur. Sürekli istikrarı sağlamak için izliyoruz. - Your Doctolib Team

    3. 25 Eylül 2026 11:04 UTCresolved

      Aşağıdaki bileşeni etkileyen performans olayı tamamen çözülmüştür: Tüm hizmetler istikrarlı ve normal olarak çalışır. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. - Your Doctolib Team

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Doctolib Desteği mevcut değildir

    Başlangıç 16 Eylül 2026 08:47 UTC · 3h 45m

    OutageKritik olay
    Etkilenen bileşenler
    Support Doctolib
    1. 16 Eylül 2026 08:47 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    2. 16 Eylül 2026 09:06 UTCidentified

      Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

    3. 16 Eylül 2026 09:53 UTCidentified

      Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

    4. 16 Eylül 2026 11:36 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    5. 16 Eylül 2026 12:32 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Müzisyenler aşağı

    Başlangıç 11 Eylül 2026 15:41 UTC · 52m

    OutageBüyük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Clinical softwarePhone assistant
    1. 11 Eylül 2026 15:41 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    2. 11 Eylül 2026 16:04 UTCinvestigating

      Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

    3. 13 Eylül 2026 01:32 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    4. 13 Eylül 2026 01:32 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Hizmetlerimiz PRO kullanıcıları için (FR, DE, IT) ve hastalar için mevcut değildir.

    Başlangıç 8 Eylül 2026 13:09 UTC · 59m

    OutageKritik olay
    Etkilenen bileşenler
    Task managerPatient messagingMy activityPatient billingPatient ManagementDoctolib ConnectCalendarSupport DoctolibClinical softwarePhone assistantTelehealthConnection with medical device
    1. 8 Eylül 2026 13:09 UTCinvestigating

      Şu anda aşağıdaki bileşenleri etkileyen tam bir hizmet kesintisini araştırıyoruz. Sürekli erişimin bakımı için ne kadar kritik olduğunu anlıyoruz. Takımlarımız tamamen seferber edilir ve bunu en yüksek öncelikle tedavi eder. Sizi yakından bilgilendireceğiz. - Your Doctolib Team

    2. 8 Eylül 2026 13:29 UTCidentified

      Aşağıdaki bileşenleri etkileyen servis kesintisinin kök nedeni tespit edilmiştir. Restorasyon çabaları aktif olarak devam etmektedir. Bu durumu sağlık ekipleri için önemli bir baskı yaratabiliriz ve güvenli ve hızlı kurtarmaya öncelik veriyoruz. Daha fazla güncelleme takip edecektir. - Your Doctolib Team

    3. 8 Eylül 2026 13:58 UTCmonitoring

      Servis aşağıdaki bileşenler için restore edilmiştir. Access tamamen operasyoneldir. Sürekli istikrarı sağlamak için sistemi yakından takip ediyoruz. - Your Doctolib Team

    4. 8 Eylül 2026 14:08 UTCresolved

      Aşağıdaki bileşenleri etkileyen performans olayı tamamen çözüldü: Tüm hizmetler istikrarlı ve normal olarak çalışır. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. - Your Doctolib Team

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Finansal OS kısmen aşağılanıyor

    Başlangıç 1 Eylül 2026 16:05 UTC · 1h 23m

    OutageKritik olay
    Etkilenen bileşenler
    Patient billing
    1. 1 Eylül 2026 16:05 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    2. 1 Eylül 2026 16:05 UTCidentified

      Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

    3. 1 Eylül 2026 16:48 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    4. 1 Eylül 2026 17:28 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Danışma Asistanı mevcut değildir

    Başlangıç 1 Eylül 2026 09:38 UTC · 14m

    OutageKritik olay
    Etkilenen bileşenler
    Clinical software
    1. 1 Eylül 2026 09:38 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    2. 1 Eylül 2026 09:39 UTCidentified

      Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

    3. 1 Eylül 2026 09:45 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    4. 1 Eylül 2026 09:52 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Klinik çözüm üzerinde yüksek performans

    Başlangıç 28 Ağustos 2026 11:02 UTC · 59m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Clinical software
    1. 28 Ağustos 2026 11:02 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    2. 28 Ağustos 2026 11:04 UTCidentified

      Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

    3. 28 Ağustos 2026 11:47 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    4. 28 Ağustos 2026 12:01 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    [data-science-prodüksiyon-aws-de-fra-1][ Konsolosluk Asistanı] SLI danışmanlık-assistant yüksek hata ve zaman oranı% 10'dan fazla ve 40'dan fazla vuruş *summarization* *tran

    Başlangıç 18 Ağustos 2026 15:24 UTC · 26m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Clinical software
    1. 18 Ağustos 2026 15:24 UTCidentified

      Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

    2. 18 Ağustos 2026 15:30 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    3. 18 Ağustos 2026 15:51 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Hospitals and CF customers can't do patient search from the agenda

    Başlangıç 4 Ağustos 2026 14:44 UTC · 16h 21m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Calendar
    1. 4 Ağustos 2026 14:53 UTCinvestigating

      We are investigating a performance issue affecting the following component. Some users may experience slower response times or intermittent instability. We understand how important reliability is in your daily practice and are working with high priority. — Your Doctolib Team

    2. 4 Ağustos 2026 14:56 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 4 Ağustos 2026 18:57 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 5 Ağustos 2026 07:05 UTCresolved

      The performance incident affecting the following component has been fully resolved: All services are stable and operating normally. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. — Your Doctolib Team

    Danışmacı, bazı kullanıcılar için perfomance ve latency gösteriyor

    Başlangıç 28 Temmuz 2026 08:54 UTC · 2h 7m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Clinical software
    1. 28 Temmuz 2026 08:54 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    2. 28 Temmuz 2026 09:12 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    3. 28 Temmuz 2026 09:34 UTCidentified

      Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

    4. 28 Temmuz 2026 09:50 UTCidentified

      Aşağıdaki bileşeni etkileyen performans sorununun nedeni tespit edilmiştir. Doğru eylemler tam performansı geri yüklemek için otoyol altındadır. - Your Doctolib Team

    5. 28 Temmuz 2026 11:01 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Danışmanlık Asistanına Yüksek Hata

    Başlangıç 16 Temmuz 2026 07:30 UTC · 47m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Clinical software
    1. 16 Temmuz 2026 07:30 UTCinvestigating

      Danışma Asistanı konusunda yüksek hataları yaşıyoruz

    2. 16 Temmuz 2026 07:40 UTCinvestigating

      Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

    3. 16 Temmuz 2026 08:17 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    20k Kullanıcılar (kaynak SENTRY) DDV'yi kullanamaz

    Başlangıç 30 Haziran 2026 10:18 UTC · 18m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Patient ManagementCalendarClinical software
    1. 30 Haziran 2026 10:18 UTCidentified

      Aşağıdaki bileşenleri etkileyen performans sorununun nedeni tespit edilmiştir. Doğru eylemler tam performansı geri yüklemek için otoyol altındadır. - Your Doctolib Team

    2. 30 Haziran 2026 10:36 UTCresolved

      Aşağıdaki bileşenleri etkileyen performans olayı tamamen çözüldü: Tüm hizmetler istikrarlı ve normal olarak çalışır. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. - Your Doctolib Team

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Telefon asistanı hastalar için aramalara cevap vermiyor. Pro side üzerinde hiçbir etkisi yok

    Başlangıç 25 Haziran 2026 13:49 UTC · 49m

    OutageKritik olay
    Etkilenen bileşenler
    Phone assistant
    1. 25 Haziran 2026 13:49 UTCidentified

      Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

    2. 25 Haziran 2026 13:50 UTCidentified

      Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

    3. 25 Haziran 2026 14:32 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    4. 25 Haziran 2026 14:38 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Phone assistant is not available for users in the old infrastructure

    Başlangıç 23 Haziran 2026 12:58 UTC · 8m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Phone assistant
    1. 23 Haziran 2026 12:58 UTCmonitoring

      Performance has returned to normal for the following component. There is no longer any user impact. We are monitoring to ensure continued stability. — Your Doctolib Team

    2. 23 Haziran 2026 13:07 UTCresolved

      The performance incident affecting the following component has been fully resolved: All services are stable and operating normally. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. — Your Doctolib Team

    All doctors are not being able to make an appointment by experiencing frontend error

    Başlangıç 5 Haziran 2026 14:03 UTC · 23m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Calendar
    1. 5 Haziran 2026 14:18 UTCidentified

      The cause of the performance issue affecting the following component has been identified. Corrective actions are underway to restore full performance. — Your Doctolib Team

    2. 5 Haziran 2026 14:22 UTCmonitoring

      Performance has returned to normal for the following component. There is no longer any user impact. We are monitoring to ensure continued stability. — Your Doctolib Team

    3. 5 Haziran 2026 14:26 UTCresolved

      The performance incident affecting the following component has been fully resolved: All services are stable and operating normally. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. — Your Doctolib Team

    Components impacted: Phone Assistant

    Başlangıç 29 Mayıs 2026 15:11 UTC · 22h 33m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Clinical softwarePhone assistant
    1. 29 Mayıs 2026 15:11 UTCidentified

      We are investigating a performance issue affecting the following components. Some users may experience slower response times or intermittent instability. We understand how important reliability is in your daily practice and are working with high priority. — Your Doctolib Team

    2. 29 Mayıs 2026 15:23 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 29 Mayıs 2026 15:49 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 30 Mayıs 2026 13:43 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Phone assistant slow answers or hangups; general latency degradation for all AI products

    Başlangıç 29 Mayıs 2026 11:42 UTC · 1h 1m

    IssuesKüçük çaplı olay
    1. 29 Mayıs 2026 12:12 UTCidentified

      The cause of the performance issue affecting the following component has been identified. Corrective actions are underway to restore full performance. — Your Doctolib Team

    2. 29 Mayıs 2026 12:38 UTCmonitoring

      Performance has returned to normal for the following component. There is no longer any user impact. We are monitoring to ensure continued stability. — Your Doctolib Team

    3. 29 Mayıs 2026 12:43 UTCresolved

      The performance incident affecting the following component has been fully resolved: All services are stable and operating normally. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. — Your Doctolib Team

    5 min drop of traffic which had a snowball effect on MDP when traffic came back

    Başlangıç 20 Mayıs 2026 15:28 UTC · 16m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Clinical software
    1. 20 Mayıs 2026 15:28 UTCidentified

      The cause of the performance issue affecting the following component has been identified. Corrective actions are underway to restore full performance. — Your Doctolib Team

    2. 20 Mayıs 2026 15:38 UTCmonitoring

      Performance has returned to normal for the following component. There is no longer any user impact. We are monitoring to ensure continued stability. — Your Doctolib Team

    3. 20 Mayıs 2026 15:44 UTCresolved

      The performance incident affecting the following component has been fully resolved: All services are stable and operating normally. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. — Your Doctolib Team