98 Officient incidents · Ocak 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Yeni bir SSO kullanıcısı oluştururken, kullanıcının zaten One Exact Identity'te var olduğu bir mesaj alacaksınız ve bu kullanıcı mevcut kullanıcıya bağlı olacaktır. Bu yanlış. Sorunu araştırıyoruz ve bu sayfayı daha kısa sürede güncelleyeceğiz. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
‘Premie AOW’nin yüzdesinin 6.444'e doğru ayarlanmış olduğunu deneyimleyebilirsiniz. Bu, IB (P), IB (W) ve IB (C)'nin 2025 ve 2024 yılları için en az geri dönüşleri için oluşur. Bu özel senaryo, 'Bijzondere situaties' diye cevap verdiğinizde ortaya çıkıyor ve 'Nederland'da 2024'te Nederland verzekerd voor de AOW en de Anw mu?' ile 'Ja' Bu konuyu araştırıyoruz ve bu sayfayı daha kısa sürede güncelleyeceğiz. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şifrenizi yeniden tanımlayan zaman, sıfırlama postalarınız alınmaz. Bu konuyu araştırıyoruz. Bu sayfayı en kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Sorun çözüldü. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
28 Ağustos'tan itibaren Microsoft artık SMS tabanlı doğrulamayı desteklemeyecektir. Bu doğrulama yöntemi kullanan kullanıcılar, 28 Ağustos'tan sonra veya 28 Ağustos'ta imzaladıklarında bir geçiş sihirbazı gösterilecektir. Güvenli bir iki faktör doğrulama işareti tutmak için, kullanıcılar bir Authenticator-app kullanmak ve parola sıfırlamaları için kullanılan bir e-posta adresi kurmak zorunda kalacaklar.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
E-in fatura abonelikleri için kayıtlı olduğunuzda, hala şirket ayarları sayfasında aktif olarak gösterir. Kaydınızın başarılı olup olmadığını doğrulamak için, tekrar kayıt için tıklayabilirsiniz ve o zaman kaydınızın aktif olup olmadığını gösterecektir. Sorun tespit edilmiştir. Bir çözüm üzerinde çalışıyoruz. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Sorun çözüldü. Şu andan itibaren, E-in fatura abonelikinizi güncellediğimiz zaman, durum güncellenecektir. E-in fatura abonelik durumu şu anda yanlışsa, abonelikte bir seçeneği iptal ederek düzeltebilirsiniz. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda Multivers ve Exact Boekhoud Gemak bir API bağlantısına ithal ettiğiniz faturalarla ilgili sorunlar yaşıyoruz, çünkü bu faturalar onaylanmış durumda değildir. Bu konuyu araştırıyoruz. Daha kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi, bu statü sayfasını güncelleyeceğiz. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
API güncellemesi (V1) geri alındı, yani önceki durum şimdi restore edildi. Sorunlar artık kendilerini sunmamalıdır. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Exact Globe Excel Add-In, Office 2608 ile birlikte, Add-In "Sistem Hatası" başlatıp geri dönmeyecek. Bu konuyu araştırıyoruz ve bu sayfayı daha kısa sürede güncelleyeceğiz. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Exact Globe+ için bir düzeltme mevcuttur 507SP3, 506SP12 ve 505SP19 27 Ağustos itibariyle. Fix'i uygulamak için, belirtilen tarihten sonra bu versiyonlardan 1'e güncelleme. Exact Globe Next için bir karar üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda Exact Bouw'dan Exact Online'a veri göndermek mümkün değildir. Bu konuyu araştırıyoruz. Bu sayfayı en kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu konu çözüldü. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
E-invoicing'in alt tanımı, hata mesajını alacaksınız "Teknik bir hataya, şirketin zaten Peppol ağı üzerinde kayıtlı olup olmadığını doğrulamadık. Fatura alma seçeneği bu nedenle engellidir. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” size e-in faturaları almak için seçeneği seçmenizi engelleyin. Sorunu araştırıyoruz ve bu sayfayı daha kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Sorun tespit edilmiştir. Bir çözüm üzerinde çalışıyoruz.
Bir düzeltme uygulandı. Mevcut durumu izleyeceğiz.
Bu konu çözüldü. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Deduplication düğmesine çift hesabı bulamayacağınızı deneyimleyebilirsiniz. İşlevi kullanabilirsiniz: Veri kalitesini artırmak, [Accounts - tedarikçiler /Müşteriler - Veri kalitesini artırmak] çiftleri bulmak ve onları birleştirmek. Sorun tespit edildi ve bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz. Bu sayfayı en kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Yüksek lisanslanmış bir performans ve daha uzun yükleme süreleri Exact Online Premium'da yaşayabilirsiniz. Bu konuyu araştırıyoruz ve bu sayfayı daha kısa sürede güncellenecek. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Hala bu konuyu araştırıyoruz.
Sorun tespit edilmiştir. Bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu konu çözüldü. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bir müşteri ilişkisinin tepkisizliğinin kurtarılmamış olduğunu deneyimleyebilirsiniz. Son tarihi kaldırırsanız ve kutuyu müşteri kartında "tot op heden" kontrol ederseniz, bu kurtarılamaz ve son tarih görünür kalacaktır. Son tarihi ayarlama hala kurtarılacaktır. Bu nedenle şu anda müşteriyi “clientrelatie aanzwezig” filtrelemekte görünür hale getirmek mümkün değildir. Müşterinin gelecekteki son tarihini ayarlarsanız bile, bu müşteri bu genel bakışta görünmeyecektir. Sorunu araştırıyoruz ve bu sayfayı daha kısa sürede güncelleyeceğiz. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bu konu çözüldü ve müşteri ilişkisini tekrar "Tot op heden" olarak ayarlayabilirsiniz. Müşteri, son tarih gelecekte ayarlandığında aktif bir müşteri ilişkisi ile tekrar görünür veya "Tot op heden" olarak ayarlanır. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Exact Globe+ indirdiğinizde, Exact Globe Next veya Exact Synergy Ürünupdater aracılığıyla, indirme hızı daha yavaş olabilir. Bu konuyu araştırıyoruz ve bu sayfayı daha kısa sürede güncelleyeceğiz. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are experiencing an issue in which no data is synchronized between Exact Online Bouw and Exact Online. We are investigating the issue and we will update this page as soon as more information becomes available. Our apologies for the inconvenience.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This issue has been resolved. Our apologies for the inconvenience.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
The Globe+ lisans geçiş sihirbazı mesajı "License update başarısız" geri döndürebilir. Bu konuyu araştırıyoruz ve bu sayfayı daha kısa sürede güncelleyeceğiz. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Currently invoices imported through the API are not moving to the Approved status as expected. This affects both Multivers and Boekhoud Gemak. As a result, imported invoices may remain pending. Please do not import the same invoices again, as this may create duplicates once the issue is resolved. If needed, you can manually adjust the payment condition to be able to make the payments in a timely manner. We are investigating the cause of this issue. This page will be updated as soon as more information becomes available. Our apologies for the inconvenience.
The issue with approving invoices in Exact Multivers Online and Exact Boekhoud Gemak has been resolved. Invoices can be approved as usual again. Our apologies for the inconvenience.
Currently it is not possible to update a Exact Globe Next, Exact Globe+, Exact Synergy or Exact ELIS license via the "update license from customer portal" option. As a workaround, it is possible to browse to support.exact.com and download the licenses via the "My company" tab. Also it is not possible to update the software using the ProductUpdater. We are investigating this issue and we will update this page as soon as more information becomes available. Our apologies for the inconvenience.
We are continuing to investigate this issue.
This issue is now resolved.
Müşteri tipi “kişisel” için bir müşteri kartında değişiklik yaparken geçersiz bir hata mesajı yaşayabilirsiniz. Alabileceğiniz hata mesajı “403: U heeft onvoeldoende rechten”. Bu konuyu araştırıyoruz ve bu sayfayı daha kısa sürede güncelleyeceğiz. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
We have identified the issue and are working on implementing a fix. As a workaround you can temporarily enable the right "Koppelingen instellen" in category "Algemeen account". This enables the specific users to edit the clients without error. Please note that this right also enables the functionality to configure links.
This issue has been resolved. If you have temporarily enabled the right “koppelingen instellen” in the category “algemeen account” as a workaround, we advise you to disable this right again. Our apologies for the inconvenience.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
You may receive the error message "Please correct the errors. A technical issue has occurred." when starting the company screening. We are investigating this issue, and we will update this page as soon as more information becomes avilable. Our appologies for the inconvenience.
We are continuing to investigate this issue.
This issue is now resolved.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
İmzanın bir gelir vergisi geri dönüşünü ve şirket gelir vergisi iadesini indirmeden dahil olmadığını deneyimleyebilirsiniz. Bir iş olarak, "aanbiedingsbrief resetten" düğmesine tıklayabilirsiniz. İmza daha sonra gösterilecektir. Ancak, kapak mektubuna bir ayarlama yaparsanız, imza artık görünür olmayacaktır. Bu konuyu araştırıyoruz ve bu sayfayı daha kısa sürede güncelleyeceğiz. Apolojilerimiz rahatsızlık için.
Sorun tespit edilmiştir ve bir düzeltme uygulanır.
This issue has been resolved. Our apologies for the inconvenience.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.