Gatewayapi kesinti geçmişi

1. 25 Ekim 2026 09:42 UTCmonitoring

   Şu anda Telia İsveç'e karşı sorunlar yaşıyoruz. Teslimat Raporları (DLRs) gecikebilir. Trafik, bir güncelleme beklerken yakından takip edilecek ve hizmet için tekrar amaçlandığı gibi çalışacak.

2. 25 Ekim 2026 13:01 UTCresolved

   Telia İsveç'e yönelik sorun çözüldü. Teslimat Raporları (DLRs) beklendiği gibi geri döndü. Olay döneminden herhangi bir gecikmiş DLR şimdi teslim edilmelidir. Telia İsveç için hala eksik veya gecikmiş DLR'leri görürseniz lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 22 Ekim 2026 14:24 UTCidentified

   Şu anda TDC Danimarka'ya gönderilen mesajlar için teslimat raporlarında (DLRs) gecikme yaşıyoruz. Mesaj teslimi etkilenmez. Tüm mesajlar normal olarak alıcılara teslim edilir, ancak ilgili teslimat raporları her zamankinden daha geç gelebilir. Konuyu çözmek için TDC ile çalışıyoruz ve daha fazla bildiğimiz kadar yakında bir güncelleme yayınlayacağız.

2. 22 Ekim 2026 14:42 UTCresolved

   Bu konu çözüldü. TDC Danimarka'ya gönderilen mesajlar için teslimat raporları (DLRs) tekrar normal olarak teslim edilir. Tüm mesajlar olay boyunca alıcılara teslim edildi. Sadece teslimat raporları ve MO (incomming) mesajları gecikti. Sabrınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Ekim 2026 08:45 UTCidentified

   Şu anda TDC Danimarka'ya gönderilen mesajlar için teslimat raporlarında (DLRs) gecikme yaşıyoruz. Mesaj teslimi etkilenmez. Tüm mesajlar normal olarak alıcılara teslim edilir, ancak ilgili teslimat raporları her zamankinden daha geç gelebilir. Konuyu çözmek için TDC ile çalışıyoruz ve daha fazla bildiğimiz kadar yakında bir güncelleme yayınlayacağız.

2. 20 Ekim 2026 10:15 UTCresolved

   Bu konu çözüldü. TDC Danimarka'ya gönderilen mesajlar için teslimat raporları (DLRs) tekrar normal olarak teslim edilir. Tüm mesajlar olay boyunca alıcılara teslim edildi. Sadece teslimat raporları ve MO (incomming) mesajları gecikti. Sabrınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 9 Ekim 2026 14:06 UTCmonitoring

   Şu anda Norveç ICE'ye yönelik Teslimat Raporu gecikmelerini izliyoruz. Kullanıcılar teslimat raporlarını aldıktan bir gecikme yaşayabilirler. MT trafiği etkilenmez. Sizi güncelleyeceğiz.

2. 9 Ekim 2026 15:22 UTCresolved

   Teslimat Raporları ICE Norveç'e karşı normale geri döndü. İyi ölçü için izlemeye devam edeceğiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Ekim 2026 09:12 UTCidentified

   Şu anda Tele2 İsveç'e karşı sorunlar yaşıyoruz. Trafik, bir güncelleme beklerken yakından takip edilecek ve hizmet için tekrar amaçlandığı gibi çalışacak. Sizin anlayışınız için teşekkür ederiz ve bunun neden olduğu rahatsızlıktan özür dileriz.

2. 8 Ekim 2026 10:06 UTCresolved

   Tele2'ye karşı trafik İsveç artık normale geri döndü. İyi bir ölçü için izlemeye devam edeceğiz. Sizin anlayışınız için teşekkür ederiz ve bunun neden olduğu rahatsızlıktan özür dileriz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 29 Eylül 2026 20:08 UTCinvestigating

   GatewayAPI.EU ile ilgili sorunlar yaşıyoruz ve şimdi kök nedenini araştırıyoruz. Şu anda sorunu çözmeye çalışıyoruz. .COM kurulumu hala amaçlandığı gibi çalışıyor. Sizi güncelleyeceğiz.

2. 29 Eylül 2026 20:27 UTCresolved

   GatewayAPI'daki hizmetleri görüyoruz. AB yeniden tamamen operasyonel. Trafik ve hizmetler iyi ölçü için takip edilecektir. Sabrınız için teşekkür ederiz ve bunun neden olduğu rahatsızlıktan özür dileriz.

3. 30 Eylül 2026 19:12 UTCpostmortem

   **Summary: Gecikmiş mesaj işleme** [**GatewayAPI.eu**](http://GatewayAPI.eu) **- 29 Eylül 2026** 29 Eylül 2026, 18:24 ve 20:05 UTC \(20:24-22:05 CEST\), [GatewayAPI.eu] (http://GatewayAPI.eu) mesaj işlemede 101 dakikalık bir gecikme yaşadı. [GatewayAPI.com](http://GatewayAPI.com) platformu etkilenmedi. Mobile Messaging API, REST API ve SMPP dahil olmak üzere tüm inbound APIs, olay boyunca mevcut kaldı ve mesajları kabul etmeye devam etti. Bununla birlikte, kabul edilen mesajlar işlenmek ve gönderilmek yerine sıralandı. Teslimat raporları \(DLRs\) aynı nedenden dolayı gecikti. **Hiçbir mesaj kaybedilmedi. ** Bir kez işleme restore edildiğinde, tüm kuyruklanmış mesajlar teslim edildi, 101 dakikaya kadar gecikmelerle. Müşteriler bu dönemde sunulan herhangi bir mesajı geri almak zorunda değildir. İki kez teslim edilen birkaç mesaj tespit ettik - bu sadece faturalı kullanımda bir kez sayılacaktır. ** neler oldu ** alışılmadık derecede büyük bir mesaj aldı ve geçen mesajların işlenmesinden sorumlu iç hizmete geçti. Bu hacmin hizmetten daha fazla hafızaya uygulanmasına izin verildi, bu yüzden platform otomatik olarak durdu. Servis yeniden başladığında, aynı büyük arkalogu aldı ve tekrar durdu. Bu bir döngüde tekrarlandı ve bu süre zarfında hiçbir mesaj işlenemezdi. **Root neden ** Mesaj işleme hizmetimize tahsis edilen hafıza, bu büyüklükteki bir yük işlemek için boyutlandırılmadı. Sonuç olarak, tek büyük bir trafik patlaması, hizmetin işlenme yerine yeniden bir döngü haline getirilmesi için yeterliydi. **Deteksiyon** [GatewayAPI.eu] (http://GatewayAPI.eu) bu özel senaryo için API'lerimiz işleme duraklarken mesajları kabul ederken otomatik olarak uyarmadık. Bu nedenle, olay bizim izlememiz tarafından tespit edilmedi ve yanıt vermemiz gerekenden daha uzun sürdü. Bu boşluk için tam sorumluluk alıyoruz. **Resolution** Mühendislerimiz yeniden döngüyü tespit etti, hafızayı mesaj işleme hizmetine yükseltti ve online olarak geri getirdi. Servis daha sonra kuyruklı arkalog aracılığıyla çalıştı ve tüm bekleyen mesajlar ve teslimat raporları işlendi. **Bunun tekrar gerçekleşmesini önlemek için ne yapıyoruz** * ** Geliştirilmiş izleme:** [GatewayAPI.eu] için bir uyarı ekledik (http://GatewayAPI.eu) ki, işlenmiş trafik beklenmedik bir şekilde azaldı. * **İncreased kapasite:** Mesaj işleme hizmeti şimdi daha yüksek bir hafıza tahsisine sahiptir, bu büyük toplu yüklerin altında durdurulması riskini azaltır. * ** \(in ilerlemesi için geliştirilmiş yük kullanımı):** Biz zaten iç mesaj kuyruklarımıza gelişmeler üzerinde çalışıyoruz, bu da platformun gelecekte benzer artışları daha değerli hale getirmesine izin verecek. İşinize zamanında teslimatın ne kadar önemli olduğunu biliyoruz ve bu nedenle gecikmeden özür dileriz. Bu olayın hesabınızı nasıl etkilediği hakkında sorularınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Eylül 2026 03:56 UTCinvestigating

   Şu anda REST API'miz üzerinde MT trafik sorunları yaşıyoruz. Bu sadece bizim COM-setup üzerinde. Şu anda kök nedenini tanımlamak ve sorunu çözmek için çalışıyoruz. Sizi güncelleyeceğiz.

2. 23 Eylül 2026 04:27 UTCresolved

   Bu olay çözüldü. REST API (COM-setup) üzerinde MT trafiği beklenen nagain olarak çalışıyor. Sabrınız için teşekkür ederiz.

3. 23 Eylül 2026 13:38 UTCpostmortem

   **Summary: Gidiş mesajları için başarısızlık** [**GatewayAPI.com**](http://GatewayAPI.com) **- 23 Eylül 2026** 23 Eylül 2026'da, 03:38 ve 04:20 UTC \(05:38-06:20 CEST\), [GatewayAPI.com] (http://GatewayAPI.com) mesaj işleme konusunda 42 dakikalık bir kesinti yaşadı. Tüm kamu hizmetleri API'leri, Mobile Messaging API ve REST API dahil olmak üzere etkilendi. İlk statü güncellememiz sadece REST API'ye atıfta bulundu; kapsamın altından özür dileriz. Müşteri Dashboard ve AB platformumuz \([GatewayAPI.eu](http://GatewayAPI.eu) etkilenmedi. Olay sırasında mesaj teklifleri API tarafından reddedildi ve kızgın olması gerekiyordu. ** neler oldu ** Platformumuz yönetilen Kubernetes servisi üzerinde çalışır. Bulut sağlayıcımız tarafından yapılan rutin otomatik sürüm yükseltme sırasında, mesaj işlemeyi koordine eden bir iç hizmet online geri dönmedi. Her seferinde başladı, platformun otomatik sağlık kontrolü başlangıçtan önce yeniden başladı, yeniden bir döngüde bıraktı. **Root neden ** Kubernetes sağlık kontrolleri \("probes"\) Bir kontrol yapılandırılmış zaman limitini aşıyorsa bir hizmeti yeniden başlatır. Daha önceki versiyonlarda, bu sınır, başlangıç sırasında hizmet ihtiyaçlarından daha kısa olduğu gerçeği sakladı. Bulut sağlayıcımız bu değişikliği açıkladı ve etkilenen kümeler için otomatik yükseltmeleri durdurmuştu, ancak kümemiz tespit edilmedi, bu yüzden yükseltme devam etti. Hizmetlerimizin yapılandırması için tam sorumluluğu alıyoruz. **Resolution** Mühendislerimiz etkilenen hizmetin başlangıç koşullarını analiz etti ve güvenli bir tamponla sağlık kontrol süresini limitini artırdı. Servis normal olarak başladı ve mesaj işleme yeniden başladı. Güvenilir mesajlaşmanın işinize ne kadar önemli olduğunu ve rahatsızlıktan özür dileriz. Bu olayın hesabınızı nasıl etkilediği hakkında sorularınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Eylül 2026 19:59 UTCidentified

   Şu anda Tele2 İsveç'e yönelik gecikmeler yaşıyoruz. Trafik, bir güncelleme beklerken yakından takip edilecek ve hizmet için tekrar amaçlandığı gibi çalışacak. Sizin anlayışınız için teşekkür ederiz ve bunun neden olduğu rahatsızlıktan özür dileriz.

2. 2 Eylül 2026 20:06 UTCresolved

   Tele2'ye karşı trafik İsveç artık normale geri döndü. İyi bir ölçü için izlemeye devam edeceğiz. Sizin anlayışınız için teşekkür ederiz ve bunun neden olduğu rahatsızlıktan özür dileriz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 24 Ağustos 2026 09:01 UTCidentified

   Şu anda AB platformumuzdaki Teslimat Raporu gecikmelerini izliyoruz. Kullanıcılar teslimat raporlarını aldıktan bir gecikme yaşayabilirler. MT trafiği etkilenmez. Sizi güncelleyeceğiz.

2. 24 Ağustos 2026 13:48 UTCresolved

   Teslimat Raporu artık Avrupa platformumuzdaki gecikmeler çözüldü. Tüm gecikmiş teslimat raporları işlendi ve normal olarak teslim ediliyor. MT trafiği olay sırasında herhangi bir noktada etkilenmedi. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Hala eksik veya gecikmiş teslimat raporları görüyorsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 19 Ağustos 2026 19:40 UTCidentified

   Şu anda T-Mobile Almanya'ya yönelik gecikmeler yaşıyoruz. Trafik, bir güncelleme beklerken yakından takip edilecek ve hizmet için tekrar amaçlandığı gibi çalışacak. Sizin anlayışınız için teşekkür ederiz ve bunun neden olduğu rahatsızlıktan özür dileriz.

2. 19 Ağustos 2026 20:09 UTCresolved

   T-Mobile Almanya'ya yönelik trafik artık normale geri döndü. İyi bir ölçü için izlemeye devam edeceğiz. Sizin anlayışınız için teşekkür ederiz ve bunun neden olduğu rahatsızlıktan özür dileriz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 10 Temmuz 2026 18:12 UTCidentified

   We are currently experiencing issues with delays towards Swisscom & Sunrise in Switzerland. The traffic will be closely monitored whilst we expect an update and for the service to be functioning as intended again. Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience caused by this.

2. 10 Temmuz 2026 22:08 UTCresolved

   Traffic is now back to normal towards Swisscom & Sunrise in Switzerland. We will continue to monitor for good measure. Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience caused by this.

1. 2 Temmuz 2026 07:36 UTCidentified

   We are currently seeing a lot of rejected and enroute with the SMS service of TDC Denmark. The traffic will be closely monitored whilst we expect an update. Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience caused by this.

2. 2 Temmuz 2026 07:49 UTCmonitoring

   Traffic to TDC Denmark has recovered and rejected and enroute rates are back to normal. We are monitoring closely to confirm stability. Thank you for your patience, and we apologise for the inconvenience.

3. 2 Temmuz 2026 08:35 UTCresolved

   The traffic towards TDC Denmark/Nuuday is fully operational. We will continue to monitor the traffic for good measure. Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience caused by this.

1. 19 Haziran 2026 15:22 UTCmonitoring

   We are currently monitoring the Delivery Report issue reported by Telia Norway. Users may experience a delay receiving delivery reports on messages sent to Telia Norway recipients. Messages are delivered, it is only the status reports that are delayed.

2. 19 Haziran 2026 16:48 UTCresolved

   Delivery reports towards Telia Norway is now back to normal. We will keep monitoring for good measure. We are sorry for any inconveniences this may have caused.

1. 14 Haziran 2026 10:41 UTCidentified

   We are seeing an unscheduled issue towards the GatewayAPI EU Dashboard and are working on resolving it. You may experience issues when trying to access the dashboard. We will keep you updated.

2. 14 Haziran 2026 11:05 UTCidentified

   We are continuing to work on the issue with GatewayAPI EU Dashboard. You may currently experience delays in both MT and MO traffic. We will keep you updated and we apologize for the inconvenience caused by this.

3. 14 Haziran 2026 11:14 UTCresolved

   The GatewayAPI EU Dashboard is up and running again. MT and MO traffic is back to normal. A Postmortem will follow. We will continue to monitor for good measure and we apologize for the inconvenience caused by this.

4. 15 Haziran 2026 10:33 UTCpostmortem

   ## **GatewayAPI Incident Post-Mortem: Service Disruption on June 14, 2026** ‌ **Date of Incident:** June 14, 2026 **Duration:** 12:33 CEST – 13:05 CEST \(32 minutes\) **Services Impacted:** GatewayAPI EU SMS APIs & Customer Dashboard ‌ ### **Executive Summary** On June 14, 2026, between 12:33 CEST and 13:05 CEST, GatewayAPI experienced a service disruption that temporarily impacted our EU SMS APIs and the Customer Dashboard. The core issue originated from a localized network and infrastructure outage at our cloud provider, which unexpectedly isolated our main database cluster. While our core SMS services are architected to operate independently during database anomalies, the specific nature of this infrastructure failure triggered an unforeseen dependency that halted message-traffic processing. Our team intervened immediately, and services were fully restored within 32 minutes. ‌ ### **Root Cause Analysis** The disruption was initiated by a hardware and network-level incident within our cloud provider's infrastructure. This failure caused our primary database cluster to become unavailable. Although our message and SMS routing engine is designed with fail-safes to bypass database dependencies during outages, the unique state of this infrastructure failure prevented the seamless decoupling of these systems. This caused a temporary backlog, rendering both the Customer Dashboard and the EU SMS APIs unavailable during the affected window. ‌ ### **Actions Taken & Preventive Measures** We take platform reliability incredibly seriously and have already implemented several immediate improvements to ensure this specific scenario cannot happen again: * **Decoupling & Robustness Enhancements:** We have updated the message API and application routing mechanisms to ensure absolute independence from the primary database. In the event of a future database failure, core message and SMS routing will automatically fail back to decentralized, local mechanisms without interruption. * **Optimized Failover Routines:** We will refine and streamline our automated failover procedures to reduce the time it takes for secondary systems to assume control during infrastructure anomalies. * **Enhanced Monitoring & Alerting:** We will deploy additional high-fidelity alarms and alerting thresholds. This will grant our engineering team earlier visibility into underlying cloud provider infrastructure shifts before they impact user-facing services. ‌ **Our Commitment to You** We sincerely apologize for the disruption this caused to your operations. We are fully committed to providing a highly resilient business messaging platform, and we are using the insights gained from this incident to continuously harden our infrastructure. ‌ If you have any remaining questions regarding this incident, please feel free to reach out to our support team.

1. 29 Mayıs 2026 12:21 UTCidentified

   We are currently experiencing issues with Delays towards Finland. The traffic will be closely monitored whilst we expect an update and for the service to be functioning as intended again. Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience caused by this.

2. 29 Mayıs 2026 15:26 UTCresolved

   The traffic towards Finland is back to normal. We will keep monitoring for good measure. Thanks for your patience and sorry for any inconveniences this may have caused.

1. 26 Mayıs 2026 04:59 UTCinvestigating

   We are experiencing issues with GatewayAPI.EU and are now investigating the root cause. All systems on GatewayAPI.EU are offline for the time being and we encourage you to stop all traffic on gatewayapi.eu until further notice. We are currently working on resolving the issue. The .COM setup is still working as intended. We will keep you updated.

2. 26 Mayıs 2026 05:33 UTCresolved

   All systems are now back online for Gatewayapi.EU. We will keep monitoring for good measure. Thanks for your patience and understanding, we are sorry for any inconvenience this may have caused.

1. 19 Mayıs 2026 06:30 UTCidentified

   We are currently experiencing issues with delays towards Hi3G Denmark. The traffic will be closely monitored whilst we expect an update and for the service to be functioning as intended again. Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience caused by this.

2. 19 Mayıs 2026 09:33 UTCmonitoring

   The traffic towards Hi3G Denmark looks to be fully operational once again. We will continue to monitor the traffic for good measure. Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience caused by this.

3. 19 Mayıs 2026 10:25 UTCresolved

   The traffic towards Hi3G Denmark looks stable. This incident has been resolved. Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience caused by this.

1. 15 Mayıs 2026 15:09 UTCidentified

   We are currently experiencing issues towards Italy. The traffic will be closely monitored whilst we expect an update and for the service to be functioning as intended again. Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience caused by this.

2. 15 Mayıs 2026 16:25 UTCresolved

   The traffic towards Italy is back to normal. We will keep monitoring for good measure. Thanks for your patience and sorry for any inconveniences this may have caused.

1. 8 Mayıs 2026 08:17 UTCidentified

   We are currently experiencing issues with Delayed delivery reports towards ICE Norway. The traffic is being delivered at Normal rate. We will be closely monitored whilst we expect an update and for the service to be functioning as intended again. Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience caused by this.

2. 8 Mayıs 2026 10:19 UTCresolved

   The traffic towards ICE Norway looks to be fully operational once again. We will continue to monitor the traffic for good measure. Thank you for your understanding and we apologize for the inconvenience caused by this.

1. 6 Mayıs 2026 03:31 UTCinvestigating

   We are currently seeing some issues with the Traffic log. Users may experience issues when trying to access the Traffic log. We are currently working on resolving the issue. All traffic is still being delivered accordingly. We will keep you updated.

2. 6 Mayıs 2026 04:40 UTCresolved

   The issue affecting the Traffic log has been resolved. Users should now be able to access the Traffic log again. Traffic delivery was unaffected throughout this incident.