Ionos Cloud kesinti geçmişi

1. 27 Ekim 2026 08:54 UTCinvestigating

   Şu anda, Data Center Designer veya API ile başlatılan siparişler için artan bir işlem zamanı var. Bazen, bağlantılar Data Center Tasarımcısı yönünde kaybolabilir. Sanal veri merkezi kaynaklarının erişilebilirliği ve erişilebilirliği etkilenmez. Size işlevsellik restore edildiği sürece bilgi vereceğiz.

2. 27 Ekim 2026 10:58 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Ekim 2026 10:44 UTCidentified

   CVE-2026-99999'u ele almak için Compute altyapısımız arasında bir güvenlik güncellemesi yapıyoruz. Bir runtime mitigation zaten filosumuzun büyük bir kısmına uygulanmış ve şimdi kalan tüm ev sahipliğinde kalıcı çekirdek düzeltmesini dağıtıyoruz. Kalıcı düzeltme, hizmet kesintisinden kaçınmak için canlı göç yoluyla uygulanır. Nadir durumlarda, canlı olmayan sanal makineler kısa bir yeniden başlayabilir.

2. 25 Ekim 2026 18:45 UTCresolved

   CVE-2026-99999 için güvenlik güncellemesi, Compute altyapısımızla uygulandı. Tüm ev sahipleri artık korunuyor. Herhangi bir sorun için izlemeye devam edeceğiz. Herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 22 Ekim 2026 12:36 UTCidentified

   Şu anda telefon kullanılabilirliğimizle ilgili sorunlar yaşıyoruz, bu da ajanlarımızın gelen aramalara bağlanmasını engelleyebilir. Bunu mümkün olduğunca kısa sürede çözmek için aktif olarak çalışıyoruz. Ekipe telefonla ulaşamıyorsanız, lütfen e-posta veya DCD Destek formu ile bir bilet açın.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Ekim 2026 12:57 UTCinvestigating

   Şu anda Nextcloud Workspace ile bir sorun araştırıyoruz.

2. 21 Ekim 2026 12:59 UTCinvestigating

   Kritik, endüstri çapında PHP güvenlik kırılganlığı nedeniyle, IONOS tüm Nextcloud tabanlı hizmetlerin acil bir kapanmasını gerçekleştirdi. Servisler müşteri verilerini ve altyapıyı korumak için hemen kapatılmış ve resmi PHP yama mevcut, test edilmiş ve tamamen uygulanmış olarak yeniden başlatılacaktır. Hizmetin önümüzdeki 2-3 saat içinde tekrar kullanılabileceğini tahmin ediyoruz.

3. 21 Ekim 2026 16:59 UTCresolved

   Sonrakicloud tabanlı hizmetlerimiz restore edilmiştir. Mevcut PHP güvenlik kırılganlığını çözmenin bir parçası olarak, son 24 saat içinde değişen ve / veya yeni yaratılan sisteminizdeki tüm yönetici hesaplarını engelledik. Bu sizin için ne anlama geliyor? - İnceleme gerekli: Lütfen sisteminizin kullanıcı yönetimini bilinmeyen veya şüpheli hesaplar için kontrol edin. - Rejitasyon: Şu anda askıya alınan son 24 saat içinde kendinizi meşru bir yönetici hesabı yarattıysanız, lütfen destek ekibimizle kısaca temasa geçin, böylece doğrulamadan sonra açabiliriz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 16 Ekim 2026 01:46 UTCinvestigating

   Şu anda, kube-api kullanılabilirliği ve devletli iş akışları planlamaya çalışırken sorunları da etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Müşteriler NodePool ölçekleme ve bakım operasyonlarında gecikmeler yaşayabilirler. Mühendislik ekibimiz sorunu mümkün olduğunca çabuk çözmek için aktif olarak çalışıyor. Yeni bilgi olarak düzenli güncellemeler sunacağız.

2. 16 Ekim 2026 01:48 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 16 Ekim 2026 02:05 UTCidentified

   Sorunun kaynağını tespit ettik. Compute ve MK8s Takımımız yanıt verdi ve mitigation üzerinde çalışıyor. Bu statü sayfasını güncelleyeceğiz. 30 dakika içinde bir sonraki güncellemeyi yayınlamayı ya da önemli bir güncellemeyi paylaşabileceğimizde hedefliyoruz.

4. 16 Ekim 2026 02:22 UTCmonitoring

   Mitigation rollout tamamlandı ve tüm sistemler tekrar çalışır. Bu olayı devlet izlemeye ve durumu gözlemlemeye devam ediyoruz.

5. 16 Ekim 2026 08:08 UTCresolved

   Sistem şimdi geri dönüyor ve istikrarlı, bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 14 Ekim 2026 16:12 UTCidentified

   Şu anda telefon sistemimizle geçici sorunlar yaşıyoruz, bu da ajanlarımızın gelen aramalara bağlanmasını engelleyebilir. Bunu mümkün olduğunca çabuk çözmek için satıcılarımızla aktif olarak çalışıyoruz. Ekipe telefonla ulaşamıyorsanız, lütfen e-posta veya DCD Destek formu ile bir bilet açın.

2. 15 Ekim 2026 14:22 UTCresolved

   Sorun çözüldü ve telefon hatları normal olarak tekrar çalışmalıdır.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 14 Ekim 2026 06:50 UTCinvestigating

   Şu anda kalıcı hacim yönetimini (VPN) etkileyen bir sorunu araştırıyoruz ve Yönetilen Kubernetes kümeleri içinde düzenlemeyiz. Sonuç olarak, bazı iş yükleri, hacim eki sırasında uzun süre boyunca deneyimlenebilir (AttachVolume zamanouts) veya NodePool ölçekleme ve bakım operasyonlarında gecikmeler. Mühendislik ekibimiz sorunu mümkün olduğunca çabuk çözmek için aktif olarak çalışıyor. Yeni bilgi olarak düzenli güncellemeler sunacağız.

2. 14 Ekim 2026 07:50 UTCidentified

   Sorunun kaynağını tespit ettik. Compute ve MK8s Takımımız yanıt verdi ve mitigation üzerinde çalışıyor. Bu statü sayfasını güncelleyeceğiz. 30 dakika içinde bir sonraki güncellemeyi yayınlamayı ya da önemli bir güncellemeyi paylaşabileceğimizde hedefliyoruz.

3. 14 Ekim 2026 08:17 UTCidentified

   Mession hala ilerlemektedir. Önümüzdeki 30-45 dakika içinde tamamlanmasını bekliyoruz.

4. 14 Ekim 2026 08:48 UTCmonitoring

   Mitigation rollout neredeyse tüm hostlarda tamamlandı. Bu olayı devlet izlemeye ve geri kalan rollout'u izleyeceğiz. Müşteri etkisi azaltılmalıdır.

5. 14 Ekim 2026 12:03 UTCresolved

   Bu olayı çözdük ve bir RCA'yı bir kez bir araya getireceğiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 7 Ekim 2026 08:06 UTCinvestigating

   Size sporadik bağlantı sorunları yaşadığımızı ve paket teslimatlarında önemli gecikmelerin yaşandığını bildiriyoruz. Network teknisyenleri hemen tespit ettikten sonra meydana gelmeye başladı ve sorunu izole edecek ve sorunu mümkün olduğunca çabuk çözecektir. Ancak, bireysel sanal kaynakları etkileyen bağlantı kalitesinde belirli bir bozulma olması mümkündür. Size işlevsellik restore edildiği sürece bilgi vereceğiz.

2. 7 Ekim 2026 09:21 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 8 Ekim 2026 06:28 UTCresolved

   Bu olayı çözdüğü gibi işaret ediyoruz, çünkü başka bir kesintiler veya bozulmalar, mitigation kullanıldıktan sonra tespit edilmedi. Ağ Ekibimiz şu anda Root Cause'u oluşturmaya çalışıyor. Bu soruşturmanın sonucu burada yayınlanacak.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Ekim 2026 20:16 UTCinvestigating

   DCD şu anda mevcut değildir. Şu anda bu konuyu araştırıyoruz ve sizi güncel tutacağız.

2. 2 Ekim 2026 21:28 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Ekim 2026 13:55 UTCidentified

   IONOS Cloud Support'u telefonla arama yaparken artan bekleme süreleri olabilir. Müşterilere ve ortaklarımıza DCD Form veya E-posta yoluyla Cloud Support ile iletişime geçmelerini istiyoruz, bunun yerine. Teşekkür ederim.

2. 7 Ekim 2026 09:18 UTCresolved

   Bu notu çözüm olarak işaret ediyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 29 Eylül 2026 11:35 UTCidentified

   AI Model Hub API şu anda mevcut değildir. Hizmeti restore etmeye çalışıyoruz.

2. 29 Eylül 2026 14:08 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 29 Eylül 2026 09:58 UTCidentified

   AI Model Hub inference API şu anda mevcut değildir. API talepleri tüm model uç noktalarında 503 hata geri dönüyor (chat, gömme, rerank, görüntü). Bu, Frankfurt'ta devam eden Kubernetes altyapı sorunu ile ilgilidir. Ekibimiz aktif olarak restorasyon üzerinde çalışıyor. 30 dakika içinde başka bir güncelleme sağlayacağız.

2. 29 Eylül 2026 11:07 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 29 Eylül 2026 07:48 UTCidentified

   Müşteriler kontrol uçağına bağlantı problemlerini deneyimleyebilir ve kubernetes'in yüksek işlevselliğini kaybedebilir

2. 29 Eylül 2026 09:42 UTCidentified

   Mühendislik ekibimiz Kubernetes servis bozulmasının kök nedenini belirledi ve aktif olarak tam işlevselliği geri yüklemek için çalışıyor. Etkilenen yerlerdeki müşteri iş yükleri, işletme hizmetlerinin yetersizliği de dahil olmak üzere kesintiler yaşayabilir. Cluster yönetim işlemleri - Kubernetes API'sine erişim ve aynı zamanda etkileniyor. 60 dakika içinde başka bir güncelleme sağlayacağız.

3. 29 Eylül 2026 09:47 UTCidentified

   Mühendislik ekibimiz Kubernetes servis bozulmasının kök nedenini belirledi ve aktif olarak tam işlevselliği geri yüklemek için çalışıyor. Etkilenen yerlerdeki müşteri iş yükleri, işletme hizmetlerinin yetersizliği de dahil olmak üzere kesintiler yaşayabilir. Cluster yönetim işlemleri - Kubernetes API'sine erişim ve aynı zamanda etkileniyor. 30 dakika içinde başka bir güncelleme sağlayacağız.

4. 29 Eylül 2026 11:07 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

5. 29 Eylül 2026 14:09 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 26 Eylül 2026 00:25 UTCinvestigating

   DCD şu anda mevcut değildir, sonsuz bir "Loading DCD" sayfasını görüntülemek. Şu anda bu konuyu araştırıyoruz ve sizi güncel tutacağız.

2. 26 Eylül 2026 02:57 UTCmonitoring

   DCD şimdi tekrar kullanılabilir ve durumu izliyoruz.

3. 26 Eylül 2026 03:04 UTCmonitoring

   Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.

4. 26 Eylül 2026 11:11 UTCresolved

   İzleme olayından sonra DCD tamamen stabil ve operasyon

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 24 Eylül 2026 08:43 UTCinvestigating

   Size sporadik bağlantı sorunları yaşadığımızı ve paket teslimatlarında önemli gecikmelerin yaşandığını bildiriyoruz. Network teknisyenleri hemen tespit ettikten sonra meydana gelmeye başladı ve sorunu izole edecek ve sorunu mümkün olduğunca çabuk çözecektir. Ancak, bireysel sanal kaynakları etkileyen bağlantı kalitesinde belirli bir bozulma olması mümkündür. Size işlevsellik restore edildiği sürece bilgi vereceğiz.

2. 24 Eylül 2026 08:58 UTCinvestigating

   TXL'deki ağ sorununun başında, düzenlemede gecikmeler olabilir.

3. 24 Eylül 2026 11:57 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

4. 24 Eylül 2026 14:33 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Eylül 2026 17:15 UTCinvestigating

   Şu anda yönetilen Kubernetes kümelerimizi etkileyen kontrol uçak istikrarsızlığı yaşıyoruz. Mevcut uygulama iş yükleri normalde çalışmaya devam ederken, idari ve yönetim yetenekleri şu anda bozuluyor. Mühendislik ekibimiz aktif olarak bir karar üzerinde çalışıyor ve yeni bilgiler mevcut olacak şekilde güncellemeler vereceğiz.

2. 23 Eylül 2026 18:32 UTCidentified

   Kubernetes kontrol uçağının yanıtını geçici olarak etkileyen temel depolama altyapımızda yüksek çözünürlük koşulunu başarıyla tespit ettik ve azalttık. Mühendislik ekibimiz şu anda yönetim örneklerini yeniden inşa etmek ve tam işlevselliği geri yüklemek için bir aşamaz uzlaşma ve rulo süreci yürütüyor. Mevcut uygulama iş yükleri normalde çalışmaya devam eder ve etkilenmez kalır.

3. 24 Eylül 2026 05:43 UTCresolved

   Olay yaklaşık olarak başarıyla azaltıldı. 19:00 UTC, 23.09.2026. Ekipler şu anda kök nedenini araştırıyor ve bir kez burada bir rapor yayınlayacağız.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Eylül 2026 23:43 UTCmonitoring

   Şu anda TXL veri merkezimizle ilgili ağ bağlantı uyarılarını araştırıyoruz. Bağlantı zaten restore edilirken, istikrar sağlamak için durumu aktif olarak izliyoruz. Yeni bilgi olarak güncelleştirmeler sağlayacağız.

2. 8 Eylül 2026 23:56 UTCidentified

   Sorunun tekrarlayıcısının işaretlerini görüyoruz ve statü sayfasını aktif hale getiriyoruz. Ağ Ekibimiz araştırıyor ve mevcut oldukları gibi güncellemeler paylaşacağız. Sorun şu anda Compute, Geçici ve Ağ Bileşenlerini olumsuz etkiliyor.

3. 8 Eylül 2026 23:59 UTCidentified

   Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

4. 9 Eylül 2026 00:20 UTCidentified

   Ağ Ekibimiz son bir yönlendirici değişimi ile ilgili bir sorun tespit etti ve bir mitigation uyguladı. Compute ve Storage sistemleri kurtarma belirtileri gösteriyor. Tüm hizmetler tamamen restore olana kadar çevreyi aktif olarak izliyoruz

5. 9 Eylül 2026 01:07 UTCidentified

   Şu anda DBaaS Hizmetleri üzerinde potansiyel canlı etki araştırıyoruz. Tamamlayıcı ve Block Storage tam iyileşme rapor etti.

6. 9 Eylül 2026 02:19 UTCmonitoring

   DBaaS hizmeti de iyileşti. Olayı İzleme statüsüne koyuyoruz, takımlar etkilenen tüm hizmetlerin normalde çalışmasını sağlıyor.

7. 21 Eylül 2026 07:24 UTCresolved

   Bu olayı çözdüğümüz gibi işaret ediyoruz

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Eylül 2026 14:15 UTCidentified

   Telefon desteği genellikle mevcut olsa da, Destek kapasitemiz birden fazla hasta izni nedeniyle azaltılır. Telefon desteğimizin aşağıdaki zamanlarda sınırlı olacağı konusunda size bilgi vermek istiyoruz, telefon kanalında yanıt süreleri arttı. Bu durumlarda, lütfen e-postaya ulaşın. Teşekkür ederim.

2. 8 Eylül 2026 21:57 UTCresolved

   Şu anda mevcut insanlar var, Destek her zamanki gibi erişilebilir.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 4 Eylül 2026 16:53 UTCinvestigating

   Telefon desteği genellikle mevcut olsa da, kapasitemiz birden fazla hasta izni nedeniyle azaltılır. Telefon desteğimizin aşağıdaki zamanlarda sınırlı olacağı konusunda size bilgi vermek istiyoruz, telefon kanalında yanıt süreleri arttı. Bu durumlarda, lütfen e-postaya ulaşın. Teşekkür ederim.

2. 7 Eylül 2026 06:16 UTCidentified

   Hala hizmet kapsamı konusunda kısa çalışıyoruz ve şu anda bilet sistemimizde değişiklikler yapıyoruz. Bu yüzden destek yanıtlarının alışık olduğu kadar zamanında olmadığını anlamak için kibarca rica ederiz. Teşekkür ederim.

3. 8 Eylül 2026 06:31 UTCresolved

   Hizmetimizi tamamen yeniden kurmayı başardık, Destek geri döndü. Sabrınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Eylül 2026 13:36 UTCidentified

   Alt işverenlerle ortaklarımız için: Alt işverenlerin yeni Frankfurt konumuna "de/fra/1" erişemeyeceğini bulduk. Şu anda bu mevcut yapmak için bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz, Ne zaman yapıldığını size bilgilendireceğiz.

2. 1 Eylül 2026 15:01 UTCmonitoring

   Wir konntenten des Problem beheben, sodaslar neue Bölge rahman für alle Verträge verfügbar'ı öldürür. Wir monitoren, ob es dazu noch weitere Rückmeldungen gibt.

3. 1 Eylül 2026 16:12 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.