Ingenico kesinti geçmişi

1. 4 Eylül 2026 09:23 UTCidentified

   Sizi, Trésor Public işlem işlemi ile 04/09/2026'da 10:59 CEST olarak devam eden bir konu hakkında bilgilendirmek istiyoruz. Durumu en yüksek öncelikle araştırıyoruz. Bir güncelleme kısa sürede sağlanacaktır. Sorunun dışsal bir sorumluluğu olduğunu doğrulıyoruz (Dünya çizgisinden bağımsız).

2. 4 Eylül 2026 09:39 UTCresolved

   Lütfen teknik bir sorun nedeniyle, müşterilerinizden bazıları Trésor Public aracılığıyla 04/09/2026 ile 10:59 ve 11:18 CEST arasında online ödeme yapamıyor olabilir. 04/06/2026'da 11:18 CEST olarak, normal hizmet özgeçmiş edildi ve müşterileriniz artık ödemeleri normal hale getirecek. Sorunun dışsal bir sorumluluğu olduğunu doğrulıyoruz (Dünya çizgisinden bağımsız).

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Eylül 2026 16:32 UTCidentified

   Worldline (WLOP) platformunda işlem ödemelerinde geçici perturbasyonları gözlemlediğimizi bildirmek isteriz. Özel bir ekip durumu normal çalışma koşullarına geri yükleme amacı ile aciliyet meselesi olarak araştırmak için kullanılmıştır. Bir güncelleme kısa sürede sağlanacaktır. Herhangi bir potansiyel rahatsızlıktan içtenlikle pişmanlık duyuyoruz ve anlayışınızı ve sabrınızı takdir ediyoruz.

2. 2 Eylül 2026 16:33 UTCidentified

   Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 27 Ağustos 2026 18:25 UTCinvestigating

   Sizi La Banque Postal işlem işleme ile devam eden bir konu hakkında 19:15 CEST'den itibaren bilgilendirmek istiyoruz. 27-08-2026. Durumu en yüksek öncelikle araştırıyoruz. Bir güncelleme kısa sürede sağlanacaktır. Bu konuda anlayışınızı takdir ediyoruz.

2. 28 Ağustos 2026 07:52 UTCidentified

   Sizi La Banque Postal işlem işleme ile devam eden bir konu hakkında 19:15 CEST'den itibaren bilgilendirmek istiyoruz. 27/08/2026. Durumu en yüksek öncelikle araştırıyoruz. Bir güncelleme kısa sürede sağlanacaktır. Aynı zamanda sorunun dışsal bir sorumluluğu olduğunu da doğrulıyoruz (Dünya çizgisine bağlı).

3. 28 Ağustos 2026 09:11 UTCresolved

   Lütfen teknik bir sorun nedeniyle, müşterilerinizden bazıları La Banque Postal ile 27/08/2026 arasında 10:45 CEST ve 28/08/2026 arasında online ödeme yapamıyor olabilir. 28/08/2026'da 10:45 CEST olarak, normal hizmet özgeçmiş edildi ve müşterileriniz artık ödemeleri normal hale getirecek. Aynı zamanda sorunun dışsal bir sorumluluğu olduğunu da doğrulıyoruz (Dünya çizgisine bağlı).

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 16 Ağustos 2026 22:24 UTCidentified

   23:00 CEST'den bu yana 16/08/2026'da teknik bir sorun nedeniyle, bazı işlemler belirsiz bir duruma ayarlanabilir. Durumu en yüksek öncelikle araştırıyoruz. Bir güncelleme kısa sürede sağlanacaktır. Herhangi bir potansiyel rahatsızlıktan içtenlikle pişmanlık duyuyoruz ve konunun anlayışını takdir ediyoruz.

2. 17 Ağustos 2026 07:11 UTCresolved

   Size daha önce Worldline Global Online Pay platformumuzu 23:00 CEST olarak bilgilendirdik. Teknik uzmanlarımız tarafından yapılan kapsamlı soruşturmadan sonra, perturbasyonun kapsamı içinde izole edilmiş ve sınırlı olduğunu, sadece tüccarlarımızın birini etkilediğini onaylıyoruz. Böylece, bu kesintiyle ilgili iletişimi görmezden gelebilirsiniz. Herhangi bir potansiyel rahatsızlıktan içtenlikle pişmanlık duyuyoruz ve konunun anlayışını takdir ediyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 10 Ağustos 2026 12:33 UTCidentified

   Please be informed that due to an ongoing technical issue on 10/08/2026 since 12:17 CEST, some of your transactions may be set to an incomplete or invalid status. We are investigating the situation with the highest priority. An update will be provided shortly. We sincerely regret any potential inconvenience and appreciate your understanding of the matter.

2. 10 Ağustos 2026 13:41 UTCresolved

   Due to a technical issue, some of your transactions may have been set to an incomplete or invalid status on 10/08/2026 between 12:17 CEST and 14:24 CEST. We confirm that as of 14:24 CEST on 10/08/2026, normal service has been resumed and your customers will now be able to make payments normally. We regret the situation and any potential inconvenience.

1. 7 Ağustos 2026 12:22 UTCidentified

   Please be informed that due to an ongoing technical issue on 06/08/2026 since 11:00 CEST, some of your transactions may be set to an incomplete or invalid status. We are investigating the situation with the highest priority. An update will be provided shortly. We sincerely regret any potential inconvenience and appreciate your understanding of the matter.

2. 7 Ağustos 2026 14:44 UTCresolved

   Due to a technical issue, some of your transactions may have been set to an incomplete or invalid status on 06/08/2026 between 11:00 and 16:06 CEST. We confirm that as of 16:06 CEST on 06/08/2026, normal service has been resumed and your customers will now be able to make payments normally. We regret the situation and any potential inconvenience.

1. 7 Ağustos 2026 11:01 UTCidentified

   We would like to inform you about an ongoing issue with Bancontact transaction processing as from 12:29 CEST on 03/08/2026. We are investigating the situation with the highest priority. An update will be provided shortly. We appreciate your understanding of the matter.

2. 10 Ağustos 2026 10:04 UTCidentified

   We would like to inform you that the issue with Bancontact transaction processing, which started at 12:29 CEST on 03/08/2026, is still ongoing. We are investigating the situation with the highest priority to fix it as soon as possible. An update will be provided shortly. We appreciate your understanding of the matter.

3. 11 Ağustos 2026 08:01 UTCidentified

   We would like to inform you that the issue with Bancontact transaction processing, which started at 12:29 CEST on 03/08/2026, is still ongoing. We are currently testing possible solutions. An update will be provided shortly. We appreciate your understanding of the matter.

4. 12 Ağustos 2026 07:28 UTCresolved

   Please be informed that due to a technical issue, some of your customers might have noticed a missing reference to Bancontact payments between 03/08/2026 12:26 and 11/08/2026 18:40 CEST. We confirm that the normal service has been resumed. Please note that this situation caused no financial impact on your business. Bancontact transactions have been processed normally, only transaction references might have been missing. We regret the situation and any potential inconvenience.

1. 20 Temmuz 2026 16:09 UTCidentified

   Sistemlerimiz, 17-07-2026 00:00 CEST'den başlayan Barclays işlemlerinin doğru bir şekilde belirlenmediğini tespit etti. Bu nedenle, endişelenen işlemlerle ilgili fonlar hesabınıza her zamankinden daha sonra kredilenecek. Özel bir ekip durumu aciliyet meselesi olarak araştırmak için görevlendirildi. Size daha kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak. Herhangi bir potansiyel rahatsızlıktan pişmanız ve anlayışınızı ve sabrınızı takdir ediyoruz.

2. 21 Temmuz 2026 08:31 UTCresolved

   Sistemlerimiz, 17/07/2026 ve 20/07/2026 tarihli Barclays işlem yerleşim dosyalarının reddedildiğini tespit etti. Yerleşimlerin bugün alıcıya başarıyla teslim edildiğini doğrulıyoruz (21/07/2026). - 17/07/2026 tarihli dosya için, dahil edilen işlemlerin devamları her zamankinden 4 gün sonra hesabınıza aktarılacaktır. - 20/07/2026 tarihli dosya için, dahil edilen işlemlerin devamları her zamankinden 1 gün sonra hesabınıza yatırılacaktır. Duruma ve potansiyel rahatsızlıklara pişman oluyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 17 Temmuz 2026 08:11 UTCidentified

   Bugün i CEST'den itibaren devam eden bir konu hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz (17/07/2026) Durumu en yüksek öncelikle araştırıyoruz. Bir güncelleme kısa sürede sağlanacaktır. Bu konuda anlayışınızı takdir ediyoruz.

2. 17 Temmuz 2026 09:43 UTCresolved

   Lütfen teknik bir sorun nedeniyle, müşterilerinizden bazıları iDEAL ile 17/07/2026 arasında ödeme yapamıyor olabilir. 17/07/2026'da 11:09 CEST olarak, normal hizmet özgeçmiş edildi ve müşterileriniz artık ödemeleri normal hale getirecek. Duruma ve potansiyel rahatsızlıklara pişman oluyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Temmuz 2026 07:24 UTCidentified

   Bugün itibariyle devam eden teknik bir konu hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz, (15/07/2026) 09:01 CEST . Bu sorun, bir statü 0 (Incomplete/invalid) veya statü 2 (Yazdırma 3D Güvenli bir çek gerçekleştirmenin imkansızlığı nedeniyle başarısız oldu. Özel bir ekip durumu aciliyet meselesi olarak araştırmak için görevlendirildi. Bir güncelleme kısa sürede sağlanacaktır. Aynı zamanda sorunun dışsal bir sorumluluğu olduğunu da doğrulıyoruz (Dünya çizgisine bağlı).

2. 15 Temmuz 2026 09:06 UTCresolved

   Lütfen bir perturbasyon Mastercard 3D Güvenli kimlik doğrulamanın bugün gerçekleştiğinden haberdar olun, (15/07/2026) 09:01 ve 10:53 CEST arasında. Sonuç olarak, bu süre çerçevesi sırasında, müşterilerinizin bazıları bir hata mesajı almış olabilir ve Mastercard tarafından tedavi edilen işlem durumu 0 (incomplete/invalid) sona ermiş olabilir. Hesap yapılandırmanıza bağlı olarak: - Müşterileriniz, ödemeyi farklı bir ödeme yöntemiyle veya başka bir ödeme yöntemiyle geri yatırmak için önceki sayfaya geri dönebilirler. - İşlem 3D Secure olmadan işlenebilir. Sorunun dışsal bir sorumluluğu olduğunu doğrulıyoruz (Dünya çizgisinden bağımsız).

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Temmuz 2026 10:25 UTCidentified

   We would like to inform you about an ongoing technical issue impacting 3-D Secure authentication as from 08:50 CEST (08/07/2026). This issue results in a number of transactions receiving a status 0 (Incomplete/invalid) or status 2 (Authorisation declined) due to the impossibility of performing a 3-D Secure check. A dedicated team has been deployed to investigate the situation as a matter of urgency. An update will be provided shortly. We confirm the issue has an external responsibility (independent of Worldline).

2. 8 Temmuz 2026 11:02 UTCresolved

   Please be informed that a perturbation impacting 3-D Secure authentication occurred Today, (08/07/2026) between 08:50 and 12:05 CEST. As a result, during this time frame, some of your customers may have received an error message and their transaction treated may have ended in a status 0 (incomplete/invalid). Depending on your account configuration: - your customers may have returned to the previous page to reattempt the payment with a different payment method or - the transaction may have been processed without 3-D Secure. We also confirm that the issue has an external responsibility (independent of Worldline).

1. 7 Temmuz 2026 14:37 UTCidentified

   We would like to inform you that we have detected an anomaly that may lead to a disruption in the processing of online transactions on the Worldline platform. Our technical experts are investigating the situation as a matter of priority. We will provide you with an update as soon as possible. We regret any inconvenience this may cause and thank you for your patience.

2. 7 Temmuz 2026 15:55 UTCresolved

   On 7 July 2026 at approximately 16:00 CEST, Worldline experienced a disruption in one of its datacenters, affecting a limited number of merchants in some countries in Europe. As a result, an increase of transactions processing time was observed and some payment transactions may have been rejected between 15:53 and 17:20 CEST. Our teams identified the root cause and have resolved the issue. We continue to closely monitor the situation to ensure full service stability. We remain fully committed to supporting our customers and partners.

1. 1 Temmuz 2026 16:23 UTCidentified

   We would like to inform you that we observed temporary perturbations in processing payments on the Worldline (WLOP) platform. A dedicated team has been deployed to investigate the situation as a matter of urgency with the aim to restore the activity to normal operating conditions. An update will be provided shortly. We sincerely regret any potential inconvenience and appreciate your understanding and patience.

2. 3 Temmuz 2026 13:14 UTCresolved

   Please be informed that your customers may have experienced perturbations performing transactions using the Worldline (WLOP) platform as from 13:06 CEST (29/06/2026). We are pleased to announce that the system returned to normal operating conditions at 14:18 CEST on 03/07/2026. We sincerely regret any potential inconvenience and appreciate your understanding of the matter.

1. 29 Haziran 2026 10:44 UTCresolved

   Please be informed that due to a technical issue, some of your customers might have been unable to make payments online via iDEAL on 29/06/2026 between 12:07 and 12:29 CEST. We confirm that as of 12:29 CEST on 29/06/2026, normal service has been resumed and your customers will now be able to make payments normally. We regret the situation and any potential inconvenience.

1. 23 Haziran 2026 20:13 UTCidentified

   We would like to inform you about an ongoing issue with WorldPay transaction processing as from 21:55 CEST on 23-06-2026. We are investigating the situation with the highest priority. An update will be provided shortly. We appreciate your understanding of the matter.

2. 23 Haziran 2026 20:38 UTCidentified

   We have informed you earlier about a perturbation on our Worldline (WLOP) platform on 23-06-2026 as from 21:55 CET. Following investigation by our technical experts, please be informed that the perturbation concerns the WorldPay service only. If you do not use this specific service, please note that this issue has no impact on your business and you can ignore these communications. You will not receive further notifications regarding this issue. However, if your business benefits from the Worldpay service, we will provide you with more updates shortly. We sincerely regret any potential inconvenience and appreciate your understanding of the matter.

3. 23 Haziran 2026 20:40 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 23 Haziran 2026 20:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 23 Haziran 2026 21:08 UTCresolved

   Please be informed that due to a technical issue, some of your customers might have been unable to make payments online via WorldPay on 23-06-2026 between 21:55 and 22:47 CEST. We confirm that as of 22:47 CEST on 23-06-2026, normal service has been resumed and your customers will now be able to make payments normally. We regret the situation and any potential inconvenience.

1. 19 Haziran 2026 11:20 UTCidentified

   We would like to inform you about an ongoing issue with Apple Pay transaction processing as from 12:00 CEST on 19/06/2026. We are investigating the situation with the highest priority. An update will be provided shortly. We appreciate your understanding of the matter.

2. 19 Haziran 2026 12:17 UTCresolved

   Please be informed that due to a technical issue, some of your customers might have been unable to make payments online via Apple Pay between 17/06/2026 at 12:22 CEST and 19/06/2026 at 12:56 CEST. We confirm that as of 12:56 CEST on 19/06/2026, normal service has been resumed and your customers will now be able to make payments normally. We regret the situation and any potential inconvenience.

1. 18 Haziran 2026 06:17 UTCresolved

   Please be informed that due to a technical issue, some of your customers might have been unable to make payments online via Worldline Global Online Pay on 18/06/2026 between 07:22 and 07:25 CEST. We confirm that as of 07:25 CEST on 18/06/2026, normal service has been resumed and your customers will now be able to make payments normally. We regret the situation and any potential inconvenience.

1. 17 Haziran 2026 07:26 UTCidentified

   We would like to inform you that we observed temporary perturbations for payment processing in the TEST environment of the Worldline (WLOP) platform. A dedicated team has been deployed to investigate the situation as a matter of urgency with the aim to restore the activity to normal operating conditions. An update will be provided shortly. We sincerely regret any potential inconvenience and appreciate your understanding and patience.

2. 17 Haziran 2026 14:30 UTCresolved

   You may have experienced perturbations to perform transactions using the Worldline (WLOP) platform in the TEST environment as from 09:26 CEST (17/06/2026). We are pleased to announce that the system returned to normal operating conditions at 10:05 CEST. Please be informed that during this issue, the general transaction flow in the PRODUCTION environment has not been affected and payments are being treated as expected. We sincerely regret any potential inconvenience and appreciate your understanding of the matter.

1. 15 Haziran 2026 02:18 UTCresolved

   Please be informed that a perturbation impacting 3-D Secure authentication occurred on 15-06-2026 between 02:17 and 03:35 CEST. As a result, during this time frame, some of your customers may have received an error message and their transaction may have ended in a status 0 (incomplete/invalid). Depending on your account configuration: - your customers may have returned to the previous page to reattempt the payment with a different payment method or - the transaction may have been processed without 3-D Secure.

1. 9 Haziran 2026 09:16 UTCidentified

   Our systems have detected that some transactions starting from 09/06/2026, 09:15 CEST have not been settled correctly. Due to this, the funds associated with the transactions concerned will be credited to your account later than usual. A dedicated team has been deployed to investigate the situation as a matter of urgency. We will update you as soon as more information becomes available. We regret any potential inconvenience and appreciate your understanding and patience.

2. 9 Haziran 2026 09:56 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 9 Haziran 2026 13:41 UTCresolved

   Our systems have detected that the transaction settlement files dated from 08/06/2026 23:59 CEST - 09/06/2026 12:07 CEST have been rejected. We confirm that the settlement has been successfully resubmitted to the acquirer on 09/06/2026. The proceeds of the transactions involved will be credited to your account 1 day later than usual. We also confirm that the issue has an external responsibility (independent of Worldline).