Optimizely kesinti geçmişi

1. 27 Ekim 2026 15:51 UTCinvestigating

   Yüklemelerin En İyi İçerik Pazarlama Platformu (CMP) ve Dijital Varlık Yönetimi (DAM) başarısız olduğu bir konudur. Varlıkları yüklemeye çalışan kullanıcılar "Upload Error" mesajını görebilir ve yükleme bitmeyecektir. Mühendislik ekibimiz şu anda araştırıyor ve normal yükleme davranışını mümkün olduğunca çabuk bulmak için çalışıyor. Yakında soruşturma hakkında daha fazla ayrıntı yayınlayacağız. Bozukluk için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 27 Ekim 2026 17:01 UTCidentified

   Optimizely Content Marketing Platform (CMP) ve Digital Asset Management (DAM) yükleme başarısızlıklarının nedenini tespit ettik. Sorun, dosya yüklemelerini destekleyen üçüncü taraf servis sağlayıcı ile ilgilidir. Onların hizmeti şu anda platformumuzdan gelen istekleri reddediyor, bu yüzden kullanıcılar "Upload Error" mesajını görüyor. Mühendislik ekibimiz zaten sağlayıcıyla temasa geçti ve mümkün olduğunca çabuk yüklemeleri için onlarla birlikte çalışıyor. Henüz karar için tahmini bir zamanımız yok. Daha fazla bilgimiz olduğu sürece başka bir güncellemeyi paylaşacağız Bozukluk için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.

3. 28 Ekim 2026 00:14 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve şu anda sonuçları takip ediyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Ekim 2026 14:14 UTCinvestigating

   CMS düzenleme arayüzünü etkileyen yüksek latency ve intermittent hataların raporlarını araştırıyoruz ve DXP ortamları ile ilgili planlanan görevleri araştırıyoruz. Geldikleri gibi güncelleştirmeleri yayınlamaya devam edeceğiz. Sizin anlayış ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

2. 23 Ekim 2026 14:14 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 23 Ekim 2026 14:41 UTCidentified

   Performans bozulmasının kök nedenini tespit ettik ve aktif olarak bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz. Daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi daha fazla güncelleme paylaşacağız. Anlayışınız ve işbirliğiniz için bir kez daha teşekkür ederiz.

4. 23 Ekim 2026 14:55 UTCmonitoring

   Sistem performansı normal seviyelere geri döndü ve bozulma azaldı. Ekibimiz, devam eden istikrarı sağlamak için ortamı yakından takip ediyor

5. 23 Ekim 2026 15:46 UTCresolved

   Tüm hizmetler normalde performans gösteriyor ve izleme dönemi boyunca istikrar onaylandı.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 22 Ekim 2026 11:17 UTCinvestigating

   Şu anda grafik kullanıcı arayüzünün performansını etkileyen bir olay araştırıyoruz.

2. 22 Ekim 2026 11:18 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

3. 22 Ekim 2026 12:06 UTCmonitoring

   Yeni bir girişten sonra problem çözülüyor.

4. 22 Ekim 2026 14:37 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Ekim 2026 19:07 UTCidentified

   ODP Raporları, kampanyalar ve ihracat bir Karflake AB olayı nedeniyle etkileniyor. Gerçek zamanlı segmentler etkilenmez.

2. 21 Ekim 2026 22:25 UTCmonitoring

   AB'deki Karflake hizmetleri normal operasyona geri dönüyor. ODP'deki veri işleme gecikmesi temizlendi. Durumu takip ediyoruz.

3. 22 Ekim 2026 07:36 UTCresolved

   AB bölgesini etkileyen Karflake sorunu çözüldü. Veri işleme yakalandı ve raporlar, ihracat, segmentler ve kampanyalar normalde çalışıyor. Olay sırasında duraklama kampanyaları yeniden başladı ve kaçırılmış eylemlerini tamamladılar.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Ekim 2026 10:35 UTCinvestigating

   Deneyleri ve diğer değişiklikler yayımlarken gecikmelere neden olan bir sorunu araştırıyoruz. Müşteriler dağıtımları, mevcut hale gelmeden beklenenden daha uzun bir "CDN'ye yükleniyor" durumda kalabilirler. Mevcut deneyimler normalde hizmet etmeye devam ediyor. Mühendislik ekibimiz, normal yayın süresini geri yüklemek için neden ve çalışmayı aktif olarak araştırıyor.

2. 15 Ekim 2026 12:00 UTCidentified

   Gecikmiş yayın konusunun nedenini tespit ettik. Parça yükleme aktivitesinde bir artış, işlem kuyruğumuzda bir backlog yarattı, bu da bazı müşteriler için genişletilmiş "Uploading to CDN" süreleri ile sonuçlandı. Dava eylemleri arkalog kaynağını durdurmak için alındı ve mühendislik ekibimiz normal işleme süresini geri yüklemek için aktif olarak çalışıyor. Mevcut deneyimler normalde çalışmaya devam ediyor. Kurtarmayı yakından takip ediyoruz ve ilerleme devam ettikçe daha fazla güncelleme sağlayacaktır.

3. 15 Ekim 2026 13:39 UTCresolved

   Geciken yayına neden olan sorunu çözdük ve bazı müşteriler için "2009'a kadar" uzatdık. Yayın talepleri artık normal olarak işlemektedir. Sorun, yükleme işleminde geçici bir gerilog tarafından kaynaklandı, ki bu temizlendi. Bozukluk için özür dileriz ve sabrınızı takdir ediyoruz, hizmeti geri yüklemek için çalışırken. Mevcut deneyimler bu konu boyunca mevcut kaldı.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 13 Ekim 2026 18:10 UTCresolved

   13 Ekim 2026'da 15:05 ve 16:10 UTC arasında, ABD bölgesindeki Data Platform müşterileri, GraphQL API'sinde gecikmeli verileri ve yüksek hata oranları yaşadı. Yaklaşık 15:20'den 16:07 UTC'ye kadar, çoğu GraphQL API talepleri HTTP 5xx hataları veya zaman kesintileri ile başarısız oldu. Yeni verilerin toplanması yaklaşık 65 dakikaya kadar ertelendi. Olay sırasında kabul edilen tüm gecikmiş veriler 16:10 UTC tarafından işlendi. Mühendislerimiz ABD bölgesinde sorunu çözen altyapı değişiklikleri uyguladılar. Aynı değişiklikler, orada benzer bir sorunu önlemek için diğer bölgelerimize uygulandı. Bu rahatsızlıktan özür dileriz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 9 Ekim 2026 13:24 UTCinvestigating

   İçerik Graph'ı etkileyen bir sorunu tespit ettik. İçerik yayınlandığında, önbellek evlendirme ve webhook işleme beklendiği gibi tamamlanmamıştır. Sonuç olarak, Graph sorguları eski içeriğe geri dönebilir. Ekibimiz aktif olarak araştırıyor ve daha fazla bilgiye sahip olduğumuz sürece bir güncelleme sağlayacağız.

2. 9 Ekim 2026 13:41 UTCresolved

   Önbellek evlenebilirliği ve webhook teslimat sorunları Content Graph'ı etkileyen sorunlar çözüldü. Stale içeriği artık hizmet edilmiyor ve yayın iş akışları normal operasyona geri döndü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 6 Ekim 2026 22:21 UTCresolved

   AB bölgesinde gelen verileri işlemede gecikmeler görüyoruz. Son verilere bağlı kampanyalar gecikebilir veya göndermeyebilir. Bir düzeltme yerinde ve veri işleme normale geri döndü. stabil olduğundan emin olmayı izliyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 30 Eylül 2026 13:57 UTCmonitoring

   Kök nedeni tespit ettik ve bir masyon uygulandık. Servis normal operasyona geri döndü ve istikrarı doğrulamak için aktif olarak izliyoruz.

2. 30 Eylül 2026 18:07 UTCresolved

   Bu olay servis sağlıklı ve istikrarlı olarak kabul edildi çünkü mitigation uygulandı.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Eylül 2026 14:21 UTCinvestigating

   ABDEA üretim kümelerinden birini etkileyen Optimizely Graph hizmeti için geçici olarak kesintisiz olarak kullanılabilirlik sorunu yaşıyoruz. Ekibimiz eylemleri azaltmak için çalışıyor.

2. 23 Eylül 2026 14:46 UTCmonitoring

   Kök nedeni tespit ettik ve bir masyon uygulandık. Servis normal operasyona geri döndü ve istikrarı doğrulamak için aktif olarak izliyoruz.

3. 23 Eylül 2026 17:13 UTCresolved

   Servis stabil kaldı. Sorun şu anda çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Eylül 2026 11:24 UTCinvestigating

   Şu anda Optimizely Content Marketing Platform'u (CMP) etkileyen bir konu araştırıyoruz - Plan, Kaynaklar ve Kütüphane de dahil olmak üzere birden fazla modüle yüklenmez - GCP yığınında müşterilerin alt setleri için. Mühendislik ekibimiz meşgul ve aktif olarak kök nedenini araştırıyor. Bunun iş akışlarınız üzerindeki etkisini anlıyoruz ve bir karara doğru çalışırken sabrınızı takdir ediyoruz. Yeni bilgi mevcut olduğu kadar kısa sürede bir takip güncelleme sağlayacağız.

2. 20 Eylül 2026 11:29 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır

3. 20 Eylül 2026 11:51 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve şimdi sonuçları takip ediyoruz.

4. 20 Eylül 2026 13:08 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 17 Eylül 2026 22:23 UTCinvestigating

   Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

2. 17 Eylül 2026 22:24 UTCidentified

   Sorun tespit edilmiştir ve bir düzeltme uygulanır.

3. 17 Eylül 2026 22:26 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

4. 17 Eylül 2026 22:26 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 16 Eylül 2026 08:33 UTCidentified

   SMTP API ile gönderilen e-postaların yaklaşık 10:00 CEST işlemesi gecikmiştir. Zaten temel sorunu tespit ettik ve sorunu düzeltme sürecindeyiz.

2. 16 Eylül 2026 08:56 UTCresolved

   Sorun düzeltildi ve tüm gecikmiş e-postalar işlendi.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Eylül 2026 07:34 UTCidentified

   CMP Analytics modülü kullanan AWS yığınındaki müşteriler, 3 Eylül 2026'dan gelen analitik verilerin panolarında görünmez olduğunu fark edebilir. Bu sadece bir ekran meselesidir - tüm veriler güvenli bir şekilde kaydedildi ve düzeltmenin yapıldığı bir kez yeniden doldurulacaktır.

2. 8 Eylül 2026 18:40 UTCmonitoring

   Analytics verileri CMP Analytics modülünde görünür olmalıdır. Etkilenen tüm etkilenen AWS yığın müşterilerinde tam veri restorasyonunu doğrulamak için aktif bir izleme aşamasındayız. Son bir karar güncellemesi bir kez izleme tamamlandı. Hala analitik verileri görmüyorsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

3. 9 Eylül 2026 05:12 UTCresolved

   Sorun çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Eylül 2026 08:05 UTCinvestigating

   Şu anda birden fazla DXP ortamında giriş başarısızlıklarına neden olan bir SSL güven sorununu araştırıyoruz ve eylemleri azaltmak için çalışıyoruz. Yeni güncelleştirmeler sağlayacağız.

2. 2 Eylül 2026 08:51 UTCidentified

   Bazı DXP ortamları etkileyen giriş başarısızlıklarını araştırmaya devam ediyoruz. Etkilenen uygulamalar, giriş servisimize bağlandığında bir sertifika güven hatası alabilir. Etkilenen müşteriler CMS yönetim arayüzüne giriş yapamaz ve şu anda içerik oluşturamaz veya düzenleyebilirler. Sorun, eski OS görüntüleri ve .NET 8'den daha önce çalışan uygulamaları etkiliyor. .NET 8 veya daha sonra yapılan uygulamalar raporlara dayanarak etkilenmez. Web uygulamasını yeniden başlatmak sorunu çözmez. Mühendislik takımlarımız bir servis-side çözümü üzerinde çalışıyor. Etkilenen bölgeler hala doğrulanıyor. Daha fazla güncelleme sunmaya devam edeceğiz.

3. 2 Eylül 2026 10:26 UTCidentified

   Normal operasyonları mümkün olduğunca çabuk geri yüklemek için önlemler üzerinde aktif olarak çalışmaya devam ediyoruz. Araştırmamız olası bir kök nedeni tespit etti ve ekibimiz şu anda bunu çözmeye çalışıyor. Durumu yakından takip ediyoruz ve ilerleme yaptığımız gibi güncellemeler sunmaya devam edeceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

4. 2 Eylül 2026 11:35 UTCidentified

   Bu konu için düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Yakında yeni güncellemelerimiz olduğunu bilmenize izin vereceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz!

5. 2 Eylül 2026 12:15 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz. Sabrınız için teşekkürler!

6. 2 Eylül 2026 15:23 UTCresolved

   Sorun çözüldü ve hizmet artık normal olarak çalışıyor. Sabrınız için teşekkür ederiz!

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Eylül 2026 05:00 UTCinvestigating

   CMP ve DAM ürünleri şu anda tüm kullanıcıları etkileyen kritik bir hizmet kesintisi yaşıyor. Mühendislik takımlarımız meşgul ve en yüksek öncelikle hizmeti geri yüklemek için aktif olarak çalışmaktadır. Bu etkinin ciddiyetini anlıyoruz ve operasyonlarınız için kesintiden içtenlikle özür dileriz. Daha fazla güncelleme, paylaşmak için anlamlı bir gelişme olduğu sürece sağlanacaktır.

2. 2 Eylül 2026 05:20 UTCidentified

   Mühendislik takımlarımız CMP ve DAM'ı etkileyen kesintinin kök nedenini belirlediler. Bir düzeltme aktif olarak uygulanır ve tam hizmeti geri yüklemek en yüksek önceliğimizdir. Hizmetin restore edildiği kadar yakında daha fazla güncelleme sağlayacağız. Sürekli etki için özür dileriz.

3. 2 Eylül 2026 06:44 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve şu anda sonuçları takip ediyoruz. Her iki ürün de artık erişilebilir olmalıdır.

4. 2 Eylül 2026 07:49 UTCresolved

   CMP ve DAM tamamen çalışır. Mühendislik takımlarımız remediasyon sonrası sürekli istikrar doğruladı ve bu olay şimdi kapalı. Bozukluk için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 25 Ağustos 2026 05:15 UTCinvestigating

   Optimizely müşterilerinin alt kısmı, üçüncü taraf sağlayıcımız tarafından bildirilen bir ağ bağlantı sorunu nedeniyle Güneydoğu Asya bölgesinde bağlantı sorunları veya hizmet bozulmalarını deneyimleyebilir. Mevcut oldukları kadar yakında ek güncellemeler sağlayacağız. Sabrınız için teşekkür ederiz!

2. 25 Ağustos 2026 06:58 UTCmonitoring

   Üçüncü taraf sağlayıcı konuyu hafifletti.- Sonuçları takip ediyoruz.

3. 25 Ağustos 2026 07:37 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 24 Ağustos 2026 06:53 UTCinvestigating

   CMP'de başarılı bir yüklemeden sonra DAM'da ortaya çıkan varlıkların raporlarını araştırıyoruz. Mühendislik ekibimiz aktif olarak etki nedenini ve kapsamını belirlemek için çalışıyor. Suk varlıklar kaybedilmeye inanmaz - bunu soruşturma ilerlemeleri olarak onaylayacağız. En kısa zamanda başka bir güncellemeyi paylaşmak için elimizden geleni yapıyoruz.

2. 24 Ağustos 2026 08:20 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve şu anda sonuçları takip ediyoruz.

3. 24 Ağustos 2026 11:01 UTCresolved

   Olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 14 Ağustos 2026 02:38 UTCinvestigating

   We're investigating DXP multiple environments returning error 503 - affecting only non-production environments.

2. 14 Ağustos 2026 03:06 UTCidentified

   Our Engineering team has identified the root cause and is actively working on a resolution.

3. 14 Ağustos 2026 05:15 UTCidentified

   We are implementing the fix and have confirmed the impact affects a limited subset of clients.

4. 14 Ağustos 2026 08:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Ağustos 2026 10:38 UTCidentified

   We have identified a platform-wide issue affecting PDF file preview generation within the Content Marketing Platform (CMP). Users attempting to preview PDF assets in the Library may encounter an error and be unable to view document previews. Our Engineering team has identified the root cause and is actively working on a resolution. Your files are safe and no data loss has occurred. We will continue to provide updates as we make progress toward a fix. Thank you for your patience.

2. 12 Ağustos 2026 13:13 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 Ağustos 2026 16:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.