Donorperfect kesinti geçmişi

1. 27 Ekim 2026 12:59 UTCinvestigating

   Şu anda DonorPerfect'e erişimi etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Bazı kullanıcılar DonorPerfect'e yükleme veya giriş yapmaya çalışırken hata yaşayabilir. Ekibimiz konuyu aktif olarak araştırıyor ve mümkün olduğunca çabuk erişimi geri yüklemek için çalışıyor. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve sabrınızı takdir ediyoruz. Güncellemeleri daha fazla bilgi olarak sunacağız.

2. 27 Ekim 2026 13:13 UTCidentified

   DonorPerfect'e erişimin üçüncü taraf satıcılardan biri ile ilişkili olduğunu tespit ettik. Satıcımız, ağ trafiğinin son bir bilgisayar güncellemesini takip eden belirli dış duvarlardan geçtiği müşterileri etkileyen bağlantı problemleri bildirdi. Ekibimiz, bir karara doğru araştırdıkları ve çalıştıkları gibi satıcıyla yakın çalışıyor. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve sabrınızı takdir ediyoruz. Mevcut oldukları gibi ek güncelleştirmeler sağlayacağız.

3. 27 Ekim 2026 15:23 UTCmonitoring

   Üçüncü taraf satıcımız DonorPerfect'e erişimi etkileyen bağlantı sorunlarını çözmek için bir düzeltme uyguladı. Satıcı, sorunu doğrulamak için sonuçları aktif olarak izliyor ve bu bağlantı stabil kalıyor. Durumu izlemeye devam edeceğiz ve ihtiyaç duyulduğu gibi ek güncellemeler vereceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

4. 27 Ekim 2026 18:05 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 26 Ekim 2026 11:56 UTCinvestigating

   Şu anda Dashboards, Easy Reports ve bazı Finansal Raporları etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Bu raporları çalıştırmaya çalışırken, 502 Bad Gateway hatasıyla karşılaşabilirsiniz. Ekibimiz bu sorunu çözmek için aktif olarak çalışıyor. Bu arada, bir alternatif olarak, raporlara → Dosyaya ihracat ile ilgili raporlar üretebilirsiniz. Sabır için içtenlikle özür dileriz ve sabrınızı bir karara doğru çalışırken takdir ediyoruz. Burada daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi güncellemeler sunmaya devam edeceğiz.

2. 26 Ekim 2026 15:48 UTCidentified

   Ekibimiz DonorPerfect'in raporlama özelliklerini geri almaya devam ediyor, Easy Reports, bazı Financial Reports, Dashboards, SmartAnalytics, Easy Report Builder ve Scheduled Reports. Bu hizmetleri geri almak, her şeyin düzgün çalışmasını sağlamak için ek sistem çalışması ve test gerektirir. Bu çalışmanın genişletilmiş bir süre almasını bekliyoruz ve henüz restorasyon için tahmini bir zamanımız yok. Bu hizmetleri almak ve çalışmak şu anda en iyi önceliğimizdir. Bu araçların günlük işinize ne kadar önemli olduğunu ve bozulmadan özür dileriz. Burada ilerleme yaptığımız gibi güncellemeler paylaşmaya devam edeceğiz.

3. 26 Ekim 2026 18:20 UTCidentified

   Ekibimiz etkilenen raporlama özelliklerini geri yüklemek için iyi bir ilerleme sağlıyor. Bu hizmetleri online geri getirmeden önce her şeyin düzgün çalışmasını sağlamak için gerekli adımlarla çalışmaya devam ediyoruz. Henüz onaylanmış bir restorasyon zamanımız yok, ancak iş ilerlemeleri olarak güncelleştirmeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Sürekli rahatsızlıktan özür dileriz ve sabrınızı takdir ediyoruz.

4. 26 Ekim 2026 21:15 UTCmonitoring

   Raporlama hizmetlerimiz restore edildi ve etkilenen raporlama özellikleri artık normal olarak çalışmalıdır. Her şeyin beklendiği gibi çalışmasını sağlamak için sistemi aktif olarak izliyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz, burada sizi güncelleyeceğiz.

5. 26 Ekim 2026 23:15 UTCresolved

   Raporlama hizmetlerimiz tamamen restore edildi ve beklendiği gibi çalışıyor. İzlememizi tamamladık ve etkilenen raporlama özelliklerinin beklendiği gibi çalıştığını doğruladık. Bu sorunu çözmek için çalışırken sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Ekim 2026 20:57 UTCidentified

   Müşteri verilerini korumak ve ürünlerimizin güvenliğini korumak için devam eden taahhütümüzün bir parçası olarak, hazırSetAuction (RSA) içindeki belirli işlevselliği etkileyebilecek son zamanlarda tespit edilen bir PHP güvenlik kırılganlığını proaktif olarak ele alıyoruz. Çok fazla uyarı dışında, geçici olarak RSA'da görüntü yüklemeleri ve CSV ithalatı yok ediyoruz. Ayrıca, öğeler altında yeni paketler oluşturma yeteneği → Paketler geçici olarak kullanılamaz. Bu özellikler kalıcı bir güvenlik yamaı uygulanana kadar devre dışı kalacaktır. Diğer tüm HazırSetAuction işlevselliği mevcut ve operasyonel kalacaktır. Müşterilerimizin bilgilerini korumak en iyi önceliktir ve bu tedbirsel önlemler platformun sürekli güvenliğini sağlamak için alınır. Bu geçici kısıtlamaların bazı rahatsızlıklara neden olabileceğini ve sabrınızı bu özellikleri güvenli bir şekilde geri yüklemeye çalıştığını anlıyoruz. Remediasyon çabalarımız ilerledikçe daha fazla güncelleme sağlayacağız ve etkilenen işlevsellik tekrar kullanılabilir.

2. 21 Ekim 2026 22:22 UTCidentified

   Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

3. 22 Ekim 2026 13:50 UTCidentified

   Güvenlik yamaını test etmenin son aşamalarındayız ve bugün onu dağıtmayı planlıyoruz. Sürekli sabrınız için teşekkür ederiz ve tüm işlevselliği güvenli bir şekilde geri yüklemek için çalışıyoruz. Burada sizi güncelleyeceğiz.

4. 22 Ekim 2026 18:10 UTCidentified

   Şu anda ReadySetAuction için bir güvenlik yamaını dağıtıyoruz (RSA). Bu süreçte, RSA'ya erişim konusunda geçici hatalar veya geçici zorluk yaşayabilirsiniz. Bu herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve dağıtım tamamlandıkça yakında bir güncelleme sağlayacaktır.

5. 22 Ekim 2026 18:43 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

6. 22 Ekim 2026 20:42 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 11 Eylül 2026 15:00 UTCinvestigating

   Şu anda kayıtları ararken meydana gelen hataların raporlarını araştırıyoruz ve DonorPerfect içinde geziyoruz. Bu sorunu olabildiğince çabuk çözmek için özür dileriz. Burada daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi güncellemeler vereceğiz.

2. 11 Eylül 2026 17:09 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 10 Eylül 2026 14:53 UTCinvestigating

   Şu anda kayıtları ararken meydana gelen hataların raporlarını araştırıyoruz ve DonorPerfect içinde geziyoruz. Bu sorunu olabildiğince çabuk çözmek için özür dileriz. Burada daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi güncellemeler vereceğiz.

2. 10 Eylül 2026 19:26 UTCmonitoring

   Ortaya çıkan hataları ele almak için bir düzeltme uygulandı. Sistemi izlemeye devam edeceğiz ve bir kez daha konu tamamen çözülüyor.

3. 10 Eylül 2026 19:52 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 9 Eylül 2026 15:35 UTCinvestigating

   Şu anda kayıtları ararken meydana gelen hataların raporlarını araştırıyoruz ve DonorPerfect içinde geziyoruz. Bu sorunu olabildiğince çabuk çözmek için özür dileriz. Burada daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi güncellemeler vereceğiz.

2. 9 Eylül 2026 20:00 UTCmonitoring

   Ortaya çıkan hataları ele almak için bir düzeltme uygulandı. Sistemi izlemeye devam edeceğiz ve bir kez daha konu tamamen çözülüyor.

3. 9 Eylül 2026 20:21 UTCresolved

   Sistemi izledikten sonra, ek hataları gözlemledik. Bu konu şimdi çözüldü. Sabrınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 3 Eylül 2026 16:03 UTCinvestigating

   Şu anda DonorPerfect içinde rekorlar ve navigating ararken hataların raporlarını araştırıyoruz. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve sorunu mümkün olduğunca çabuk çözmeye çalışıyoruz. Burada daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi güncellemeler vereceğiz.

2. 3 Eylül 2026 18:06 UTCinvestigating

   DonorPerfect içinde hem giriş hem de navigasyonu etkileyen geçici hataları incelemeye devam ediyoruz. Bu sorunu hepimiz sabahları etkileyebilir ve devam eden rahatsızlıktan içtenlikle özür dileriz. Ekibimiz, nedeni tanımlamak ve mümkün olduğunca çabuk normal işlevselliği geri yüklemek için aktif olarak çalışmaktadır. Burada daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi güncellemeler sunmaya devam edeceğiz.

3. 3 Eylül 2026 20:58 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Eylül 2026 14:47 UTCinvestigating

   Şu anda DonorPerfect içinde rekorlar ve navigating ararken hataların raporlarını araştırıyoruz. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve sorunu mümkün olduğunca çabuk çözmeye çalışıyoruz. Burada daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi güncellemeler vereceğiz.

2. 2 Eylül 2026 15:43 UTCmonitoring

   Kayıtları ararken ortaya çıkan hataları ele almak ve DonorPerfect'i yönlendirmek için bir düzeltme uygulandı. Sistemi izlemeye devam edeceğiz ve bir kez daha konu tamamen çözülüyor.

3. 2 Eylül 2026 17:27 UTCresolved

   Düzeltmeyi izledikten sonra, DonorPerfect içinde rekor arama veya navigasyonla ilgili herhangi bir hataları gözlemledik. Bu konu şimdi çözüldü. Sabrınızı takdir ediyoruz, ancak bunu ele almaya çalıştık.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Eylül 2026 17:55 UTCinvestigating

   Şu anda Bilgibase'deki AI destekli arama fonksiyonuyla ilgili sorunlar yaşıyoruz. Bu arada, Bilgibase makalelerini doğrudan öğrenmek için navigating tarafından kullanmaya devam edebilirsiniz > topluluğun iniş sayfasından bilgibase. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve daha fazla bilgi olarak ek güncelleştirmeler sağlayacaktır.

2. 1 Eylül 2026 20:08 UTCresolved

   Üçüncü taraf satıcımız, AI-güçlü Bilgibase arama ile konusunun çözülmüş olduğunu doğruladı. Ayrıca arama çubuğunun DonorPerfect topluluğunda tekrar mevcut olduğunu doğruladık. Bu konu ele alındığında rahatsızlıktan özür dileriz ve sabrınızı takdir ediyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 18 Ağustos 2026 15:35 UTCinvestigating

   DonorPerfect'te yavaşlığa neden olan bir sorunu araştırıyoruz. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve sorunu mümkün olduğunca çabuk çözmek için sıkı çalışıyoruz.

2. 18 Ağustos 2026 16:59 UTCmonitoring

   Geliştirme Ekibimiz DonorPerfect'te yavaşlığa neden olan sorunu ele almak için bir düzeltme uyguladı. Yanıt zamanlarını ve genel performansı izlemeye devam ediyoruz ve burada gerekli güncellemeler sağlayacaktır. Sabrınız için teşekkür ederiz.

3. 18 Ağustos 2026 19:03 UTCresolved

   Düzeltmeyi izledikten sonra, DonorPerfect'deki yavaşlama ile daha fazla sorun gözlemledik. Sorunun çözüleceğine inanıyoruz. Bu sorunu düzeltmek için zor çalışırken sabrınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 18 Ağustos 2026 14:42 UTCinvestigating

   Şu anda DonorPerfect'e giriş yaparken ortaya çıkan bir hata araştırıyoruz. Bu sorunun kök nedenini belirlemek ve mümkün olduğunca hızlı çözmek için sıkı çalışıyoruz. Burada sizi güncelleyeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 18 Ağustos 2026 15:10 UTCinvestigating

   DonorPerfect boyunca yavaşlığın raporlarını incelemeye devam ediyoruz ve giriş yaparken uzatılmış yükleme süreleri ve dönüş. Odamızın kök nedenini tanımlamak ve sorunu mümkün olduğunca çabuk çözmek için sabrınızı takdir ediyoruz.

3. 18 Ağustos 2026 15:16 UTCresolved

   Bu olay çözüldü. Lütfen bir dahaki sefere giriş yaptığınızda, MFA kodunuzu girmenize neden olacaksınız, daha önce 10 gün boyunca cihazınızı hatırlamak için seçeneği seçmiş olsanız bile. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve sabrınızı takdir ediyoruz. Teşekkür ederim!

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 13 Temmuz 2026 19:23 UTCidentified

   Şu anda rapor ihracat için daha uzun süreli işlem süreleri yaşıyoruz. İhracat talepleri başarıyla işlenir, ancak daha yüksek çözünürlüklü talep nedeniyle tamamlanması beklenenden daha uzun sürebilir. Geliştirme ekibimiz, ihracat işlemeyi optimize etmek ve genel performansı geliştirmek için aktif olarak çalışmaktadır. En hızlı sonuçlar için, mevcut ihracat talebinizin tamamlanmasına izin veriyoruz. Aynı ihracatı birden fazla kez sunmak ek talepler yaratır ve işlem süresini daha da artırabilir. Bu rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve daha fazla bilgi olarak burada güncelleştirmeler sağlayacaktır

2. 13 Temmuz 2026 21:43 UTCidentified

   Rapor ihracatını etkileyen daha uzun süreli işleme süreleri için bir karara karşı çalışmaya devam ediyoruz. İhracat talepleri hala başarıyla işleniyor, ancak tamamlanma beklenenden daha uzun sürebilir. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve mevcut oldukları gibi bu durum sayfasındaki güncellemeler almaya devam edeceğiz.

3. 14 Temmuz 2026 14:25 UTCmonitoring

   İhracat işlemeyi geliştirmek için bir düzeltme uygulandı. İlk sonuçlar ihracat istekleri normal işlem zamanlarında tamamlanmaktadır. Sorunun tamamen çözüldüğünü doğrulamaya devam edeceğiz.

4. 14 Temmuz 2026 15:36 UTCresolved

   Düzeltmeyi izledikten sonra, ihracat taleplerinin normal zaman çerçeveleri içinde işlenmesini doğruladık. Bu konuyu ele almak için çalışırken sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 9 Temmuz 2026 12:27 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that is causing timeouts when accessing the Givecloud Control Panel and Form Builder. At this time, we do not believe this issue is affecting donation forms or the ability for donors to make contributions. We will provide updates here as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 9 Temmuz 2026 13:06 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are now seeing successful Givecloud logins. We will continue to monitor the system to ensure the issue has been fully resolved and will provide any additional updates here. Thank you for your patience.

3. 9 Temmuz 2026 14:00 UTCresolved

   This issue has been resolved. Access to the Givecloud Control Panel has been restored, and all services are operating normally. Thank you for your patience.

1. 30 Haziran 2026 19:25 UTCinvestigating

   We're currently investigating an issue affecting Dashboards and Easy Reports not loading properly. We apologize for this inconvenience, and we'll keep you updated on our progress here.

2. 30 Haziran 2026 19:52 UTCmonitoring

   After restarting the reporting services, report run times have returned to normal. We will continue monitoring to ensure everything continues to run as expected.

3. 30 Haziran 2026 20:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 Mayıs 2026 14:52 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing unexpectedly long processing times for exports, as well as errors stating: "Max number of queue jobs reached" when using the Export to File feature. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal performance. We will provide additional updates as more information becomes available.

2. 15 Mayıs 2026 15:37 UTCresolved

   The issue impacting export processing times appears to be resolved. We identified a particularly large export job that required additional time to complete, but we are now seeing the pending export queue clear and processing return to normal. Any completed exports you were waiting for can be accessed under Reports > My Downloads. Also some additional clarification on the error message, "Max number of queue jobs reached," this will appear whenever there is already a pending export for your organization, whether submitted by your user account or another user within your system. Once the pending export completes, additional exports can be queued successfully.

1. 6 Mayıs 2026 22:18 UTCidentified

   Our payment processing vendor is currently experiencing intermittent issues with electronic payment processing. They have identified the root cause and are actively working to implement a fix and restore normal service as quickly as possible. We will continue to provide updates here as they become available.

2. 6 Mayıs 2026 22:46 UTCmonitoring

   Our payment processing vendor has implemented a fix and is actively monitoring the system to ensure payment processing remains stable and fully operational.

3. 7 Mayıs 2026 00:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Mayıs 2026 19:07 UTCinvestigating

   We're investigating reports of intermittent slowness and errors navigating within DonorPerfect. We apologize for this inconvenience, and we're working hard to resolve this issue.

2. 4 Mayıs 2026 19:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 4 Mayıs 2026 20:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Mayıs 2026 01:53 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting a third-party vendor that may cause the security check on the DonorPerfect login screen to fail. DonorPerfect itself remains fully operational. If you encounter a “security check failed” message during login, we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. As this has allowed some users to get through the security check. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login. We apologize for the inconvenience and are closely monitoring the status of this issue with our third party vendor. We will keep you updated here!

2. 4 Mayıs 2026 18:20 UTCmonitoring

   We have seen a significant reduction in errors for the security check and believe this should be resolved but are still monitoring the situation. If you still get an error when attempting to log in we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login.

3. 4 Mayıs 2026 22:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 Nisan 2026 18:45 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting a third-party vendor that may cause the security check on the DonorPerfect login screen to fail. DonorPerfect itself remains fully operational. If you encounter a “security check failed” message during login, we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. As this has allowed some users to get through the security check. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login. We apologize for the inconvenience and are closely monitoring the status of this issue with our third party vendor. We will keep you updated here!

2. 27 Nisan 2026 13:03 UTCmonitoring

   We have seen a significant reduction in errors for the security check and believe this should be resolved but are still monitoring the situation. If you still get an error when attempting to log in we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login.

3. 27 Nisan 2026 20:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Nisan 2026 13:54 UTCmonitoring

   We are currently monitoring an issue impacting a third-party vendor that may cause the security check on the DonorPerfect login screen to fail. DonorPerfect itself remains fully operational. If you encounter a “security check failed” message during login, we recommend clearing your browser’s cache and cookies for the last 7 days. Please note that doing so will also clear your one-time passcode cookie, and you will be prompted to reauthenticate your login. We apologize for the inconvenience and are closely monitoring the status of this issue with our third party vendor. We will keep you updated here!

2. 20 Nisan 2026 21:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.