Neverbounce kesinti geçmişi

1. 25 Eylül 2026 21:04 UTCinvestigating

   Şu anda bazı gecikmelerin çağrı kayıt durumu ve Chorus UI'deki diğer veri elementlerine neden olduğunu biliyoruz. Çağrılar kayıt oluyor, ancak durumlar sona erdikten sonra canlı olarak göstermeye devam edebilir. Mühendislik ekibimiz şu anda araştırıyor.

2. 25 Eylül 2026 22:15 UTCmonitoring

   Bir düzeltme, verileri tekrarindex olmaya başladı. Bu, tamamen yenidenindex için biraz zaman alabilir, ancak sonuçları yakından takip ediyoruz.

3. 26 Eylül 2026 00:02 UTCresolved

   Chorus Platform Data ekranını etkileyen sorun şimdi çözüldü. Reindexing hala devam ediyor, bu sona erdiğinde durum ve diğer elementler aramak için hala gecikmiş güncellemelerin bazı örnekleri olabilir. *Güncellenme 28 2026* - Bu olay hafifletilmiş olsa da, yeniden deneyimler hala bazı müşteriler için ilerlemekte ve daha uzun süre tamamlanabilir.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 24 Eylül 2026 16:17 UTCinvestigating

   Mühendislik ekibimiz, seyircileri etkileyen ve araştıran bir sorunu araştırıyor. Bu süre zarfında, izleyiciler yükleme sırasında gecikme yaşayabilir veya hiç yüklenemez. Kullanıcılar seyircilere erişmeye çalışırken hataları görebilirler. Mühendislik takımlarımız bu sorunu çözmek için aktif olarak çalışıyor. Sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 24 Eylül 2026 16:45 UTCmonitoring

   Mühendislik ekibimiz bu konu için bir düzeltme uyguladı ve izleyiciler şimdi beklendiği gibi çalışmalıdır. Ekibimiz, platformun tamamen operasyonel olmasını sağlamak için bu düzeltmeyi izlemeye devam ediyor. Sabırınız için teşekkür ederiz, takımlarımız bu sorunu çözmeye çalıştı.

3. 25 Eylül 2026 00:14 UTCresolved

   İzleyicilerin etkisi çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 16 Eylül 2026 16:47 UTCinvestigating

   Bazı müşteriler için çağrı kayıtlarını geçici olarak etkileyen konulardan haberdarız. Bu süre zarfında, ayarlarınızız bunun için izin verirse botla kayıt yaptırmaya geri döneceğiz. Mühendislik ekibimiz bu konuyu aktif olarak araştırıyor ve bunu mümkün olduğunca kısa sürede çözmeye çalışıyor. Bu zamanda, çağrınıza katılmak için botu görmüyorsanız, aramalarınızı video konferans sağlayıcıları kaydınız aracılığıyla kaydetmenizi önerebilirsiniz, o zaman kayıt dosyasını Chorus platformuna manuel olarak aktarabilirsiniz. Bu için talimatlar: https://help.zoominfo.com/s/article/How-to-Import-a-Recording-Into-Chorus

2. 16 Eylül 2026 18:35 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 4 Eylül 2026 19:15 UTCinvestigating

   Şu anda GTM Studio seyircilerini etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Mühendislik ekibimiz aktif olarak bu konuda çalışıyor ve kısa bir süre sonra bir güncelleme sağlayacağız.

2. 4 Eylül 2026 20:16 UTCinvestigating

   Mühendislik ekibimiz, GTM Studio İzleyicilerinin etkisini araştırmaya devam ediyor. Burada onlara sahip olduğumuz gibi ek güncellemeler yayınlayacağız.

3. 4 Eylül 2026 20:34 UTCmonitoring

   GTM Studio seyircilerinin etkisini tespit ettik ve bir düzeltme yaptık. Ekibimiz şu anda sonuçları yakından takip ediyor ve bu zamanda GTM Studio İzleyici hizmetleri restore edilmeli.

4. 4 Eylül 2026 20:48 UTCresolved

   Bu olay GTM Studio seyircilerinin etkisi artık çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Eylül 2026 17:13 UTCmonitoring

   10:45am'ın 12:40pm ET'ye zaman çerçevesi sırasında, çağrıların bir alt kümesi kaydedilmemiştir. Mühendislikimiz bunu çözdü ve 12:40pm ET'den sonra çağrılar bekleniyor. Buna ek olarak, günün sonunda işlem aramakta gecikmeleri görebilirsiniz. Toplantınız video konferans sağlayıcınızın bulut kaydı aracılığıyla kaydedildiyse, kayıt dosyasını Chorus platformuna manuel olarak aktarabilirsiniz. Bu için talimatlar: https://help.zoominfo.com/s/article/How-to-Import-a-Recording-Into-Chorus Etkilenen süre boyunca, bazı kullanıcılar takvim entegrasyonunun kesildiği bir e-posta bildirimini yanlış aldı. Takvim bağlantınız aktif ve operasyonel kalır; hiçbir eylem sizin tarafınızda gerekli değildir. Takviminizi doğrulamak veya yeniden bağlantı kurmak istiyorsanız, lütfen burada belirtilen adımları takip edin: https://help.zoominfo.com/s/article/How-to-Connect-and-Sync- Your-Calendar

2. 2 Eylül 2026 20:55 UTCresolved

   Bu olay çözüldü, ancak günün sonunda işlem çağrıda gecikmeler görebilirsiniz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 4 Ağustos 2026 19:29 UTCinvestigating

   We are aware of and currently investigating an issue causing processing issues on large list processing including CSV Exports, ListMatch, Audience creation. During this time you may see processing delays/failures when processing large lists/exports within the ZoomInfo Platforms. We will continue to post updates as we have them.

2. 4 Ağustos 2026 19:41 UTCidentified

   We've identified this List processing issue is due to an issue one of our third party vendors is experiencing. We are both working with our vendor for updates and investigating mitigation strategies on our end where possible. We expect Jobs that experience issues will be queued for retry once the issue is resolved.

3. 4 Ağustos 2026 20:59 UTCidentified

   We are continuing to work with our vendor while still exploring mitigation strategies on our end. We will continue to post updates as we have them. We appreciate your patience and understanding as we explore solutions and work with our vendor.

4. 4 Ağustos 2026 23:06 UTCmonitoring

   We have implemented mitigation steps on our end and are currently monitoring the results. Though we don't expect to see many failed jobs, If you do see a failed message please retry that export/list.

5. 4 Ağustos 2026 23:19 UTCresolved

   This issue has been resolved. Though we don't expect to see many failed jobs, If you do see a failed message please retry that export/list.

1. 28 Temmuz 2026 11:43 UTCinvestigating

   Chorus şu anda önemli bir latency deneyimliyor, bu da kullanıcıların platforma erişmesini veya yönlendirmesini engelleyebilir. Not: Katılma ve kayıt işlevselliğine katılmak operasyonel kalır. Mühendislik ekibimiz konuyu aktif olarak araştırıyor ve normal platform performansını geri yüklemek için çalışıyor.

2. 28 Temmuz 2026 12:06 UTCinvestigating

   Chorus platform performansını etkileyen sorun çözüldü. Mühendislik ekibimiz normal platform performansını restore etti ve Chorus şimdi beklendiği gibi çalışıyor.

3. 28 Temmuz 2026 12:07 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 24 Temmuz 2026 08:14 UTCinvestigating

   ZoomInfo platformunda bir niyet aramasını etkileyen ve araştırıyoruz. Müşteriler, niyet verilere güvenen aramaları yaparken hata veya sorumluluğu deneyimleyebilirler. Mühendislik takımlarımız konuyu dikkatle araştırıyor ve normal hizmeti mümkün olduğunca çabuk geri yüklemek için çalışıyor.

2. 24 Temmuz 2026 08:19 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 24 Temmuz 2026 08:27 UTCresolved

   Dilek Aramayı etkileyen sorun çözüldü. Mühendislik ekibimiz bir düzeltme uyguluyor ve platform şimdi beklendiği gibi çalışıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 22 Temmuz 2026 15:55 UTCresolved

   20 Temmuz 7am ET'nin 21 Temmuz'a kadar saat boyunca, kaydedilmiş aramaların alt seti video bileşenini yakalayamayabilir. Mühendislik ekibimiz bunun için bir düzeltme yayınladı ve 21 Temmuz'da 10am ET'den sonra aramalar bekleniyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 10 Temmuz 2026 17:02 UTCinvestigating

   Şu anda tüm Chorus hizmetlerini etkileyen üçüncü taraf satıcılarla ilgili sorunlar yaşıyoruz. Bu süre zarfında, müşterilerin mevcut olursa yerel Zoom Kayıtlarını kullanmasını tavsiye ederiz. Bu satıcı ile durumu aktif olarak takip ediyoruz, çünkü sonumuzdaki soruşturma seçeneklerinin azaltılmasına yardımcı olmak için ve onları aldığımız gibi güncelleştirmeler sağlayacaktır.

2. 10 Temmuz 2026 18:01 UTCmonitoring

   Chorus Hizmetleri restore edildi ve Mühendislik ekibimiz sonuçları izlemeye devam edecek. Mühendislik ekibimiz, üçüncü taraf satıcılar tarafından yapılan herhangi bir çağrıyı manuel olarak yeniden işlemeye başlayacak.

3. 10 Temmuz 2026 18:26 UTCresolved

   Chorus hizmetlerini etkileyen olay çözüldü. Mühendislik ekibimiz, işlemeye sıkışan herhangi bir çağrıyı yeniden işlemeye devam edecektir.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 10 Temmuz 2026 10:20 UTCinvestigating

   Şu anda izleyicilerin geri işlenmesiyle ilgili sorunlar yaşıyoruz. Ekip konuyu aşmak için titizlikle çalışıyor.

2. 10 Temmuz 2026 11:18 UTCmonitoring

   Mühendislik ekibimiz, izleyicilerin geri işlenmesini etkileyen sorunu çözdü. Servis restore edildi ve seyirci işleme yeniden başladı. Ekibimiz, kalan işlem gerilog açıkken hizmeti izlemeye devam edecektir.

3. 10 Temmuz 2026 12:20 UTCresolved

   Tüm hizmetler artık normal olarak çalışıyor ve seyirci işleme normal operasyona geri döndü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 10 Temmuz 2026 06:32 UTCidentified

   RingLead platformunu etkileyen konuların farkındayız ve araştırıyoruz. Müşteriler, zamanouts, degraded performans veya RingLead özelliklerini içeren geçici hizmet kesintilerini deneyimleyebilirler. Mühendislik ekibimiz konuyu aktif olarak araştırıyor ve normal hizmeti mümkün olduğunca çabuk geri yüklemek için çalışıyor.

2. 10 Temmuz 2026 06:40 UTCmonitoring

   Mühendislik ekibimiz RingLead platformunu etkileyen sorunu tespit etti ve çözdü. Hizmetlerin istikrarlı kalmasını sağlamak için platformu yakından takip etmeye devam ediyoruz. Kullanıcılar şimdi beklenen gibi RingLead'ı erişebilir ve kullanmalıdır.

3. 10 Temmuz 2026 06:45 UTCresolved

   Mühendislik ekibimiz, RingLead platformunu etkileyen sorunu çözdü. Servisler restore edildi ve kullanıcılar şimdi beklenen gibi RingLead'ı erişebilir ve kullanmalıdır.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 9 Temmuz 2026 20:46 UTCinvestigating

   Mühendislik ekibimiz şu anda Neverbounce API ve standalone platformunda e-posta doğrulamayı etkileyen bir sorunu araştırıyor ve araştırıyor. Bu süre zarfında kullanıcılar e-postaları doğrularken gecikme veya daha yüksek sayıda bilinmeyen veya geçersiz deneyimleyebilir. Bu sorunu çözmek için çalışırken sabrınız için teşekkür ederiz. Onlara sahip olduğumuz gibi güncellemeler vereceğiz.

2. 9 Temmuz 2026 21:40 UTCmonitoring

   Mühendislik ekibimiz bir düzeltme uyguluyor ve şu anda sonuçları izliyor. Ayrıca geçncy tarafından etkilenebilecek herhangi bir bekleme işi yeniden işlemeye çalışıyoruz.

3. 9 Temmuz 2026 23:11 UTCresolved

   E-posta doğrulama için gecikmeye neden olan sorun çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Temmuz 2026 11:21 UTCinvestigating

   We are aware of and investigating issues affecting the RingLead platform. Customers may experience intermittent service disruptions, including timeouts, degraded performance, or difficulty accessing RingLead features. Our Engineering team is actively investigating the issue and working to restore normal service as quickly as possible.

2. 1 Temmuz 2026 12:07 UTCmonitoring

   Our Engineering team has identified and resolved the issue affecting the RingLead platform. We are continuing to monitor the platform closely to ensure services remain stable. Users should now be able to access and use RingLead as expected.

3. 1 Temmuz 2026 15:19 UTCresolved

   Our Engineering team has resolved the issue affecting the RingLead platform. Services have been restored, and users should now be able to access and use RingLead as expected.

1. 22 Haziran 2026 09:20 UTCidentified

   We have identified an issue impacting certain Search and Intent-related services. As part of our mitigation efforts, some scheduled workflows, CSV exports, and background processing jobs have been temporarily delayed. Our Engineering team has identified the root cause and is actively working toward a full resolution. Users may experience delays in search-related processing, workflow execution, and CSV export operations. We will continue to provide updates as more information becomes available.

2. 22 Haziran 2026 10:08 UTCresolved

   The issue impacting Enrich, Intent, CSV exports, and workflow processing has been resolved. Users should now be able to run enrichments, list uploads, CSV exports, and workflows as expected. Our Engineering team has fixed the issue.

1. 18 Haziran 2026 09:00 UTCinvestigating

   We are aware of and currently investigating an issue impacting users' ability to log in to Chorus. Users may see the Chorus page stuck on the loading screen or may be unable to access the Chorus platform. Our engineering teams are actively investigating and working to restore access as soon as possible. We will provide updates as more information becomes available.

2. 18 Haziran 2026 09:50 UTCresolved

   The issue impacting Chorus login and platform access has been resolved. Users should now be able to successfully access Chorus and utilize platform functionality as expected. Our engineering teams have implemented a fix and confirmed service restoration.

1. 17 Haziran 2026 19:36 UTCinvestigating

   We are aware of issues impacting Chorus login, call recording, and email/calendar sync. During this time, calls may not be recorded and newly scheduled calls may not sync from your calendar. Additionally, users may see an error when attempting to login to the Chorus platform. Our Engineering team is actively investigating this issue and is working to resolve it as soon as possible.

2. 17 Haziran 2026 19:59 UTCmonitoring

   Our Engineering team has implemented a fix and is now monitoring it. At this time, Chorus login, call recording, and email/calendar sync functionality should be fully restored. If your meeting was recorded through your video conference provider’s cloud recording, you can manually import the recording file into the Chorus platform. Instructions for this found here: https://help.zoominfo.com/s/article/How-to-Import-a-Recording-Into-Chorus

3. 17 Haziran 2026 20:09 UTCresolved

   The Chorus issues have been resolved. If your meeting was recorded through your video conference provider’s cloud recording, you can manually import the recording file into the Chorus platform. Instructions for this found here: https://help.zoominfo.com/s/article/How-to-Import-a-Recording-Into-Chorus

1. 2 Haziran 2026 16:20 UTCinvestigating

   Our Engineering team is currently aware of and investigating an issue impacting jobs from processing as expected on both Neverbounce API and the standalone platform. During this time, users may have issues uploading lists, and lists may take longer to process than expected. Our Engineering team is working as quickly as possible to restore functionality. Thank you for your patience as we work to resolve this issue.

2. 2 Haziran 2026 17:54 UTCmonitoring

   Our Engineering team has identified the issue and implemented a fix. Any new jobs should now process as expected on both the Neverbounce platform and Neverbounce API. Any jobs that did not process as expected during this incident should begin to process over the next couple of hours. Thank you for your patience as our team works to resolve this issue. We will continue to monitor and will share an update when all jobs have been processed as expected.

3. 2 Haziran 2026 20:58 UTCresolved

   Our Engineering team has confirmed that all previously submitted jobs have processed successfully on Neverbounce API and the Neverbounce platform. Jobs, such as list uploads and verification, should process as expected moving forward.

1. 1 Haziran 2026 15:11 UTCinvestigating

   We are aware of and investigating an issue causing the ZoomInfo Chrome Extension to endlessly load and eventually fail with an error for some users. Please know our Engineering teams are working hard to resolve these issues and get everything up and running as soon as possible.

2. 1 Haziran 2026 15:56 UTCmonitoring

   Our Engineering team implemented a fix for this issue and the Chrome Extension should now be functioning as expected. Users may need to perform a hard refresh of their browser for the extension to load, CMD+Shift+R for Macs and Ctrl+Shift+R for PCs. We are continuing to monitor to ensure the issue is fully resolved.

3. 1 Haziran 2026 16:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 Nisan 2026 14:21 UTCidentified

   We are aware some calls recorded Monday April, 27th are not displaying the video after the call has processed. Our Engineering team is working to resolve this so videos appear for all impacted calls currently not displaying the video. In the meantime, audio and transcripts should still be available.

2. 28 Nisan 2026 20:12 UTCmonitoring

   Engineering has released a fix for the impacted calls and video should now be fully restored for calls on Monday April, 27th. We will also be reprocessing impacted calls to ensure the transcript, speaker separation, and meeting summaries are available.

3. 29 Nisan 2026 03:48 UTCresolved

   This incident has been resolved and all calls have been re-processed.