Drata kesinti geçmişi

1. 8 Ekim 2026 13:40 UTCinvestigating

   Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

2. 8 Ekim 2026 13:42 UTCinvestigating

   Bugünün ABD bölgemizde bazı müşteriler için planlanan uyumluluk kontrollerini ve bilet senkronizasyonunu geciktirdik. Açıklama kontrolleri, uyumluluk ve satıcı inceleme hatırlatmaları ve bağlantılı bilet durumu güncellemeleri gecikebilir. Ekibimiz bir düzeltme üzerinde çalışıyor. Drata web uygulaması ve API kullanılabilir ve veri kaybı rapor edilmemiştir. Güncellemeleri kurtarma ilerlemeleri olarak paylaşacağız.

3. 9 Ekim 2026 23:30 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 5 Ekim 2026 19:28 UTCinvestigating

   Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 5 Ekim 2026 19:28 UTCinvestigating

   Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

2. 5 Ekim 2026 19:28 UTCinvestigating

   Drata'dan indirilen bazı politika PDF'lerin "Policy version history" sayfasını kaçırıldığı bir sorunu tespit ettik. Bu sayfa versiyonları, tarihler, sahibi, onaylayıcılar ve yayıncılar listeler. Mart ve 21 Eylül 2026 arasında yayınlanan bazı politika versiyonlarını etkiledi. Politika içeriğinin kendisi tamamlandı ve doğru ve hiçbir veri kayboldu. Sadece sürüm tarihi sayfası indirilmiş PDF'den eksikti. 21 Eylül’den sonra yayınlanan politikalar doğru bir şekilde içeriyor. Etkilenen politikalar için eksik sayfayı restore etmeye çalışıyoruz. Bir denetim için bir politikanın tam bir kopyasına ihtiyacınız varsa lütfen iletişime geçin ve yardımcı olacağız. İş tamamlandığında başka bir güncelleme yayınlayacağız.

3. 8 Ekim 2026 16:38 UTCinvestigating

   Politika Builder'da yaratılan etkilenen politikaların büyük çoğunluğu için eksik versiyon tarih sayfasını restore ettik, tüm bölgelerde. Geçerlilik sırasında, bazı restore edilmiş sayfaların atıldığı daha önceki taslak versiyonlardan ayrıldığını gördük. Bunlar, onaylarımızın özelliğinin varlığından önce kaldırıldı. Bunu düzelttik ve şimdi etkilenen versiyonları yeniden üretiyoruz

4. 8 Ekim 2026 20:30 UTCinvestigating

   Tüm etkilenen inşaat politikaları için politika PDF'lerde eksik versiyon tarih sayfasını restore ettik. Tarih şimdi Drata'daki sürüm Tarih sekmesini karşılaştırır. Bu sizin için ne anlama geliyor 1. Politika içeriği asla etkilenmedi ve hiçbir veri kayboldu. 2. Politika Builder politikaları için PDF'leri şimdi tam ve doğru bir sürüm tarihi sayfası içeriyor. Hiçbir eylem sizin tarafınızda gerekli değildir. 3. PDF'yi daha önce indirdiyseniz (bugünden önce), doğru sürüm tarihi sayfasını almak için tekrar indirin. 4. Bölüm Politikaları (Drata'ya yüklenen dosyalar hala restore ediliyor. Burada tam olarak tamamlanmış olan bir güncelleme yayınlayacağız.

5. 10 Ekim 2026 00:00 UTCinvestigating

   Eksik "Policy version history" sayfası, Drata'ya yüklenen Politika Builder ve PDF'lerde oluşturulan her iki politika için PDF'lerde restore edilmiştir. Tüm bölgelerdeki sonuçları doğruladık ve bu olay şimdi çözüldü. Bu sizin için ne anlama geliyor 1. Drata'da bir şey yapmanız gerekmez. 2. Bugünden önce etkilenen bir politika PDF'yi indirdiyseniz, örneğin bir denetçi ile yeniden restore edilen sayfayı almak için indirin. 3. Politika içeriğiniz asla etkilenmedi ve hiçbir veri kaybolmadı. Yeni politika versiyonları yaratılmadı ve çalışanlar tekrar politikaları kabul etmek istemedi.

6. 10 Ekim 2026 00:01 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 24 Eylül 2026 18:56 UTCinvestigating

   Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

2. 24 Eylül 2026 18:57 UTCinvestigating

   Sahte servislerimizden birinde bir sorun tespit ettik. Aktif olarak bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz.

3. 24 Eylül 2026 21:56 UTCinvestigating

   Mühendislik Ekibi bu konuyu aktif olarak araştırıyor.

4. 24 Eylül 2026 22:18 UTCinvestigating

   Sahte servis bozulmasının kök nedenini tespit ettik ve düzeltme dağıtmak için çalışıyoruz. Etkilenen sahte servis otomatik olarak veri taze tutmak için arka plan görevleri yürütüyor. Bayraklar, son tarihler vurduğunda, yeni politikalar uygular ve kontrol hazırlığı yeniden hesaplar.

5. 24 Eylül 2026 23:10 UTCinvestigating

   Fix kuruldu. Olay tamamen çözülmüş olduğundan emin olmak için bir sonraki krokiyi izleyeceğiz. Bir sonraki cron run 11 UTC için planlanıyor

6. 24 Eylül 2026 23:11 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

7. 25 Eylül 2026 16:37 UTCresolved

   Olay çözülebilir

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 19 Eylül 2026 18:43 UTCinvestigating

   Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

2. 19 Eylül 2026 18:48 UTCinvestigating

   MSSP / Multi-Instance Management kullanıcılarının müşteri listelerini yüklemelerini engelleyen sorunu tespit ettik. Bir düzeltme ilerlemededir. Diğer tüm Drata işlevselliği, temel uyum izleme dahil, etkilenmez.

3. 19 Eylül 2026 20:18 UTCinvestigating

   Bu olay çözüldü. MSSP / Multi-Instance Management Müşteri hizmetleri artık operasyoneldir.

4. 19 Eylül 2026 20:19 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Eylül 2026 15:14 UTCinvestigating

   Trust Center Pages, Trust Center Admin Pages ve AIQA ile ilgili konuları aktif olarak araştırıyoruz.

2. 1 Eylül 2026 15:47 UTCidentified

   Trust Center Pages, Admin Page ve AIQA bağlantı sorunlarını araştırmaya devam ediyoruz.

3. 1 Eylül 2026 17:04 UTCidentified

   Trust Center Pages, Trust Center Admin Page ve AIQA sorunlarını üst düzey sağlayıcı ağ hizmeti bozulmasıyla tespit ettik. Bu sayfayı yakında daha fazla ayrıntımız olduğu için izlemeye ve güncellemeye devam ediyoruz.

4. 1 Eylül 2026 18:13 UTCidentified

   Kayıtlı güncelleştirmeleri izlemeye devam ediyoruz. Ürünlerin ardından: - Trust Center Pages Güven Merkezi Admin Page - AIQA - Uyum İzleme (AI Özet)

5. 1 Eylül 2026 18:48 UTCmonitoring

   Erken iyileşme belirtileri görüyoruz ve üst düzey sağlayıcımız tarafından doğrulandı. İzlemeye devam ediyoruz.

6. 1 Eylül 2026 19:29 UTCresolved

   Bu olay üst düzey sağlayıcımız tarafından çözülebilir ve doğrulanır. Tüm etkilenen hizmetler artık operasyoneldir. Ne oldu: Trust Center Pages, Trust Center Admin Page, AIQA, Uyum İzleme (AI Özet) ağ hizmeti bozulması nedeniyle kullanılamazdı.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 26 Ağustos 2026 13:32 UTCinvestigating

   Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

2. 26 Ağustos 2026 13:39 UTCinvestigating

   ABD bölgesinde Kamu API talep başarısızlıklarında bir artış görüyoruz. İstekler retried edildiğinde başarılı olabilir. Aktif olarak araştırıyoruz ve mevcut olduklarında güncelleştirmeler sağlayacaktır.

3. 26 Ağustos 2026 14:35 UTCinvestigating

   ABD bölgesinde Halk API'sini etkileyen başarısızlıkları araştırıyoruz. Çerçeve ve kontrol hazırlığı bu süre zarfında doğru bir şekilde hesaplanamaz. Public API endpoints retrieving framework data şu anda başarısız olabilir veya mevcut yanlış veriler sunabilir. Hiçbir veri kaybedilmedi - hazır veriler sağlam ve doğru bir kez çözülür. AB ve APAC şu anda etkilenmez.

4. 27 Ağustos 2026 16:20 UTCinvestigating

   Sorun çerçeve hazırlığı verileri için bir düzeltme, bazı hesaplar için doğru yüklemedi. Takım zaten üretim için ilk bir düzeltme gerçekleştirdi ve sorunu tamamen çözmek için bugün ikinci bir güncelleme dağıtıyor. Tüm bölgelere düzeltmeyi aktif olarak dağıtıyoruz.

5. 28 Ağustos 2026 17:18 UTCmonitoring

   Çerçeve hazır işleme ile ilgili hataları önemli ölçüde azaltan düzeltmeler yaptık. Kalan etkilenen bir rota için son bir düzeltme dağıtılıyor. Hafta sonu boyunca izleyeceğiz ve ASAP'ı daha da geliştirmeyi bekliyoruz.

6. 28 Ağustos 2026 23:58 UTCresolved

   Sorun çözüldü ve tüm sistemler normalde çalışıyor. Hafta sonu boyunca istikrar sağlamak için izlemeye devam edeceğiz. Bu anda müşterilerden başka bir eylem gerekli değildir.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Ağustos 2026 14:36 UTCresolved

   Bu olay çözüldü. 20 Ağustos'ta yaklaşık altı dakika boyunca, SafeBase uygulamasına bir istek kısmı tamamlanmadı. Bu penceredeki istekler hataları veya zamanlarını iade edebilir. Sebep, hizmete ulaşmaktan daha geniş bir şekilde uygulanan kenar trafik filtreleme kurallarımıza bir değişiklikti. Otomatik izlememiz iki dakika içinde başarısızlığı tespit etti. Değişim 3:40 PM PT'de geri alındı ve trafik 3:44 PM PT tarafından tamamen restore edildi. Hiçbir müşteri verileri etkilenmedi ve hiçbir eylem sizin tarafınızda gerekli değildir. Kural değişim sürecimize geçerlilik ekliyoruz, böylece bu türün değişiklikleri bir inceleme olmadan etkileyemez. Bu güncellemeyi tamlık ve şeffaflık gerçeğinden sonra yayınlıyoruz. Bu rahatsızlıktan özür dileriz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 11 Ağustos 2026 21:06 UTCinvestigating

   Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

2. 11 Ağustos 2026 21:06 UTCinvestigating

   Bazı kullanıcıların belirli raporlar veya ihracat sona erdiğinde başvuru bildirimini alamadığı bir konu tespit ettik. Altta yatan dosyaların üretilemediği veya kaybedildiğine dair hiçbir kanıt bulamadık - bildirim teslimi etkilenen şeydir. Uygulamada aktif olarak çalışıyoruz. İlerlemeyi yayınlayacağız.

3. 13 Ağustos 2026 18:31 UTCinvestigating

   Hala düzeltmeyi kabul ediyoruz ve konuşulduğunda bir güncelleme sağlayacaktır.

4. 14 Ağustos 2026 01:42 UTCmonitoring

   Fix dağıtıldı ve doğrulandı. Bunu izlemeye devam edeceğiz.

5. 14 Ağustos 2026 19:44 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 22 Haziran 2026 18:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

2. 22 Haziran 2026 18:02 UTCmonitoring

   We've identified an issue with 'Bulk Actions' button on Personnel page and have temporarily disabled this functionality while we work on a resolution.

3. 22 Haziran 2026 23:35 UTCmonitoring

   We are currently validating the fix for the Bulk Actions issue. Once validation is complete, we will proceed with deployment.

4. 23 Haziran 2026 18:37 UTCmonitoring

   Our team has found an edge case during validation and is working to resolve this issue prior to proceeding with deployment.

5. 24 Haziran 2026 16:13 UTCmonitoring

   The team has identified a fix for the edge case and is continuing to work toward resolving the issue.

6. 25 Haziran 2026 23:30 UTCmonitoring

   We have deployed the fix for the Bulk Action issue. Our team will continue to monitor before marking the issue as resolved.

7. 26 Haziran 2026 21:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 Haziran 2026 22:38 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 8 Haziran 2026 22:40 UTCinvestigating

   We're investigating an issue affecting the Salesforce integration for a subset of customers. Salesforce data lookups are intermittently failing due to an authentication issue with our integration provider. SafeBase itself remains fully operational, and no customer data is affected. We are engaged with our provider on a resolution.

3. 9 Haziran 2026 22:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

4. 9 Haziran 2026 22:07 UTCresolved

   The Salesforce integration is fully restored. Between June 6 and June 8, a subset of customers experienced failures with Salesforce data lookups due to a refresh token expiration issue at our integration provider. We're working with our provider on permanent measures to prevent recurrence and will follow up with any affected customer if further action is needed on their side. We apologize for the disruption and appreciate your patience.

1. 4 Haziran 2026 16:22 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 4 Haziran 2026 16:24 UTCinvestigating

   We are seeing an elevated number of errors on AIQA related to degraded performance of an upstream provider. The impact is isolated to AIQA. We are monitoring closely and will provide updates as they become available.

3. 4 Haziran 2026 16:29 UTCinvestigating

   Upstream provider has stablized, and reported the issue has been resolved. The degredaded performance has been eliminated for the last 30 minutes, and is expected to be resolved.

4. 4 Haziran 2026 16:29 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

5. 4 Haziran 2026 16:29 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 4 Haziran 2026 17:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Mayıs 2026 16:56 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 22 Mayıs 2026 16:58 UTCinvestigating

   We've identified an issue impacting some customers in which some users who have service user and auditor accounts are unable to access their own tenant. We are actively working on a fix.

3. 22 Mayıs 2026 17:11 UTCinvestigating

   Fix is being tested.

4. 29 Mayıs 2026 14:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Mayıs 2026 14:49 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 22 Mayıs 2026 14:50 UTCidentified

   We are aware that some customers may be experiencing issues with policy approvals. Our team is actively working to resolve this as soon as possible.

3. 22 Mayıs 2026 23:55 UTCmonitoring

   A fix for the issue has been deployed. Policy Approvals are now fully operational

4. 25 Mayıs 2026 14:22 UTCresolved

   This incident has been resolved.

5. 25 Mayıs 2026 14:22 UTCresolved

   The incident is resolved

1. 20 Mayıs 2026 17:56 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 20 Mayıs 2026 17:59 UTCidentified

   We’re investigating an issue impacting access to Drata for a subset of customers who are working with managed security service providers (MSSPs). We’ve identified the problem and are actively working on a fix. We’ll continue to share updates as progress is made.

3. 22 Mayıs 2026 15:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 22 Mayıs 2026 19:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Mayıs 2026 07:17 UTCinvestigating

   Public API in the US region is currently unavailable. We're investigating and will provide updates as they become available.

2. 18 Mayıs 2026 07:17 UTCidentified

   Our team has identified the root cause. We're actively working on a fix.

3. 18 Mayıs 2026 07:17 UTCmonitoring

   Updates have been deployed. US Public API is available again. We're monitoring to ensure all affected areas are resolved.

4. 18 Mayıs 2026 07:17 UTCresolved

   After monitoring for an extended time we've confirmed US Public API has been stable since we've introduced the updates earlier. The incident is resolved.

1. 13 Mayıs 2026 14:11 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where real-time in-app notifications and status updates are not being delivered to some users. Features that rely on live updates may appear to be stuck loading or may not reflect the latest status without a manual page refresh. Affected functionality may include: - AI workflow progress and completion notifications - Approval workflow status updates - Policy suggestion progress - Monitor test results - Vendor assessment updates - Bulk operation completion alerts - General in-app notifications Workaround: Manually refreshing the page or logging out and back in will restore real-time updates temporarily. Our engineering team has identified the likely cause and is actively working on a fix. We will provide updates as the investigation progresses.

2. 13 Mayıs 2026 14:11 UTCmonitoring

   Our engineering team has applied a fix and will continue to monitor for any issues.

3. 13 Mayıs 2026 14:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 Mayıs 2026 14:47 UTCmonitoring

   We are monitoring the impact of the Salesforce Authentication Issues we identified earlier today. Customers should see the current status of their Salesforce integration in SafeBase Settings -> Integrations. If any refresh attempts of the connection fail, please reach out to SafeBase Technical Support.

2. 13 Mayıs 2026 14:47 UTCresolved

   After monitoring, this incident has been resolved. If you experience any further issues with the integration, please reach out to SafeBase Technical Support.

1. 13 Mayıs 2026 14:47 UTCidentified

   We're aware of an issue with our Salesforce Integration Provider, which could cause your Salesforce connection to show as having an "Authentication issue". This is not affecting all customers. They are investigating and will let us know as soon as we can advise the best course of action. Fully re-authenticating to Salesforce seems to fix the issue but we still working to confirm that.

2. 13 Mayıs 2026 14:47 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 13 Mayıs 2026 14:47 UTCresolved

   The issue with our Salesforce Integration Partner has been resolved* * According to our Salesforce Integration Partner, some customers may still be experiencing authentication failures. Re-authenticating their Salesforce connection in the SafeBase app will resolve these errors.

1. 13 Mayıs 2026 14:11 UTCinvestigating

   Our team is currently investigating an issue where completed Security Reviews are not being reflected in Training Records. We will provide updates as they become available.

2. 13 Mayıs 2026 14:11 UTCmonitoring

   Our team has mitigated issue where Security Awareness Trainings were not properly reflected within Personnel Records right after completion.

3. 13 Mayıs 2026 14:11 UTCresolved

   Security Trainings have been properly synced into Drata, and the corresponding compliance checks have been updated accordingly.