Donorperfect kesinti geçmişi

1. 3 Eylül 2026 16:03 UTCinvestigating

   Şu anda DonorPerfect içinde rekorlar ve navigating ararken hataların raporlarını araştırıyoruz. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve sorunu mümkün olduğunca çabuk çözmeye çalışıyoruz. Burada daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi güncellemeler vereceğiz.

2. 3 Eylül 2026 18:06 UTCinvestigating

   DonorPerfect içinde hem giriş hem de navigasyonu etkileyen geçici hataları incelemeye devam ediyoruz. Bu sorunu hepimiz sabahları etkileyebilir ve devam eden rahatsızlıktan içtenlikle özür dileriz. Ekibimiz, nedeni tanımlamak ve mümkün olduğunca çabuk normal işlevselliği geri yüklemek için aktif olarak çalışmaktadır. Burada daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi güncellemeler sunmaya devam edeceğiz.

3. 3 Eylül 2026 20:58 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Eylül 2026 14:47 UTCinvestigating

   Şu anda DonorPerfect içinde rekorlar ve navigating ararken hataların raporlarını araştırıyoruz. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve sorunu mümkün olduğunca çabuk çözmeye çalışıyoruz. Burada daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi güncellemeler vereceğiz.

2. 2 Eylül 2026 15:43 UTCmonitoring

   Kayıtları ararken ortaya çıkan hataları ele almak ve DonorPerfect'i yönlendirmek için bir düzeltme uygulandı. Sistemi izlemeye devam edeceğiz ve bir kez daha konu tamamen çözülüyor.

3. 2 Eylül 2026 17:27 UTCresolved

   Düzeltmeyi izledikten sonra, DonorPerfect içinde rekor arama veya navigasyonla ilgili herhangi bir hataları gözlemledik. Bu konu şimdi çözüldü. Sabrınızı takdir ediyoruz, ancak bunu ele almaya çalıştık.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Eylül 2026 17:55 UTCinvestigating

   Şu anda Bilgibase'deki AI destekli arama fonksiyonuyla ilgili sorunlar yaşıyoruz. Bu arada, Bilgibase makalelerini doğrudan öğrenmek için navigating tarafından kullanmaya devam edebilirsiniz > topluluğun iniş sayfasından bilgibase. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve daha fazla bilgi olarak ek güncelleştirmeler sağlayacaktır.

2. 1 Eylül 2026 20:08 UTCresolved

   Üçüncü taraf satıcımız, AI-güçlü Bilgibase arama ile konusunun çözülmüş olduğunu doğruladı. Ayrıca arama çubuğunun DonorPerfect topluluğunda tekrar mevcut olduğunu doğruladık. Bu konu ele alındığında rahatsızlıktan özür dileriz ve sabrınızı takdir ediyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 18 Ağustos 2026 15:35 UTCinvestigating

   DonorPerfect'te yavaşlığa neden olan bir sorunu araştırıyoruz. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve sorunu mümkün olduğunca çabuk çözmek için sıkı çalışıyoruz.

2. 18 Ağustos 2026 16:59 UTCmonitoring

   Geliştirme Ekibimiz DonorPerfect'te yavaşlığa neden olan sorunu ele almak için bir düzeltme uyguladı. Yanıt zamanlarını ve genel performansı izlemeye devam ediyoruz ve burada gerekli güncellemeler sağlayacaktır. Sabrınız için teşekkür ederiz.

3. 18 Ağustos 2026 19:03 UTCresolved

   Düzeltmeyi izledikten sonra, DonorPerfect'deki yavaşlama ile daha fazla sorun gözlemledik. Sorunun çözüleceğine inanıyoruz. Bu sorunu düzeltmek için zor çalışırken sabrınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 18 Ağustos 2026 14:42 UTCinvestigating

   Şu anda DonorPerfect'e giriş yaparken ortaya çıkan bir hata araştırıyoruz. Bu sorunun kök nedenini belirlemek ve mümkün olduğunca hızlı çözmek için sıkı çalışıyoruz. Burada sizi güncelleyeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 18 Ağustos 2026 15:10 UTCinvestigating

   DonorPerfect boyunca yavaşlığın raporlarını incelemeye devam ediyoruz ve giriş yaparken uzatılmış yükleme süreleri ve dönüş. Odamızın kök nedenini tanımlamak ve sorunu mümkün olduğunca çabuk çözmek için sabrınızı takdir ediyoruz.

3. 18 Ağustos 2026 15:16 UTCresolved

   Bu olay çözüldü. Lütfen bir dahaki sefere giriş yaptığınızda, MFA kodunuzu girmenize neden olacaksınız, daha önce 10 gün boyunca cihazınızı hatırlamak için seçeneği seçmiş olsanız bile. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve sabrınızı takdir ediyoruz. Teşekkür ederim!

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 13 Temmuz 2026 19:23 UTCidentified

   Şu anda rapor ihracat için daha uzun süreli işlem süreleri yaşıyoruz. İhracat talepleri başarıyla işlenir, ancak daha yüksek çözünürlüklü talep nedeniyle tamamlanması beklenenden daha uzun sürebilir. Geliştirme ekibimiz, ihracat işlemeyi optimize etmek ve genel performansı geliştirmek için aktif olarak çalışmaktadır. En hızlı sonuçlar için, mevcut ihracat talebinizin tamamlanmasına izin veriyoruz. Aynı ihracatı birden fazla kez sunmak ek talepler yaratır ve işlem süresini daha da artırabilir. Bu rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve daha fazla bilgi olarak burada güncelleştirmeler sağlayacaktır

2. 13 Temmuz 2026 21:43 UTCidentified

   Rapor ihracatını etkileyen daha uzun süreli işleme süreleri için bir karara karşı çalışmaya devam ediyoruz. İhracat talepleri hala başarıyla işleniyor, ancak tamamlanma beklenenden daha uzun sürebilir. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve mevcut oldukları gibi bu durum sayfasındaki güncellemeler almaya devam edeceğiz.

3. 14 Temmuz 2026 14:25 UTCmonitoring

   İhracat işlemeyi geliştirmek için bir düzeltme uygulandı. İlk sonuçlar ihracat istekleri normal işlem zamanlarında tamamlanmaktadır. Sorunun tamamen çözüldüğünü doğrulamaya devam edeceğiz.

4. 14 Temmuz 2026 15:36 UTCresolved

   Düzeltmeyi izledikten sonra, ihracat taleplerinin normal zaman çerçeveleri içinde işlenmesini doğruladık. Bu konuyu ele almak için çalışırken sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 9 Temmuz 2026 12:27 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that is causing timeouts when accessing the Givecloud Control Panel and Form Builder. At this time, we do not believe this issue is affecting donation forms or the ability for donors to make contributions. We will provide updates here as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 9 Temmuz 2026 13:06 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are now seeing successful Givecloud logins. We will continue to monitor the system to ensure the issue has been fully resolved and will provide any additional updates here. Thank you for your patience.

3. 9 Temmuz 2026 14:00 UTCresolved

   This issue has been resolved. Access to the Givecloud Control Panel has been restored, and all services are operating normally. Thank you for your patience.

1. 30 Haziran 2026 19:25 UTCinvestigating

   We're currently investigating an issue affecting Dashboards and Easy Reports not loading properly. We apologize for this inconvenience, and we'll keep you updated on our progress here.

2. 30 Haziran 2026 19:52 UTCmonitoring

   After restarting the reporting services, report run times have returned to normal. We will continue monitoring to ensure everything continues to run as expected.

3. 30 Haziran 2026 20:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 Mayıs 2026 14:52 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing unexpectedly long processing times for exports, as well as errors stating: "Max number of queue jobs reached" when using the Export to File feature. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal performance. We will provide additional updates as more information becomes available.

2. 15 Mayıs 2026 15:37 UTCresolved

   The issue impacting export processing times appears to be resolved. We identified a particularly large export job that required additional time to complete, but we are now seeing the pending export queue clear and processing return to normal. Any completed exports you were waiting for can be accessed under Reports > My Downloads. Also some additional clarification on the error message, "Max number of queue jobs reached," this will appear whenever there is already a pending export for your organization, whether submitted by your user account or another user within your system. Once the pending export completes, additional exports can be queued successfully.

1. 6 Mayıs 2026 22:18 UTCidentified

   Our payment processing vendor is currently experiencing intermittent issues with electronic payment processing. They have identified the root cause and are actively working to implement a fix and restore normal service as quickly as possible. We will continue to provide updates here as they become available.

2. 6 Mayıs 2026 22:46 UTCmonitoring

   Our payment processing vendor has implemented a fix and is actively monitoring the system to ensure payment processing remains stable and fully operational.

3. 7 Mayıs 2026 00:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Mayıs 2026 19:07 UTCinvestigating

   We're investigating reports of intermittent slowness and errors navigating within DonorPerfect. We apologize for this inconvenience, and we're working hard to resolve this issue.

2. 4 Mayıs 2026 19:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 4 Mayıs 2026 20:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Mayıs 2026 01:53 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting a third-party vendor that may cause the security check on the DonorPerfect login screen to fail. DonorPerfect itself remains fully operational. If you encounter a “security check failed” message during login, we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. As this has allowed some users to get through the security check. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login. We apologize for the inconvenience and are closely monitoring the status of this issue with our third party vendor. We will keep you updated here!

2. 4 Mayıs 2026 18:20 UTCmonitoring

   We have seen a significant reduction in errors for the security check and believe this should be resolved but are still monitoring the situation. If you still get an error when attempting to log in we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login.

3. 4 Mayıs 2026 22:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 Nisan 2026 18:45 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting a third-party vendor that may cause the security check on the DonorPerfect login screen to fail. DonorPerfect itself remains fully operational. If you encounter a “security check failed” message during login, we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. As this has allowed some users to get through the security check. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login. We apologize for the inconvenience and are closely monitoring the status of this issue with our third party vendor. We will keep you updated here!

2. 27 Nisan 2026 13:03 UTCmonitoring

   We have seen a significant reduction in errors for the security check and believe this should be resolved but are still monitoring the situation. If you still get an error when attempting to log in we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login.

3. 27 Nisan 2026 20:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Nisan 2026 13:54 UTCmonitoring

   We are currently monitoring an issue impacting a third-party vendor that may cause the security check on the DonorPerfect login screen to fail. DonorPerfect itself remains fully operational. If you encounter a “security check failed” message during login, we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login. We apologize for the inconvenience and are closely monitoring the status of this issue with our third party vendor. We will keep you updated here!

2. 20 Nisan 2026 21:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 Mart 2026 23:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where DPMobile is unable to process new gifts within the app. Additionally, we are seeing that new API keys cannot be generated at this time. Our team is actively working to identify the root cause, and we will continue to provide updates here as more information becomes available.

2. 28 Mart 2026 00:04 UTCresolved

   This incident is resolved.

1. 27 Mart 2026 15:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating intermittent errors when completing tasks in DonorPerfect. We are working hard to identify and fix the issue. Thank you for your patience and understanding. We will keep you updated here!

2. 27 Mart 2026 16:40 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 27 Mart 2026 18:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 Ocak 2026 20:22 UTCinvestigating

   We’re currently investigating an issue impacting Easy Reports that may cause reports to run slowly or, in some cases, fail to complete. We apologize for the disruption and are working to resolve it as quickly as possible. Updates will be shared here as we learn more.

2. 28 Ocak 2026 21:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 Ocak 2026 17:10 UTCinvestigating

   We are currently monitoring a high-priority issue affecting the SafeSave Processing Gateway impacting Instacharge and Payment Forms. Some payment attempts are receiving connection error messages. Our team is working diligently with our partner to restore full functionality as quickly as possible, and we will share updates here as soon as more information becomes available.

2. 23 Ocak 2026 17:21 UTCmonitoring

   We have been notified that this issue has been addressed and all payment attempts are connecting as normal. We are monitoring payment success to ensure that this issue is truly resolved. Thank you for your patience as this situation was identified and addressed.

3. 23 Ocak 2026 19:59 UTCresolved

   No further errors were observed and this issue is resolved.

1. 22 Ocak 2026 19:45 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where some emails are not being delivered. This includes emails from DonorPerfect, Online Forms, and ReadySetAuction, including MFA emails, password resets, receipts, and other system-generated emails. We are working hard to identify the issue and resolve it as soon as possible. Thank you for your patience. We will keep you updated here.

2. 22 Ocak 2026 20:24 UTCidentified

   We have identified the cause of the email delivery delays as a widespread outage affecting Microsoft 365 services. As a result, some emails from DonorPerfect, Online Forms, and ReadySetAuction, including MFA emails, password resets, receipts, and other system-generated messages, may be delayed for users with Microsoft email services (such as Outlook, Hotmail, or Exchange). Our systems are operating as expected, and we are actively monitoring the situation. Until Microsoft resolves the outage on their end, delays in email delivery may continue. Thank you for your patience, and we will continue to provide updates here as more information becomes available.

3. 23 Ocak 2026 14:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 Ocak 2026 20:05 UTCinvestigating

   We’re currently investigating an issue impacting DonorPerfect logins. Some users are seeing a blank screen when attempting to sign in, or are being prevented from logging in altogether. This is our highest priority, and our team is actively working to resolve it as quickly as possible.

2. 17 Ocak 2026 20:47 UTCidentified

   Our team has identified the step in the login process that is causing the issue and are working to resolve it. Thank you for your patience as we get everything working again.

3. 17 Ocak 2026 21:09 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. You should now be able to login to your DonorPerfect system.

4. 17 Ocak 2026 21:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.