33 incident.io Status incidents · Eylül 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Durum: Yeniden çözülmemiş Bu olay çözüldü. Slack ile giriş normal olarak tekrar çalışır ve başka bir eylem gerekli değildir. Etkilenen bileşenler Slack uygulaması (Operational)
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Durum: Yeniden çözülmemiş Latency artık normale döndü. 13:00 ve 15:08 UTC arasında bazı Microsoft API'lerden gecikme dönemi vardı. Microsoft Teams'teki mesajlar daha geç kaldı. Panelimiz ve mobil uygulamamız etkilenmedi. Etkilenen bileşenler Microsoft Teams uygulaması (Operational)
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Durum: Yeniden çözülmemiş Şimdi geri döndük ve liste uyarıları normalde tekrar çalışıyor. Etkilenen bileşenler Uyarıyı enjeksiyon, işleme ve kurtarma (Operational)
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Durum: Çözülmüş Opsgenie webhook teslimatı 17:48 BST Etkilenen bileşenler Opsgenie (Operational) etrafında normale döndü
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Durum: 00:00 ve 02:44 UTC arasında çözülebilir, bazı AI özellikleri hata oranları arttı. Şimdi tam kurtarma görüyoruz. Etkili bileşenler Datadog (Operational) Confluence (Operational) Zapier (Operational) Push bildirimleri (Operational) Kısa Segment (Operational) Okta (Operational) Google Takvim (Operational) E-posta (Operational) Asana (Operational) Sentry (Operational) Splunk (Operational) Mobile Practice (Operational) Office (Operational) Office (Operational) Azure DevOps (Operational) Uyarı (Operasyonel) ClickUp (Operational) Opsgenie (Operational) SMS (Operational) Slack (Operational)
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
SAML kullanarak bazı müşterileri etkileyen konuların farkındayız - araştırıyoruz ve kısa bir süre içinde bir güncelleme sağlayacaktır.
Bu sorun devam ediyor ve bir karar üzerinde çalışıyoruz. Diğer tüm işlevsellik etkilenmez. Mobil uygulama ve panoda mevcut seanslar etkilenmez ve normal olarak erişmeye devam eder. Önümüzdeki 30 dakikada bir sonraki güncellememizi yayınlayacağız.
SAML girişleri şimdi artan latency ile çalışıyor. Tamamen iyileşmeye kadar izlemeye devam edeceğiz. Diğer tüm işlevsellik etkilenmez.
SAML girişleriyle yüksek hataları ve gecikmeleri görmeye devam ediyoruz. Diğer tüm işlevsellik etkilenmez.
SAML girişleri artık normal olarak performans gösteriyor. Daha fazla sorun için izlemeye devam edeceğiz.
SAML login normal olarak devam etti.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Panolarımıza bazı talepleri etkileyen latency ve zamanouts tespit ettik. Sorunlar geçici gibi görünüyor ve ferahlatıcı öneririz. Araştırmaya devam ediyoruz.
Latency ve hata oranları normale döndü. Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.
19:31:30 ve 19:34:30 UTC arasında, panodaki bazı istekler gecikme ve bağlantı hataları arttı. Sebep Google Cloud Platform'da bir akış ağ olayıydı. Hatalar geçiciydi ve genellikle onları temizledi. Latency ve hata oranları normale geri döndü ve şeylere bir göz tutuyoruz. Tam etkiyi kapsayan bir post-mortem yayınlayacağız.
19:31:30 ve 19:34:30 UTC arasında küçük bir dizi pano hataları gözlemledik. Bu etkilenen 0'.03% of call to our dashboard. Bu, içsel sentetik izlememiz tarafından tespit edildi. Bu yüksek hataların nedeni, GCP içindeki ağ sorunları nedeniyleydi. Bu, GCP yük bakiyemizi gösteren günlüklerimiz tarafından, dış hizmetlere ulaşmaya çalışırken, başarı yanıtlarını da ileri sürmez. Etki küçük sayıda kullanıcı ile sınırlıydı ve panoyu ferahlatıcı ederek çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Slack entegrasyonumuzla artan hata oranları tespit ettik. Şu anda bu platformumuzu nasıl etkileyeceğini araştırıyoruz - bu, özellikle kanal yaratımı ve mesaj teslimatı hakkında bir sorun gibi görünüyor.
Slack olayı kendi tarafında kabul etti. Onların statüsünü takip edebilirsiniz [burada] (https://slack-status.com/2026-05/46d9d5d41fbedd9f).
Slack operasyonlarında hata oranları ve gecikme normale döndü ve entegrasyon geri döndü. Slack'in durumu sayfasındaki güncellemeleri takip edebilirsiniz (https://slack-status.com/2026-05/46d9d5d41fbedd9f).
Slack'i kurtarmaya devam ettikçe izlemeye devam ediyoruz ve artık Slack uygulamamızda doğrudan etki görmüyoruz Slack'in durumu sayfasındaki güncellemeleri takip edebilirsiniz (https://slack-status.com/2026-05/46d9d5d41fbedd9f “burada”).
Slack'i kurtarma gibi izlemeye devam ediyoruz. Slack uygulamamızda doğrudan etki görmüyoruz. Slack'in durumu sayfasındaki güncellemeleri takip edebilirsiniz (https://slack-status.com/2026-05/46d9d5d41fbedd9f “burada”).
Slack hizmetlerini büyük ölçüde operasyonel seviyelere geri döndü. Dün ~23:20 UTC'den bu yana Slack uygulamamızda doğrudan etki görmedik. Bunu bizim tarafımızda çözüyoruz ve Slack'in statüsü sayfasında daha fazla güncelleme takip edebilirsiniz [burada] (https://slack-status.com/2026-05/46d9d5d41fbedd9f).
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We have identified increased error rates with our Slack integration. We are currently investigating how this is impacting our platform - this seems to be an issue on the Slack side, particularly around channel creation.
We've confirmed the issue is relating to errors being returned by Slack. This is affecting a number of features of our integration, including: • Creating incident channels • Sending messages • Syncing Slack user groups Our web dashboard continues to be available and Scribe is unaffected.
Slack have acknowledged the incident on their side. You can follow their status page [here](https://slack-status.com/2026-05/fe557ca05fdb64fa).
We're continuing to monitor the situation - Slack have posted an update on their status page to confirm that they're working on it.
The issue has been resolved on Slack's side and we've confirmed that things look normal on our side too.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
The website is now up and working as normal.
The web dashboard is unavailable due to a JavaScript deployment issue.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Opsgenie'den webhooks almak için 30 dakika gecikmeleri görüyoruz, bu da uyarı teslimatını geciktirebilir. Sistemlerimiz normal olarak çalışıyor ve var oldukları sürece uyarıları yapıyorlar; konu Opsgenie'nin tarafında görünüyor. Daha yakından takip ediyoruz ve daha fazla şey öğrendiğimiz gibi güncelleştirmeleri paylaşacağız.
Webhooks tekrar normal gibi geliyor gibi görünüyor, bu yüzden artık herhangi bir gecikme görmemelisiniz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We have identified increased error rates with our Atlassian Statuspage integration. Atlassian have published this to their status page [here](https://metastatuspage.com/incidents/94fwk40f4z15).
Error rates have returned to normal levels.
We have identified increased error rates coming from Microsoft Teams. We are currently investigating how this is impacting our platform and we will update with more information shortly as we learn more.
We have identified increased error rates coming from Microsoft Teams that are causing delays in sending messages to Teams channels and DMs. We'll continue to monitor the situation and we will update with more information shortly as we learn more. We will provide the next update by 1830 UTC.
We are continuing to see an increase in error rates from Microsoft Teams, causing a delay in sending some messages to Teams channels and DMs. We are monitoring the situation and will provide an update by 1930 UTC.
We have seen an improvement in error rates and latency for requests to Microsoft Teams, and we expect the performance of sending messages to Teams channels and DMs to have returned to normal. We are continuing to monitor to ensure performance remains as expected, and we will provide a further update by 2100 UTC.
We are no longer seeing elevated latency and error rates from Microsoft Teams.
We have identified increased error rates with an upstream call transcription provider. This is affecting Scribe for all customers. Our team are investigating and we will update with more information shortly as we learn more.
The issues were isolated to one region and we have performed a failover to a secondary region, restoring Scribe for all customers. You may need to ask Scribe to rejoin your call. We'll continue to monitor the situation and are working closely with the upstream provider while they resolve the issue.
Our failover region is continuing to work as expected, and Scribe functionality has been restored. You may need to ask Scribe to rejoin your calls. We'll continue to monitor the situation and are working closely with the upstream provider while they resolve the issue.
We continue to use the failover region, and Scribe performance has returned to expected levels.
We are currently investigating reports that users are unable to login using Slack.
Users in some Slack workspaces are unable to sign in with Slack. We have escalated this issue to Slack. Signing in with SAML and Microsoft Teams is not affected.
Slack have rolled back a change which caused this issue, and we have confirmed recovery. Please reach out to support if you're still experiencing any issues signing in with Slack.
Slack have confirmed that the issue has been fully resolved, and affected customers have verified that they can log in successfully.
We've identified a drop in inbound traffic to [incident.io](http://incident.io "incident.io") from Opsgenie. This means that alerts may be slow to show up in [incident.io](http://incident.io "incident.io"), and paging via Opsgenie may be slow to reflect updates. This appears to be an issue with outbound webhooks on Opsgenie's side, we're monitoring the situation and will update as we know more.
Traffic appears to be back to normal levels now.
We have identified increased error rates with our Atlassian Statuspage integration. Atlassian have acknowledged an issue on their side (<https://metastatuspage.com/incidents/ctw5xv6t643h>). We'll continue to monitor this until the issue is resolved.
Atlassian's status page continues to show the issue with Statuspage (<https://metastatuspage.com/incidents/ctw5xv6t643h>). To restore the integration you can follow Atlassian's recommended workaround to regenerate your API key and reconnect in incident.io. We'll continue to monitor this until the issue is resolved.
Atlassian's status page continues to show the issue with Statuspage (<https://metastatuspage.com/incidents/ctw5xv6t643h>). To restore the integration you can follow Atlassian's recommended workaround to regenerate your API key and reconnect in [incident.io.](http://incident.io./ "incident.io.") We'll continue to monitor this until the issue is resolved.
Atlassian's status page continues to show the issue with Statuspage (<https://metastatuspage.com/incidents/ctw5xv6t643h>). To restore the integration you can follow Atlassian's recommended workaround to regenerate your API key and reconnect in [incident.io.](http://incident.io./ "incident.io.") We'll continue to monitor this and give an update in the next hour.
Atlassian's status page now reports that they are rolling out a fix (<https://metastatuspage.com/incidents/ctw5xv6t643h>). In the meantime, to restore the integration you can follow Atlassian's recommended workaround to regenerate your API key and reconnect in [incident.io.](http://incident.io./ "incident.io.") We continue to monitor the issue until it is resolved.
Atlassian have confirmed that the issues with Statuspage have been resolved. You should now be able to reuse your original API key in our integration.
We have identified increased error rates with our Sentry integration. We are currently investigating how this is impacting our platform and we will update with more information shortly as we learn more.
Sentry have acknowledged an issue on their side ([https://status.sentry.io/incidents/wpg3tnwnwctj](https://status.sentry.io/incidents/wpg3tnwnwctj "https://status.sentry.io/incidents/wpg3tnwnwctj")), and we're seeing alerts come through from them ok. We'll continue to monitor things before closing this out.
We've not seen any errors from Sentry since 15:35 UTC so we're closing this out. Please see Sentry's status page for any further details.
We have identified an increased rate of Sentry integrations becoming disconnected. Alert ingestion is unaffected. Please don't uninstall our application from Sentry: we are working to restore these connections on our side, and no action is currently required. We will provide an update in 30 minutes.
We're currently testing the fix that will allow us to re-connect any disconnected Sentry integrations on behalf of customers, and will have another update on this in 30 minutes.
We've verified a fix locally, and we're starting to roll this out in production now.
We have confirmed that we are able to restore these connections, and we are now in the process of restoring these. When this happens, you'll see that the Sentry integration no longer flags up as requiring reconnection. Once we have finished restoring access, we'll post another update here.
We have managed to re-establish a connection to Sentry for almost all of the affected customers. If Sentry is still showing up as disconnected, you will need to remove the incident.io integration from the Sentry side, and then go through the reinstallation flow by opening incident.io and going to Settings → Integrations → Sentry. If you do this, please note that Sentry will remove the "Notify incident.io" action from alert rules when you uninstall the integration. If that was the only action in the alert rule, the entire rule is disabled. You will therefore need to verify any alert rules after re-installing.
We are aware of an issue that is causing delays updating data in Insights. The team are currently investigating, and we'll provide further updates soon.
We are aware of an issue that is causing delays updating data in Insights. The team are currently working on mitigating this, and we'll provide further updates soon.
The team have resolved this issue, and Insights are now syncing as expected.
