89 Palo Alto Networks incidents · Mart 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
ABD Batı bölgemizde normal gecikmeden daha yüksek yaşıyoruz. Sorunu tespit ettik ve bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz.
Bir düzeltme yapıldı ve kurtarma görüyoruz. Durumu izlemeye devam edeceğiz ve ilerleme hakkında güncellemeler vereceğiz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
WildFire şu anda Almanya Cloud'da bir sorun yaşıyor. Bu konuda aktif olarak çalışıyoruz ve daha ayrıntılı 13:30 UTC tarafından başka bir güncelleme sağlayacaktır. Müşteri Etkisi: Örnek işlemede Sıklık ve Gecikme Çalışmak: N/A
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda İngiltere bölgesinde degraded performans yaşıyoruz. Kök nedenini tespit ettik ve bir düzeltme uyguluyoruz.
Sorun bulut satıcımız ile ortaya çıkıyor ve etkilerini azaltmak için onlarla yakından çalışmaya devam ediyoruz.
İngiltere bölgesinin bazı bölgelerinde aşamalı gelişmeleri görüyoruz ve sorunu azaltmak için bulut satıcılarımızla yakından çalışmaya devam ediyoruz
Durumda kademeli iyileşme görmeye devam ediyoruz ve durumu yakından takip ediyoruz
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
WildFire şu anda İngiltere Cloud'da bir sorun yaşıyor. Bu konuda aktif olarak çalışıyoruz ve daha fazla ayrıntı ile 9:00 AM UTC tarafından başka bir güncelleme sağlayacaktır. Müşteri Etkisi: Örnek işleme ve müşteri kapanış hataları Çalışmak: N/A
Bu GCP'den bir kesinti nedeniyle.
GCP hala konuyu araştırmaya devam ediyor. Henüz ETA yok.
GCP hala konuyu araştırmaya devam ediyor -https://status.cloud.google.com/regional/europe#status-table
GCP'nin çoğu Avrupa-batı2 bölgesinde bulunuyor. Ama hala bazı n/w başarısızlıkları görüyoruz. GCP ile takip ediyoruz.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu URL Filtreleme Hizmeti ile araştırıyoruz, bu, AI Runtime Security API tarafından sunulan algılama özelliklerini etkiler. Müşteri Etkisi: Scan istekleri hala işleniyor ve başarılı cevaplar geri dönüyor ve diğer tüm algılamalar normal olarak çalışıyor. Ancak, hızlı ve cevaplardaki URL içeriği bu devam ederken kategorize edilemez veya bloke edilemez. Diğer bölgeler etkilenmez. 60 dakika içinde başka bir güncelleme yayınlayacağız veya bir kez hizmet restore edilir.
AI Runtime Security API'deki URL Filtreleme Hizmetini etkileyen sorun çözüldü. URL filtreleme algılama özellikleri normalde 01:07 UTC'den beri çalışmıştır. Müşteri Etkisi: 15 Ekim 2026'da yaklaşık 00:00 UTC'den 01:07 UTC'ye kadar, hızlı ve cevaplardaki URL içeriği kategorize edilmiş veya bloke edilmiş olmayabilir. Scan talepleri işleme devam etti ve başarılı cevaplar geri döndü ve diğer tüm algılamalar normal olarak çalıştı. Diğer bölgeler etkilenmedi. Bu rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve bunu tekrar nasıl önlemeyi inceleyeceğiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bulut NGFW'ye AWS yönetim portalı için eriştiğinde "Yerel Denied" hatalarının raporlarını araştırıyoruz. Birden çok müşteri etkilenir. Güvenlik trafiği işleme etkisi edilmez - bu konu portal erişimi ile sınırlıdır. 30 dakika içinde bir güncelleme sağlayacağız.
Mesaj: Bu olay çözüldü. AWS yönetim portalı için Cloud NGFW'ye erişim tamamen restore edilmiştir. Yaklaşık 18:05 UTC'de, rutin bir iç dağıtım sırasında uygulanan bir yapılandırma değişikliği, portalın içerik teslim katmanının kökenine erişimini kaybetmesine neden oldu ve kullanıcıların portalını yüklemesi için “Eri Denied” hatalarına yol açtı. Erişim yapılandırmasını düzelttik ve portalın normal olarak hizmet ettiğini doğruladık.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
WildFire şu anda İngiltere/Taiwan/Güney Kore/Switzerland/Spain/Singapore/Saudi Arabistan/Qatar/Almanya/Indonesia/India/Fransa/AB Regated Cloud'da bir sorun yaşıyor. Bu konuda aktif olarak çalışıyoruz ve daha fazla ayrıntı ile başka bir güncelleme sağlayacaktır. Müşteri Etkisi: Bağlantı / Teslim inkar. Çalışmak: N/A
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Singapur/UK / İsrail/Spain Bulutları Operasyonel
Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Birden fazla müşteri odaklı hizmetlerle geçici bir erişilebilirlik sorunu gözlemliyoruz. Operasyon ekibi sorunu araştırıyor.
Müşteri Destek portal kullanılabilirliği sorunu çözüldü. Operasyon ekibi servis kullanılabilirliğini izliyor.
1 saatlik gözlem döneminde hiçbir sorun gözlemlenmedi. Bu konuda daha fazla güncelleme bekleniyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda sorunu araştırıyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Sistemi takip ediyoruz ve daha fazla ayrıntı ile 12pm PDT tarafından başka bir güncelleme sağlayacağız. Müşteri Etkisi: Müşteri hizmet bozulmasını deneyimleyecek Çalışmak: "N/A"
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
ABD'deki otomasyon infazları ile ABD'deki XSOAR/XSIAM performansını deneyimlemekteyiz
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
WildFire şu anda Hindistan Cloud'da bir sorun yaşıyor. Bu konuda aktif olarak çalışıyoruz ve daha fazla ayrıntı ile 20:00 UTC tarafından başka bir güncelleme sağlayacaktır. Müşteri Etkisi: Örnek işleme ve karar erişilebilirliğinin gecikmesi Çalışmak: N/A
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
WildFire şu anda Hindistan Cloud'da bir sorun yaşıyor. Bu konuda aktif olarak çalışıyoruz ve daha fazla ayrıntı ile 19:00 UTC tarafından başka bir güncelleme sağlayacaktır. Müşteri Etkisi: Örnek işlemenin gecikmesi ve quering başarısızlığı. Çalışmak: N/A
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
ABD bölgesinde küçük bir kiracının küçük bir alt setinde sporadik üçüncü taraf günlük koleksiyonu deneyimliyoruz, üçüncü taraf satıcılarımızdan üçüncü taraf koleksiyonlarımızı yerel üçüncü parti koleksiyoncular aracılığıyla etkiliyoruz. Pazar entegrasyonları etkilenmez
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
ABD Batı bölgesinde devam eden GCP kesintisi nedeniyle bazı gecikmeleri gözlemliyoruz (aşağıda bağlantı). Bölgenin genel sağlığı kabul edilebilir sınırlar içindedir. GCP Outage link: https://status.cloud.google.com/regional/americas#status-table
GCP etkilenen ürünler için kurtarma görüyor. Durumu izlemeye devam edeceğiz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Olay Genel Bakış Cihaz Güvenliği Bulut Servisi şu anda SLS (Security Logging Servisi) geçiş ve akış hizmetinin bozulması nedeniyle düşük etkiye sahiptir. Core cihaz güvenliği uygulamaları tamamen işlevsel kalır, ancak giriş kesintisi ve görünürlük gecikir. Bu sorun ABD bölgelerine kesinlikle izole edilir. Mevcut Durum ve Etki Etkilenen Hizmetler: Log forwarding and real-time log streaming, as downstream Device Security Cloud Service. Core güvenlik uygulamaları ve cihaz koruma politikaları tamamen işlevsel ve etkilenmez. Etkilenen Kapsam: ABD Bölgeleri sadece. Kök Sebep: Google Cloud Platform (GCP) kaynak kapasitesi sınırlamaları. Sonraki Adımlar ve Davalar SLS ekibinden mühendisler, altyapı kapasite sorununu çözmek için GCP desteği ile aktif olarak çalışmaktadır. Daha fazla güncelleme kapasite genişletildiği gibi sağlanacaktır.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bulut NGFW Yönetim Konsolunda giriş servisi bozulmasını araştırıyoruz. Not: Veri uçak trafiği ve güvenlik uygulamaları bu olay tarafından etkilenmez. Mevcut Durum: Mühendisler şu anda konuyu araştırıyorlar. Sonraki Güncelleme: 06:00 PM UTC, 19 Ağustos 2026
Servis Degradasyon azaltıldı. Servis sağlığını izlemeye devam edeceğiz.
Servis Degradasyon azaltıldı. Servis sağlığını izlemeye devam edeceğiz. Sonraki Güncelleme: 08:00 PM UTC, 19 Ağustos 2026
Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.
Bulut NGFW Yönetim Konsolunda giriş servisi bozulması tamamen çözülmüştür. Tüm hizmetler normalde çalışıyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
CA bölgesinde degraded performans yaşıyoruz. Cortex XDR ajanı yerel koruma normalde çalışmaya devam ediyor.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
