58 Frameio incidents · Kasım 2023 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Şu anda sorunu araştırıyoruz.
Sistemler stabilleşti. İzlemeye devam ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
This incident has been resolved.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Kullanıcılar koleksiyonları ve bazı UI teklifleri sitede yanlış gösteriliyorlardı,
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda mesaj tesliminde gecikme yaşıyoruz ve araştırıyoruz.
Sorunu tespit ettik ve deneyimli sorunları olan küçük bir varlık sayısını yeniden aktarmak üzerinde çalışıyoruz.
Sorunu tespit ettik ve deneyimli sorunları olan küçük bir varlık sayısını yeniden aktarmak üzerinde çalışıyoruz.
Hala işleri yeniden çalıştırmaya çalışıyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Yeni dosya yüklemelerinin yavaş işleme raporlarını Frame.io'da v4 hesabına araştırıyoruz.
Sorunu tespit ettik ve üzerinde olduğu sistemleri izole ettik. Gerilog aracılığıyla çalışmaya yardımcı olmak için diğer kaynakları artırıyoruz.
Tüm backlog işleri işlendi ve normal operasyonları yeniden finanse ediyoruz. Yeniden toplandığında izlemeye devam edeceğiz.
This incident has been resolved.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Kullanıcılar dosyaları Frame.io'daki v4 hesaplarına yüklerken yavaş işleme rapor ediyorlar.
Sorunun kaynağını tespit ettik ve aktif olarak azaltmak için çalışıyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Montajlı sürüş kullanıcıları etkileyen bir sorunu araştırıyoruz
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are currently investigating an issue affecting uploads.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
New uploads are processing as expected. We are continuing to monitor our systems.
This incident has been resolved, uploads are continuing to process as expected.
Users are currently experiencing issues accessing their v4 accounts on Frame.io. This includes loading projects, uploading files, opening player pages, playing videos on the player page, opening Review/Presentation pages, and posting comments. Our team is working to identify the root cause and implement a fix.
We are continuing to investigate this issue.
We have discovered the root cause, due to changes with one of our service providers. We have mitigated the issue, and our application service is restored. We are continuing to monitor.
Services continue to be operational, we're continuing to monitor.
This incident is now resolved. We’re sorry for the trouble this may have caused. For questions, please reach out to our support team at [email protected].
We are investigating an issue affecting some of our customers, causing comments to intermittently fail to load on shares.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We're experiencing degraded performance
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Users are briefly were experiencing delays while using Frame.io. We are currently investigating the underlying cause. Our team mitigated the impact and restored the system to operational.
We are currently investigating the cause
A fix has been implemented, and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating the cause
A fix has been implemented, and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue
We are continuing to investigate this issue.
We are continuing to investigate this issue. We have observed a reduction in the frequency of occurrences.
We're no longer seeing occurrences. Monitoring continues while we investigate the root cause.
No further occurrences observed. We're closing the incident and will continue to monitor, investigate the root cause, and evaluate whether additional remediation is needed. For questions, please reach out to our support team through chat or email [email protected].
This incident has been resolved.
We are currently investigating the issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an outage with our search service
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are continuing to work on a fix for this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Some users experienced errors and higher than normal latency while using Frame.io. Including loading pages, fetching projects/assets, and performing certain actions. Our team was able to mitigate the issue and restore service.
Some users are experiencing issues with logging into Frame.io via Adobe Auth. Our team is working to identify the root cause and implement a fix.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are actively monitoring.
The login issues have been resolved. We're sorry for the troubles this may have caused. For questions, please reach out to our support team through the chat, or email [email protected].