Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Litium kesinti geçmişi

    57 Litium incidents · Şubat 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Güncel duruma dön

    Olay - Seviye 3: Eleştirel Etki - Serverless Bulutta Ağ kesintisi

    Başlangıç 16 Ekim 2026 09:43 UTC · 13h 11m

    OutageKritik olay
    Etkilenen bileşenler
    Litium SearchDatabase servicesCloud APIApp Services
    1. 16 Ekim 2026 09:43 UTCinvestigating

      Şu anda altyapı sağlayıcımızı etkileyen bir ağ bağlantı sorunu yaşıyoruz. Etkisi: Müşteriler etkilenen hizmetlerdeki hizmetsizliği ve bağlantı sorunlarını deneyimleyebilirler. Ekibimiz, tedarikçimiz ile birlikte konuyu aktif olarak araştırıyor. Etkisin kapsamını belirlemek ve mevcut mitigation seçeneklerini tanımlamak için çalışıyoruz. 12.30 tarafından bir güncelleme sağlayacağız. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve sabrınızı takdir ediyoruz. Litium Support Team

    2. 16 Ekim 2026 10:26 UTCmonitoring

      Bir düzeltme altyapı sağlayıcımız tarafından uygulanmaktadır ve etkilenen hizmetler geri dönmeye başlıyor. Etkisi: Servis kullanılabilirliği restore ediliyor ve çoğu müşteri artık hizmetlerinin normal olarak erişebilmeli. Bazı müşteriler kurtarma faaliyetleri tamamlandığında geçici bağlantı sorunları deneyimlemeye devam edebilir. Stabilitenin korunması için tedarikçimiz ile birlikte çevreyi yakından izliyoruz. 13:30 tarafından bir güncelleme sağlayacağız. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Litium Support Team

    3. 16 Ekim 2026 10:56 UTCinvestigating

      Daha önceki iyileşmeden sonra, ağ bağlantı sorunları yeniden canlanıyor ve hizmetlerimizi tekrar etkiliyor. Etkisi: Müşteriler, hizmet güvenilmezliği veya aralıklı bağlantılarını deneyimleyebilirler. Altyapı sağlayıcımızla birlikte yenilenmiş kesintiyi aktif olarak araştırıyoruz. En son 14.00 ile bir güncelleme sağlayacağız. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Litium Support Team

    4. 16 Ekim 2026 11:12 UTCmonitoring

      Servis kullanılabilirliği restore edildi ve etkilenen hizmetler şu anda normalde çalışıyor. Etkisi: Müşteriler artık hizmetlerinin normal olarak erişebilmelidirler. Alt yatan nedenini araştırırken çevreyi yakından izlemeye devam ediyoruz. Daha kısa sürede başka bir güncelleme sağlayacağız, yoksa 14:11'den daha geç değil. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Litium Support Team

    5. 16 Ekim 2026 12:06 UTCmonitoring

      Hizmetler mevcut kalır ve şu anda normalde çalışır. Çevreyi yakından izlemeye devam ediyoruz. Bağlantı sorunlarının temel nedeni ile ilgili soruşturmamız devam etmektedir. Daha kısa sürede başka bir güncelleme sağlayacağız ya da daha sonra 15:00'ten daha geç değil. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Litium Support Team

    6. 16 Ekim 2026 13:02 UTCmonitoring

      Hizmetler mevcut kalır ve şu anda normalde çalışır. Çevreyi yakından izlemeye devam ediyoruz. Bağlantı sorunlarının temel nedeni ile ilgili soruşturmamız devam etmektedir. Ağ istikrarsızlığı için potansiyel bir kök nedeni tespit ettik. Daha kısa sürede başka bir güncelleme sağlayacağız ya da daha sonra 16:00'dan daha geç değil. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Litium Support Team

    7. 16 Ekim 2026 14:05 UTCmonitoring

      Hizmetler mevcut kalır ve şu anda normalde çalışır. Çevreyi yakından izlemeye devam ediyoruz. Daha kısa sürede başka bir güncelleme sağlayacağız veya daha sonra 17:00'den daha geç değil. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Litium Support Team

    8. 16 Ekim 2026 15:20 UTCmonitoring

      Hizmetler mevcut kalır ve şu anda normalde çalışır. Çevreyi yakından izlemeye devam ediyoruz. Daha kısa sürede başka bir güncelleme sağlayacağız, yoksa 18:20'den daha geç değil. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Litium Support Team

    9. 16 Ekim 2026 16:14 UTCmonitoring

      Hizmetler mevcut kalır ve şu anda normalde çalışır. Ekip, tespit edilen konu için aktif olarak bir düzeltme geliştiriyor. Çevreyi yakından izlemeye devam ediyoruz. Daha kısa sürede başka bir güncelleme sağlayacağız. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Litium Support Team

    10. 16 Ekim 2026 19:52 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    11. 16 Ekim 2026 20:04 UTCmonitoring

      Ekip, tespit edilen konu için aktif olarak bir düzeltme geliştiriyor. Çevreyi yakından izlemeye devam ediyoruz. Daha kısa sürede başka bir güncelleme sağlayacağız. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Litium Support Team

    12. 16 Ekim 2026 22:53 UTCresolved

      Gerekli işlem önlemleri dağıtıldı ve servis bağlantı sürekli stabil kaldı. Ekibimiz uzun vadeli istikrarı doğrulamak için aktif izleme koruyacaktır. Post-mortem: Kök neden analizi tamamladıktan sonra ayrıntılı bir olay raporu yapılacaktır. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Litium Support Team

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Olay - Seviye 3: Eleştirel Etki - Serverless Bulutta Ağ kesintisi

    Başlangıç 23 Eylül 2026 16:16 UTC · 1h 34m

    OutageKritik olay
    Etkilenen bileşenler
    Litium SearchDatabase servicesCloud APIApp Services
    1. 23 Eylül 2026 16:16 UTCinvestigating

      Şu anda araştırıyoruz.

    2. 23 Eylül 2026 17:07 UTCinvestigating

      Şu anda altyapı sağlayıcımızı etkileyen bir ağ bağlantı sorunu yaşıyoruz. Etkisi: Müşteriler etkilenen hizmetlerdeki hizmetsizliği ve bağlantı sorunlarını deneyimleyebilirler. Ekibimiz, tedarikçimiz ile birlikte konuyu aktif olarak araştırıyor. Etkisin kapsamını belirlemek ve mevcut mitigation seçeneklerini tanımlamak için çalışıyoruz. 20:15 tarafından bir güncelleme sağlayacağız. Bu rahatsızlıktan özür dileriz ve sabrınızı takdir ediyoruz. Litium Support Team

    3. 23 Eylül 2026 17:41 UTCmonitoring

      Bir düzeltme altyapı sağlayıcımız tarafından uygulanmaktadır ve etkilenen hizmetler geri dönmeye başlıyor. Etkisi: Servis kullanılabilirliği restore ediliyor ve çoğu müşteri artık hizmetlerinin normal olarak erişebilmeli. Bazı müşteriler kurtarma faaliyetleri tamamlandığında geçici bağlantı sorunları deneyimlemeye devam edebilir. Stabilitenin korunması için tedarikçimiz ile birlikte çevreyi yakından izliyoruz. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Litium Support Team

    4. 23 Eylül 2026 17:50 UTCresolved

      Hizmet bağlantısını etkileyen sorun 19:36 olarak çözülmüştür. Cause/Resolution: altyapı sağlayıcımız etkilenen hizmetler için etkilenen bir ağ kesintisi yaşadı. Connectivity restore edildi ve hizmetler normal operasyona geri döndü. Tüm sistemler artık normalde çalışıyor. Sürekli istikrarı sağlamak için çevreyi izlemeye devam edeceğiz. Post-mortem: Kök neden analizi tamamladıktan sonra ayrıntılı bir olay raporu yapılacaktır. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Litium Support Team

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Olay - Seviye 3: Eleştirel Etki - Serversız Bulutta Geçici Kullanılabilirlik

    Başlangıç 15 Eylül 2026 13:30 UTC · 0m

    Pending
    1. 15 Eylül 2026 13:43 UTCresolved

      Serverless Cloud hizmetlerini etkileyen sorun 15:35 CEST olarak çözülmüştür. Etkisi: Serverless Cloud platformunda çalışan iş yükleri 15:30 ve 15:35 CEST arasında geçici bir kullanılabilirlik kesintisi yaşadı. Cause/Resolution: Bu kesintinin alt hizmet sağlayıcılarımızdan biriyle ilgili olduğunu tespit ettik. Şu anda kök nedeni ile ilgili daha fazla bilgi bekliyoruz. Tüm sistemler artık normalde çalışıyor. Sürekli istikrarı sağlamak için platformu yakından takip etmeye devam edeceğiz. Bu rahatsızlıktan özür dileriz. Litium Support Team

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Olay - Seviye 3: Eleştirel Etki - SQL kümelerimizden biri için veri kesintisi

    Başlangıç 18 Ağustos 2026 06:30 UTC · 0m

    Pending
    1. 18 Ağustos 2026 12:59 UTCresolved

      08:40 ve 10:40 AM bugün, SQL kümelerimizden biri geçici bağlantı sorunları yaşadı. Etkisi: Bu kümede barındırılan müşteriler bu dönemde zamanlayıcı ve geçici hizmet kesintileri deneyimli olabilir. Sorun 10:40 AM'de çözüldü ve tüm sistemler artık normal olarak çalışıyor. Sürekli istikrarı sağlamak için çevreyi izlemeye devam edeceğiz. Sabırınız için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Olay – Seviye 1: Minor Influence – Telefon destek hizmeti kesintisi

    Başlangıç 31 Temmuz 2026 07:16 UTC · 2h 28m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Support Phone
    1. 31 Temmuz 2026 07:16 UTCinvestigating

      Litium telefon desteği şu anda bir hizmet kesintisi yaşanıyor. Bu süre zarfında telefon desteği mevcut değildir. Ancak, hala e-posta yoluyla desteğe ulaşabilir ve vakalar hala yönetilecektir. Lütfen konu satırında URGENT'i ekleyin, eğer meseleniz acil dikkat gerektirir. İlgililer Litium Support

    2. 31 Temmuz 2026 09:08 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    3. 31 Temmuz 2026 09:44 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Olay – Seviye 1: Minor Influence – Telefon destek hizmeti kesintisi

    Başlangıç 23 Temmuz 2026 18:48 UTC · 3h 28m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Support Phone
    1. 23 Temmuz 2026 18:48 UTCinvestigating

      Litium telefon desteği şu anda bir hizmet kesintisi yaşanıyor. Bu süre zarfında telefon desteği mevcut değildir. Ancak, hala e-posta yoluyla desteğe ulaşabilir ve vakalar hala yönetilecektir. Lütfen konu satırında URGENT'i ekleyin, eğer meseleniz acil dikkat gerektirir. İlgililer Litium Support

    2. 23 Temmuz 2026 18:48 UTCinvestigating

      Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

    3. 23 Temmuz 2026 22:15 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Incident – Level 3: Critical Impact – Database service disruption

    Başlangıç 22 Haziran 2026 05:30 UTC · 0m

    Pending
    1. 22 Haziran 2026 08:54 UTCresolved

      We experienced a database service disruption between 07.18 and 08.28. During this period, some customers experienced service unavailability. All other services continued to operate normally. The issue was caused by an OS service allocating memory than usual causing the SQL service to get OOM killed. Service was restored after restart, and the database is now operating normally. We are investigating why this service used up more memory than normal to see if its something we can prevent in the future. All systems are currently stable, and we continue to monitor closely. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience. — Litium Support Team

    Intermittent issues with Litium Search

    Başlangıç 9 Haziran 2026 10:45 UTC · 1d 22h

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Litium Search
    1. 9 Haziran 2026 10:45 UTCinvestigating

      We are experiencing intermittent issues with Litium Search. Both search functionality and Backoffice may be affected. Troubleshooting is currently in progress. Impact: Search may return incomplete or no results Backoffice may be slow or intermittently unavailable Next update: No later than 13:50

    2. 9 Haziran 2026 11:50 UTCinvestigating

      We are still actively working on the issue with Litium Search. The problem remains intermittent, and investigation is ongoing. We will provide a new update no later than 14:50. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. Litium Support Team

    3. 9 Haziran 2026 12:52 UTCinvestigating

      We are still actively working on the issue with Litium Search. The problem remains intermittent, and investigation is ongoing. We will provide a new update no later than 15:50. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. Litium Support Team

    4. 9 Haziran 2026 13:24 UTCmonitoring

      The issue has been identified and resolved. We are monitoring the service closely to ensure everything is functioning as expected. Litium Support Team

    5. 11 Haziran 2026 08:49 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Incident – Level 1: Minor Impact – Phone support service disruption

    Başlangıç 1 Mayıs 2026 03:18 UTC · 2h 28m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Support Phone
    1. 1 Mayıs 2026 03:18 UTCinvestigating

      Litium phone support is currently experiencing a service disruption. During this time, phone support is unavailable. However, you can still reach the support via email, and cases will still be managed. Please include URGENT in the subject line if your matter requires immediate attention. Regards Litium Support

    2. 1 Mayıs 2026 03:19 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 1 Mayıs 2026 05:46 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Level 3: Critical Impact – Storage service unavailable in Serverless Cloud

    Başlangıç 22 Nisan 2026 05:16 UTC · 5h 49m

    OutageBüyük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    App Services
    1. 22 Nisan 2026 05:16 UTCinvestigating

      We are currently experiencing an availability issue affecting the Storage service in Serverless Cloud. Impact: Customers using Serverless Cloud are impacted. Other services outside Serverless Cloud are not affected. Our team is actively investigating the issue to identify the root cause and restore service as quickly as possible. We will provide an update latest by 08:15. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. Litium Support Team

    2. 22 Nisan 2026 05:37 UTCidentified

      We have identified the cause of the issue affecting the Storage service in Serverless Cloud. Our team is currently implementing the solution, and we are seeing positive results as the Storage service begins to function again. We will provide an update latest by 08:30. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. Litium Support Team

    3. 22 Nisan 2026 06:08 UTCmonitoring

      A fix has been implemented for the issue affecting the Storage service in Serverless Cloud. Storage functionality is now available again for customers in Serverless Cloud. We are monitoring the system closely to ensure continued stability. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. Litium Support Team

    4. 22 Nisan 2026 11:05 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Resolved: Degraded performance in Serverless Cloud Storage

    Başlangıç 17 Nisan 2026 12:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 17 Nisan 2026 14:17 UTCresolved

      Today, between 14:05 and 14:47 (CEST), some customers may have experienced degraded performance related to Storage in Serverless Cloud. The root cause has been identified. There is currently no impact, and the service is operating normally. We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience. — Litium Support Team

    [Resolved] Incident – Level 3: Serverless Sites Unavailable

    Başlangıç 16 Nisan 2026 13:11 UTC · 1h 29m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    App Services
    1. 16 Nisan 2026 13:11 UTCmonitoring

      Earlier today, at 14:50 we experienced a service disruption affecting sites running on our Serverless platform. Impact: During the incident, customer websites hosted on the Serverless platform were unavailable or not responding as expected. The issue has now been resolved, and all services are operating normally. We continue to monitor the platform closely to ensure stability. We apologize for the inconvenience this may have caused and thank you for your patience. Litium Support Team

    2. 16 Nisan 2026 14:40 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Level 2: Partial Impact – Log collection and SMTP delivery issues

    Başlangıç 24 Mart 2026 08:56 UTC · 2d 1h

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Shared servicesLitium Insights
    1. 24 Mart 2026 08:56 UTCinvestigating

      We are currently experiencing an issue affecting log collection and outgoing email sent via our SMTP service. Impact Log ingestion has been interrupted since 07:40 CET, and outgoing emails using our SMTP service are currently not being delivered. All other services are not affected at this time. Our team is actively investigating the issue to identify the root cause and restore normal functionality. We will provide an update by 10:30 CET. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

    2. 24 Mart 2026 09:33 UTCidentified

      We have identified the cause of the issue affecting log collection and outgoing email via our SMTP service. Impact Log ingestion has been interrupted since 07:40 CET, and outgoing email delivery via SMTP remains unavailable. No other services are affected. Our team is currently working on implementing a fix to restore full functionality. We will provide the next update by 11:00 CET. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

    3. 24 Mart 2026 10:04 UTCidentified

      We are continuing to work on the issue affecting log collection and SMTP email delivery. At this time, there are no new updates, but our team is actively progressing with the fix. We will provide the next update by 11:45 CET. Thank you for your patience. Litium Support Team

    4. 24 Mart 2026 10:45 UTCidentified

      We are continuing to work on the issue affecting log collection and SMTP email delivery. At this time, there are no new updates, but our team is actively working toward resolution. We will provide the next update at latest by 12:45 Thank you for your patience. Litium Support Team

    5. 24 Mart 2026 11:31 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    6. 25 Mart 2026 10:22 UTCmonitoring

      We are going to do a short maintenance on the affected service to ensure a long term solution. The maintenance will be performed on the 26th of march at 10.00. We except no disturbances during this maintenance.

    7. 26 Mart 2026 10:51 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Incident – Level 3: Critical Impact – Legacy Cloud service disruption

    Başlangıç 15 Mart 2026 10:42 UTC · 6h 20m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Shared servicesDatabase servicesNetwork & infrastructure
    1. 15 Mart 2026 10:42 UTCinvestigating

      We are currently experiencing a service disruption affecting Legacy Cloud. Impact: Most customers may experience degraded performance or unavailability on Legacy Cloud environments. Other Litium services remain unaffected. Our team is investigating the issue to identify the root cause and implement a solution. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

    2. 15 Mart 2026 11:00 UTCmonitoring

      A fix has been implemented for the issue affecting Legacy Cloud, and service recovery is ongoing. Impact: Services are returning to normal, and most customers should now experience stable performance. The underlying cause was network issues at one of our suppliers. We are monitoring the systems closely to ensure continued stability. A full post‑mortem with more details will follow once the root‑cause analysis is completed. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

    3. 15 Mart 2026 17:02 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Incident - Level 3: Litium Search Legacy outage

    Başlangıç 14 Mart 2026 14:18 UTC · 37m

    OutageKritik olay
    Etkilenen bileşenler
    Litium Search
    1. 14 Mart 2026 14:18 UTCidentified

      Status: Identified Impact: The issue is causing significant degradation to the Litium Search Legacy service, resulting in reduced search functionality for affected environments. Message: We have identified the cause of the issue affecting Litium Search in our legacy cloud. Our team is currently working on implementing a fix to restore full functionality as soon as possible. We apologize for the inconvenience. — Litium Support Team

    2. 14 Mart 2026 14:55 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Incident – Level 2: Partial Impact – Some customers may experience degraded performance

    Başlangıç 24 Şubat 2026 07:31 UTC · 8h 25m

    OutageBüyük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Cloud APIApp Services
    1. 24 Şubat 2026 07:31 UTCinvestigating

      We are currently experiencing an issue affecting one or more services. Impact: Some users may notice degraded performance or limited availability. Our team is actively investigating the issue to identify the root cause and implement a solution. We will provide the next update as soon as more information is available. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

    2. 24 Şubat 2026 08:41 UTCmonitoring

      A fix has been implemented for the issue, and affected services has recovered. We are monitoring the system closely to ensure it remains stable. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

    3. 24 Şubat 2026 10:34 UTCidentified

      We are currently experiencing an ongoing issue in Litium Search where some customers are still impacted after the previously deployed fix. Impact: Some customers are still seeing issues with Litium Search, while others are not affected. Our team is actively investigating the remaining issues to identify and implement a complete solution. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience. Litium Support Team

    4. 24 Şubat 2026 13:23 UTCidentified

      We are still working on mitigation.

    5. 24 Şubat 2026 14:10 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    6. 24 Şubat 2026 15:57 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Level 1: Minor Impact – Short service disturbance

    Başlangıç 20 Şubat 2026 10:30 UTC · 0m

    IssuesKüçük çaplı olay
    1. 20 Şubat 2026 11:09 UTCresolved

      For a short period, a small number of customers experienced limited access issues. Our monitoring systems detected the disturbance immediately, and our redundant infrastructure responded as intended, keeping the impact minimal. The total duration for the affected services was less than 10 minutes. All services are operating normally. We apologize for any inconvenience this have caused and appreciate your understanding. Litium Support Team

    Level 1: Minor Impact – Deployment Registry Issues

    Başlangıç 10 Şubat 2026 12:24 UTC · 1d 3h

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Cloud API
    1. 10 Şubat 2026 12:24 UTCinvestigating

      We are currently experiencing an issue affecting one of our container registries, which may prevent some deployments from completing successfully. Impact: Only deployment operations are affected; all running services remain operational and customer‑facing systems are not impacted. Our team is investigating the issue to identify the root cause and implement a solution. We will provide an update as soon as we have more information. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

    2. 10 Şubat 2026 12:48 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 11 Şubat 2026 15:49 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Storage outage

    Başlangıç 4 Şubat 2026 15:46 UTC · 0m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    App Services
    1. 4 Şubat 2026 15:46 UTCresolved

      We experienced an outage related to file and media access in Litium’s Serverless Cloud environment. The issue caused some media files (such as product images) to fail loading or display incorrectly, and features dependent on this storage layer (for example, CLI operations) were also affected. Other parts of the platform continued to operate normally. The problem was traced to an issue within the storage layer, and a fix was implemented. Services began recovering shortly after, and the incident was confirmed fully resolved later the same day. No data was lost. Litium continues to monitor the systems to ensure ongoing stability.

    Incident – Partial impact – Storage access issues in Serverless Cloud

    Başlangıç 23 Ocak 2026 07:30 UTC · 4h 11m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Cloud APIApp Services
    1. 23 Ocak 2026 07:30 UTCinvestigating

      We are currently experiencing a storage-related issue affecting storage file access in Serverless Cloud. Impact: Customers may see missing or failing media assets (such as product images and other file-based content), and some operations or applications that depend on this storage (for example the CLI) may be degraded or temporarily unavailable. Other platform functionality that does not rely on this storage continues to operate as normal. Our team is investigating the issue in the storage layer to identify the root cause and implement a solution. We will provide an update latest by 09:00 CET. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

    2. 23 Ocak 2026 08:29 UTCidentified

      We have identified the root cause of the storage issue affecting file access in Serverless Cloud. Impact: Customers may see missing or failing media assets (such as product images and other file-based content), and some operations or applications that depend on this storage (for example the CLI) may be degraded or temporarily unavailable. Other platform functionality that does not rely on this storage continues to operate as normal. Our team is currently implementing a fix to restore normal access and stability. We will provide the next update latest by 10:00 CET. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

    3. 23 Ocak 2026 08:38 UTCmonitoring

      A fix has been implemented for the issue affecting storage access in Serverless Cloud, and the service is starting to recover. Impact: Early signs show improved stability. Media retrieval and storage-dependent functionality (including CLI operations) are gradually returning to normal. We will continue to monitor the system closely to ensure full recovery and stability. We apologize for the inconvenience. Litium Support Team

    4. 23 Ocak 2026 11:41 UTCresolved

      The issue affecting storage access in Serverless Cloud has now been fully resolved as of 09:32 CET. Cause/Resolution: The problem was traced to an issue within storage layer. A permanent fix has been implemented and verified. No data has been lost as a result of this incident. All systems are now operating normally, and we will continue to monitor to ensure ongoing stability. We apologize for the disruption and thank you for your patience. Litium Support Team