64 Messagebird incidents · Ağustos 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Şu anda, gönderilemediğimiz bazı Whatsapp mesajlarıyla fark ettiğimiz bir sorun için bir düzeltme yapıyoruz.
Arkalog yakalandı. Tüm mesajlar gönderildi. Fix'in tutulmasını sağlamak için izliyoruz.
Bu olay çözüldü. Tüm mesajlar gönderildi.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda 5xx hataları ve gecikmiş e-posta teslimatlarında bir artış araştırıyoruz. Lütfen dikkat: Pazarlama Platformu veya SparkPost API'lerimiz için bir etki yoktur.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
2:55 PM UTC'den bu yana, SMS servisimiz (API, SMPP, Mail to SMS). Sorunu araştırıyoruz ve daha fazla bilgiye sahip olduğumuz sürece bir güncelleme sağlayacaktır.
Durum 3:30 PM UTC'den beri gelişmiştir. Hizmetlerimizi izliyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
ABD Kuş Platformu API ile bir sorun araştırıyoruz. Artan hata kodları geri dönüyoruz.
Sorunun kötü örnekleri bisiklete neden olduğunu bulduk. Kurtarma yakında bekleniyordu.
Geri döndüklerinde sistemleri izliyoruz. Tüm hatalar durdu ve tüm kuyruklar geri dönüyor.
Sabrınız için teşekkür ederiz. Tam bir kurtarma görüyoruz. Daha fazla hata geri döndü ve tüm kuyruklar yakalandı.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda AB'de bazı akışların başarısız olmasına neden olan bir sorunu araştırıyoruz.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Mevcut başarısızlık, akış koşmadığı log retrieval'da. Akışlar etkisi ile çalışır. Logs, talep üzerine yüklenemez.
Sorunu tespit ettik ve bir düzeltme test ediyoruz. Bir saat içinde logların tekrar kullanılabilir olmasını bekliyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
18 Eylül'de 20:04 ve 20:48 UTC arasında, bir akış bulut sağlayıcısı servisindeki bir hata ABD bölgemizde iç olay teslimatını bozdu. Bu pencerede, birçok platform hizmeti gecikmelerle ilgili olayları işledi. Müşteriler verilerine gecikmiş güncellemeler yaşamış olabilirler, gecikmiş veya eksik webhook teslimatları ve gecikmiş entegrasyon ve otomasyon çalışır. Altta yatan hata temizlendi. İşleme backlogları kurutmaya devam etti. Tam iyileşmeyi doğrulıyoruz ve yeniden oyun gerektiren herhangi bir olayı tespit ediyoruz.
Upstream hatası temizlendi ve işleme ABD bölgemizde etkilenen hizmetler arasında normal gecikmelere geri döndü. Etkilenen pencere sırasında bir alt operasyon tamamlanmadı ve şimdi bunları yeniden yapıyoruz. Bu çözülmeden önce izlemeye devam ediyoruz. Sonraki güncelleme 30 dakika içinde.
Bu olay çözüldü. İşleme ABD bölgemizdeki etkilenen hizmetler arasında normal gecikmelere geri döndü ve etkilenen pencere sırasında tamamlanmamış olan operasyonlar yeniden oynandı.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
ABD bölgemizde API talepleri için yüksek hata oranları araştırıyoruz, yaklaşık 15:31 UTC başlıyor. Yaz işlemleri en çok etkilenen ve hataları veya zamanı geri döndürebilir. Ses çağrı kurulumu ve sayı routing degraded. Operasyonları okuyun ve AB bölgemiz etkilenmez. Aktif olarak meşgulüz ve 30 dakika içinde bir güncelleme sağlayacaktır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda, bir yönlü ses sesi ortaya çıkan İngiltere numaralarına çağrılarla sorunu araştırıyoruz
Bu sorunu araştırmak ve analiz etmek için taşıyıcı ile çalışıyoruz. Bu konuyu bazı inbound çağrıları bazı İngiltere numaralarına gözlemliyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
9:48 ve 9:57 UTC arasında, bazı SMS mesajları, Katılım Platformu için beklendiği gibi işlendi. Sorun çözüldü ve normal SMS işleme yeniden başladı.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are experiencing an intermittent outage of Bird Inbox (Classic) platform. Users may experience issues accesses inbox and conversations. Our engineering team has been engaged and is actively investigating.
We have confirmed that our hosting provider is currently experiencing capacity issues which are affecting the availability of the Inbox. We are working with the provider and evaluating mitigation options on our side in parallel. Users may continue to experience intermittent access to conversations in the meantime. We will provide a further update within 30 minutes, or sooner if the situation changes.
We are seeing stabilization of Inbox availability. Users should now be able to access conversations. We are continuing to monitor closely to confirm the issue is fully resolved before closing this incident. We will provide a further update within 60 minutes.
This incident has been resolved.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are noticing failures in the connector service. We are investigating to identify the root cause
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are continuing to work on a fix for this issue.
We identified the root cause and continuing to work on a fix for this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
Panelde arama işlevselliğini etkileyen bir sorun belirledik. Tüm hizmetler operasyonel olarak kalır, ancak yeni öğeler pano arama sonuçlarında görünmeyebilir.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Fix kuruldu ve pano arama işlevselliği restore edildi. Olay dönemden gelen olayları arama indeksini yenilemek ve etkilenen tüm öğelerin arama sonuçlarında mevcut olmasını sağlamaktır.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Mesaj ve İletişim Objects'in işlenmesinde gecikmeleri gözlemliyoruz. Sorunu aktif olarak araştırıyoruz Etki, Bird Box platformundaki müşteriler ile sınırlıdır, bizi-batı-1 bölgesinde barındırmaktadır.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda yolculuklarda hatalarda bir artış görüyoruz. Sorunu araştırıyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are investigating increased WhatsApp message delivery failures caused by connectivity issues with Meta services. Customers may experience delays or failures when sending WhatsApp messages. Our team is actively monitoring the situation and working to mitigate the impact. We will provide further updates as more information becomes available.
We are continuing to monitor increased WhatsApp message delivery failures caused by ongoing disruptions in Meta’s services, as confirmed by Meta.
This incident has been resolved.
Flows and Journeys are unable to retrieve the Message Body property for Conversation Messages. We are investigating the issue.
This incident has been resolved.
Between 9:30 AM and 9:34 AM UTC, there has been an intermittent increase in delivery latency for messages sent. The issue has been resolved. We are monitoring the situation.
This incident has been resolved.
We are currently looking into an issue where processing conversations date is running behind in our US West cluster. This is causing the reporting to be behind.
The processing has caught up and we are monitoring to ensure it doesn't get behind again.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue where the overview pages for Journeys, Flows, Search and other products are down and unavailable.
This incident has been resolved.
We are currently experiencing an issue where journeys are not displaying in the user interface. Journey runs are not affected and continue to execute normally. At this time, the issue is limited to the listing/viewing of journeys in the UI. Our engineering team is actively investigating the root cause.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
