Ebanx kesinti geçmişi

1. 4 Eylül 2026 23:59 UTCidentified

   Ödeme yöntemi (s): PIX Ülke: Brezilya Etkisi: Brezilya'daki ortak bankalarımızdan birine bağlı olan PIX işlemlerini etkileyen küçük bir bozulma nedeni tespit ettik. Takımlarımız tam hizmeti restore etmek için ortakla çalışıyor ve daha fazla bilgi mevcut olduğu kadar yakında bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 5 Eylül 2026 00:28 UTCinvestigating

   PIX işlemlerini etkileyen bozulmayı çözmek için ortağımızla çalışmaya devam ediyoruz. Daha kısa sürede bir güncelleme sağlayacağız.

3. 5 Eylül 2026 01:00 UTCinvestigating

   Biz sorunu çözmek için ortağımızla çalışmaya devam ediyoruz. Bu bozulmanın Brezilya'daki belirli bir banka ile sınırlı olduğunu ve diğer bankaları içeren PIX işlemlerinin etkilenmediğini netleştirmek istiyoruz. Daha kısa sürede bir güncelleme sağlayacağız.

4. 5 Eylül 2026 02:33 UTCmonitoring

   PIX işlemlerini etkilenen ortak bankasıyla takip ediyoruz çünkü onların tarafında tam hizmeti geri yüklemek için çalışıyorlar. Diğer bankaları içeren PIX işlemleri etkilenmez. Tam kurtarmayı onayladığımız sürece bir güncelleme sağlayacaktır.

5. 5 Eylül 2026 02:46 UTCresolved

   Bu olay çözüldü. Etkilenen ortak banka ile yapılan PIX işlemleri normal olarak tekrar işliyor ve dönüşüm oranları beklenen seviyelere geri döndü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 4 Eylül 2026 19:47 UTCidentified

   Ödemeleri etkileyen bir hizmet bozulması tespit ettik. Payout işleme süreleri her zamankinden daha uzun olabilir ve ödeme geçici olarak kullanılamaz. Ekiplerimiz, mümkün olduğunca çabuk tam hizmeti geri yüklemek için dış ortaklarımızla aktif olarak çalışmaktadır.

2. 4 Eylül 2026 20:48 UTCinvestigating

   Sorunu çözmek için dış ortağımızla çalışıyoruz. Bu olayın da ödeme akışlarını etkilediğini tespit ettik

3. 4 Eylül 2026 21:31 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Ağustos 2026 23:39 UTCinvestigating

   PSE işlemlerini etkileyen bozulma yaşıyoruz. Takımlarımız bu sorunu çözmek için sağlayıcı ile temas halindedir. Kullanıcılar gecikmeleri veya işlem başarısızlıklarını yaşayabilirler.

2. 29 Ağustos 2026 00:54 UTCresolved

   Ödeme yöntemi (s): Banka Transfer Ülke: Kolombiya Etkisi: Banka Transfer işlemlerini etkileyen sorun çözüldü ve hizmetler artık normal olarak çalışıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Ağustos 2026 17:18 UTCidentified

   Ödeme yöntemi (s): Banka Transfer Ülke: Kolombiya Etkisi: Banka Transfer işlemesini etkileyen geçici sorunlar tespit ettik, bu da gecikmelere veya ödemeler için başarısızlıklara neden olabilir. Ekiplerimiz, sorunu çözmek için ortaklarımızla aktif olarak çalışıyor.

2. 28 Ağustos 2026 18:13 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Ağustos 2026 05:37 UTCinvestigating

   PSE işlemlerini etkileyen bozulma yaşıyoruz. Takımlarımız bu sorunu çözmek için sağlayıcı ile temas halindedir. Kullanıcılar gecikmeleri veya işlem başarısızlıklarını yaşayabilirler.

2. 28 Ağustos 2026 06:06 UTCresolved

   Ödeme yöntemi (s): Banka Transfer Ülke: Kolombiya Etkisi: Banka Transfer işlemlerini etkileyen sorun çözüldü ve hizmetler artık normal olarak çalışıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Ağustos 2026 10:02 UTCidentified

   PIX işlemlerini etkileyen bozulma yaşıyoruz. Ekiplerimiz konuyu aktif olarak araştırıyor, bu da gecikme veya başarısızlıklara neden olabilir.

2. 23 Ağustos 2026 11:06 UTCinvestigating

   Sorun hala devam ediyor. Durumu yakından takip etmeye devam ediyoruz ve daha fazla bilgi mevcut olacak şekilde daha fazla güncelleme paylaşacağız.

3. 23 Ağustos 2026 11:47 UTCinvestigating

   PIX işlemlerini etkileyen olay hala soruşturma altında. Sorun PIX ağ altyapısı seviyesinde gibi görünüyor ve bu seviyede ele alınmaktadır. Bu zamanda, bir PIX anahtarını kullanarak herhangi bir PIX transferi başarısız oluyor, QR kodu ödemeleri de dahil. Banka hesabı detayları aracılığıyla yapılan transferler (agency/account) işlevsel kalır. Yakın izlemeye devam ediyoruz ve daha fazla bilgi mevcut olacak şekilde daha fazla güncelleme paylaşacağız.

4. 23 Ağustos 2026 12:01 UTCmonitoring

   PIX işlemleri kurtarılıyor ve dönüşüm oranları artık artıyor. Tam iyileşmeyi onaylamak için yakından takip ediyoruz ve olay çözüldükten sonra son bir güncelleme paylaşacağız.

5. 23 Ağustos 2026 12:07 UTCresolved

   Bu olay çözüldü. PIX işlemleri normalde PIX anahtarlarını ve QR kod ödemelerini kullanarak transferler dahil edilir. Dönüşüm oranları beklenen seviyelere geri döndü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Ağustos 2026 02:56 UTCinvestigating

   Ödeme yöntemi (s): PIX Ülke: Brezilya Etkisi: PIX işlemlerini etkileyen bozulmayı gözlemliyoruz. Takımlarımız aktif olarak gecikme veya başarısızlıklara neden olabilir nedeni araştırıyor.

2. 23 Ağustos 2026 03:26 UTCresolved

   Ödeme yöntemi (s): PIX Ülke: Brezilya Etkisi: PIX ödeme işlemeyi etkileyen sorun çözüldü ve hizmetler artık normal olarak çalışıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 18 Ağustos 2026 20:06 UTCinvestigating

   Ödeme yöntemi (s): PIX Ülke: Brezilya Etkisi: PIX dönüşüm oranlarında iki ortağımız PSP'de başarısızlık nedeniyle hafif bir azalma gözlemliyoruz (Itaú ve PicPay). Ekiplerimiz bu ortaklarla sorunu çözmek ve tam hizmeti geri yüklemek için aktif olarak çalışmaktadır.

2. 18 Ağustos 2026 20:09 UTCmonitoring

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulandı. Tam iyileşmeyi doğrulamak için yakından izliyoruz

3. 18 Ağustos 2026 20:13 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 13 Ağustos 2026 20:57 UTCidentified

   Payment method(s): USSD Country: Nigeria Impact: We are currently experiencing a degradation in payment processing for transactions in Nigeria. Payments may experience timeouts, resulting in failed or delayed transaction processing. Our team is actively investigating the issue and working to restore normal payment processing.

2. 13 Ağustos 2026 21:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 Ağustos 2026 00:35 UTCidentified

   Payment method(s): PIX Automático Country: Brazil Impact: The cause of the degradation affecting PIX Automático transactions has been identified, and our teams are actively working with our partners to restore full service.

2. 11 Ağustos 2026 01:04 UTCmonitoring

   A fix has been applied, and services are returning to normal. We are monitoring for stability.

3. 11 Ağustos 2026 01:26 UTCresolved

   The fix resolved the issue and Pix Automático services are now stable.

1. 30 Temmuz 2026 06:10 UTCinvestigating

   Hindistan'da UPI Autopay'ı etkileyen bir sorunu tespit ettik. Bunu yerel bankacılık ortağımıza yükselttik ve daha fazla bilgi aldığımız gibi güncelleştirmeler sağlayacaktır.

2. 30 Temmuz 2026 18:21 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 27 Temmuz 2026 19:15 UTCinvestigating

   Ödeme yöntemi (s): N/A Ülke: Arjantin Etkisi: Arjantin'de geçerlilik hizmetleri ile ilgili bir sorunu tespit ettik. Ekiplerimiz, tam işlevselliği geri yüklemek için ortaklarla aktif olarak çalışmaktadır.

2. 27 Temmuz 2026 19:17 UTCinvestigating

   Ödeme yöntemi (s): N/A Ülke: Arjantin Etkisi: Arjantin'de belge doğrulama hizmetlerini etkileyen bir sorunun nedenini tespit ettik. Ekiplerimiz, tam işlevselliği geri yüklemek için ortaklarla aktif olarak çalışmaktadır.

3. 27 Temmuz 2026 19:21 UTCresolved

   Ödeme yöntemi (s): N/A Ülke: Arjantin Etkisi: Olay çözüldü ve hizmetler normalde çalışıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Temmuz 2026 08:38 UTCmonitoring

   Ödeme yöntemi (s): SPEI Ülke: Meksika Etkisi: SPEI Payin ve Payout hizmetleri, sağlayıcı tarafından planlanan bakım nedeniyle geçici olarak kullanılamaz. Başlangıç: 2026-07-23 06:00 End: 2026-07-23 11:00

2. 23 Temmuz 2026 08:39 UTCmonitoring

   Ödeme yöntemi (s): SPEI Ülke: Meksika Etkisi: SPEI Payin ve Payout hizmetleri, sağlayıcı tarafından planlanan bakım nedeniyle geçici olarak kullanılamaz. Başlangıç: 2026-07-23 06:00 UTC End: 2026-07-23 11:00 UTC

3. 23 Temmuz 2026 10:19 UTCresolved

   Ödeme yöntemi (s): SPEI Ülke: Meksika Etkisi: Bakım yakındı ve istikrar için izliyoruz. SPEI işlemleri şimdi onaylanıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 10 Temmuz 2026 02:22 UTCinvestigating

   Payment method(s): Cards Country: Chile Impact: Intermittent failures are affecting Cards transactions. The cause has been identified, and our teams are actively working with partners to restore normal operations.

2. 10 Temmuz 2026 03:49 UTCresolved

   Payment method(s): Cards (credit/debit) Country: Chile Impact: The issue affecting Cards transactions has been resolved, and services are now operating normally.

1. 7 Temmuz 2026 20:41 UTCidentified

   Payment method(s): PIX Country: Brazil Impact: PIX transactions are currently experiencing degradation, which may result in delays or failures. The cause has been identified, and our teams are actively working with our partners to restore full service.

2. 7 Temmuz 2026 20:52 UTCmonitoring

   Minimum impact observed in Cash-in operations, and Pix Automatico.

3. 7 Temmuz 2026 21:04 UTCmonitoring

   Following the fix applied together with our partners, we are observing recovery in PIX transactions, with the greatest impact seen on PIX cash-out. Based on current PIX cash-in transaction success rates, we have reduced the incident severity from critical to minor and continue monitoring until full stabilization.

4. 7 Temmuz 2026 21:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Temmuz 2026 19:51 UTCidentified

   Status: INVESTIGATING Window (UTC): 2026-07-06 19:00 → 2026-07-06 20:30 Impact: We have been notified by one of our partners of an unavailability affecting the SPEI payment method. Our partner is actively working to restore full functionality.

2. 6 Temmuz 2026 19:51 UTCinvestigating

   Status: INVESTIGATING Window (UTC): 2026-07-06 19:00 → 2026-07-06 20:30 Impact: We have been notified by one of our partners of an unavailability affecting the SPEI payment method. Our partner is actively working to restore full functionality.

3. 6 Temmuz 2026 19:59 UTCinvestigating

   Status: INVESTIGATING Window (UTC): 2026-07-06 19:00 → 2026-07-06 20:30 Impact: Incidente has been resolved

4. 6 Temmuz 2026 20:00 UTCinvestigating

   Status: INVESTIGATING Window (UTC): 2026-07-06 19:00 → 2026-07-06 20:30 Impact: Incident has been resolved

5. 6 Temmuz 2026 20:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Temmuz 2026 03:58 UTCidentified

   Payment method(s): E-Wallet Country: Colombia Impact: Our partner payment provider for E-Wallet transactions in Colombia is currently experiencing service degradation, resulting in intermittent failures in the payment flow. Our team is actively monitoring the situation and working closely with the provider to restore normal operations as soon as possible.

2. 6 Temmuz 2026 04:00 UTCresolved

   Payment method(s): E-Wallet Country: Colombia Impact: The issue affecting E-Wallet transactions has been resolved, and services are now operating normally.

1. 1 Temmuz 2026 01:28 UTCidentified

   Payment method(s): PIX Country: Brazil Impact: We are currently observing instability affecting PIX transactions in Brazil. A portion of payments may be failing or experiencing delays. Our team is investigating and will share further updates as more information becomes available.

2. 1 Temmuz 2026 01:30 UTCidentified

   We have identified the cause of the degradation affecting PIX transactions and, together with our partners, are applying a fix to restore full service. We will confirm once the issue is fully resolved.

3. 1 Temmuz 2026 01:47 UTCresolved

   This incident has been resolved. We are now monitoring the service for full stability.

1. 29 Haziran 2026 17:29 UTCmonitoring

   Payment method(s): PagoEfectivo Country: Peru Impact: PagoEfectivo payment creation is temporarily unavailable. The cause has been identified, and our teams are actively working with partners to resolve the issue.

2. 29 Haziran 2026 18:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 Haziran 2026 19:43 UTCinvestigating

   Payment method(s): PIX Country: Brazil Impact: We have identified an issue causing PIX transactions to be rejected for users with Banco do Brasil accounts. Our teams are actively working to restore normal processing.

2. 25 Haziran 2026 20:17 UTCinvestigating

   We continue to investigate the issue causing PIX transactions to be rejected for users with Banco do Brasil accounts. Our teams are actively working on a fix and treating this as a high-priority incident. We will provide another update shortly.

3. 25 Haziran 2026 20:59 UTCinvestigating

   A fix is currently being deployed. PIX transactions for Banco do Brasil accounts are expected to resume within the next 30 minutes. We will confirm once service is fully restored.

4. 25 Haziran 2026 22:02 UTCmonitoring

   The fix has been successfully deployed and we are monitoring the situation. We are already seeing PIX transactions for Banco do Brasil accounts processing normally. We will confirm full resolution shortly.

5. 25 Haziran 2026 22:26 UTCresolved

   This incident has been resolved. We will continue monitoring closely to ensure full stability. We apologize for any inconvenience caused during this situation.