62 Outsystems incidents · Kasım 2022 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Npm yüklemeleri sırasında npm denetim eylemlerini etkileyen bir sorunu tespit ettik ve şu anda bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
ODC'yi Sydney Bölgesi'nde etkileyen bir sorundan haberdarız. Mentor Studio kullanan geliştiriciler, "Erkekler bağlayamadı. Lütfen online gidin ve tekrar deneyin.” Ekibimiz aktif olarak araştırılır ve daha fazla bilgi olarak güncelleştirmeler sağlayacaktır.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
ODC Studio'da Asya Pasifik (Sydney) bölgesinde Mentor'u etkileyen sorunun nedenini ve bir düzeltme uygulanır. Kullanıcılar bağlantı hatasını görmeye devam edebilir, düzeltme tüm etkilenen ortamlarda ortaya çıkarılırken. Güncellemeleri daha fazla bilgi olarak sunacağız.
Asya Pasifik (Sydney) bölgesinde ODC Studio'da Mentor'u etkileyen sorun çözüldü. Bir yapılandırma değişikliği, Mentor bağlantı taleplerinin yanlış yönlendirilmesine neden oldu, bu da bağlantı hatası üretti. Bu değişiklik tüm etkilenen ortamlarda tersine döndü ve ekibimiz Mentor'un tekrar beklendiğini doğruladı. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Between 28 Ağustos ve 31 Ağustos, 2026, Asya Pasifik \ (Sydney\) bölgesindeki kullanıcılar ODC Studio'da Mentor kullanamadı. Bağlantı denemeleri, “Erkekler bağlayamadı. Lütfen online gidin ve tekrar deneyin.” İşbirlikli uygulamalar ve diğer ODC Stüdyo işlevselliği etkilenmedi. Planlanan bölgesel altyapı çalışmalarının bir parçası olarak, etkilenen ortamlardan gelen Mentor bağlantı talepleri yeni bir bölgesel destinasyona gönderildi. Bu talepleri işlemek için gereken hizmetler henüz orada kullanılmadı, bu yüzden her bağlantı girişimi başarısız oldu. Değişim, mevcut olan hizmetlerin önünde uygulandı. Sorun müşteri raporları aracılığıyla tespit edildi. Otomatik izleme bununla ilgili uyarmadı, çünkü destek hizmetinin henüz tükenmediği bir yere bağlantı talepleri gönderildi, bu yüzden izlememiz için başarısızlık sinyalleri oluşturuldu. - Hizmeti geri yüklemek için, yapılandırma değişikliğini tek bir ortamda tersine çevirdik ve Mentor'un başarıyla bağlantılı olduğunu doğruladık, sonra tüm etkilenen ortamlarda aynı geri dönüş uyguladık. Sorunu bildiren müşterilerin her biri ile iyileşmeyi doğruladık. Recurrence'ı önlemek için, bölgesel altyapı çalışması bölgedeki tüm bağımlı hizmetlere kadar yeniden başlamayacaktır. Bu tür yapılandırma güncelleştirmelerinden önce uygulanan geçerliliği güçlendiriyoruz, bu yüzden bir değişiklik bağlı olduğu hizmetlerin önünde yapılamaz. Ayrıca izlememizi gözden geçiriyoruz, böylece bu türün başarısızlıklarının müşteri raporları üzerinden otomatik olarak tespit ediliyor. - Sabırınız için size herhangi bir rahatsızlıktan özür dileriz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bazı uygulamalar için zamanlayıcıların infazına neden olabilecek bir sorunu araştırıyoruz. Bazı zamanlayıcılar beklenenden daha uzun süre bekleyebilirler. Daha fazla bilgiye sahip olduğumuz sürece bir güncelleme sağlayacağız.
Bu sorunu çözmek için bir çözüm uygulandı. Bu durumu tam iyileşme sağlamak için izlemeye devam edeceğiz. Güncellemeleri daha fazla bilgi olarak sunacağız.
Bu olay çözüldü. Sorun, bir zamanlayıcının statüsünün doğru bir şekilde kaydedilmesini engelleyen son bir platform güncellemesine neden oldu, bunu bekleyen bir durumda bıraktı. Ekibimiz bunu düzeltti ve zamanlayıcıların etkilenen bölgelerde beklendiği gibi çalıştığını doğruladı. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.
26 Ağustos'ta, 05:16 UTC ve 16:26 UTC arasında, bazı ODC kullanıcıları zamanlayıcıların infazında gecikmeler yaşadı. Etkilenen zamanlayıcılar, planlanan olarak koşmanın yerine beklediler ve sonraki işler başlamadı. ABD Doğu / Virginia ve Asya Pasifik / Singapur'daki kullanıcılar etkilendi. Uygulamaların kendileri boyunca mevcut kaldı. Sorun, bir zamanlayıcının statüsünün bir kez nasıl kaydettiğini değiştiren son bir platform güncellemesine neden oldu. Bu güncellemede, bir kez daha kaydedilmesi gereken bir zamanlayıcı doğru bir şekilde güncellemeye başarısız oldu, beklemeye ve daha sonra planlanan infazları engellemeye karar verdi. Hizmeti geri yüklemek için ekibimiz, etkilenen kullanıcılar için tekrarlanan konuyu durduran önceki sürüme platformun etkilenen bölümünü geri döndü. Daha sonra kalıcı bir düzeltme geliştirildi, platformda doğrulandı ve dağıtıldı ve zamanlayıcıların olayı kapatmadan önce normalde infaz edildiğini doğruladık. Zaman yürütme izlememizi gözden geçiriyoruz, böylece bu tür sorunların müşteri raporları aracılığıyla otomatik olarak tespit ediliyor. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
ODC Portal'daki uygulama dağıtımlarını etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Bir uygulamayı başka bir aşamaya dağıtmaya çalışan bazı kullanıcılar hata mesajını görebilir: "Bir hata, oluşturulan kodu revizyondan alırken gerçekleşti. (OS-STGC-60005). Sorun geçici olabilir ve şu anda birden çok bölgede kullanıcıları etkiliyor. Ekibimiz aktif olarak nedenini araştırıyor. Daha kısa sürede daha fazla bilgi olarak bir güncelleme sağlayacağız.
ODC Portal'daki uygulama dağıtımlarını etkileyen sorunu ele almak için bir düzeltme uygulanır ve ilk kurtarma işaretlerini görüyoruz. Başka bir aşamaya bir uygulama dağıtmaya çalışan kullanıcılar, AG-STGC-60005'in hatasıyla karşılaşmayı ileri sürmelidirler. Şimdi tüm kurtarmayı doğrulamak için etkilenen bölgelerdeki platformu takip ediyoruz. Güncellemeleri daha fazla bilgi olarak sunacağız.
Bu olay çözüldü. ODC Portal'daki uygulama dağıtımlarını etkileyen sorun azaltıldı ve dağıtımlar normalde çalışıyor. Başka bir aşamaya bir uygulama dağıtmaya çalışan kullanıcılar artık hata OS-STGC-60005 ile karşılaşmamalıdır. İzlememiz, 16:23 UTC'den bu hatanın daha fazla gerçekleşmediğini gösteriyor. Bu kesintiye neden olan dağıtım faaliyetlerinden özür dileriz.
24 Ağustos'ta, 2026, bazı kullanıcılar ODC Portal'daki uygulama dağıtımlarını etkileyen bir sorun yaşadı. Etkilenen kullanıcılar yanlışlıkla hata mesajını gördü: "Bir hata revizyondan elde edilen kodu alırken gerçekleşti. \(OS-STGC-60005\)." Sorun, dağıtım paketlerini hazırlamak için kullanılan bir arka uç hizmetle müdahale eden içsel bir ölçeklendirme aracı tarafından, bazı dağıtım talepleri için gecikmelere ve hatalara neden oldu. Normal davranışları geri yüklemek için ölçeklendirme yapılandırmasını düzelttik. Bir recurrence önlemek için, bu araç tarafından yönetilmek için otomatik ölçekleme aracının sağlayıcısıyla çalışıyoruz. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda kullanıcıların ODC Portal'daki Mentor'u kullanarak ve düzenleyemeyeceği bir sorunu araştırıyoruz, çünkü AG-IDE-CONVERSAATION-50035. Bu konu birden çok bölgeyi etkiliyor. Stüdyoda Mentor işlevsel kalır. Ekibimiz konuyu aktif olarak araştırıyor ve daha fazla bilgi mevcut olacak şekilde güncelleştirmeler sağlayacağız.
Ekibimiz, hizmet için son bir değişiklikten kaynaklanan ODC Portal'daki Mentoru etkileyen konu için bir düzeltme uyguladı. Mentor kullanarak üretim ve düzenleme uygulamalarının etkilenen bölgelerde tekrar çalıştığını doğruladık ve izlemeye devam ediyoruz. Bir kez izleme tamamlandıktan sonra daha fazla güncelleme sağlayacağız.
Bu olay çözüldü. ODC Portal'daki Mentor'u etkileyen sorun, servisin içsel olarak nasıl iletişim kurduğuna dair son bir değişiklikten sonra gerçekleşen eski bir izin kontrolüne neden oldu. Ekibimiz bu kontrolü kaldırdı ve Mentor kullanarak üretim ve düzenleme uygulamalarının etkilenen bölgelerde beklendiği gibi çalıştığını doğruladı. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
20 Ağustos 9:52 UTC ve 21 Ağustos 13:22 UTC arasında, bazı kullanıcılar ODC Portal'da Mentor kullanarak başvuru üretemedi ve OS-IDE-CONVERSAENT-50035 hatasını aldı. Sorun, hizmetin içsel olarak nasıl iletişim kurduğuna dair son bir değişiklikten sonra gerçekleşen eski bir izin kontrolüne neden oldu. Eski çeki kaldırdık ve Mentor App Jeneratör App Editor'in etkilenen bölgelerde kurtarıldığını doğruladık. Bu sebeplerin bozulması için özür dileriz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bazı kısmi altyapı deneyimliyoruz, bu da online araçlarımızla bağlantı sorunları yaratıyor. Size en kısa sürede web sitesi var ve koşuyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
ODC'yi Asya Pasifik'te (Singapore, Sydney), Avrupa (Frankfurt) ve ABD Doğu (Virginia) bölgeleri etkileyen bir konudur. Kullanıcılar uygulama yükünü görebilir ve sonra yapılandırma sekmesini açtığında başarısız olabilir: " IP filtre grubu al" (OS-APPC-60043). Ekibimiz aktif olarak araştırılır ve daha fazla bilgi olarak güncelleştirmeler sağlayacaktır.
ODC'yi Asya Pasifik'te (Singapore, Sydney), Avrupa (Frankfurt) ve ABD Doğu (Virginia) bölgeleri etkileyen sorunu araştırmaya devam ediyoruz. Müşteriler, Yapı sekmesini açtığında hataları rapor etmeye devam ederler. Ekibimiz kök nedenini tanımlamak için aktif olarak çalışmaktadır ve daha fazla bilgi mevcut olacaktır.
Asya Pasifik (Singapore), Avrupa (Frankfurt) ve ABD Doğu (Virginia) bölgeleri etkileyen yapılandırma sorununu ele almak için bir düzeltme uygulandı. Artık uygulama yapılandırmalarının beklendiği gibi yüklenmesini sağlamak için platformu yakından takip ediyoruz ve tüm sistemlerin tamamen iyileştiğini doğrulayacağız.
Bu olay çözüldü. ODC Portalını Asya Pasifik (Singapore), Avrupa (Frankfurt), ve ABD Doğu (N. Virginia) bölgeleri tamamen ele alındı ve tüm hizmetler şimdi beklendiği gibi çalışıyor.
12 Ağustos'ta, 2026, yaklaşık 02:56 UTC'de, Uygulama Konsülasyonu ve IP Filtre Listesi özelliklerini etkileyen bir konuyla ilgili ilk müşteri raporunu aldık, bu alanlarda birçok müşteri için yükleyemez. Uygulama yayımı ve runtime etkilenmedi. Müşteriler OS-APPC-60043 ve OS-CFGC-GEN-60030 hata kodlarını gördüler. Bu, bazı kullanıcıların gerekli uygulama yapılandırma değişiklikleri tamamlamasını engelledi. Normal hizmet 08:00 UTC'de restore edildi. Bu, yapılandırma verileri sağlayan bir iç hizmete son güncellemeden kaynaklanıyordu. Güncelleme, bu hizmetin örnekleri arasında nasıl yönlendirildiğini tamamen değiştirdi, bu nedenle IP filtre bilgileri için çoğu istekler onlara ve zamana cevap veremezdi. Ekibimiz hata güncellemesini tespit etti ve normal davranışı geri yüklemek için tüm ortamlarda geri döndü. Ön sürüm testlerimizi ve izlememizi geliştiriyoruz, böylece bu tür bir konunun üretime ulaşmadan önce yakalandı ve özellikle bu başarısızlık modu için izleme kapsamı ekledik.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
ODC'yi Güney Amerika / São Paulo bölgesinde etkileyen bir meselenin farkındayız. Kullanıcılar imzalayamaz ve üretimdeki uygulamalar kullanıcıları sonlandırmak için kullanılamaz. ODC Studio ve ODC Portal'a erişim de etkilenebilir. Ekibimiz şu anda nedenini araştırıyor ve daha fazla bilgi mevcut olacak şekilde güncellemeler sağlayacaktır.
Güney Amerika / São Paulo bölgesinde ODC için işaret ve uygulama erişimini etkileyen sorunu ele almak için bir düzeltme uygulanır. Etkilenen kullanıcılarla ilk kontroller bu işareti onaylıyor ve uygulama erişimi restore edildi. ODC Studio ve ODC Portal da dahil olmak üzere tüm etkilenen hizmetlerde tam iyileşme sağlamak için platformu takip ediyoruz.
Güney Amerika / São Paulo bölgesinde imza ve uygulama erişimini etkileyen olay çözüldü. Tüm hizmetler artık tamamen operasyonel.
10 Ağustos'ta 2026, 20:31'den 22:19 UTC'ye kadar, Güney Amerika / São Paulo bölgesindeki kullanıcılar ODC'ye imzalandığında hata yaşadılar. Bu, kullanıcıların üretim uygulamalarına erişmesini engelledi ve ayrıca ODC Portal ve ODC Studio'yu da etkiledi. Sorun müşteri raporları ve izleme yoluyla tespit edildi. Soruşturmamız, kimlik hizmetimizin içsel bir kalibrasyon bileşeninin işaret-in jetonlarını engellemediğini buldu, ancak hizmet normalde koşmaya çıktı. Hizmeti geri yüklemek için, ekibimiz etkilenen kimlik hizmetini yeniden başlattı, bu da hatayı temizledi ve yeniden ihraç edilmesine izin verdi. Olayı kapatmadan önce etkilenen müşteriler ile doğrulandık. Bu bileşen için ek izleme ve önleyici iyileştirmeler tespit ettik ve aynı sorunları tekrarlayan riskin azaltılmasına yardımcı olmak için yuvarlanmalarını öncelik veriyoruz. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Avrupa Merkez'deki Geliştirme Aşamasında Uygulamaları Etkileyen bir konudur (Frankfurt). Uygulamalar, ölçeklendirme yaparken bir "yükleme isteği süresi" hatası yaşayabilir. Bir iş olarak, çoğu uygulama birkaç dakika sonra yüklenecektir. Uygulamayı yayınlamak da birkaç dakika içinde başarıyla ölçeklenecek. Ekibimiz şu anda nedenini araştırıyor. Daha kısa sürede daha ayrıntılı olarak bir güncelleme sağlayacağız.
"upstream istek süresi" hatasının nedenini tespit ettik. Ekibimiz bir düzeltme ve uygulama uygular, hataları olmadan bir kez daha başarılı olmalıdır. Tam iyileşme sağlamak için sorunu araştırmaya devam ediyoruz. Daha önce bahsedilen çalışma, uygulamalarınızı yeniden yayımlamak bu dönemde kullanılabilir. Güncellemeleri daha fazla bilgi olarak sunacağız.
Bu sabah tam iyileşme sağlamak için uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam ediyoruz. Uygulamalar şimdi hatalarla başarıyla ölçeklenmelidir. Bazı latency (saniyeler) tamamen ölçeklendirmeden önce hala fark edilebilir. Güncellemeleri daha fazla bilgi olarak sunacağız.
Uygulamalı düzeltmeyi izlemeye devam ediyoruz ve yeni olaylar rapor edilmedi. Önümüzdeki durumu güncellememizi haftanın sonuna kadar paylaşacağız.
Bu konu çözüldü. Devam eden izlemeden sonra, sorunun yeni olayları rapor edilmedi. Avrupa Merkez'deki Geliştirme Aşamasında Uygulamalar (Frankfurt) bizim düzeltmemiz uygulanandan beri hata olmadan başarıyla ölçeklendi.
31 Temmuz'da, 2026, Avrupa Merkez'deki Geliştirme Aşamasında çalışan bir sorun (Frankfurt\). Uygulamaları deneyimli genişletilmiş gecikmeler \(2-3 dakika) ve boş bir devletten başlayarak zaman hataları. Sorun yaklaşık birkaç saat sürdü ve müşteri raporları ve platform izlemesi ile tespit edildi. Bu süre zarfında, bölgedeki birçok müşteri, Geliştirme Aşaması Runtime'daki uygulamalarını başlattı. Araştırmamız, gelen trafiğine dayanan otomatik ölçeklendirme uygulamaları sorumlu kritik bir bileşende bir bellek sorunu tespit etti. Bu bileşen aşırı hafıza tüketiyor ve tekrar tekrar başlıyordu, bu da ilk eriştiğinde ölçeklendirmeyi engelledi. Ekipimiz hemen bu bileşen için kaynak limitlerini artırarak operasyonel bir çalışma yürüttü. Bu mitigation hemen beklenen gibi ölçeklendirmeye izin verdi. paralel olarak, kök nedenini ele almak ve 7 Ağustos'ta dağıtmak için kalıcı bir kod geliştirdik. Sistem istikrarlı kaldı, ve kalıcı düzeltmenin dağıtımından sonra. Benzer sorunları önlemek için, OutSystems daha önce hafıza ve kaynak sorunlarını yakalamak için altyapı konfigürasyonunu nasıl izlediğimizi ve doğrulamamızı geliştiriyor ve trafik modellerini ele almak için otomatikleştirici bileşenlerimizi geliştiriyoruz. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
ODC Portalını küresel olarak etkileyen 502 hata çözüldü. 30 Temmuz'da 15:19 ve 15:59 UTC arasında, kullanıcılar, başlık doğrulamayı etkileyen son bir yapılandırma değişikliğinden kaynaklanan bağlantı sorunları yaşadı. Değişim tekrarlandı ve ODC Portal'a erişim tamamen restore edildi. Tüm hizmetler şimdi beklendiği gibi çalışıyor. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.
30 Temmuz 2026'da, 15:19 ve 15:59 UTC arasında, birden çok bölgede müşteriler OutSystems ODC Portal'ye erişimi etkileyen bir kesinti yaşadılar, onları geliştirme ortamlarına erişmelerini veya erişmelerini engellediler. Olay, portala ulaşma isteklerini engelledi. Kod değişikliği geri döndükten sonra hizmet 15:59 UTC tarafından restore edildi. Gelecekte benzer olayları önlemek için, geliştirme sürecinde daha önce bu tür sorunları yakalamak için kod inceleme ve test prosedürlerimizi kapsamlı bir inceleme yapmadan önce yapılandırma değişiklikleri doğrulamak için ek otomatik test uyguluyoruz. Bu olay sırasında sabrınızı takdir ederiz ve işinize herhangi bir kesintiden özür dileriz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Birkaç bölgede ODC'de Kişisel Sürümleri etkileyen konulardan (ABD Doğu, Avrupa ve Asya Pasifik) haberdarız. Dün açıkladığımız karardan sonra, bazı kullanıcılar hala çevrelerini sakinleştirmenin zorlukları yaşadığını bildirdiler. Ekibimiz aktif olarak bu recurrence araştırıyor ve nedenini tanımlamak için çalışıyor. Güncellemeleri daha fazla bilgi olarak sunacağız.
Ekibimiz bir karar tespit etti ve aktif olarak bir düzeltme yuvarlanıyor. Dağıtım sırasında, semptomlar tüm etkilenen bölgelere ulaşırken devam edebilir. Güncellemeleri daha fazla bilgi olarak sunacağız.
Kullanıcıların geri yükleme erişimini yardımcı olabilecek geçici bir iş belirledik: Kişisel Edition'daki bir uygulama geçici olarak uyanmaya yardımcı olabilir. Şu anda çevrenizi uyandıramazsanız, lütfen bir uygulama yayınlamaya çalışın. Dağıtım ilerlemeleri olarak daha fazla güncelleme sağlayacağız.
Ekibimiz, etkilenen Kişisel Edition ortamları sistematik olarak restore etmek için otomatik bir düzeltme gerçekleştirdi. Kurtarma şimdi tüm bölgelerde ilerlemektedir. Fix otomatik olarak kurtarmayı ele almalıdır. Sürekli restorasyon ilerlemesini izliyoruz ve süreç tamamlandığında tam çözümü onaylayacağız. Güncellemeleri daha fazla bilgi olarak sunacağız.
ODC Personal Editions'ı birden çok bölgede etkileyen sorunu başarıyla çözdük. Medeniyetten uyanamayan çevreler artık tamamen operasyoneldir. Bilinen tüm etkilenen müşteriler şimdi hizmet için restore edildi ve tüm bölgelerde beklenen hizmetleri onaylıyoruz. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.
2026 Temmuz’da, Kişisel Edition'ları etkileyen uyandırma işlevi ile ilgili bir sorun vardı. Bu, tüm üç bölgede \(US East, Europe ve Asya Pasifik’te gerçekleşti). Kullanıcılar, ortamlarını en içtenlikten uyandıramadılar. Ortamları uyanmaya çalışırken, ya da süresiz olarak "uygun" bir duruma taşındılar, uygulamalara erişmeyi engelliyorlar. Bu, arka uç sistemlerimizin çevre durum güncellemelerini nasıl işlediği konusunda bir sorun tarafından neden oldu. Sıradan işlenmiş mesajlar nedeniyle, bazı ortamların iç durumu yanlış bir şekilde 'gizli' uyandırıldıktan sonra, çevrenin kendisi arka uçta erişilebilir olsa da. Bu, ODC Portal'ın bir inaccurate 'hibernated' veya 'waking up' statüsünü göstermesine neden oldu ve tekrarlanan uyanma girişimleri, alt devlet yeniden yazılmasından bu yana çözmedi. 21. Temmuz'da kök nedenini tespit ettik ve devlet senkronizasyonunu düzeltmek için bir kod düzeltmesi kurduk. Fix, 22 Temmuz'da tüm bölgelere yayılmaya başladı ve 23 Temmuz'da tamamlandı. Tüm etkilenen ortamlar başarılı bir şekilde uyandırıldı. ODC Portalını sağlamak ve arka uç sistemleri senkronize etmek için ek devlet doğrulama kontrolleri uyguluyoruz. Tam bir teknik inceleme, diğer özelliklerdeki benzer senkronizasyon boşluklarını tanımlamak için aşağıdadır. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
En az üç farklı bölgede (US East (Ohio), Asya Pasifik (Singapore) ve Avrupa (Ireland) etkileyen bir konudur. Kullanıcılar, çevrelerini önceden uyanmaktan, ortamlarla ya da uyanmak için geri dönen veya uyanma sürecinde sonsuza kadar kalan zorluklar yaşarlar. Ekibimiz şu anda nedenini araştırıyor. Daha kısa sürede daha ayrıntılı olarak bir güncelleme sağlayacağız.
Sorun tespit edilmiştir. Uyanış işlemini yürüten içsel sistemler arasındaki senkronizasyonda bir boğa var. Şimdi bunu Kişisel Editions'ın başarılı bir şekilde uyanmasına izin vermek için düzeltmek için çalışıyoruz.
Bu olay çözüldü. ODC Personal Editions şimdi Normalde çalışır. Henüz yapmadıysanız, lütfen erişim ODC Portal'da "Wake Up"e tıklayarak kişisel Edition. Herhangi bir sorun yaşarsanız, destek ekibimiz yardımcı olmak için mevcuttur. Sabrınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are investigating a recurring issue where users are experiencing difficulties promoting applications through their deployment pipelines due to an incorrect ordering of deployment stages. This issue is currently affecting users across several regions. Our team is actively working to resolve the problem as quickly as possible and will provide updates as more information becomes available.
A fix has been implemented to address the configuration issue affecting deployment pipelines across multiple regions. We are now closely monitoring the platform to ensure application promotions are proceeding as expected and to confirm that all systems have fully recovered.
The configuration issue affecting deployment pipeline stage ordering across multiple regions for ODC has been resolved. The fix has fully addressed both the primary issue identified on June 29th and a secondary edge case affecting users with custom environment names. Our team has completed the monitoring period, and all services are now operating as expected. We apologise for any disruption caused and thank you for your patience.
On June 26, 2026, a code deployment intended to improve our system's infrastructure inadvertently introduced a sorting issue that affected the deployment stage ordering on the ODC platform. This issue prevented several customers from deploying applications through their expected deployment stages. We identified the root cause on June 29 and immediately implemented a fast-track fix. When further investigation revealed the issue persisted for additional customers due to a deeper underlying cause, we deployed a comprehensive fix on June 30 that fully resolved the problem across all affected tenants. All impacted customers have been verified as fully operational, and their applications can now be deployed normally through all stages.
We are currently investigating an issue where users are experiencing difficulties promoting applications through their deployment pipelines due to an incorrect ordering of deployment stages. This issue is affecting users across several regions. We are working to resolve the problem as quickly as possible and will provide updates as more information becomes available.
The root cause has been found and linked to a misconfigured code that was deployed recently, which was then used to update the environment configuration orders. Mitigation actions will be implemented soon. We appreciate your patience while the fix is being fully rolled out.
We are continuing to work on implementing the fix for the configuration issue affecting deployment pipelines across multiple regions. While the mitigation actions are being executed, users may still experience issues promoting applications or see incorrect ordering in their deployment stages. We remain focused on resolving this as quickly as possible and will provide another update once the solution has been fully rolled out.
We are continuing to work on a fix for this issue.
We have applied a solution to resolve the configuration issue affecting deployment pipelines across multiple regions. We are now monitoring the platform closely to ensure that application promotions are functioning correctly and that all systems have fully recovered.
The incident has been resolved. The fix has been successfully applied across all affected regions, and we have verified that deployment pipelines are now operating with the correct stage ordering. We received direct confirmation from affected customers and have seen no further reports since the fix was implemented. We apologise for any disruption caused and thank you for your patience.
On June 26, 2026, a code deployment intended to improve our system's infrastructure inadvertently introduced a sorting issue that affected the deployment stage ordering on the ODC platform. This issue prevented several customers from deploying applications through their expected deployment stages. We identified the root cause on June 29 and immediately implemented a fast-track fix. When further investigation revealed the issue persisted for additional customers due to a deeper underlying cause, we deployed a comprehensive fix on June 30 that fully resolved the problem across all affected tenants. All impacted customers have been verified as fully operational, and their applications can now be deployed normally through all stages.
We are currently investigating an issue affecting users in Asia Pacific (Singapore) and Europe (Frankfurt). Affected users are experiencing failed application deployments to higher stages, accompanied by the error message OS-BLD-40303. Our team is actively working to resolve the issue, and we will provide further updates as they become available.
We have identified the root cause of the issue preventing application deployments and are actively working on a fix. Users in Asia Pacific (Singapore) and Europe (Frankfurt) may continue to experience failed deployments and encounter error message OS-BLD-40303 while the solution is being implemented.
We have applied a fix for the deployment issue and are currently monitoring the system to ensure full recovery. Users in Asia Pacific (Singapore) and Europe (Frankfurt) should see services returning to normal, and we will provide a final update once stability is confirmed.
This incident has been fully resolved. Services are now operating as expected, and users can successfully deploy their apps without encountering the previous error.
On June 24th, an issue occurred that impacted ODC application deployments for non-administrator users across multiple regions, including Asia Pacific and Europe. Affected users experienced failures when attempting to deploy applications to higher stages and received an error during the build preparation step. Administrator accounts were not affected. The issue was caused by a configuration change deployed on June 23rd, which introduced a technical mismatch in how permission roles were validated within the build pipeline, preventing non-admin users from initiating deployments. The engineering team identified the root cause and reversed the change. Deployments are now functioning normally for all affected users. We are conducting a post-incident review to prevent similar issues from occurring in the future.
We are currently investigating an issue affecting ODC users in the US East (N. Virginia) region. Users are experiencing issues accessing applications in the DEV stage and may encounter an "Upstream Request Timeout" error. Our team is actively working to resolve the issue, and we will provide updates as more information becomes available.
We have applied a solution and are currently monitoring the situation to ensure a full recovery. ODC users in the US East (N. Virginia) region who were blocked from accessing applications in the DEV stage and encountering "Upstream Request Timeout" errors should see services returning to normal.
We are pleased to confirm that the incident has been resolved, and all services are now operating as expected. ODC users in the US East (N. Virginia) region should no longer experience issues accessing applications in the DEV stage or encounter "Upstream Request Timeout" errors.
On June 22nd, an incident affected ODC users in the US East \(N. Virginia\) region. Users were unable to access any applications in the Development stage, receiving an "Upstream Request Timeout" error. Production and Test stages, as well as all other regions, were unaffected. The incident was caused by a platform configuration change that prevented the component responsible for starting idle Development-stage applications on demand from functioning. As a result, when a request arrived, the application failed to start, causing the connection to time out at the gateway. The issue was resolved by reverting the configuration change. The component fully recovered, app startup resumed, and normal service operation was verified.
We have identified the cause of an issue affecting the Count parameter in advanced SQL queries. Customers may experience a runtime error (OS-BERT-60409 – Could not calculate the query count) and application crashes when using the Count parameter in advanced SQL queries. Additionally, we strongly recommend avoiding any redeployment or republishing of applications that use Advanced SQL in production until the issue is resolved, to prevent any potential unexpected behavior. Our team is actively working on a solution, and we will provide an update as soon as more details are available.
We have identified the cause of the issue affecting ODC and a fix is currently being deployed. Users may continue to experience symptoms while the update is being implemented. We are monitoring the progress closely and aim to have the issue fully resolved by 00:00 UTC on May 23rd.
We continue to deploy the fix for the issue affecting ODC and are seeing progress across the impacted services. Due to additional time required to complete the rollout safely and validate platform stability, the estimated resolution time has been updated to 07:00 UTC on May 23rd. Users may continue to experience intermittent symptoms while deployment activities are ongoing. We are closely monitoring the situation and will provide further updates as progress continues.
We continue to make progress on the deployment of the fix affecting ODC services. During the final stages of the rollout and validation process, additional time was required before pipelines could be safely unfrozen and normal operations resumed. The updated estimated resolution time is now 11:00 UTC on May 25th. Users may continue to experience intermittent symptoms while mitigation and validation activities remain in progress. We are actively monitoring the situation and will continue to provide updates as additional information becomes available.
A solution has been applied to resolve this issue. A republish of the application is required to fully apply the fix. We will continue monitoring this situation to ensure full recovery.
This incident has been fully resolved, and the Count parameter in advanced SQL queries is now operating as expected. To ensure you benefit from this fix, please make sure you republish the affected application and deploy it to the affected stage if necessary. Thank you for your patience and understanding while we worked to resolve this matter.
On May 22, 2026, we deployed an update intended to improve internal diagnostics. This update added automatic comments to generated SQL statements. In a specific edge case, where count-based queries were used inside nested SQL statements, these added comments disrupted the structure of the query and caused it to fail. Affected applications returned runtime errors and certain database queries could not complete successfully. After deploying a fix for this, services were restored and all affected queries are now functioning normally. We appreciate your patience while this was being resolved and remain committed to continuously improving the stability and reliability of the platform.
We are currently investigating an issue affecting O11 Personal Environments and ODC in the N. Virginia region. Customers may experience a variety of symptoms, most notably service unavailability for O11 and login/publishing issues for ODC. The cause has been identified to an issue in the AWS datacenter. We will provide an update as soon as more details are available.
We can now confirm that impact should only be perceived on O11 Personal Environments. AWS was able to identify that the issue was caused by a thermal event. Recovery might take several hours. We will continue to investigate this issue and closely monitoring the developments on the AWS investigations.
We have identified the root cause of the issue as a hardware failure within the AWS US East (N. Virginia) datacenter. We are actively deploying mitigations and closely monitoring AWS's recovery progress, which is expected to take several hours. Users may continue to experience symptoms while these fixes are being fully implemented.
We have now confirmation from AWS that access is now being restored on the affected environments. We suggest that customers can start testing on their end. Some customers might still face 504 errors or access issues. We continue to closely monitor the situation and we will provide further updates when available.
Based on official feedback from AWS as of May 8th, the core issue impacting ODC is mitigated and the service is now operating normally. For O11 Personal Environments, while the primary issue is resolved, some customers might still face 504 errors or access issues. A small number of instances remain impaired and AWS continues to work to recover all affected remaining resources. We will continue to closely monitor the situation and we will provide further updates when available.
This incident has been fully resolved, and Personal Environments in the N. Virginia region for O11 and ODC are now operating as expected. Thank you for your patience.
On May 8, 2026, at 12:03 AM UTC, ODC and O11 Personal Environments in the N. Virginia region experienced a service disruption caused by an AWS infrastructure event affecting a single Availability Zone. The disruption was related to an external power and cooling issue that impacted the availability of underlying AWS services. Customers experienced service unavailability, including issues with logging in and publishing applications.The impact was limited to O11 Personal Environments and a small subset of users, while impact on ODC remained contained. As AWS services recovered, many OutSystems environments resumed normal operation automatically. Some environments required additional recovery actions to fully restore service availability. For ODC, the incident was fully resolved on May 9, 2026, at 3:30 AM UTC. Recovery efforts for O11 Personal Environments continued afterward due to the additional complexity of restoring affected environments. All services are now operating as expected, and no user action is required.
We are experiencing some partial infrastructure outage which is causing connection issues with some of our online tools. We will update you as soon as we have the website up and running.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are investigating an issue where users are unable to log into the ODC Portal. This issue is also impacting some functionality within ODC Studio. Affected users may encounter an error message stating they do not have the necessary permissions to see the content or that they cannot access the page. This incident is currently confirmed to be affecting all regions. We are working to identify the cause and will provide further updates as they become available.
The cause of this incident has been found. A new deployment of the Identity Services relied on a database schema that had not yet been updated, resulting in service unavailability and authentication failures, affecting all ODC regions. A solution has been applied by rolling back the deployment. The incident is now resolved, and services are operating as expected. We have confirmed that user applications were not affected during this time.
On April 13,2026 between 1:13 and 3:07 AM UTC, an incident occurred that prevented users from logging in to the ODC Portal across multiple regions. The issue was caused by a deployment of a Identity Service that required a database schema change that had not yet been applied, resulting in authentication failures. Service was restored after the team initiated a rollback to the previous stable version. Validation confirmed that login functionality was restored for all users. The incident is fully resolved, and all services are operating as expected.