67 Elastic Cloud incidents · Ekim 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
On 2026-08-06 between 0900 - 1200 UTC, customers in GCP asia-south1 may have experienced high latency when communicating with their Elasticsearch deployments during this window. The cause has been identified and mitigated.
Elasticsearch 9.5.0 contains a defect that can cause searches to return incorrect results for any index or data stream that disables indexing on a queried field . A query that excludes values using a must_not clause may fail to exclude them when the targeted field has doc values enabled but is not indexed for search. Affected searches can return documents that should have been excluded and report higher document counts than expected, and results may vary between runs of the same query. No error is raised, so affected queries appear to succeed. Dashboards, alerting rules, and anything else built on these searches may report inaccurate values. Both the query DSL and ES|QL are affected. Time series (TSDB) data streams are the most likely to be affected, because indexing is disabled by default for these fields. Columnar indices, currently in technical preview, are affected for the same reason. Any index or data stream that disables indexing on a queried field can be affected. This affects Elasticsearch 9.5.0 on Elastic Cloud Hosted, Elastic Cloud Enterprise, and self-managed deployments, as well as Elasticsearch Serverless projects. Elasticsearch 9.4.x and earlier are not affected. There is no impact to cluster availability, connectivity, or data ingestion. What you can do: - If you have not yet upgraded to 9.5.0, we recommend deferring the upgrade until a fixed version is available. - If you are already running 9.5.0, contact Elastic Support if you need help determining whether your searches are affected. We have identified the root cause, a fix is in progress, and we are preparing a patch release. We will provide a further update by 10:00 UTC August 6.
Further investigation confirmed the impact of this issue was limited to boolean queries containing a must, filter, or should clause, along with a must_not clause on unindexed fields. Such queries can return false-positives returning documents that should have been excluded and report higher document counts than expected. We have identified the root cause, a fix is in progress, and we are preparing a patch release. We will provide a further update by 10:00 UTC August 6.
A patch release containing the fix is in progress and it is expected to be available within the next week. Our recommendation to defer upgrading to 9.5.0 until 9.5.1 is available remains unchanged.
Elasticsearch 9.5.1 has been released and contains the fix for this issue. Customers running 9.5.0 should upgrade to 9.5.1. At this time we are considering this issue resolved and will be providing no further updates.
Müşterilerimizin alt setini etkileyen Instance Kapasitesinin metrelendirilmesiyle bir sorunu tespit ettik. Şu anda küçük bir müşteriyle sınırlı olmanın etkisine inanıyoruz, ancak bu konunun tüm olayları tanımlamak ve düzeltmek için hala çalışıyoruz. Gerektiğinde proaktif olarak fatura düzeltmeleri yapacağız.
Hala küçük bir müşteri sayısını etkileyen metre sorunu araştırıyoruz. Gerektiğinde proaktif olarak fatura düzeltmeleri yapacağız. Yeni bilgiler mevcut olduğunda başka bir güncelleme sağlayacağız.
Hala küçük bir müşteri sayısını etkileyen metre sorunu araştırıyoruz. Yeni bilgiler mevcut olduğunda daha fazla güncelleme sağlayacağız.
Tüm metre hataları düzeltildi. Etkileyici müşterilere geri ödeme yapacağız.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
RESOLVED - Temmuz 18 02:40 UTC ve Jul 20 14:00 UTC arasında, tüm bölgelerde AutoOps için bir alt set raporlayamadı. Alt konu düzeltildi ve veriler normalde akar. Etkilenen dağıtımlar, bu süre zarfında AutoOps izleme verilerini fark edebilir. Bu olay zaten çözüldü ve retroaktif olarak yayınlandı.
Bu olay 20 14:00 UTC'de çözüldü ve retroaktif olarak yayınlandı.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda çok faktörlü kimlik doğrulamayı etkileyen bir sorunu araştırıyoruz (MFA) Elastic Cloud kullanıcıları için Gmail hesabı ile e-posta yoluyla. Etkilenen kullanıcılar e-posta MFA kodunu alırken uzun gecikmeler veya başarısızlıklar yaşayabilirler. Mevcut Work arounds: - Kayıtlı bir alternatif MFA faktörü kullanın (Authenticator App / TOTP veya WebAuthn). - "Log in with Google" sosyal giriş butonunu kullanarak. Not: API Anahtar erişim projelerinize ve dağıtımlarınız tamamen operasyonel kalır. Bu sorunu çözmek için ortaklarımızla aktif olarak işbirliği yapıyoruz ve elimizden geldiğince bir güncelleme sağlayacaktır.
Güncelleme: Bu olay hala devam ediyor ve araştırmaya devam ediyoruz. Şu anda çok faktörlü kimlik doğrulamayı etkileyen bir sorunu araştırıyoruz (MFA) Elastic Cloud kullanıcıları için Gmail hesabı ile e-posta yoluyla. Etkilenen kullanıcılar e-posta MFA kodunu alırken uzun gecikmeler veya başarısızlıklar yaşayabilirler. Mevcut Work arounds: - Kayıtlı bir alternatif MFA faktörü kullanın (Authenticator App / TOTP veya WebAuthn). - "Log in with Google" sosyal giriş butonunu kullanarak. Not: API Anahtar erişim projelerinize ve dağıtımlarınız tamamen operasyonel kalır. Bu sorunu çözmek için ortaklarımızla aktif olarak işbirliği yapıyoruz ve elimizden geldiğince bir güncelleme sağlayacaktır.
Güncelleme: Bu olay hala devam ediyor ve araştırmaya devam ediyoruz.
Teslimat gecikmeleri azaltıldı. Teslimatın istikrarlı kalmasını sağlamak için izlemeye devam edeceğiz.
Teslimat gecikmeleri çözüldü, MFA e-posta teslimat tüm müşteriler için tamamen işlevsel.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Çözüldü - Bu olay çözüldü. 18 02:40 UTC ve Jul 20 14:00 UTC arasında, tüm bölgelerde AutoOps için ölçümler raporlayamadı. Alt konu düzeltildi ve veriler normalde akar. Etkilenen dağıtımlar, bu süre zarfında AutoOps izleme verilerini fark edebilir.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bulut konsolumuzdaki hataları oluşturmak, güncellemek, silinmek ve görüntülemek için araştırıyoruz. Ekibimiz aktif olarak nedenini araştırıyor, böylece hizmeti hafifletebilir ve restore edebilirler.
Cloud Console aracılığıyla Elastic Cloud Hosted dağıtımlarını yönetme yeteneği restore edilmiştir
Bu olay çözüldü
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Müşterilerin Microsoft login kimlik bilgilerini kullanarak Elastic Cloud'a karşı gerçekleştirilmesini engelleyen bir problem araştırıyoruz
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
EIS kullanarak etkilenen müşterilerin alt kümesi için sürekli etkisi tespit ettik. Ekibimiz önceki remediasyonla ilgili bir sorunu araştırıyor ve etkilenen tüm ortamların tamamen restore edilmesini sağlamak için çalışıyor.
EMEA bölgelerinde EIS ile bir alt kümesini etkileyen sorun azaltıldı ve hizmet restore edildi.
EMEA bölgelerinde EIS ile müşterilerin alt kümesini etkileyen olay çözüldü. Hizmetler tamamen restore edildi ve ekip istikrar doğruladı.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda Kuzey bölgelerindeki GCP ve Azure dağıtımları ile Elastic Cloud müşterileri için elastik entegrasyon hizmetini etkileyen kısmi kesintiyi araştırıyoruz.
Şu anda Kuzey bölgelerindeki GCP ve Azure'daki dağıtımlarla Elastic Inference Service (EIS) etkileyen kısmi kesintiyi araştırıyoruz.
EIS’i, GCP ve Azure'daki projeler veya dağıtımlarla etkileyen sorun çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Sınırlı sayıda Azure bölgesini etkileyen bir izleme veri gecikmesini yaşıyoruz. Bu bölgeler için elastik Bulut'un iç ölçümleri her zamankinden daha yavaş tüketiliyor. Ne fark edebilirsiniz: İşbirlikleri ve örnek kullanım verileri etkilenen bölgelerde Hosted Deployments ve Serverless Projects için Elastic Cloud UI'de görünmeyebilir. Ne etkilenmez: Dağıtımlarınız ve projeleriniz normalde çalışıyor. Data ingestion ve tüm işlevsellik, Elastic Cloud UI'de bazı izleme verilerinin eksik olmasının yanı sıra etkisiz kalır. Kök nedenini aktif olarak araştırıyoruz ve önümüzdeki 2 saat içinde bir güncelleme sağlayacaktır.
Sorunu tespit ettik ve bir düzeltme yaptık. Sistem kurtarma belirtileri görüyoruz ve durumu yakından izlemeye devam ediyoruz.
Sistem iyileşti ve durumu izlemeye devam ediyoruz.
Bu konu çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bazı statik varlıkları ürünlerimize sunma yeteneğimizle ilgili bir sorunu tespit ettik. Tanımlandık ve bir düzeltme uygulamak için çalışıyoruz.
Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.
Bu konu çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda birkaç bölgede iş yaparken bir sorun araştırıyoruz. Sorunu tespit ettik ve bir düzeltme uygulamak için çalışıyoruz. Birinin mevcut olduğunda veya saat içinde bir güncelleme sağlayacağız, ki bu önce gelir.
Bu konu için bir düzeltme tespit ettik ve konuştuk ve durumu yakından takip etmeye devam ediyoruz.
Bu konu çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda Azure Avustralya Doğu Bölgesi'ndeki mOTLP ve .amp uç noktalarına veri toplama yeteneğinin bir etkisini yaşıyoruz. Upstream sağlayıcıları, sorunu çözmeye ve çalışıyorlar. Durum değişiklikleri veya bir saat içinde bir güncelleme sağlayacaktır, ki bu ilk olarak gelir.
Bu olay devam ediyor. Upstream sağlayıcıları, sorunu çözmeye ve çalışıyorlar. Durum değişiklikleri veya bir saat içinde bir güncelleme sağlayacaktır, ki bu ilk olarak gelir.
Bu sorun çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Kibana doğrulama akışıyla ilgili bir sorunu tespit ettik. Kibana'ya bir kimlik doğrulama başarısızlığında "Log in with Elastic Cloud" düğmesine atıfta bulunmak. Bir işbaşı, elastik Bulut konsolunun içindeki bağlantıyı kullanarak Kibana'ya erişmektir. Şu anda bir karar üzerinde çalışıyoruz. 30 dakika içinde bir güncelleme yayınlayacağız ya da durumda bir değişiklik varsa.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Kibana kimlik doğrulama akışı ile hem Deployments hem de Projeler için bir sorun tespit ettik. Kibana'ya bir kimlik doğrulama başarısızlığında "Log in with Elastic Cloud" düğmesine atıfta bulunmak. Bir işbaşı, elastik Bulut konsolunun içindeki bağlantıyı kullanarak Kibana'ya erişmektir. Şu anda bir karar üzerinde çalışıyoruz. Ekibimiz şu anda sorunu çözmek için kök nedenini tanımlıyor. Bir sonraki saatte başka bir güncelleme paylaşacağız.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Kök nedeni tespit ettik ve sorunu azalttık. Kullanıcılar şimdi Kibana'ya "Log in with Elastic Cloud" düğmesine girebilirler.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda, Elastic Cloud Serverless projelerinden veya AWS'de yeni sunucusuz projeler yaratma kabiliyetine neden olabilecek geçici bir konu araştırıyoruz. Daha fazlasını öğrendiğimiz gibi durumu güncellemeye devam edeceğiz.
Bu konu azaltıldı ve durumu izlemeye devam ediyoruz.
Bu konu çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Müşteriler Azure sunucusuz projeler yaratarak gecikmeleri görebilir ve mevcut Azure projeleri geçici olarak kullanılamaz. Şu anda konuyu araştırıyoruz.
Müşteriler Azure sunucusuz projeler yaratarak gecikmeleri görebilir ve mevcut Azure projeleri geçici olarak kullanılamaz. Kurtarma başladı ve ilerlememiz olarak daha fazla güncelleme sağlayacağız.
Müşteriler Azure sunucusuz projeler yaratarak gecikmeleri görebilir ve mevcut Azure projeleri geçici olarak kullanılamaz. Durumu izlediğimiz gibi artan kurtarma görüyoruz. Hizmetler restore ediliyor. İzleme devam ediyor ve ilerlememiz olarak daha fazla güncelleme sağlayacağız.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bazı kullanıcılar, Azure Kuzey Avrupa Bölgesindeki dağıtımları etkileyen ölçümlerde kesinti nedeniyle Bulut konsolunda eksik ölçümler görüyor. Bazı son metrik veriler grafiklerde veya izleme görüşlerinde görünmeyebilir. Aktif olarak araştırıyoruz ve 1 saat içinde başka bir güncelleme yapacağız
Bazı kurtarma işaretlerini görüyoruz ve etkisini azaltmak ve kurtarmayı hızlandırmak için harekete geçtik. Bazı kullanıcılar, Azure Kuzey Avrupa Bölgesindeki dağıtımlar için Bulut konsolunda eksik ölçümler görmeyi hala görecekler. Aktif olarak araştırıyoruz ve 1 saat içinde başka bir güncelleme yapacağız
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
AWS ap-southeast-2 bölgesinde sunucusuz projeler yaratarak bir sorundan haberdarız. Mühendislik ekibi sorunu araştırıyor. Sonraki güncellemeyi 2 saat içinde yayınlayacağız.
Bu konu çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.