56 Kixie incidents · Temmuz 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Servis sağlayıcımızla ilgili bir sorun nedeniyle bazı aramalar için ses kalitesi bozulması yaşıyoruz
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are aware of the call duration showing as 0:00 for connected calls. We are currently investigating the issues and will provide updates as we know more.
This incident has been resolved.
AI Insights şu anda mevcut değildir. Nedeni tespit ettik ve ekibimiz aktif olarak bir düzeltme üzerinde çalışıyor. Hizmetin restore edildiği kadar yakında bir güncelleme sağlayacağız.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bazı kullanıcıların bağlantı kurduklarından yaklaşık 2-3 saniyeyi ayırabileceği bir sorunu araştırıyoruz. Ekibimiz, normal hizmeti mümkün olduğunca çabuk geri yüklemek için aktif olarak çalışmaktadır. Bozukluk için özür dileriz ve bir kararda çalışırken sabrınızı takdir ediyoruz. Daha kısa sürede başka bir güncelleme sağlayacağız.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
SMS bazı telefon numaraları için kullanılamaz. Ekibimiz aktif olarak sorunu araştırıyor ve işlevselliği mümkün olduğunca çabuk geri yüklemek için çalışıyor. Bu zamanda hiçbir eylem gerekli değildir. Hesap yöneticinizi bir güncellememiz olduğu sürece bilgilendireceğiz ya da sonunda herhangi bir eylem gerekiyorsa. Sorular? [email protected]
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Sorun çözüldü ve şu anda kök nedenini araştırıyoruz.
Remediasyon süreci devam ediyor. Inaccurate suçlamalarından etkilenen tüm Kixie hesapları, Kixie Support ([email protected]) tarafından e-posta yoluyla düzeltilir. Banka işleme süreleri nedeniyle, verilen geri ödemeler her zaman hemen görünür olmayabilir.
Tüm geri ödemeler işlendi ve normal banka işleme zamanlarına tabi.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Çalışmamayı ve alınan ses e-postalarını almayı dört gözle aramayla ilgili bazı sorunları fark ettik.
Bazı ajanların "On Call" statüsünde sıkışıp kaldığını fark ettik.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Yeni aramalar şimdi ileri gidecek ve sesli postalar gelen çağrıcılar tarafından bırakılabilir. Son bir düzeltme 8:00 PM PDT'de serbest bırakılacaktır.
İleri çağrıları, sesmailleri ve ajanlar ile sorunları çözmek için değişiklikler yaptık.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
AWS dün tamamen çözülmüştür. Bazı kullanıcılar, ikamet eden yerel ağ yönlendirme veya DNS kalibrasyon etkileri nedeniyle bağlantı sorunlarını deneyimlemeye devam edebilir. Bunlar kontrolümüz dışındadır ve sistemlerimiz tarafından kaynaklanmamıştır. Yönelmenizi ve modeminizi çoğu durumda sorunu çözmeli. Sorunlar devam ederse, lütfen internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Sorun, bir AWS kesintisi nedeniyle tespit edildi, şu anda hizmeti geri yüklemek için takımlarının yanında çalışıyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.
Olay, BulutFront DNS kararını ve yapılandırma yayılımını etkileyen bir AWS servis kesintisine neden oldu. AWS kesintiyi çözdü ve sistemlerimiz normal operasyonel seviyelere döndü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bazı hesapları etkiliyoruz. Etkilenen kullanıcılar veya SMS aramayabilir. Ekibimiz aktif olarak hizmeti mümkün olduğunca çabuk geri yüklemek ve çalışmaktır. Güncellemeler burada yayınlanacak.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
