Empatica kesinti geçmişi

1. 20 Ekim 2025 09:56 UTCinvestigating

   Bulut ve Servis Sağlayıcılarımızla ilgili bir sorun nedeniyle, hizmetlerimiz geçici sorunlar yaşıyor. Bunu daha da araştırıyoruz ve bu olayı daha fazla bildiğimiz gibi güncelleyeceğiz.

2. 20 Ekim 2025 10:09 UTCmonitoring

   Hizmetlerimizi izliyoruz ve bazı kurtarma görmeye başlıyoruz.

3. 20 Ekim 2025 10:38 UTCmonitoring

   Tüm hizmetlerle daha fazla kurtarma gördüğümüz gibi izlemeye devam ediyoruz.

4. 20 Ekim 2025 14:30 UTCinvestigating

   Bulut ve hizmet sağlayıcılarımız tarafından bildirilen yeni sorunlar nedeniyle, hizmetlerimiz şu anda geçici kesintiler yaşıyor. Bu olayı aktif olarak araştırıyoruz ve daha kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak.

5. 20 Ekim 2025 16:19 UTCidentified

   Bulut sağlayıcımız konunun kök nedenini belirledi ve normal işlemleri geri yüklemek için kurtarma önlemleri uyguluyor. Durumu takip ediyoruz ve bu olayı en kısa sürede yeni bilgiler mevcut olacak.

6. 20 Ekim 2025 20:31 UTCmonitoring

   Bulut sağlayıcımız normal işlemleri geri almaya devam ediyor. Bazı geçici kesintiler hala otomatik arama ve mesajlaşma sistemlerinde gerçekleşiyor. Durumu takip ediyoruz ve bu olayı buna göre güncel tutacağız.

7. 21 Ekim 2025 05:27 UTCresolved

   Bulut sağlayıcımız, hizmetlerinin çalışmasını etkileyen olayı çözdü. Sistemlerimiz şimdi geri döndü ve çalışıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 24 Temmuz 2020 09:02 UTCinvestigating

   Empa API'si ile ulaşılamaz bir konu araştırıyoruz.

2. 24 Temmuz 2020 09:05 UTCidentified

   Kök nedeni, bazı ağ sorunlarıyla karşı karşıya olan 3. parti bulut altyapımızın başarısızlığında tespit edilmiştir.

3. 24 Temmuz 2020 12:21 UTCmonitoring

   Durumu takip ediyoruz. Bazı hizmetler yavaş yavaş normal aktivitelerini yeniden oluşturur.

4. 24 Temmuz 2020 12:59 UTCmonitoring

   Hizmetler normal aktivitelerini yeniden oluşturur. Durumu takip ediyoruz.

5. 24 Temmuz 2020 16:32 UTCresolved

   Sorun çözüldü

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 5 Temmuz 2020 09:52 UTCinvestigating

   Empa API'leri şu anda mevcut değildir.

2. 5 Temmuz 2020 09:53 UTCresolved

   Tüm sistemler yukarı ve çalışıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 17 Nisan 2020 10:19 UTCinvestigating

   3. parti bulut sağlayıcımız, Empa altyapısının önemli parçalarından biri ile ilgili sorunlarla karşı karşıyadır. Sorun soruşturma altında ve bunun çözülmesini bekliyoruz. Fonksiyonelliği uyarmak etkilenmeyecek ve herhangi bir veri kaybı beklemiyoruz.

2. 17 Nisan 2020 12:02 UTCidentified

   3. parti bulut sağlayıcımız konuyu belirledi ve bir düzeltme üzerinde çalışıyor.

3. 17 Nisan 2020 12:39 UTCmonitoring

   3. parti bulut sağlayıcımız sorunu çözdü. Biz durumu izliyoruz, sistemler normal aktivitelerini sürdürürken.

4. 17 Nisan 2020 15:11 UTCmonitoring

   Tüm hizmetler operasyoneldir. Teknoloji ekibimiz durumu izliyor.

5. 17 Nisan 2020 16:21 UTCresolved

   Tüm sistemler normalde çalışıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 11 Ocak 2020 05:04 UTCmonitoring

   As a consequence of Mandrill planned downtime, email delivery is expected to be delayed. All emails expected to be delivered from 5am UTC until 1pm UTC will be eventually delivered when Mandrill planned downtime completes. More information about Mandrill maintenance can be found here: - https://mailchimp.com/planned-mandrill-outage - https://twitter.com/mandrillapp

2. 11 Ocak 2020 12:28 UTCresolved

   Mandrill planned maintenance has completed. Email delivery is back online.

1. 9 Ocak 2020 11:39 UTCinvestigating

   We are noticing an increase in API requests which is causing a slow down in data processing.

2. 9 Ocak 2020 11:39 UTCinvestigating

   Issue has been identified.

3. 9 Ocak 2020 11:40 UTCresolved

   Issue has been resolved.

1. 19 Aralık 2019 10:44 UTCresolved

   A network issue caused our database to reject all the connections, therefore being unresponsive for 5 minutes.

1. 11 Eylül 2019 14:47 UTCinvestigating

   Starting from Friday, September 6, our sleep and activity algorithms have been providing inaccurate results for a limited set of users. Embrace and Alert users: Please be assured that no data is lost and that this does not affect the seizure monitoring and alerting functionalities of your Embrace. Research users: Please be assured that no data has been lost and that this does not affect the data collection to the Research Portal. Alert functionality also remains unaffected. This means that users will see an incorrect visualization of their sleep and activity periods in the Mate App. For Research, the rest and activity shown in the Summary Report will also appear incorrect for all affected users. We are currently working on understanding the root cause of this issue, so we can restore the correct rest and activity data for all affected users.

2. 11 Eylül 2019 15:09 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 16 Eylül 2019 14:59 UTCidentified

   The issue has been identified and user data is being backed up. Once completed, rest data will be restored.

4. 17 Eylül 2019 08:02 UTCidentified

   Backup has completed, and data restore is in progress.

5. 19 Eylül 2019 09:44 UTCidentified

   Rest data recover is still in progress.

6. 19 Eylül 2019 16:04 UTCresolved

   Recover has been completed, rest live processing has been restarted.

1. 11 Şubat 2019 17:11 UTCinvestigating

   When your product or service isn’t functioning as expected, let your customers know by creating an incident. Communicate early, even if you don’t know exactly what’s going on.

2. 11 Şubat 2019 17:11 UTCidentified

   As you continue to work through the incident, update your customers frequently.

3. 11 Şubat 2019 17:11 UTCmonitoring

   Let your users know once a fix is in place, and keep communication clear and precise.

4. 11 Şubat 2019 17:11 UTCresolved

   Empathize with those affected and let them know everything is operating as normal.