Kontrol Panel Accessability Issues
Pending
Etkilenen bileşenler
Control Panel
- identified
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
- resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
69 Maropost incidents · Ağustos 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Neto web katlıları etkileyen platform istikrarsızlığını araştırıyoruz. Müşteriler etkilenen mağazalara erişim konusunda geçici sorunlar yaşayabilirler. Ekibimiz istikrarı geri yüklemek için çalışıyor. Daha fazla bilgi için daha fazla güncelleme sağlayacağız.
Servisler şu anda istikrarlı. Performansı izlemeye devam ediyoruz ve kesinti nedenini araştırıyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
"Software hatası" alan kontrol panellerini rapor ediyoruz. Geliştirme Ekibimiz şimdi araştırıyor.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bazı Neto tüccarları ve ortakları SFTP erişim sorunlarını yaşıyor. Ekibimiz aktif olarak bir düzeltme uygulamak ve çalışmaktır. İlerlemenin yapıldığı gibi daha fazla güncelleme sağlayacağız.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bazı Neto tüccarları Kontrol Panellerine erişim sorunları yaşıyor. Ekibimiz konuyu aktif olarak araştırıyor ve daha fazla bilgi mevcut olacak şekilde daha fazla güncelleme sağlayacaktır.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Kontrol Panel erişim sorunları için düzeltmeleri uyguluyoruz. İlerlemenin yapıldığı gibi daha fazla güncelleme sağlayacağız.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Neto POS uygulamasında verileri senkronize ederken gecikme raporları araştırıyoruz.
Syncs normale döndü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Scheduled Bakım Bu gece Maropost Kimliği için bir hesap güvenlik güncellemesini tamamlayacağız 5/10/2026. Bu güncellemeden sonra, tüm Maropost Kimlik kullanıcıları, giriş yaptıkları bir sonraki sefere bir hesap güvenliğini tamamlamak için gerekli olacaktır. Kullanıcılara istenecektir: - Forgot Password kullanarak yeni bir şifre oluşturun - Yeni bir kurtarma kodları oluşturun - Gerçekleyici uygulamalarını yapılandırın - Complete Multi-Factor Authentication (MFA) kurulumu Mevcut kurtarma kodları ve gerçekleyici konfigürasyonları bu sürecin bir parçası olarak sıfırlanacaktır. MFA tüm Maropost Kimlik kullanıcıları için gerekli olacak, daha önce gerçek biratör kurmayanlar da dahil olmak üzere. Güncellemeden önce hiçbir eylem gerekli değildir. Kullanıcılar bir sonraki erişim Maropost kimliğine eriştiğinde sunulan talimatları takip etmelidir. Şifre sıfırlama, kurtarma kodları ve MFA kurulumu hakkında daha fazla bilgi için lütfen rehberimize bakınız: https://galaxy.maropost.com/kb/articles/2475-maropost-identity-password-reset- ne-you-need-to-do-do-do- Sıfırı tamamlamak için herhangi bir zorluk yaşarsanız lütfen Maropost Desteği ile iletişime geçin.
# Maropost Identity – Güvenlik Olayı Postmortem **Affected Service: ** Maropost Identity \ (Login and Authentication\) **Incident period:** 26-30 2026 **R capturedation and Global Credential reset Completed:** 6 Ekim 2026 **Status:** Çözüldü ## Genel Bakış 26 ve 30 Eylül 2026 arasında Maropost Kimliği ile ilgili yazılı olmayan faaliyet tespit etti, Maropost ürünlerini güvenli bir şekilde erişmek için kullanılan kimlik doğrulama hizmeti. Soruşturmamız, dış bir tarafın kimlik hizmeti içinde bir güvenlik kırılganlığı kullandığı, yazarları olmayan idari erişime izin verdiği konusunda kararlıydı. **İmportantly, kullanıcı şifreleri güvenli, tek yönlü kriptografik hashing kullanılarak depolanır. Soruşturmamız, saklanan şifrenin çıkarılmasının veya bu düz metin şifrelerinin maruz kaldığına dair hiçbir kanıt bulamadı.* Faaliyeti tespit ettikten sonra, Mühendislik ve Güvenlik ekipleri olayı içerecek şekilde hemen harekete geçti, etkisini araştırın ve doğru önlemleri uygulayın. Tanımlanmış kırılganlık, yeniden ayarlandığından ve küresel bir credential reset 6 Ekim 2026'da ihtiyatlı bir güvenlik önlemi olarak tamamlandı. # # What Happened Olay Maropost Kimlikünün şifre-reset işlevselliği içinde bir kırılganlığa neden oldu. Bu kırılganlık, daha sonra kimlik hizmeti içinde yüksek erişimi kazanan bir üçüncü parti tarafından istismar edildi. Araştırmamız aşağıdaki aktiviteyi belirledi: * Kullanıcı isimleri ve e-posta adresleri de dahil olmak üzere kimlik hesabına erişim. * Müşteri ve iç hesaplarda alışılmadık derecede yüksek bir şifre set talepleri. * Bilgi ve çok faktörlü kimlik doğrulama \(MFA\) hesapların bir alt kümesindeki ayarlar. Takımlarımız 30 Eylül 2026'da anormal aktivite tespit etti ve olayı araştırmak ve genişletmek için hemen harekete geçti. ## Müşteri Etkisi Araştırmamız, kullanıcı isimleri ve e-posta adresleri de dahil olmak üzere Maropost kimlik hesabına erişim tespit etti. Yazarsız ve çok faktörlü kimlik doğrulama \(MFA\) değişiklikler hesapların alt setinde tespit edildi, Maropost daha sonra mevcut seansları geçersiz bıraktı ve kullanıcıları korumak için küresel bir haçlı sıfırlama tamamladı. ## Actions Bu Olayı Çözmek İçin Çekilir Tespitin ardından, Maropost'un Mühendislik ve Güvenlik ekipleri olayı içerecek ve kimlik hizmetini güvence altına almak için birkaç önlem aldı. ** Security Vulnerability Remediation** Etkilenen kimlik yazılımı yükseltildi ve tespit edilen kırılganlığı doğrulamak için doğrulama testleri yapıldı. **Yazılı Erişim Containment** Şüpheli aktivite ile ilişkili ağ kaynakları bloke edildi ve idari erişim kontrolleri güçlendirildi. **Credential and Session Security** Mevcut kullanıcı seansları geçersiz kılındı, ilgili uygulama ve entegrasyon bilgileri döndürüldü ve idari hesaplar incelendi. **Küresel Şifre ve MFA reset** 6 Ekim 2026'da Maropost, kullanıcı şifrelerinin global bir sıfırlamasını tamamladı, MFA konfigürasyonları ve kurtarma kodları daha önce değiştirilmiş kimlikler aracılığıyla devam etme riskini ortadan kaldırmak için. **Account Verification** Ek hesap incelemeleri, soruşturma sırasında tespit edilen sınırsız hesapların reddedilmesi dahil olmak üzere gerçekleştirilmiştir. # ## Önlemler Acil remediasyona ek olarak, Maropost kimliğini güçlendirmek ve benzer olayların riskini azaltmak için daha fazla güvenlik geliştirmeleri uyguluyor. Bu gelişmeler şunları içerir: * idari erişim kısıtlamaları ve kimlik doğrulama kontrollerini güçlendirmek. * alışılmadık giriş ve parola başlangıç aktivitesi için izleme ve uyarı. * Uygulama ve entegrasyon güvenlik kontrollerini geliştirmek. * kırılganlık yönetimi ve yazılım güncelleştirme süreçlerinin güçlendirilmesi. * Ek güvenlik değerlendirmelerini yapmak ve olay yanıt prosedürlerini gözden geçirmek. Bu önlemler, Maropost hizmetlerinin güvenliğini ve güvenilirliğini korumak için devam eden taahhüdümüzün bir parçasıdır. ## Müşteriler Herhangi Bir Eylem Yapmalı mı? Maropost Kimlik parolasını başarıyla sıfırlayan ve 6 Ekim 2026'dan sonra çok faktörlü kimlik doğrulamalarını yeniden yapılandıran müşteriler, bu olayın bir parçası olarak bu süreci tekrarlamaya ihtiyaç duymazlar. Gerekli sıfırlamayı henüz tamamlanmamış olan müşteriler, ** Maropost Kimlik Giriş sayfasındaki ve sağlanan talimatları takip etmelidir. Genel bir güvenlik tedbiri olarak, müşterilerin beklenmedik şifre set talepleri, şüpheli e-postalar veya hesap bilgilerini elde etmeye yönelik girişimler için dikkatli kalmasını teşvik ediyoruz. Maropost, müşterilerin parolalarını veya MFA kurtarma kodlarını açıklamalarını asla istemeyecektir. Daha fazla rehberlik için lütfen bakınız: [Maropost Kimlik parola sıfırlama – yapmanız gereken şey](https://galaxy.maropost.com/kb/articles/2475) Hesabınızı erişerek veya beklenmedik hesap aktivitelerini tespit etmekte zorluk çekiyorsanız lütfen Destek ekibimizle iletişime geçin: [Contact Maropost Support](https://galaxy.maropost.com/ile-support) ## Kapanış Açıklama Müşterilerimizi, hesaplarını ve bilgilerini korumak Maropost için bir önceliktir. Hizmetlerimize güvenmenin önemini biliyoruz ve tespit edilen kırılganlığı, güvenli etkilenen kimlik doğrulamasını ele almak ve Maropost kimliğini koruyan kontrolleri güçlendirmek için adımlar attık. Güvenlik uygulamalarımızı müşteri bilgilerini korumak için devam eden taahhütlerimizin bir parçası olarak incelemeye ve geliştirmeye devam edeceğiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bir tedbirli güvenlik önlemi olarak Maropost kimlik kullanıcıları için bir parola sıfırlama başlattı. İmzalandığında, kullanıcılar, Maropost ürünlerini kullanmaya devam etmeden önce parolalarını sıfırlamaya neden olabilirler. Kullanıcıların çoğunluğu şifreyi başarıyla tamamlayabiliyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcıların parola sıfırlama e-postasını almayabileceğinin farkındayız ve bu nedenle platformlarına sıfırlamayı veya erişemedik. Hesabınıza erişemiyorsanız, şifre sıfırlama e-postası almadınız, lütfen aşağıdaki formu kullanarak bir destek talebinizi iptal edin ve ekibimiz size erişimi geri kazanmakla yardımcı olacaktır: Destek İstek: https://share.hsforms.com/1PF2VNMWnS2al3GnLh8msNQrp8ms
# Maropost Identity – Güvenlik Olayı Postmortem **Affected Service: ** Maropost Identity \ (Login and Authentication\) **Incident period:** 26-30 2026 **R capturedation and Global Credential reset Completed:** 6 Ekim 2026 **Status:** Çözüldü ## Genel Bakış 26 ve 30 Eylül 2026 arasında Maropost Kimliği ile ilgili yazılı olmayan faaliyet tespit etti, Maropost ürünlerini güvenli bir şekilde erişmek için kullanılan kimlik doğrulama hizmeti. Soruşturmamız, dış bir tarafın kimlik hizmeti içinde bir güvenlik kırılganlığı kullandığı, yazarları olmayan idari erişime izin verdiği konusunda kararlıydı. **İmportantly, kullanıcı şifreleri güvenli, tek yönlü kriptografik hashing kullanılarak depolanır. Soruşturmamız, saklanan şifrenin çıkarılmasının veya bu düz metin şifrelerinin maruz kaldığına dair hiçbir kanıt bulamadı.* Faaliyeti tespit ettikten sonra, Mühendislik ve Güvenlik ekipleri olayı içerecek şekilde hemen harekete geçti, etkisini araştırın ve doğru önlemleri uygulayın. Tanımlanmış kırılganlık, yeniden ayarlandığından ve küresel bir credential reset 6 Ekim 2026'da ihtiyatlı bir güvenlik önlemi olarak tamamlandı. # # What Happened Olay Maropost Kimlikünün şifre-reset işlevselliği içinde bir kırılganlığa neden oldu. Bu kırılganlık, daha sonra kimlik hizmeti içinde yüksek erişimi kazanan bir üçüncü parti tarafından istismar edildi. Araştırmamız aşağıdaki aktiviteyi belirledi: * Kullanıcı isimleri ve e-posta adresleri de dahil olmak üzere kimlik hesabına erişim. * Müşteri ve iç hesaplarda alışılmadık derecede yüksek bir şifre set talepleri. * Bilgi ve çok faktörlü kimlik doğrulama \(MFA\) hesapların bir alt kümesindeki ayarlar. Takımlarımız 30 Eylül 2026'da anormal aktivite tespit etti ve olayı araştırmak ve genişletmek için hemen harekete geçti. ## Müşteri Etkisi Araştırmamız, kullanıcı isimleri ve e-posta adresleri de dahil olmak üzere Maropost kimlik hesabına erişim tespit etti. Yazarsız ve çok faktörlü kimlik doğrulama \(MFA\) değişiklikler hesapların alt setinde tespit edildi, Maropost daha sonra mevcut seansları geçersiz bıraktı ve kullanıcıları korumak için küresel bir haçlı sıfırlama tamamladı. ## Actions Bu Olayı Çözmek İçin Çekilir Tespitin ardından, Maropost'un Mühendislik ve Güvenlik ekipleri olayı içerecek ve kimlik hizmetini güvence altına almak için birkaç önlem aldı. ** Security Vulnerability Remediation** Etkilenen kimlik yazılımı yükseltildi ve tespit edilen kırılganlığı doğrulamak için doğrulama testleri yapıldı. **Yazılı Erişim Containment** Şüpheli aktivite ile ilişkili ağ kaynakları bloke edildi ve idari erişim kontrolleri güçlendirildi. **Credential and Session Security** Mevcut kullanıcı seansları geçersiz kılındı, ilgili uygulama ve entegrasyon bilgileri döndürüldü ve idari hesaplar incelendi. **Küresel Şifre ve MFA reset** 6 Ekim 2026'da Maropost, kullanıcı şifrelerinin global bir sıfırlamasını tamamladı, MFA konfigürasyonları ve kurtarma kodları daha önce değiştirilmiş kimlikler aracılığıyla devam etme riskini ortadan kaldırmak için. **Account Verification** Ek hesap incelemeleri, soruşturma sırasında tespit edilen sınırsız hesapların reddedilmesi dahil olmak üzere gerçekleştirilmiştir. # ## Önlemler Acil remediasyona ek olarak, Maropost kimliğini güçlendirmek ve benzer olayların riskini azaltmak için daha fazla güvenlik geliştirmeleri uyguluyor. Bu gelişmeler şunları içerir: * idari erişim kısıtlamaları ve kimlik doğrulama kontrollerini güçlendirmek. * alışılmadık giriş ve parola başlangıç aktivitesi için izleme ve uyarı. * Uygulama ve entegrasyon güvenlik kontrollerini geliştirmek. * kırılganlık yönetimi ve yazılım güncelleştirme süreçlerinin güçlendirilmesi. * Ek güvenlik değerlendirmelerini yapmak ve olay yanıt prosedürlerini gözden geçirmek. Bu önlemler, Maropost hizmetlerinin güvenliğini ve güvenilirliğini korumak için devam eden taahhüdümüzün bir parçasıdır. ## Müşteriler Herhangi Bir Eylem Yapmalı mı? Maropost Kimlik parolasını başarıyla sıfırlayan ve 6 Ekim 2026'dan sonra çok faktörlü kimlik doğrulamalarını yeniden yapılandıran müşteriler, bu olayın bir parçası olarak bu süreci tekrarlamaya ihtiyaç duymazlar. Gerekli sıfırlamayı henüz tamamlanmamış olan müşteriler, ** Maropost Kimlik Giriş sayfasındaki ve sağlanan talimatları takip etmelidir. Genel bir güvenlik tedbiri olarak, müşterilerin beklenmedik şifre set talepleri, şüpheli e-postalar veya hesap bilgilerini elde etmeye yönelik girişimler için dikkatli kalmasını teşvik ediyoruz. Maropost, müşterilerin parolalarını veya MFA kurtarma kodlarını açıklamalarını asla istemeyecektir. Daha fazla rehberlik için lütfen bakınız: [Maropost Kimlik parola sıfırlama – yapmanız gereken şey](https://galaxy.maropost.com/kb/articles/2475) Hesabınızı erişerek veya beklenmedik hesap aktivitelerini tespit etmekte zorluk çekiyorsanız lütfen Destek ekibimizle iletişime geçin: [Contact Maropost Support](https://galaxy.maropost.com/ile-support) ## Kapanış Açıklama Müşterilerimizi, hesaplarını ve bilgilerini korumak Maropost için bir önceliktir. Hizmetlerimize güvenmenin önemini biliyoruz ve tespit edilen kırılganlığı, güvenli etkilenen kimlik doğrulamasını ele almak ve Maropost kimliğini koruyan kontrolleri güçlendirmek için adımlar attık. Güvenlik uygulamalarımızı müşteri bilgilerini korumak için devam eden taahhütlerimizin bir parçası olarak incelemeye ve geliştirmeye devam edeceğiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
“Kısa bir süre sonra online olarak geri döneceğiz” kontrol panellerinin raporlarını alıyoruz. Geliştirme Ekibimiz şimdi araştırıyor.
Sorunu tespit ettik ve Geliştirme Ekibimiz bunu mümkün olduğunca kısa sürede çözmek için çalışıyor.
Sorun çözüldü ve hizmetler normal olarak çalışıyor. Ekibimiz durumu yakından takip ediyor.
Sorun çözüldü ve hizmetler normal olarak çalışıyor.
# # Ne oldu Bir özellik yapılandırması, ilgili uygulama değişikliklerinden önce bazı Neto mağazaları için üretim ortamına dağıtım tamamlandı. Bu, bu mağazalarda beklenmedik bir durum yarattı ve kullanıcıların girişten sonra Kontrol Panel'i başarıyla yüklemelerini engelledi. ## Effects Etkilenen tüccarlar geçici olarak Neto Kontrol Paneline erişemediler. Sorun kapsamı sınırlıydı, daha geniş bir Neto platformu kesintisi tespit edilmedi. ## Karar Sebep tespit edildikten sonra, etkilenen mağazalardaki özel yapılandırma devre dışı bırakıldı, Kontrol Panel erişimini restore etti. Ekiplerimiz daha sonra Kontrol Panel erişiminin ve destek hizmetlerinin istikrarlı kaldığını doğrulamak için etkilenen ortamları izledi. ## Önleme eylemleri Tekrar gerçekleşen bu olasılığını azaltmak için, özel yapılandırma değişiklikleri etrafında dağıtım sürecini güçlendiriyoruz. Bu şunları içerir: * Gerekli uygulama sürümünün, ilişkili özellikleri sağlamadan önce tamamen dağıtıldığını belirtmek. * Dağıtım ve konfigürasyon sequencing etrafında ek kontroller ekleyin. * Geçerlilik ve sigara testleri hemen hemen özel aktivasyon takip eder. * Yapı değişikliklerinden önce üretim dağıtım statüsünün koordinasyonunu ve onaylanması. Bu kesintiden etkilenen tüccarlardan özür dileriz ve ekiplerimiz erişimi geri yüklemek için çalışırken sabrını takdir ediyoruz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bazı tüccarların Kontrol Panelini canlandırdığı zaman “Biz kısa sürede geri döneceğiz” bir hata alması için geçici kesintiler tespit ettik. Bu hataların gerçekleşmesini önlemek için iyileştirmeler yapmaya devam ediyoruz.
Şu anda mevcut korumalarımızdan bazılarını atlayan artan bot trafiği görüyoruz. Etkisi azaltmaya yardımcı olan daha fazla koruma ekledik. Bununla birlikte, trafik desenleri değişmeye devam ediyor, bu yüzden işlemlerimiz için devam eden ayarlamalar yapıyoruz. Şu anda durumu yakından takip eden daha agresif bir yaklaşım kullanıyoruz. Durum ilerledikçe daha fazla güncelleme sağlayacağız.
Ekibimiz konuyu izlemeye devam ediyor ve mümkün olduğunca hızlı bir şekilde herhangi bir artışları çözmek için harekete geçiyor. Hala 503 aksaklığı gözlemliyoruz, bu da “Yakında geri döneceğiz” sayfanın kısa görünüşlerine neden olabilir. Bu olaylar daha sık oluyor olsa da, daha istikrarlı, kalıcı bir düzeltmeye devam ediyoruz. Durumu yakından takip etmeye ve daha fazla harekete geçmeye devam edeceğiz.
İzlemeye devam ediyoruz.
Birkaç tüccarı etkileyen intermittent 503 artışları görmeye devam ediyoruz, bu da yavaşlık veya kısa görünümleri “Kısa bir süre sonra geri döneceğiz” sayfasının dönemlerine neden olabilir. Ekibimiz, konuya katkıda bulunan trafik modellerini tespit etti ve ek korumalara ve şimdiden yer koymaya devam ediyor. Bu artışlar arasında istikrar dönemlerini gördüğümüzde, konu henüz tam olarak çözülmemiştir. Stabiliteyi geliştirmeye devam ediyoruz ve durum ilerledikçe başka bir güncelleme sağlayacaktır
Araştırmamız, geçici yavaşlamaya katkıda bulunan otomatik bot trafiği ve “Kısa sürede geri döneceğiz” hataları tespit etti. Hemen geçici bir ölçü olarak, belirli filtreli ürün ve kategori sayfaları üzerinde ek bir Cloudflare güvenlik kontrolü tanıtıyoruz. Bazı ziyaretçiler kısaca “ bağlantınızı kontrol edin” mesajını görebilir ve bu ziyaretçinin oturumu sırasında sadece bir kez görünecektir. Daha uzun vadeli gelişmelerle bot algılamasını ve platform istikrarını güçlendirmek için çalışmaya devam ediyoruz. Bu anda tüccarlardan hiçbir eylem gerekli değildir. Durum ilerledikçe güncellemeler sunmaya devam edeceğiz.
Bir düzeltme şimdi uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz. Belirli ürün arama ve kategori filtreleme talepleri için Neto tüccar siteleri arasında ek Cloudflare güvenlik koruması tanıttık. Bu geçici ölçü, son geçici yavaşlamaya katkıda bulunan otomatik bot trafiğinin etkisini azaltmak ve “Kısa sürede geri döneceğiz” hataları. Bazı ziyaretçiler bu sayfaları eriştiğinde “ bağlantınızı kontrol edin” mesajını kısaca görebilirler. Bu otomatik olarak tamamlamak ve sadece o ziyaretçinin oturumu sırasında bir kez görünmelidir. Ekibimiz platform performansını ve bu değişimin etkinliğini yakından takip etmeye devam ediyor.
Bu olay çözüldü.
# # What Happened Araştırmamız, ürün filtreleme, kategori ve arama talepleri için otomatik bot trafik hedeflemesinde önemli bir artış tespit etti. Bu trafik, Neto platformunun bazı kısımlarına ek yük yerleştirdi, kısa süreler içinde bozuldu ve bazı tüccarlar ve müşterileri için 503 hata yaptı. ## Karar Neto platformuna ulaşmadan önce bu otomatik trafiği tanımlamak ve meydan okumak için ek Cloudflare korumaları ekleyerek **interim çözümü** tanıttık. Bu korumaların 13 Ağustos'ta uygulanmasından sonra, platform performansı stabilize edildi ve izleme döneminde daha önemli 503 artışları gözlemledik. Bazı ziyaretçiler, belirli filtreli ürün ve kategori sayfalarına eriştiğinde bir **'ı kısaca görebilirler. Bu kontrol otomatik olarak tamamlandı ve platformun aşırı yüklenmesini engellemek için tasarlanmıştır. # # # Önleme Eylemleri Trafik modellerini izlemeye devam ediyoruz, 503 hata ve platform performansını yakından takip ediyoruz. Ayrıca, otomatik trafik modellerini değiştirmek ve daha etkili bir şekilde azaltılabilmesi için bot algılamasına yönelik gelişmelerle çalışmaya devam ediyoruz. Bu olay nedeniyle özür diledik ve sabrınızı takdir ettik, ancak ekiplerimiz platform istikrarını geri yüklemek ve geliştirmek için çalıştı.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
On Aug 4, 2026 through Aug 6, 2026, some customers experienced intermittent slowness and errors across parts of the system during several short periods. Our team identified elevated traffic and processing load as the cause, reduced the load, and restored stable performance. The incidents were caused by a large increase of sophisticated bots that Cloudflare miscategorized and treated as human traffic. The issue is resolved and we continue to monitor the system. We are collaborating with Cloudflare to improve detection of these requests and reduce their impact going forward.
“Kısa bir süre sonra online olarak geri döneceğiz” kontrol panellerinin raporlarını alıyoruz. Geliştirme Ekibimiz şimdi araştırıyor.
Sorunu tespit ettik ve Geliştirme Ekibimiz bunu mümkün olduğunca kısa sürede çözmek için çalışıyor.
Ekibimiz bir düzeltme gerçekleştirdi ve hizmetlerin normale dönmesi için durumu yakından takip ediyor.
Sorun çözüldü ve hizmetler normal olarak çalışıyor.
27 Temmuz 2026'da, tüccarların alt seti kontrol panellerine erişen bir sorun yaşadı. Etkilenen kullanıcılar, oturum açmaya çalıştıktan sonra online olarak geri döneceğiz. Olay **11:48 AM AEST**'de başladı ve **1:17 PM AEST**'de, toplam **1 saat ve 29 dakika için çözüldü. # # Ne oldu Bir üretim yazılımı serbest bırakılması sırasında, bir güvenlikle ilgili bir kontrol paneli yapılandırmasını etkileyen bir değişiklik, kontrol panellerinin alt setinde başarısız olması için gerçekleştirilmiş taleplere yol açtı. Sorun sadece ilgili güvenlik özelliğinin etkinleştirildiği kontrol panellerini etkiledi. Kullanıcılar giriş sayfasına ulaşabilir, ancak kontrol paneline erişemedikleri doğrulamadan sonra. ## Effects Bazı tüccarlar kontrol panellerine ve tam idari görevlerine erişemediler. Bu kesinti kontrol panellerinin alt setiyle sınırlıydı. Hizmetler etkilenen yapılandırma devre dışı bırakıldıktan sonra normale döndü. ## Timeline * **11 AM:48 AEST** - Raporlar "Kısaca online olarak geri döneceğiz" ve Development Team araştırmaya başladı. * **12:35 PM AEST** – Sorunun nedeni tespit edildi ve remediasyon çalışması başladı. * **12:55 PM AEST** - Bir düzeltme yapıldı ve hizmet izleme altına alındı. * **1:17 PM AEST** – Sorun, çözüm olarak doğrulandı ve hizmetler normalde çalışıyordu. ## Root neden Üretim serbest bırakılmasına dahil edilen bir değişiklik, etkilenen kontrol panelleri için üretilen yanlış bir güvenlik raporlama yapılandırmasına neden oldu. Bu, desteklenen boyut limitini aşmış bir yanıt ortaya çıkardı, gerçekleştirilmiş kontrol paneli isteklerini başarısız hale getirdi. ## Karar Etkilenen güvenlik özelliği devre dışı bırakıldı, hemen kontrol panellerini etkileme erişimi restore etti. Kalıcı bir kod düzeltmesi de uygulanır, böylece özellik geçersiz yapılandırmayı yapmadan çalışabilir. ## Önleme eylemleri Benzer bir olayın olasılığını azaltmak için: * Güvenlik-reportaj özellikleri etkinleştirildiği zaman gerçekleştirilmiş kontrol paneli erişim için regresyon kapsamı ekleyin. * Re-header büyüklüğü ve güvenlik yapılandırma değişiklikleri için geçerliliği genişletmek. * Üretim dağıtımdan önce özel-toggle kombinasyonları için salıverme kontrollerini geliştirmek. * Etkili kod düzeltmesini uygulayın ve etkilenen özelliği yeniden etkinleştirmeden önce geçerlidir. Odalarımızın erişimi restore etmek için çalışırken etkilenen tüccarların sabrını takdir ediyoruz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda Neto Kontrol Panelini etkileyen geçici yavaşlama raporlarını araştırıyoruz.
Ekibimiz bir düzeltme gerçekleştirdi ve hizmetlerin normale dönmesi için durumu yakından takip ediyor.
Bu olay çözüldü.
24 Temmuz 2026'da, bazı müşteriler iki kısa süre boyunca hizmetin parçaları arasında kesinti yaşadılar. Ekibimiz yüksek trafik ve işlem yüklerini neden olarak tanımladı, yükü azaltmak ve istikrarlı performansı restore etmek için harekete geçti. Sorun şu anda çözüldü ve yakından izlemeye devam ediyoruz. Dayanıklılığı geliştirmek için adımlar atıyoruz ve benzer sorunların tekrarlanmasına yardımcı oluyoruz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda Neto Kontrol Panelini etkileyen geçici yavaşlama raporlarını araştırıyoruz. Kullanıcılar Kontrol Paneline erişirken gecikmeler yaşayabilir veya atlayabilirler. Mühendislik takımlarımız, kök nedenini tanımlamak ve normal performansı mümkün olduğunca çabuk geri getirmek için konuyu aktif olarak araştırıyorlar.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
**Temmuz 23, 2026**, müşteriler, **Neto Control Panel**'ye erişirken, isteklerin yaklaşık% 20,2'sini etkiler. Sorun, örnek türlerin farklı performans özellikleri ile bir karışımını ortaya koyan bir altyapı yapılandırma değişikliğine neden oldu, bazı durumlarda üretim trafiği altında aşırılık kazandı. Mühendislik ekibimiz, etkilenen örnek türü ortadan kaldırmakla sorunu çözdü, işlem optimize edilmiş örneklerle etkilenen örnekleri yerine getirir ve altyapı yapılandırmasını yeniden yürütmeyi önlemek için güncellemektedir. Ayrıca yük devretme yapılandırma ve altyapı doğrulama süreçlerinin platform güvenilirliğini artırmak için ek gelişmeleri de uyguluyoruz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Avustralya Post, Label API'lerin performansını etkileyen bir API bozulması bildirdi. En son güncellemeler için, lütfen Avustralya Post geliştirici statüsü sayfasına bakınız: https://status.de Developmenters.auspost.com.au/incidents/l1qmd679b34p Lütfen şu anda Label APIs'ler üzerinde degraded performans yaşadığımızı unutmayın Takımlarımız şu anda araştırıyor ve konuyu çözmek için çalıştığımız gibi size bilgi vereceğiz. Avustralya Avustralya Avustralya Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dilerim.
UPDATE from Australia Post Olay durumu: İzleme Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz. https://status.de Developmenters.auspost.com.au/incidents/l1qmd679b34p
Olay çözüldü Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda eBay entegrasyonunu etkileyen bir sorundan haberdarız, ortaya çıkan bir hata mesajıyla: "Listing Duration gereklidir. Skipped'ı kayıt edin." Geliştirme Ekibimiz konuyu aktif olarak araştırıyor.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
# ### Özet 22 Temmuz 2026'da, eBay entegrasyonunu kullanan tüccarlar aşağıdaki hatayla atılıyor: > “Listing süresi gereklidir. Skipped.” Olay 9:42 AM AEST'de rapor edildi ve 4:40 PM AEST'de, yaklaşık 6 saat ve 58 dakika boyunca çözüldü. eBay entegrasyonunu kullanarak tüccarlara yol açan kesintiden özür dileriz. # ## Effects Olay sırasında, eBay liste kayıtlarını etkileyen kayıtları başarıyla işlenemezdi. Bu, tüccarların entegrasyon yoluyla listeleri oluşturmasını veya güncellemelerini engelleyebilir. Bir eBay liste kural şablonunu kurtaran tüccarlar da mevcut olduğunda, beklenen değerleri olmadan kurtarılan bazı şablon alanları vardı, arayüzde görünmeye devam eden doğru değere rağmen. Diğer platform hizmetleri etkilenmedi. ### Root neden Paylaşılan eBay bilgilerini güncellemek için kullanılan içsel bir veri ithalat süreci tamamlandıktan önce iptal edildi. Çünkü süreç zaten veri kümesinin bir kısmını güncelledi, iptali eBay bilgi eksik kaldı. Bu, daha sonraki liste güncellemelerinin geçerliliği başarısız olması ve atılmasına neden oldu. Etkilenen paylaşılan veritabanı için doğrudan bir yedekleme ve restorasyon süreci mevcut değildi. Geliştirme Ekibimiz bu nedenle etkilenen bilgileri almak ve restore etmek için bir nokta veritabanı kurtarma süreci kullandı. # # ## Karar Geliştirme Ekibimiz ayrı bir kurtarma ortamına bir üretim veritabanı restore etti ve etkilenen tabloları çıkardı. İyileştirilmiş bilgiler daha sonra ilgili üretim veritabanı kümelerinin her birinde restore edildi. Kalan kümelerden önce Geliştirme ve Destek tarafından ilk restorasyon onaylandı. Restorasyon tamamlandıktan sonra, eBay liste kayıtlarının çözümü olarak imzalamadan önce başarıyla işlenmesini onaylamayı takip ettik. ### Merchant takip-up Olay gerçekleştiğinde bir eBay liste kural şablonunu kurtaran tüccarlar, etkilenen şablonları yeniden gözden geçirmelidir. Olay sırasında bir şablonun değiştiğini tanımlamak için: 1. Kontrol panelinize giriş yapın. 2. Open **Reports**. 3. **Staff User Log** raporunu seçin. 4. **Page Type** alanında "ebaytmpl" girin. 5. **Process** alanında "edit" girin. 6. Olay penceresi sırasında yapılan inceleme düzenlemeleri. 7. **Nots ** sütununda gösterilen etkilenen şablon kimliklerini not edin. 8. Açık ve her biri eBay şablonunu etkiledi. **Listing Duration** alanı, arayüz “GTC” görünmeye devam eden boş olarak kurtarılabilir. eBay Business Politikalarını kullanmayanlar, şablonun **Returns** bölümü altında alanları da gözden geçirmeli, çünkü bu alanların şablondan önce yeniden düzenlenmesi gerekebilir. # ## Timeline Her zaman 22 Temmuz 2026'da AEST'de. * **9:42 AM ** – Araştırma, eBay liste kayıtlarının atıldığı raporlardan sonra başladı. * **11:24 AM ** – Point-in-time database restorasyonu başladı. * **11:37 AM** – Kurtarma veritabanı başarıyla restore edildi. * **11:50 AM** – Etkilenen bilgiler kaldırıldı ve restorasyon için hazırlandı. * **12:05 PM** - İlk üretim veritabanı kümesinin restorasyonu tamamlandı. * **12:11 PM** - Geliştirme ve Destek ilk restorasyonun başarılı olduğunu doğruladı. * **12:17 PM** - Kalan veritabanı kümeleri arasında restorasyon başladı. * **12:43 PM** - Restorasyon tüm kalan kümelerde tamamlandı. * **2:33 PM** – Düzeltildi ve izleme başladı. * **4:40 PM** – İzleme, entegrasyonun başarıyla çalıştığını ve olayın çözülmesi gerektiğini doğruladı. # ## Takip eylemleri Aşağıdaki gelişmeleri gözden geçiriyoruz: * Veri ithalat süreçlerinin iptali etrafında korumaları ekleyin, böylece kısmen tamamlanmış güncellemeler eksik bir durumda paylaşılan bilgileri bırakamaz. * Paylaşılan eBay entegrasyonu bilgileri için geçerlilik ve kurtarma prosedürleri geliştirmek. * Daha hızlı ve daha hedefli bir kurtarma seçeneği sağlamak için bir ortak-database yedekleme işlemine izin verin. * Ek geçerliliğin, temel değerlerin eksik olduğu durumlarda dosyaların kurtarılmasını engelleyebilir.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bazı Neto mağazalarının API talepleri üzerinde 503 hata aldıkları bir sorunu araştırıyoruz.
Ekibimiz bir düzeltme yaptı ve durumu yakından takip ediyor.
Sorun çözüldü. Ekibimiz durumu yakından takip etmeye devam edecektir.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Neto Control Panel ve Storefronts için bir hizmet kesintisi yaşıyoruz. Çözümü araştırıyoruz ve mümkün olduğunca kısa sürede bir güncelleme yayınlayacağız.
Sorunu tespit ettik ve Network File System'te bir yolsuzlukla takip ettik. Uygun düzeltmeler yaptık ve sistem iyileşmeye başladı.
Network File System'in düzeltmesi çözüldü ve hizmet restore edildi. Kullanılabilirliği ve istikrarı sağlamak için platformu izlemeye devam ediyoruz.
8 Temmuz 2026'da, tüm Neto tüccar web mağazalarını ve CD'leri yaklaşık 1 saat ve 30 dakika boyunca etkileyen bir altyapı sorunu yaşadık. Olay, paylaşılan dosya sistemimiz altyapısının içinde bir başarısızlıktan kaynaklanıyordu, bu da web siteleri ve yayıncılara hizmet etmek için gerekli dosyaların erişimini engelledi. Sonuç olarak, platform otomatik olarak veri tutarlılığını korumak için yeni talepleri engelledi, tüm Neto yığınlarında servis kesintiye yol açtı. Mühendislik ekibimiz, etkilenen dosya sistemini restore ederek hemen yanıt verdi, sağlıklı bir altyapı örneği için başarısız oldu ve etkilenen sanal makineleri değiştirdi. Bu kurtarma eylemleri tamamlandıktan sonra, tüm web mağazaları ve yayıncılar normal operasyona restore edildi. Dosya sistemi süreci başarısızlığı için temel nedeni belirlemek için soruşturmamızı sürdürüyoruz. Bulgularımıza dayanarak, gelecekte benzer olayları tespit etmeye ve önlemeye yardımcı olmak için gerekli altyapı iyileştirmeleriyle birlikte daha fazla izleme ve uyarı uygulayacağız.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are currently investigating an issue related to the error message “Something Went Wrong” affecting users configuring Unified Login.
We are continuing to investigate this issue. We will provide further updates as more information becomes available.
Our team has identified and resolved the issue. If you created a Unified Login account and encountered the “Something went wrong” error, your account was still successfully created. Please use the credentials you set to log in as normal via app.maropost.com If you continue to experience any issues, please contact our support team for assistance.