Klarna kesinti geçmişi

1. 13 Ekim 2026 13:25 UTCinvestigating

   Tüccar yerleşimleri bozulan performansı deneyimliyor. Hizmeti mümkün olduğunca çabuk restore etmeye çalışıyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 13 Ekim 2026 13:34 UTCmonitoring

   Performans normale döndü ve işlenmiş yerleşimlerde bir artış görüyoruz. Sürekli kurtarmayı doğrulamak için yerleşim işlemini izlemeye devam edeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

3. 13 Ekim 2026 16:16 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 12 Ekim 2026 11:45 UTCinvestigating

   Şu anda Norveç'te BankID kullanarak Klarna App'te imzalanması için bir bozulma yaşıyoruz. Hizmeti mümkün olduğunca çabuk restore etmeye çalışıyoruz. Müşteriler telefon girişi kullanmaya devam edebilir. Sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 12 Ekim 2026 12:05 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz. Müşteriler telefon girişi kullanmaya devam edebilir. Sabrınız için teşekkür ederiz.

3. 12 Ekim 2026 14:02 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 9 Ekim 2026 18:17 UTCresolved

   18:30 ve 19:00 CEST (16:30-17:00 UTC) 9 Ekim 2026'da, İsveç'teki bazı müşteriler, BankaID'i Klarna uygulamasına veya gerekli olan satın almaları için kullanamazlardı. 3D Secure doğrulamaya ihtiyaç duyan bazı kart ödemeleri de bu süre zarfında başarısız oldu. Sorun çözüldü ve hizmet normalde çalışıyor. Bu rahatsızlıktan özür dileriz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 18 Eylül 2026 00:44 UTCinvestigating

   Şu anda ABD ve AB'de Klarna App'te ödeme için bir bozulma yaşıyoruz. Hizmeti mümkün olduğunca çabuk restore etmeye çalışıyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 18 Eylül 2026 01:19 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 18 Eylül 2026 01:24 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve ABD'de gelişmeler görüyoruz, hala AB'deki sorunları araştırıyoruz.

4. 18 Eylül 2026 01:45 UTCidentified

   Sorun ABD'de yeniden düzenlenmiştir, konuyu araştırmaya devam ediyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

5. 18 Eylül 2026 04:56 UTCidentified

   Sorunu araştırmaya devam ediyoruz.

6. 18 Eylül 2026 05:32 UTCidentified

   ABD'de gelişmeleri görüyoruz - durumu yakından takip ediyoruz.

7. 18 Eylül 2026 06:16 UTCmonitoring

   Bu konu hem ABD hem de AB için çözülmüştür. Bunu yakından izliyoruz.

8. 18 Eylül 2026 07:14 UTCresolved

   ABD ve AB'deki Klarna App'teki ödemelerin etkisi çözüldü ve hizmetler normalde çalışıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 3 Eylül 2026 15:22 UTCinvestigating

   Bazı tüccarlar Klarna satın alma akışlarında gecikmeler yaşayabilir. Bu, üçüncü taraf bir ödeme işleme ortağında doğrulanan bir konudur. Bu bir Klarna sistemi meselesi değildir. Bunu çözmek için onlarla aktif olarak ilgileniyoruz ve sizi daha fazla bilgi mevcut olacak. Sabrınız için teşekkürler.

2. 3 Eylül 2026 18:48 UTCinvestigating

   Onaylanan sorunu üçüncü taraf ödeme işleme ortağında izlemeye devam ediyoruz.

3. 3 Eylül 2026 19:27 UTCmonitoring

   Üçüncü parti hizmetleri iyileşti, istikrarı sağlamak için hizmetleri izlemeye devam ediyoruz.

4. 3 Eylül 2026 20:09 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 3 Eylül 2026 14:59 UTCinvestigating

   Hizmet Degradasyon - Klarna Ödemeleri (Subscriptions and On-Demand Tokenization) Şu anda Abonelerimizi ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki On-Demand Tokenizasyon hizmetlerini etkileyen bir bozulma yaşıyoruz. Sonuç olarak, bu anda Klarna Ödemeleri ile sınırlı sayıda müşteri satın alamaz. Takımlarımız aktif olarak tam hizmeti öncelik olarak geri yüklemek ve çalışmakta. Ek bilgi mevcut olduğu kadar daha fazla güncelleme sağlayacağız ve herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

2. 3 Eylül 2026 15:18 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Eylül 2026 15:50 UTCinvestigating

   Şu anda Klarna Ödemelerine bir bozulma yaşıyoruz. Hizmeti mümkün olduğunca çabuk restore etmeye çalışıyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 2 Eylül 2026 18:36 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 2 Eylül 2026 20:05 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

4. 2 Eylül 2026 23:37 UTCidentified

   İlk düzeltmenin amaçlanan sonucu yoktu, şimdi uygulanmakta olan başka bir düzeltme tespit ettik. Sabrınız için teşekkür ederiz.

5. 3 Eylül 2026 00:39 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

6. 3 Eylül 2026 00:53 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 31 Ağustos 2026 19:19 UTCinvestigating

   Şu anda Amerika Birleşik Devletleri'nde Merchant Portal ile ilgili sorunlar yaşıyoruz. Hizmeti mümkün olduğunca çabuk restore etmeye çalışıyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 31 Ağustos 2026 19:24 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

3. 31 Ağustos 2026 20:30 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Ağustos 2026 06:12 UTCinvestigating

   Şu anda Klarna Ödemelerine ABD bölgesinde Klarna App'e bir bozulma yaşıyoruz. Hizmeti mümkün olduğunca çabuk restore etmeye çalışıyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 28 Ağustos 2026 07:29 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 25 Ağustos 2026 16:17 UTCinvestigating

   16:12 - 16:40 CET sırasında Klarna Ödemelerine bir bozulma yaşadık. Bu sorun çözüldü ve tüm hizmetler beklendiği gibi çalışıyor.

2. 25 Ağustos 2026 16:18 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 25 Ağustos 2026 12:30 UTCinvestigating

   Şu anda Avusturya, Almanya ve Hollanda bölgelerinde doğrudan Debit ödeme yöntemi bozulması yaşıyoruz. Hizmeti mümkün olduğunca çabuk restore etmeye çalışıyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 25 Ağustos 2026 12:50 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

3. 25 Ağustos 2026 12:58 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

4. 25 Ağustos 2026 12:58 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 29 Temmuz 2026 17:58 UTCinvestigating

   Şu anda tüm bölgelerdeki Merchant Portal'da Uygulama Kılavuzu aracılığıyla Merchant Onboarding ile ilgili sorunlar yaşıyoruz. Hizmeti mümkün olduğunca çabuk restore etmeye çalışıyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 29 Temmuz 2026 19:29 UTCinvestigating

   Hala sorunu araştırıyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

3. 29 Temmuz 2026 20:56 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

4. 29 Temmuz 2026 22:01 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

5. 29 Temmuz 2026 22:20 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 24 Temmuz 2026 08:07 UTCinvestigating

   IOS'ta bazı müşteriler (Safari / Chrome) giriş yaptıktan sonra Klarna checkout bitiremeyebilir. Android ve masaüstü checkout etkilenmez. Çünkü: üçüncü taraf tarayıcı değişimi. Hizmeti mümkün olduğunca çabuk restore etmeye çalışıyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 24 Temmuz 2026 08:40 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 27 Temmuz 2026 14:20 UTCmonitoring

   İzleme dönemi iyileşme gösteriyor, ancak takımlar tam kurtarma eylemleri üzerinde çalışmaya devam ediyor ve izlemeye devam ediyorlar.

4. 31 Temmuz 2026 13:40 UTCmonitoring

   İzleme dönemi daha önceki mitigations'ten iyileşme göstermeye devam ediyor. Takımlar aktif olarak etkilenen tüccarlar için iyileştirmeleri dağıtıyor ve yavaş yavaş yavaş yavaş yavaş yavaş yavaş yavaş yavaş yavaş yavaş yavaş iyileşme ve izleme etkisi üzerinde çalışmaya devam ediyorlar.

5. 4 Ağustos 2026 11:50 UTCmonitoring

   Takımlar bugün aktif olarak düzeltiyor, tacir rollout yarından başlamak bekleniyor. Çalışma, kalan tüm etkilenen tüccarları çözümüne kaydetmeye ve daha geniş tüccar üssü için düzeltmeyi doğrulamaya devam ediyor.

6. 7 Ağustos 2026 13:40 UTCmonitoring

   Merchant rollout önemli bir gelişme gösteriyor. Takımlar etkilenen tüm tüccarlar kayıtlı olana kadar izlemeye devam edecektir.

7. 13 Ağustos 2026 08:07 UTCresolved

   Klarna Express Checkout, tüccarların büyük çoğunluğu için beklendiği gibi çalışıyor. Küçük kenar vakaları ayrı ele alınır. İzleme şimdi kapalı. Teşekkür ederim.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Haziran 2026 09:47 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a service disruption affecting some of our customer support availability. We are actively working to restore full support capacity as quickly as possible. We apologies for any inconvenience.

2. 1 Haziran 2026 11:21 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 1 Haziran 2026 11:48 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 1 Haziran 2026 12:22 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 1 Haziran 2026 12:58 UTCresolved

   This incident has been resolved, and Customer Service operations have been fully restored across all regions.

1. 8 Mayıs 2026 01:28 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a service disruption affecting Klarna services in the United States. Some customers and merchants may be unable to access certain features, including shopping, payments, customer service, communications, and the Merchant Portal. We have identified the root cause as an infrastructure issue with our cloud provider and are actively working to resolve it. All other regions are unaffected. Thank you for your patience.

2. 8 Mayıs 2026 01:44 UTCidentified

   We are seeing some recovery of service for multiple services - we are monitoring this closely while also actively working on resolving this issue.

3. 8 Mayıs 2026 02:48 UTCidentified

   We are still working on a resolution, while monitoring updates from our cloud infrastructure provider.

4. 8 Mayıs 2026 04:06 UTCmonitoring

   We have implemented a fix that should help with the resolution of this issue, we are currently monitoring the outcome of this fix.

5. 8 Mayıs 2026 05:02 UTCmonitoring

   We are seeing recovery on additional services, we are still monitoring the issue closely.

6. 8 Mayıs 2026 06:52 UTCmonitoring

   We are seeing continued recovery across all services. At this time, the only remaining impact is related to recent card transactions not being visible in the app for US users. Send outs and notifications for those purchases may also be delayed.

7. 8 Mayıs 2026 10:23 UTCmonitoring

   Recovery is continuing across impacted US services. The main remaining user impact is that some recent Klarna Card transactions may not yet appear in-app, and related purchase notifications/sendouts can be delayed. We have implemented mitigation and are actively monitoring stability and full catch-up. Root cause remains tied to a cloud infrastructure provider issue.

8. 8 Mayıs 2026 12:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 Mayıs 2026 08:14 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a service disruption affecting payment status notifications, order updates, including webhook deliveries for consumers and merchants in the EU region. This may result in delayed or missing updates. We are working to restore the service as soon as possible. Thank you for your patience

2. 7 Mayıs 2026 13:59 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 7 Mayıs 2026 13:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7 Mayıs 2026 16:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 Nisan 2026 12:07 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a degradation to banking in the Klarna App and Klarna Card in the EU region. We are working to restore the service as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 30 Nisan 2026 12:27 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 30 Nisan 2026 12:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 30 Nisan 2026 12:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 Nisan 2026 12:12 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a BankID outage in Norway and Finland. We are working to restore the service as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 26 Nisan 2026 12:55 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 26 Nisan 2026 12:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 26 Nisan 2026 12:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Nisan 2026 03:32 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a degradation of SMS OTP Authentication in the Klarna App in US region, due to a third-party provider disruption. Our providers have identified the issue and are actively working on a resolution. Thank you for your patience.

2. 18 Nisan 2026 05:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 Nisan 2026 11:50 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a degradation to direct payments in the Klarna App in EU region. We are working to restore the service as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 17 Nisan 2026 12:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.