Formassembly kesinti geçmişi

1. 28 Ağustos 2026 17:00 UTCinvestigating

   Şu anda bazı hesaplar için form teslim edildikten sonra form seviyesindeki Sokrates bağlantısını etkileyen gecikmiş işleme raporları araştırıyoruz. Bu rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Güncellemeleri daha fazla bilgi olarak sunacağız.

2. 28 Ağustos 2026 17:31 UTCresolved

   E-posta bildirimlerini etkileyen gecikmiş işleme ve Antigua konektörleri çözüldü. Etkilenen gönderimler bir gecikmeden sonra başarıyla işlendi. Hem bildirimlerin hem de konektörlerin artık normal olarak işlenmesini doğruladık.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 24 Ağustos 2026 20:01 UTCinvestigating

   Şu anda yavaşlığın ve olası ağ geçidi hatalarının raporlarını araştırıyoruz. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi yayınlayacağız.

2. 24 Ağustos 2026 21:23 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 24 Ağustos 2026 22:55 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Ağustos 2026 15:19 UTCidentified

   Ekip, bir dosya yükleme alanı ile formların başarısız olmasına neden olduğu bir konu belirledi. Takım şu anda konu için bir düzeltme yapıyor.

2. 20 Ağustos 2026 21:24 UTCresolved

   Çözüldü - Bu sorun çözüldü. 18 Ağustos arasında 1:03 PM ET ve 20 Ağustos 11:49 AM ET, Hükümet Bulut form tekliflerine bağlı dosyalar, ev mimarisi değişikliği sırasında getirilen bir depolama yapılandırma konusu nedeniyle kurtarıldı. Form gönderimleri tamamlandı ve cevaplar kurtarıldı; yalnızca yüklenen dosyalar etkilendi. Bu pencere sırasında yüklenen dosyalar depolanmadı ve kurtarılamazdı. Tekrar sunulmaları gerekecek. Diğer tüm yanıt verileri sağlamdır. Yükler normalde 20 Ağustos'tan 11:49 AM ET'den beri çalışıyor ve birçok hesapta başarılı yüklemeler doğrulandık. Belirli cevaplar hakkında sorular içeren müşteriler FormAssembly Support ile iletişime geçmelidir.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 19 Ağustos 2026 17:12 UTCinvestigating

   Sokrates Pazarlama Bulutu (SFMC) Tamamlanan ve bağlayıcı yapılandırmaların yüklenmediğini bildiriyoruz. SFMC Prefill konektörünü kullanan formlar şu anda ulaşılamaz olabilir. Ekibimiz aktif olarak nedene bakıyor ve kısa sürede bir güncelleme paylaşacağız.

2. 19 Ağustos 2026 17:26 UTCmonitoring

   Dharma Pazarlama Bulutu (SFMC) Ön Teslimat ve Bağlantıları etkileyen konunun nedenini tespit ettik ve bir düzeltme uyguladık. Stok yapılandırmaları artık normal olarak yüklemeli ve etkilenen formlar tekrar erişilebilir olmalıdır. Tam iyileşmeyi doğrulamak için yakından izliyoruz.

3. 19 Ağustos 2026 17:41 UTCresolved

   Bu olay çözüldü. Altta yatan sorunu tespit ettik ve düzelttik, ve Argu Marketing Cloud (SFMC) Prefill ve Submit konektörleri şimdi yükleniyor ve beklendiği gibi çalışıyor. Etkilenen formlar tekrar erişilebilir. Lütfen 9:20 AM ve 1:20 PM ET ile 19 Ağustos'ta gönderilen cevapların alt setinin, 19 Mart'ta, 2026'da bir e-postaya gönderilmediğini ve manuel olarak yeniden işlemesi gerektiğini unutmayın. Bu pencere sırasında sunulan cevapları gözden geçirmeyi ve beklenmeyenleri yeniden işlemeyi tavsiye ediyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 18 Ağustos 2026 16:03 UTCinvestigating

   Form seviyesindeki Sokrates bağlayıcısının ve form bildirimlerinin bir alt hesap için form teslimi üzerine işlemediğini araştırıyoruz. Aktif olarak araştırıyoruz ve daha fazla bilgi olarak güncelleştirmeler sağlayacaktır.

2. 18 Ağustos 2026 17:35 UTCinvestigating

   Konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 18 Ağustos 2026 18:49 UTCmonitoring

   Dharma bağlantı teslimlerini etkileyen işlem gecikmelerini ve bildirimlerini azalttık. İşleme normale döndü ve etkilenen teklifleri ve bildirimleri şimdi beklendiği gibi geçmelidir. Clarification: Bu bir işleme gecikmedi, bir başarısızlık değildi. Etkilenen gönderimler ve bildirimler sıralandı ve yeniden işlemeye gerek kalmadan otomatik olarak tamamlamalıdır. Potansiyel çoğaltma kayıtları: Eğer gecikmişken bir teslimi manuel olarak yeniden işlediyseniz, bir tekrar kayıt görebilirsiniz - orijinal gönderimden biri ve yeniden işleme girişiminden biri. Son zamanlarda tekrarlanan gönderimleri tekrarlamanızı öneririz.

4. 19 Ağustos 2026 19:42 UTCidentified

   Dünlerin cevabının tam bir düzeltme olacağını umarsak da, müşteriler gecikmelerle geçici sorunlar yaşamaya devam ediyorlar. Ekip potansiyel nedenini belirledi ve bu düzeltme üzerinde aktif olarak çalışıyor. Yeni bilgiler mevcut olduğunda buraya yazmaya devam edeceğiz.

5. 20 Ağustos 2026 14:51 UTCresolved

   Bu olay çözüldü. Lütfen herhangi bir sıkıntıya girmeye devam ederseniz destek için dışarı çık.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 13 Ağustos 2026 20:54 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports that the form-level Salesforce connector and form notifications are experiencing delayed processing upon form submission for some accounts. Our team is actively investigating the issue and will share additional updates as our investigation progresses. Update: Further investigation shows this is a delay in processing rather than a failure to process.

2. 13 Ağustos 2026 22:09 UTCmonitoring

   We identified a period of increased submission volume that resulted in delayed connector and email notification processing. The increased activity has subsided, and processing queues have now caught up. We have not identified any broader service issues and will continue to monitor the situation.

3. 14 Ağustos 2026 02:08 UTCresolved

   Delayed Salesforce Connector and Email Notification Processing on Form Submission has been resolved. Both the Salesforce Connector and email notifications are now running as expected. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience. If you continue to experience issues, please contact support.

1. 7 Ağustos 2026 19:27 UTCresolved

   Between approximately 2:45pm - 3pm ET a small segment of our Compliance Cloud accounts may have experienced temporary access loss to their forms and/or accounts. This was quickly identified and resolved by our team. There may also be a slight delay in purge jobs associated with this outage.

1. 24 Temmuz 2026 22:05 UTCinvestigating

   Şu anda bazı hesapları etkileyen kırık veya geçersiz olan yetkilerin raporlarını araştırıyoruz. Bağlantıyı restore etmek için aşağıdaki adımları izleyin: -Başlangıçtan önce, şu anda Antigua'da kaç aktif bağlantıya sahip olduğunuzu kontrol edin. Daha sonra Ayarlara gidin > Yönet Bağlantılar. - OAuth Apps masasında, kaç kez FormAssembly Tools ortaya çıktığını kontrol edin. Antigua, bağlantılı uygulama başına en fazla beş bağlantı sağlar. - Zaten beş FormAssemblyLock bağlantısı varsa, en düşük kullanım hesabı ile herhangi bir bağlantı açın. Bu, bir token'i serbest bırakacak ve hala aktif olarak kullanılan bir bağlantıyı iptal etmeye yardımcı olacaktır. Sonraki, FormAssembly'ye geri dönün. Hover over your name in the top-right köşe ve Dış Yetkileri seçin. Herhangi bir bağlantıyı geçersiz olarak nitelendirin. - Beş bağlantıdan daha azınız varsa, FormAssembly'in üst sağ köşesindeki kullanıcı adınıza gidin ve Dış Yetkileri seçin. O zaman, yazarlık olarak işaretlenen herhangi bir bağlantıları yeniden gözden geçirin. Sorunlara girmeye devam ederseniz lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

2. 30 Temmuz 2026 22:41 UTCmonitoring

   Biz, birkaç katkıda bulunan değişikliği, Sokrates konektörü yetki sorunlarının nedenlerini ele aldık ve yeni raporların sayısı önemli ölçüde azaldı. Durumu yakından izlemeye devam ediyoruz ve bu değişikliklerin istikrarını doğruladığımız gibi başka bir güncelleme sağlayacaktır.

3. 31 Temmuz 2026 21:38 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 26 Haziran 2026 14:47 UTCinvestigating

   We have reopened our investigation into reports of connectivity issues from UK customers using BT and EE networks. Although BT previously confirmed that the underlying network issue had been resolved, we continue to receive reports from some customers who are still unable to access FormAssembly. We are working with BT to determine the cause of the continued reports. In the meantime, customers may be able to restore access by connecting through an alternative network, such as mobile data or a different ISP. For reference, our previous incident update is available here: https://status.formassembly.com/incidents/1cgbt78n7h3b We will continue to provide updates as we learn more.

2. 5 Ağustos 2026 16:32 UTCresolved

   The connectivity issue affecting UK BT and EE customers has been resolved. Access to FormAssembly is now fully restored on these networks.

1. 16 Haziran 2026 19:20 UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting customers in the UK accessing FormAssembly via BT Internet Service Provider and its subsidiaries (including EE). Affected users may be unable to reach FormAssembly instances and forms. This issue appears to be network-specific. If you are affected, connecting via an alternative network (such as a mobile data connection or a different ISP) should restore access. Our team is actively investigating. We will provide updates as we learn more.

2. 24 Haziran 2026 21:47 UTCresolved

   The connectivity issue affecting UK BT and EE customers has been resolved. Access to FormAssembly is now fully restored on these networks.

1. 21 Mayıs 2026 19:07 UTCresolved

   Earlier today, one of our sending IPs was listed on a third-party blocklist, causing some outbound email notifications to be blocked or delayed by recipient mail servers. The IP has since been delisted, and email delivery has returned to normal. We apologize for the disruption.

1. 20 Mayıs 2026 15:41 UTCinvestigating

   Our team is currently investigating reports of loss of access to a small subset of Team and Enterprise accounts. We will update here with more information shortly.

2. 20 Mayıs 2026 15:43 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 20 Mayıs 2026 16:36 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please note that responses received during the downtime may need to be reprocessed for the connector run to complete. Please check your response log to confirm.

4. 20 Mayıs 2026 18:29 UTCpostmortem

   **Update:** We previously marked this incident as resolved, but we have since identified additional accounts that may be affected. Our team is actively investigating and working to restore access. We apologize for the confusion and will continue to provide updates here as we learn more. As a reminder, responses received during the downtime may need to be reprocessed for the connector run to complete. Please check your response log to confirm.

1. 10 Haziran 2026 17:52 UTCresolved

   Between April 22 and May 18, 2026, an issue caused Form Analytics metrics to be recorded incorrectly, resulting in metrics detail loss for that period. Form submissions and response data were not affected. The issue has since been identified and resolved. Our team is actively working to recover form submission counts for the affected timeframe. Please note that other metrics, including form views, drop-offs, and bounced views, will not display data for the affected period. We sincerely apologize for the disruption.

1. 17 Nisan 2026 14:09 UTCresolved

   Earlier this morning, some accounts hosted on our Sydney servers experienced errors when loading forms, including “There was a problem on our end trying to load forms” and “An unknown error occurred.” The issue has been resolved, and services have returned to normal. We will continue to monitor.

1. 7 Nisan 2026 19:35 UTCinvestigating

   Some customers are reporting that email notifications aren't being sent as expected upon form completion, and our team is investigating now. We will post more information as it becomes available.

2. 7 Nisan 2026 23:56 UTCmonitoring

   We have identified the cause of the email notification delivery issue as a temporary listing of one of our sending IPs on a third-party blocklist, which resulted in email rejections for some customers. The listing has since been removed, and we have not observed any new rejection logs since 2:21 PM ET. Email notifications should now be functioning normally. We are continuing to monitor the situation to ensure stability. We will provide another update once we confirm the issue is fully resolved.

3. 8 Nisan 2026 14:49 UTCresolved

   The issue affecting email notification delivery has been resolved. A temporary third-party blocklist listing was identified and removed. Email notifications are now functioning normally. If you continue to experience issues, please contact support.

1. 26 Mart 2026 14:50 UTCinvestigating

   We are investigating reports of inaccessible form lists affecting accounts in the Frankfurt region. We understand the disruption this may cause and are actively working to resolve it as quickly as possible. We will provide updates as more information becomes available.

2. 26 Mart 2026 15:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 26 Mart 2026 15:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Şubat 2026 19:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting Microsoft Excel and Sharepoint connectors on the platform. At this time, customers who encounter connector errors are unable to successfully reconnect to Microsoft. Once the error appears, reconnection attempts are failing, and affected connectors remain blocked. Our team is actively working to identify the root cause and restore reconnection functionality as quickly as possible. We will provide updates here as soon as more information becomes available.

2. 12 Şubat 2026 19:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. Existing authorizations should now function as expected. If you’re still seeing an error, please re-authenticate the connector.

3. 12 Şubat 2026 20:22 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 Şubat 2026 20:27 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where some form submissions are not redirecting respondents as expected after submission. Under normal circumstances, respondents are redirected back to the form if there is a validation or connector error, allowing them to correct their information and resubmit. If no errors occur, respondents are redirected to the configured thank-you page or redirect URL. Some submissions may remain on the response processing page and display a default confirmation message instead of submissions displaying potential errors. Our team is actively investigating the root cause of this issue. We will continue to post updates here as more information becomes available.

2. 2 Şubat 2026 20:58 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue impacting form submission redirects. Our engineering team is actively working on a fix, which will be implemented as soon as possible. We will continue to provide updates here as progress is made.

3. 4 Şubat 2026 20:27 UTCresolved

   The fix for this issue has been deployed. We are currently monitoring to ensure normal behavior has been fully restored.

1. 29 Ocak 2026 14:51 UTCresolved

   We experienced processing delays with Salesforce connectors in the London region due to increased system load. Our team has upgraded system capacity and the issue is now resolved. All connectors are operating normally.

1. 22 Ocak 2026 23:57 UTCidentified

   We confirmed a secondary issue related to yeseterday's SAML concern where SAML authenticated forms are not preserving URL query parameters after authentication. The team has identified the root cause and is working to resolve the issue. Additional details will be provided here as they become available.

2. 23 Ocak 2026 19:11 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you run into any further issues.