12 Fleek Marketing incidents · Ekim 2023 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Stability Restored Ek güvenlik bloklarımız artık kötü niyetli trafiği kontrol altında tutuyor ve işlem hızları altyapıda normale döndü. Yakın izlemeye devam edeceğiz, ancak hizmetler istikrarlı olarak kalırken, bu olayı şimdilik kapatıyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Çözüldü: Backup Operations Full Restored Yedek sistemlerimiz artık normal olarak çalışıyor ve site dışı yedekleme sürüşümüze kopyalayan otomatik süreç tamamen restore edildi. Tüm planlanan yedekler başarıyla tamamlandı ve bu olay sırasında hiçbir veri etkilenmedi. Bu konu, ev sağlayıcımızın hafta sonu boyunca Londra veri merkezinde daha geniş bir kesintiyle ilişkilendirildi. Performansı yakından takip etmeye devam edeceğiz, ancak daha fazla etki beklenmiyor. Bu çözülürken sabrınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
**Incident Re çözülmemiş** – Rafspace London Data Centre **tüm sistemlerin tamamen operasyonel olduğunu teyit etmekten mutluluk duyuyoruz ve konu şimdi çözüldü. ** Olay bu sabah yaklaşık 5:30'da çözüldü. O zamandan beri, hizmetler istikrarlı kaldı ve izleme riski artık daha fazla kesinti olmadan temizlendi. ####### # # # # # # # ################ # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # ############## # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # ################################### # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # #################### # # # # # # # # # # # # # # # # ############### Ne oldu? Bu kesinti, Londra veri merkezindeki Rafspace tarafından yürütülen proaktif güç sistemi bakımlarından kaynaklanıyordu. Ne yazık ki, bu, bizim de dahil olmak üzere çok sayıda müşteriyi etkileyen büyük bir platform çapında bir sorunu tetikledi. Güvenmek için: Bu sunucu ortamlarımız veya konfigürasyonlarımız nedeniyle değildi, ancak Rafspace ortamında çok daha geniş bir olayın parçasıydı. Bunun hakkında daha fazla şey görebilirsiniz (https://rackspace.service-now.com/system status?id=service status&service=f2e1f04b46d7048f24f5bf9619f5). ####### # # # # # ################ # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # ############## # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # ########################################### # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # ###################################################### Our sincerest apologys Zaman ne kadar kritik olduğunu ve bu kesintinin ne kadar sinir bozucu ve yıkıcı olduğunu anlıyoruz. Bu hayal kırıklığı paylaşıyoruz ve gelecekteki riski nasıl azaltabileceğimizi ve bunun gibi üçüncü parti olayları sırasında şeffaflığı nasıl artırabileceğimizi gözden geçiriyoruz. # # # # Yardıma mı ihtiyacınız var? Hala herhangi bir dinlenme sorunu ya da soruları görüyorsanız, [Bize destek portalımız aracılığıyla ulaşın] (https://support.fleek.marketing)
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şimdi olayı çözdük. Sabrınız için teşekkürler. Bu bileti sabah daha fazla bilgi ile güncelleyeceğiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Tüm hizmetler artık online olarak geri dönüyor. Sorun, otomatik olarak geri dönmemiş ve barındırma sağlayıcımız tarafından zorlanamayan bir el kitabının başarısızlığından kaynaklanıyordu. Biz yakından izliyoruz, ancak her şey tekrar tamamen operasyonel. Bu çözülürken sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Sadece bu konuda daha fazla yorum, bir DDoS saldırısı gibi görünüyor ve Rafspace bize şöyle cevap verdi: 13 Şubat 2025, yaklaşık 08:43 UTC, Özel ve Bulut müşterileri LON bölgesinde deneyimli bağlantı sorunu olabilir. Müşteriler LON3 cihazlarına oturum açma veya bağlantı kurmadılar. Mühendisler sorunu araştırdılar ve bakımın sağlayıcılarımızdan biri tarafından yapıldığını tespit ettiler. Rafspace bu sağlayıcı filtrelenmiş, i.e., bu taşıyıcıdan herhangi bir trafik göndermedi veya almamıştı. Bunu bakım penceresinin geçtiği gibi filtrelemediler. Ancak taşıyıcıyı yok ettiklerinde, sorunları görmeye başladık. Mühendisler şimdi tekrar o taşıyıcıyı yeniden başlattılar ve bu sorunu çözdüler.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
### Websites Live Again Web sitenizin şimdi tamamen canlı ve beklendiği gibi çalıştığını bildirmekten mutluluk duyuyoruz. Bakım sırasında, acil dikkat gerektiren mevcut depolama ile önceden öngörülemeyen bir sorunu tespit ettik. Bu aşağı süreyi uzatırken, ev altyapımızın uzun vadeli istikrarı ve güvenilirliğini korumak için proaktif bakım önemini güçlendirdi. **Son zamanlardan kaynaklanan rahatsızlıktan içtenlikle özür dileriz ve bu kritik görevi ele aldığımızda sabrınızı ve anlayışını büyük ölçüde takdir ediyoruz.* Bizimle birlikte olduğunuz için teşekkür ederiz ve lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa destek portalımız aracılığıyla ulaşmaya tereddüt etmeyin. Fleek Pazarlama Ekibi
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Web Sitesi Göç ve Yükseltme Geçiş ve donanım yükseltmesinin başarıyla tamamlandığını duyurmaktan mutluluk duyuyoruz. Proje tamamen planlamak için gitti ve süreç boyunca hiçbir zaman rapor etmekten memnunuz. Webleriniz şimdi gelişmiş performanstan faydalanıyor, istikrar arttı ve gelişmiş güvenlik. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz ve Fleek Pazarlama'ya güvenin. Daha fazla yardım için lütfen destek portalımızı ziyaret edin.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Natasha hizmetimizin bakımının şimdi tamamlandığını bildirmekten mutluluk duyuyoruz ve tüm sistemlerin stabil ve tamamen operasyonel olması gerektiğine inanıyoruz. Ekibimiz, devam eden istikrarı sağlamak için önümüzdeki birkaç saat boyunca performansı yakından takip etmeye devam edecektir. Sorunun kökü, barındırma sağlayıcımız, Rafspace tarafından alınan bir önleyici eylem olarak tespit edildi. Veritabanımızı yalnızca sürüşümüzü, sürücünün bir parçası olduğumuzu içeren daha büyük bir koruma çabasının bir parçası olarak yerleştirdiler. Bu, daha fazla sorunu önlemek için talihsiz ama gerekli bir önlemdi. tutarlı hizmetin önemini anlıyoruz ve güvenilirliği korumak için kararlıyız. Anlayışınızdan kaynaklanan herhangi bir rahatsızlıktan özür dileriz. Daha fazla anormalle karşılaşırsanız veya yardım gerektirirseniz lütfen destek ekibimizle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Sabrınız için teşekkür ederiz ve hizmetlerimize güvenin.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Hizmetimizde son hitleri tespit ettik ve çözdük. Basitçe söylemek gerekirse, alışılmadık derecede yüksek sayıda istek, özellikle de 'scrapers' olarak bilinen otomatik sistemlerden, sistemlerimizi ezici bir şekilde etkilemişti. Bu, bazı görevleri işlemede biraz geriloga neden oldu. Bunu ele almak için, bu aşırı talepleri engellemek için önlemler koyduk ve her şey artık normale geri döndü. Bu süre zarfında bizimle birlikte olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmetimizin sizin için sorunsuz çalışmasını sağlamak için her zaman sahnelerin arkasında çalışıyoruz. Daha fazla sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olması durumunda, ekibimiz yardım etmek için burada.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Başarılı Server Restart & Service Restorasyon Size acil sunucu yeniden başlatmanın başarıyla tamamlandığını bildirmekten mutluluk duyuyoruz. Aşağıya yaklaşık 90 saniye kadar devam etmeyi başardık. Tüm hizmetler artık doğru ve tam kapasitede çalışıyor. Bu beklenmedik sorunun neden olabileceği rahatsızlıktan içtenlikle özür dileriz. birincil odağımız tutarlı ve yüksek kaliteli hizmet vermeye devam ediyor ve konuyu çözmek için derhal hareket ettiğimiz gibi anlayışınızı takdir ediyoruz. Hizmetlerimize devam eden güveniniz için teşekkür ederiz. Bu tür olayların minimuma tutulması için hazırız ve size daha iyi hizmet etmenin yollarını her zaman arıyoruz. Herhangi bir sorunuz veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, destek masamız sizin elinizde.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Son rahatsızlıklardan sonra sistemlerimizi başarıyla hızlandırdığımızı duyurmaktan mutluluk duyuyoruz. Analizimiz, taleplerin önemli bir kısmının tıklama çiftliklerinden kaynaklandığını, Google Ads bütçelerinin tüketimini açıkça hedeflediğini ortaya koydu! Uyguladığımız karşıtlıklarla, sadece hizmet istikrarımızı restore etmedik, ancak Google'ın bazılarında potansiyel tıklama dolandırıcılıkını azaltmak için adımlar attık. Ad kampanyaları. Bu eylem, kötü niyetli tıklamalar nedeniyle şişmiş maliyetlere karşı bazı rahatlama sağlamalıdır. Sistemimizin güvenliğini ve verimliliğini sağlamak için dikkatli ve proaktif olarak kalıyoruz ve müşterilerimizin çıkarlarını korumaya çalışıyoruz. Bu dönemde sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman işinize değer vermek için ekstra mile gitmeye çalışıyoruz. Daha fazla soru veya yardım için, destek ekibimiz sizin elinizde.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.