17 Identity Automation incidents · Aralık 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
21 Ekim 2026 9:40AM CDT Idenized - FusionID işlevselliğini etkileyen bir sorun için bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz. Bu arada hizmet mevcut değildir. Yeni bilgilere sahip olduğumuzda bir güncelleme yapacağız. Bu rahatsızlıktan özür dileriz. 23 Ekim 2026 11:56AM CDT Çözüldü - FusionID kiracıları tamamen ezilir ve online olarak geri döner.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
21 Ekim 2026 9:43AM CDT Investigating - Şu anda tüm Jamf/Identity Ürünler Mühendisliği ve güvenlik ekiplerine ilişkin eMudhra CA anahtarlarının etkisini araştırıyoruz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
22 Eylül 2026 2:14PM CDT Scheduled - ABD kümelerindeki müşteriler planlı bir olay sırasında sürekli olmayan bir sistem deneyimleyebilir. Değişiklikler şunları içerir: - RapidIdentity Bulut aylık bakım güncellemeler - Güvenlik yamaları dahil Bulut altyapı güncelleştirmeleri - Ağlama ve güvenilirlik Güncellemeleri 26 Eylül 2026 8:00PM CDT Aktif - Programlı bakım başlıyor. 27 Eylül 2026 5:00AM CDT Tamamlanan - Programlanmış bakım tamamlandı.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
25 Eylül 2026 8:34AM CDT Investigating - Birden çok müşteri bir SMS kesintisi rapor etti. 25 Eylül 2026 9:40AM CDT Idenized - Dışlamanın nedenini belirledik ve sorunu çözmek için arka uç sağlayıcı ile çalışıyoruz. 25 Eylül 2026 9:59AM CDT İzleme - Servis sağlayıcı tarafından önerilen bir düzeltme uyguluyoruz ve SMS hattını izliyoruz. 25 Eylül 2026 10:43AM CDT Çözüldü - SMS hattı sağlıklı ve mesajlar hücresel sağlayıcıları tarafından başarıyla gönderilir ve kabul edilir.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
9 Eylül 2026 8:24AM CDT Investigating - Bazı AT&T kullanıcılarının SMS mesajları almadığını rapor ettik. 9 Eylül 2026 9:40AM CDT İzleme - Şu anda AT&T abonelerini etkileyen SMS teslimat başarısızlıklarını takip ediyoruz. Ekibimiz, sorunu AT&T'nin ağı üzerinde ortaya çıkardı ve platformumuz normal olarak çalışıyor. AT&T kullanıcıları, MFA doğrulama kodları ve parola sıfırlama bildirimleri de dahil olmak üzere gecikmiş veya başarısız SMS mesajlarını deneyimleyebilir. Diğer taşıyıcılardaki kullanıcılar etkilenmez. SMS gerektiren bir eylemi tamamlayamazsanız, lütfen tekrar deneyin - bazı mesajlar hala başarıyla teslim edilir. Değişiklikleri koşullar değişikliği olarak sağlayacağız. Herhangi bir rahatsızlıktan özür dileriz. 9 Eylül 2026 11:11AM CDT Çözüldü - AT&T müşterilerine SMS teslimat 9 Eylül 2026'da yaklaşık 10:45 AM CDT olarak restore edilmiştir. Yaklaşık 5:00 AM CDT, AT&T telefon numaralarının alt seti SMS mesajları almamıştı. Teslimat oranları normale döndü. Bir kök nedeni tespit edemedik, çünkü bu platformumuz dışında bir taşıyıcı-ön sorun olarak ortaya çıktı. Bu rahatsızlıktan özür dileriz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
17 Ağustos 2026 10:24AM CDT Idenized - Kullanıcılar İçgörü/Analytics panolarını yükleyemez. Sorunu yeniden oluşturduk ve bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz. 20 Ağustos 20, 2026 2:10PM CDT Yeniden Çözüldü - Bazı pano ve widget kaynaklarının paylaşım ayarlarını değiştirmesine neden olan bir yapılandırma sorunu tespit ettik. Acil düzeltme uygulanır; uzun vadeli bir düzeltme gelecekteki bir salıverme için planlanmıştır.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
August 4, 2026 2:35PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates August 8, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. August 9, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.
21 Temmuz 2026 2:24PM CDT Scheduled - ABD kümelerindeki müşteriler planlı bir olay sırasında sürekli olmayan bir sistem deneyimleyebilir. Değişiklikler şunları içerir: - RapidIdentity Bulut aylık bakım güncellemeler - Güvenlik yamaları dahil Bulut altyapı güncelleştirmeleri - Ağlama ve güvenilirlik Güncellemeleri 25 Temmuz 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled bakım başlıyor. 26 Temmuz 2026 5:00AM CDT Tamamlandı - Programlanmış bakım tamamlandı.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
June 23, 2026 2:15PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates June 27, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. June 28, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.
May 27, 2026 2:00PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates May 30, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. May 31, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.
April 21, 2026 2:32PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates April 25, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. April 26, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.
March 24, 2026 3:39PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates March 28, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. March 29, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.
March 6, 2026 8:24AM CST Investigating - Customers have reported that some Verizon users are having issues receiving SMS messages. At this time, other carriers are not affected. March 9, 2026 8:34AM CDT Resolved - Customers have reported that messages are being delivered. This issue was contained within the carrier's network--we have no additional information regarding root cause at this time.
February 24, 2026 2:16PM CST Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates February 28, 2026 8:00PM CST Active - Scheduled maintenance is starting. March 1, 2026 5:00AM CST Completed - Scheduled maintenance is complete.
January 20, 2026 2:13PM CST Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates January 24, 2026 8:00PM CST Active - Scheduled maintenance is starting. January 25, 2026 5:00AM CST Completed - Scheduled maintenance is complete.
January 8, 2026 8:10AM CST Investigating - We have seen an increase in error rates when sending SMS messages and Emails. We are investigating and will update this incident as needed. January 8, 2026 9:10AM CST Investigating - We have escalated this issue up to our email provider and are awaiting their investigation results. January 8, 2026 9:30AM CST Investigating - Our email provider is continuing to investigate the issue January 8, 2026 9:58AM CST Investigating - Still investigating January 8, 2026 10:20AM CST Monitoring - The email provider has remediated the problem that was causing email to not send. We are monitoring the situation. January 8, 2026 2:15PM CST Resolved - The underlying issue has been resolved and the SMS / Email service is operational again.
December 16, 2025 3:06PM CST Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates December 20, 2025 8:00PM CST Active - Scheduled maintenance is starting. December 21, 2025 5:00AM CST Completed - Scheduled maintenance is complete.
