Facts kesinti geçmişi

1. 22 Haziran 2026 14:51 UTCupdate

   FACTS SIS'i etkileyen performans sorunlarının farkındayız. Ekibimiz normal performansı restore etmek için aktif olarak araştırıyor ve çalışıyor. Bu konuyu öncelikle ele aldığımız için rahatsızlıktan özür dileriz.

2. 22 Haziran 2026 16:22 UTCresolved

   FACTS SIS'in etkisi çözüldü ve hizmetler normalde çalışıyor. Sabırınızı ve anlayışınızı, işlevselliği geri yüklemek için çalışırken takdir ediyoruz.

3. 22 Haziran 2026 21:39 UTCresolved

   Sorun etkileniyor FACTS SIS çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 11 Haziran 2026 19:00 UTCupdate

   For MFA questions, setup, and troubleshooting guidance, please visit the HubHelp MFA Resource Center: Multi-Factor Authentication (MFA) Troubleshooting & FAQs - HubHelp

1. 2 Haziran 2026 18:49 UTCupdate

   Telefon ve Chat hizmetlerini etkileyen performans sorunlarının farkındayız. Ekibimiz normal performansı restore etmek için aktif olarak araştırıyor ve çalışıyor. Bu konuyu öncelikle ele aldığımız için rahatsızlıktan özür dileriz.

2. 2 Haziran 2026 21:03 UTCresolved

   Sorun etkileniyor Telefon Servisi, Chat Support Service çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Mayıs 2026 21:12 UTCupdate

   FACTS için tüm uygulamalar için e-posta hizmetlerini etkileyen hizmet kesintisinin farkındayız. Ekibimiz normal performansı restore etmek için aktif olarak araştırıyor ve çalışıyor. Bu konuyu öncelikle ele aldığımız için rahatsızlıktan özür dileriz.

2. 28 Mayıs 2026 23:00 UTCupdate

   Ekibimiz bizim Tüm FACTS hizmetlerini etkileyen hizmet kesintisini ele almaya devam edin. Bu, tüm uygulamalar boyunca e-posta hizmetlerini etkiliyor ve ayrıca SIS Kabullerinde gecikmeye neden olabilir. Araştırma ve kurtarma çabalarıdır Devam eden ve geri yükleme hizmeti en yüksek önceliğimizdir. Sunacağız Başka bir güncelleme daha bilgi mevcuttur.

3. 28 Mayıs 2026 23:20 UTCupdate

   Ekibimiz, tüm FACTS hizmetlerini etkileyen hizmet kesintisini ele almaya devam ediyor. Bu, tüm uygulamalar boyunca e-posta hizmetlerini etkiliyor ve aynı zamanda SIS'te de mezuniyete neden olabilir. Araştırma ve kurtarma çabaları devam ediyor ve hizmet en yüksek önceliğimizdir. Daha fazla bilgi mevcut olduğunda başka bir güncelleme sağlayacağız.

4. 29 Mayıs 2026 02:23 UTCupdate

   Ekibimiz, tüm uygulamalar ve SIS'teki potansiyel performans bozulması dahil olmak üzere tüm FACTS hizmetlerini etkileyen bir hizmet kesintisini aktif olarak çözmek için çalışmaktadır. Kurtarma çabaları devam ediyor ve daha fazla bilgi olarak başka bir güncelleme paylaşacağız.

5. 29 Mayıs 2026 02:58 UTCresolved

   Tüm FACTS uygulamaları boyunca e-posta hizmetlerini etkileyen ve bozulan performansın çözülmesine neden oldu. İletişim, yüksek lisanslanmış performans ve teknik kaynaklarla ilgili olarak tam hizmeti geri yüklemek için çalışmaktadır. Sabrınızı takdir ediyoruz.

6. 29 Mayıs 2026 04:12 UTCresolved

   Tüm FACTS uygulamaları boyunca e-posta hizmetlerini etkileyen bir sorun yaşadık ve konu çözülmüştür. Hizmetlerin istikrarlı kalmasını sağlamak için yakından izlemeye devam ediyoruz. Daha fazla güncelleme gerekirse burada yayınlanacak.

7. 1 Haziran 2026 07:04 UTCresolved

   Sorun etkileniyor İletişim çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 11 Mayıs 2026 14:35 UTCupdate

   We are currently investigating an issue that has been reported by some users. Our team is actively working to identify the root cause and implement a resolution as quickly as possible.

2. 11 Mayıs 2026 15:14 UTCupdate

   Our team is continuing to address the performance issues impacting {{ IncidentUpdate.ComponentsByName}}. Investigation and recovery efforts are ongoing, and restoring service remains our highest priority. We will provide another update once more information becomes available.

3. 11 Mayıs 2026 15:20 UTCupdate

   Our teams have implemented a fix for the issue impacting some users, and service has been restored. We are continuing to monitor system performance and completing follow‑up actions as needed. Further updates will be provided if necessary.

4. 11 Mayıs 2026 16:01 UTCresolved

   The issue impacting Enrollment, Application, FACTS SIS, Medical, Grant & Aid, Checkout, Sponsor Billing and Payments has been resolved.

1. 30 Nisan 2026 11:48 UTCresolved

   Şu anda bazı kullanıcılar tarafından bildirilen bir sorunu araştırıyoruz. Ekibimiz aktif olarak kök nedenini tanımlamak ve mümkün olduğunca çabuk bir karar uygulamak için çalışıyor.

2. 30 Nisan 2026 11:57 UTCresolved

   Biz biliyoruz ki, FACTS SIS'i etkileyen servis kesintisi. Bizim Takım aktif olarak hizmet geri yüklemek ve hızlı bir şekilde geri yüklemek için çalışmak Mümkün. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve sabrınızı takdir ederiz çünkü Bunu öncelikle ele alalım.

3. 30 Nisan 2026 12:23 UTCresolved

   FACTS SIS'i etkileyen bir sorun yaşadık ve sorun çözüldü. Hizmetlerin istikrarlı kalmasını sağlamak için yakından izlemeye devam ediyoruz. Daha fazla güncelleme gerekirse burada yayınlanacak.

4. 30 Nisan 2026 13:48 UTCresolved

   FACTS SIS'in etkisi çözüldü ve hizmetler normalde çalışıyor. Sabırınızı ve anlayışınızı, işlevselliği geri yüklemek için çalışırken takdir ediyoruz.

5. 30 Nisan 2026 17:30 UTCresolved

   Sorun etkileniyor FACTS SIS çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 27 Nisan 2026 17:33 UTCupdate

   MFA soruları için kurulum ve yönlendirmeyi sorun, lütfen Hub Help MFA Resource Center'ı ziyaret edin: Multi-Factor Authentication (MFA) Problemshooting & FAQs - Hub Help

2. 6 Haziran 2026 01:01 UTCupdate

   Bilgisel fark tamamen tamamlandı.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Nisan 2026 15:04 UTCupdate

   Şu anda MFA güncellemelerini yapıyoruz. Lütfen bu sayfayı devam eden güncellemeler için kontrol edin ve Hubhelp MFA Resource Center'ı kurulumu ve yönlendirmesi için ziyaret edin.

2. 23 Nisan 2026 19:04 UTCresolved

   Sorun etkileniyor FACTS SIS çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 22 Nisan 2026 22:50 UTCupdate

   Aile Portalını etkileyen performans sorunlarının farkındayız. Ekibimiz normal performansı restore etmek için aktif olarak araştırıyor ve çalışıyor. Bu konuyu öncelikle ele aldığımız için rahatsızlıktan özür dileriz.

2. 23 Nisan 2026 00:06 UTCresolved

   Aile Portalı'nın etkisi çözüldü ve hizmetler normalde çalışıyor. Sabırınızı ve anlayışınızı, işlevselliği geri yüklemek için çalışırken takdir ediyoruz.

3. 23 Nisan 2026 02:50 UTCresolved

   Sorun etkileniyor Family Portal çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Nisan 2026 22:17 UTCupdate

   Son güncelleme, ebeveynlerin demografik bilgilerini değiştirdiğini gösteren bazı okullar için e-posta bildirimleri teşvik etti. Gerçek demografik veriler değiştirilmedi. Sonuç olarak, bazı ebeveynler bu bildirimle ilgili sorularla okullara ulaşabilir.

2. 15 Nisan 2026 22:41 UTCupdate

   Bu bilgi mesajı tamamlandı.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Nisan 2026 18:47 UTCupdate

   Billing, Ödeme Planları, Grant & Aid'i etkileyen performans sorunlarının farkındayız. Ekibimiz normal performansı restore etmek için aktif olarak araştırıyor ve çalışıyor. Bu konuyu öncelikle ele aldığımız için rahatsızlıktan özür dileriz.

2. 2 Nisan 2026 19:35 UTCresolved

   Sorun etkileniyor Billing, Ödeme Planları, Grant & Aid çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Nisan 2026 12:42 UTCupdate

   Şu anda bazı kullanıcılar tarafından bildirilen bir sorunu araştırıyoruz. Ekibimiz aktif olarak kök nedenini tanımlamak ve mümkün olduğunca çabuk bir karar uygulamak için çalışıyor.

2. 2 Nisan 2026 13:32 UTCupdate

   Aile Portalını etkileyen bir servis kesintisinin farkındayız, bazı kullanıcılar için FACTS SIS. Kaynaklar şu anda sorunu tanımlamak ve çözmekle uğraşıyor. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.

3. 2 Nisan 2026 14:30 UTCresolved

   Sorun etkileniyor Family Portal, FACTS SIS çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Mart 2026 14:08 UTCupdate

   Şu anda bazı kullanıcılar tarafından bildirilen bir sorunu araştırıyoruz. Ekibimiz aktif olarak kök nedenini tanımlamak ve mümkün olduğunca çabuk bir karar uygulamak için çalışıyor.

2. 21 Mart 2026 14:53 UTCupdate

   Ekibimiz bizim Servis kesinti etkisini ele almaya devam edin {{ OlayGüncelleme.ComponentsByName}}. Araştırma ve kurtarma çabalarıdır Devam eden ve geri yükleme hizmeti en yüksek önceliğimizdir. Sunacağız Başka bir güncelleme daha bilgi mevcuttur.

3. 21 Mart 2026 15:24 UTCresolved

   FACTS SIS, Grant & Aid, Childcare Management (FCM) etkileyen sorun çözüldü ve hizmetler normalde çalışıyor. Sabırınızı ve anlayışınızı, işlevselliği geri yüklemek için çalışırken takdir ediyoruz.

4. 21 Mart 2026 18:08 UTCresolved

   Bu olay kapalıdır.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 16 Mart 2026 22:49 UTCupdate

   Ebeveyn Uyarısını etkileyen performans sorunlarının farkındayız. Ekibimiz normal performansı restore etmek için aktif olarak araştırıyor ve çalışıyor. Bu konuyu öncelikle ele aldığımız için rahatsızlıktan özür dileriz.

2. 17 Mart 2026 00:00 UTCresolved

   Ebeveyn Uyarısını etkileyen bir sorun yaşadık ve sorun çözüldü. Hizmetlerin istikrarlı kalmasını sağlamak için yakından izlemeye devam ediyoruz. Daha fazla güncelleme gerekirse burada yayınlanacak.

3. 17 Mart 2026 13:09 UTCresolved

   Sorun etkileniyor Ebeveyn Uyarısı çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Mart 2026 19:41 UTCupdate

   We are aware of performance issues impacting Admissions. Our team is actively investigating and working to restore normal performance. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we address this with priority.

2. 2 Mart 2026 20:03 UTCupdate

   Our team is continuing to address the performance issues impacting Admissions. A temporary workaround is available by accessing the system using an Incognito/private browser window. Investigation and recovery efforts are ongoing, and restoring service remains our highest priority. We will provide another update once more information becomes available.

3. 2 Mart 2026 22:11 UTCupdate

   The issue impacting Admissions has been resolved, and services are operating normally. We appreciate your patience and understanding while we worked to restore functionality.

4. 2 Mart 2026 23:41 UTCresolved

   The issue impacting Admissions has been resolved.

1. 2 Mart 2026 19:38 UTCupdate

   We are currently investigating an issue that has been reported by some users. Our team is actively working to identify the root cause and implement a resolution as quickly as possible.

2. 2 Mart 2026 20:32 UTCresolved

   The issue impacting Admissionshas been posted in a separate post.

1. 26 Şubat 2026 14:27 UTCupdate

   We are currently investigating an issue that has been reported by some users. Our team is actively working to identify the root cause and implement a resolution as quickly as possible.

2. 26 Şubat 2026 15:17 UTCupdate

   The issue impacting Classroom and Attendance have been resolved, and services are operating normally. We appreciate your patience and understanding while we worked to restore functionality.

3. 26 Şubat 2026 18:27 UTCresolved

   The issue impacting Attendance and Classroom has been resolved.

1. 24 Şubat 2026 16:35 UTCupdate

   We are currently investigating an issue that has been reported by some users. Our team is actively working to identify the root cause and implement a resolution as quickly as possible.

2. 24 Şubat 2026 16:51 UTCupdate

   We are aware of performance issues impacting Dashboard Builder. Our team is actively investigating and working to restore normal performance. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we address this with priority.

3. 24 Şubat 2026 17:47 UTCupdate

   Our team is continuing to address the service interruption impacting Dashboard Builder. Investigation and recovery efforts are ongoing, and restoring service remains our highest priority. We will provide another update once more information becomes available.

4. 24 Şubat 2026 19:04 UTCupdate

   Our team is continuing to address the service interruption impacting Dashboard Builder. Our technical teams are actively working to restore access, and this remains our top priority. We will share additional updates as more information becomes available.

5. 24 Şubat 2026 20:04 UTCupdate

   Our team is continuing to address the service interruption impacting Dashboard Builder. Technical resources are actively validating and executing recovery steps to restore service. We will continue to provide updates as progress is made.

6. 24 Şubat 2026 21:08 UTCupdate

   Our team continues to work through recovery efforts related to the Dashboard Builder service interruption. Technical resources remain actively engaged and are making progress toward restoring service. Additional updates will be shared as work continues.

7. 24 Şubat 2026 22:08 UTCupdate

   Our team remains actively engaged in resolving the Dashboard Builder service interruption. Work is ongoing to safely restore functionality, and this remains a top priority. We will continue to share updates as more information becomes available.

8. 24 Şubat 2026 23:15 UTCupdate

   Production recovery efforts for the Dashboard Builder service interruption are now underway. Technical resources are restoring service incrementally with validation to ensure accuracy. Further updates will be shared as progress continues.

9. 24 Şubat 2026 23:36 UTCupdate

   Production recovery for the Dashboard Builder service interruption is ongoing. Technical resources are restoring service in batches with validation to ensure accuracy. Further updates will be shared as progress continues.

10. 25 Şubat 2026 01:46 UTCupdate

    Restoration efforts for the Dashboard Builder service interruption have been completed for all but one impacted school due to unique configuration requirements. Please expect the next update on Wednesday, 2/25 at 8:00.

11. 25 Şubat 2026 13:42 UTCupdate

    Restoration has been completed for all impacted schools except one. Technical resources are actively working through the remaining school’s unique configuration requirements to restore service. Further updates will be shared as progress continues.

12. 25 Şubat 2026 14:55 UTCupdate

    Technical resources continue focused recovery efforts. The next update will be provided at 12:00 PM.

13. 25 Şubat 2026 18:18 UTCupdate

    Technical resources are actively working through the remaining recovery steps. The next update will be provided at 15:00.

14. 25 Şubat 2026 21:05 UTCupdate

    Custom report access has been restored for impacted customers.Technical resources are actively working through the remaining recovery steps. The next update will be provided at 17:00.

15. 25 Şubat 2026 23:47 UTCupdate

    Dashboard Builder functionality has been restored for the majority of impacted schools. Technical resources remain engaged in completing the remaining recovery work for the remaining schools. Additional updates will be provided as progress continues. The next update will be provided tomorrow, Thursday, 2/26, at 9:30.

16. 26 Şubat 2026 15:04 UTCresolved

    Service has been restored. This incident is closed.

1. 23 Şubat 2026 17:56 UTCupdate

   We are aware of performance issues impacting the Family App. We've received some reports of families receiving a 500 error when trying to access the Lunch or Financials features within the FACTS App. We are actively working to resolve this issue. In the meantime, families are still able to access these features through Family Portal in a browser. Our team is actively investigating and working to restore normal performance. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we address this with priority.

2. 23 Şubat 2026 18:57 UTCupdate

   Our teams remain actively engaged in resolving this issue. While work continues, families are still able to access features through the Family Portal using a browser. We appreciate your patience.

3. 23 Şubat 2026 19:41 UTCupdate

   Work is still underway within the FACTS App. Families can continue accessing features through the Family Portal in a browser during this time.

4. 23 Şubat 2026 20:57 UTCupdate

   Active investigation continues. As a reminder, families can access these features through the Family Portal in a browser while work to fix the FACTS App is ongoing. Thank you for your patience.

5. 23 Şubat 2026 22:33 UTCresolved

   The issue impacting Family App has been resolved.

1. 13 Şubat 2026 18:43 UTCupdate

   We are aware of performance issues impacting FACTS SIS. Our team is actively investigating and working to restore normal performance. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we address this with priority.

2. 13 Şubat 2026 19:02 UTCresolved

   The issue impacting FACTS SIS has been resolved.