Pandadoc kesinti geçmişi

1. 7 Eylül 2026 02:47 UTCinvestigating

   Belge yönetiminin bazı müşteriler için kullanılabileceği raporlar alıyoruz. Açık, indirmek veya arşiv belgeleri açamayabilirsiniz. Sorunu aktif olarak araştırıyoruz ve daha kısa sürede güncellemeler paylaşacağız. Sonraki güncelleme -30 dakika.

2. 7 Eylül 2026 02:52 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 7 Eylül 2026 03:35 UTCidentified

   Belge yönetimi özelliklerinin etkilenmediğini veya etkilenen müşteriler için bozulduğunu doğruladık. Uygulama veya PandaDoc API aracılığıyla belgeleri veya plakaları oluşturamazsınız. Ekibimiz aktif olarak bir karar üzerinde çalışıyor. Sonraki güncelleme -30 dakika.

4. 7 Eylül 2026 04:16 UTCmonitoring

   Belge yönetimi özellikleri için bir düzeltme yaptık ve tam kurtarmayı doğrulamak için sistemi takip ediyoruz. Yeniden işlemeyi bitirdiğimiz gibi başarısız olaylar ve servis stabiller, bazı müşteriler hala kısa bir deneyim sorunları yaratabilir veya belgeleri veya şablonları indirebilir.

5. 7 Eylül 2026 16:12 UTCresolved

   Bu olay çözüldü. Doküman işleme (özel ve kamu belgeleri) normalde 20:28 PDT olarak çalışmaktadır. Ne oldu: 17:00 ve 20:28 PDT arasında, belge işleme (özel ve kamu belgeleri) birçok müşteri için mevcut değildi. Raporlar aldıktan sonra, harekete geçtik, araştırdık ve normal operasyonu restore ettik. Etkilendiyseniz lütfen destek ekibimize 17:00-20:28 PDT arasında tamamlanmış olan belge bağlantınız varsa ve imzalanmış bir PDF eksik - ekibimiz bunu içsel olarak üretecektir. Please contact our Support team if you keep to experience issues: https://support.pandadoc.com/en/articles/9715061-how-to-ile-pandadoc-support

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Eylül 2026 16:54 UTCmonitoring

   Bazı kullanıcılar için alıcı görünümündeki inline alanları etkileyen kök nedenini tespit ettik. Performansı izlemeye devam ediyoruz ve nihai bir güncellemeyi bir kez tam çözüm doğrulayacağız.

2. 1 Eylül 2026 17:19 UTCmonitoring

   Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.

3. 1 Eylül 2026 17:20 UTCresolved

   Hepimiz setiz! Inline fields düzgün çalışıyor ve olay tamamen çözüldü. Bu konuda sorunları yaşamaya devam ederseniz lütfen Destek ekibimizle iletişime geçin (https://support.pandadoc.com/en/articles/9715061-how-to-ile-pandadoc-support).

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Ağustos 2026 17:03 UTCinvestigating

   Sürekli devam eden sorunu araştırıyoruz. Lütfen buraya güncelleştirmeler için kontrol edin ve bu çözümü aldığımızda sabrınızı takdir ederiz.

2. 20 Ağustos 2026 17:20 UTCinvestigating

   Belge oluşturma ve görüntülemeyi etkileyen sorunu azalttık ve artık bozulma görmüyoruz. Kök nedenini tanımlamaya devam ediyoruz. Daha fazla öğrendiğimiz gibi daha fazla güncelleme sağlayacağız.

3. 20 Ağustos 2026 21:42 UTCresolved

   Hepimiz setiz! PandaDoc düzgün çalışıyor ve olay tamamen çözüldü. Bu konuda sorunları yaşamaya devam ederseniz lütfen Destek ekibimizle iletişime geçin (https://support.pandadoc.com/en/articles/9715061-how-to-ile-pandadoc-support).

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 3 Ağustos 2026 14:50 UTCinvestigating

   Canlı sohbet şu anda sağlayıcımız Intercom ile kesintiye uğramak için mevcut değildir (Lütfen burada daha fazla ayrıntı görmek için http://www.finstatus.com/us-çakır). Bir destek talebi sunduysanız, ekibimiz hala kuyrukla çalışıyor ve cevap süreleri gecikebilir. sabrınızı takdir ediyoruz ve mümkün olduğunca kısa sürede sohbet edeceğiz.

2. 3 Ağustos 2026 15:18 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 3 Ağustos 2026 16:40 UTCmonitoring

   Canlı sohbet şimdi kullanıcılar için mevcut olmalıdır. Uygulama performansı hala takip ediliyor ve konuyu doğruladıktan sonra son bir “ALL SET” mesajı yayınlayacağız.

4. 3 Ağustos 2026 17:55 UTCresolved

   Canlı sohbet düzgün çalışıyor ve olay tamamen çözülmeli.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 30 Temmuz 2026 10:35 UTCinvestigating

   Sürekli devam eden sorunu araştırıyoruz. Lütfen buraya güncelleştirmeler için kontrol edin ve bu çözümü aldığımızda sabrınızı takdir ederiz.

2. 30 Temmuz 2026 11:08 UTCidentified

   CRM belgesi oluşturma akışının mevcut olmadığını ya da beklenmediğini doğruladık etkilenen müşteriler. Belge oluşturma sürecinde PandaDoc modülü yükleme ile ilgili sorunları deneyimleyebilirsiniz. Ekibimiz bunu çözmek için aktif olarak çalışıyor! Önümüzdeki güncellemeyi 30 dakika içinde yayınlayacağız.

3. 30 Temmuz 2026 11:40 UTCidentified

   Ekip konu için düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyor.

4. 30 Temmuz 2026 12:01 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Temmuz 2026 15:54 UTCinvestigating

   Sürekli devam eden sorunu araştırıyoruz. Lütfen buraya güncelleştirmeler için kontrol edin ve bu çözümü aldığımızda sabrınızı takdir ederiz.

2. 15 Temmuz 2026 16:12 UTCidentified

   Kamu API taleplerini etkileyen sorunu çözdük ve müşteriler artık Public API'yi normalde kullanabilecekler. Platform aracılığıyla gönderilen belgeyi etkileyen konu üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Daha kısa sürede başka bir güncelleme sağlayacağız.

3. 15 Temmuz 2026 16:22 UTCmonitoring

   Sorun çözüldü. Müşteriler artık platform aracılığıyla yeni belgeleri oluşturup gönderebilmeli ve normal olarak Kamu API taleplerini kullanmalıdır. Lütfen olay penceresi sırasında yaratılan belgelerin hala gönderilmediğini unutmayın. Bu etkilenen belgeleri engellemeye çalışıyoruz ve göndermek için mevcut olan bir güncelleme sağlayacaktır.

4. 15 Temmuz 2026 17:05 UTCresolved

   Tüm set. Sorun tamamen çözüldü. Olay penceresi sırasında yaratılan belgeler de engellenmedi ve şimdi göndermek için mevcuttur.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 30 Haziran 2026 21:46 UTCidentified

   We’ve identified the issue with editing sent documents and are already working on a fix. We appreciate your patience and will post updates here as soon as possible. Stay tuned!

2. 1 Temmuz 2026 12:28 UTCidentified

   We've confirmed that editing is currently unavailable for document sent more than 30 days ago. Affected clients may experience unresponsive editor behavior when attempting to edit such documents. Our team is actively working to resolve it.

3. 1 Temmuz 2026 20:56 UTCresolved

   We're all set! PandaDoc is working properly and the incident has been fully resolved. If you continue to experience issues with this, please contact our Support team (https://support.pandadoc.com/en/articles/9715061-how-to-contact-pandadoc-support).

1. 21 Mayıs 2026 15:07 UTCinvestigating

   We are actively investigating the ongoing issue. Please check back here for updates, and we appreciate your patience while we get this resolved.

2. 21 Mayıs 2026 15:20 UTCmonitoring

   We have resolved the issue, and PandaDoc users should now be able to use the application normally. We're still monitoring the application performance and will post a final “ALL SET” message once we’ve confirmed the issue is fully resolved.

3. 21 Mayıs 2026 15:33 UTCinvestigating

   We’re on it! Our team has gotten to work resolving this issue to get you back on track as soon as possible. Please check back here for updates.

4. 21 Mayıs 2026 16:04 UTCresolved

   We're all set! PandaDoc is working properly and the incident has been fully resolved. If you continue to experience issues with this, please contact our Support team (https://support.pandadoc.com/en/articles/9715061-how-to-contact-pandadoc-support).

1. 19 Mayıs 2026 14:30 UTCinvestigating

   We are actively investigating the ongoing issue. Please check back here for updates, and we appreciate your patience while we get this resolved.

2. 19 Mayıs 2026 14:58 UTCmonitoring

   We have resolved the issue, and PandaDoc users should now be able to use the application normally. We're still monitoring the application performance and will post a final “ALL SET” message once we’ve confirmed the issue is fully resolved.

3. 19 Mayıs 2026 15:09 UTCresolved

   We're all set! PandaDoc is working properly, and the incident has been fully resolved. If you continue to experience issues with this, please contact our Support team (https://support.pandadoc.com/en/articles/9715061-how-to-contact-pandadoc-support).

1. 6 Mayıs 2026 19:28 UTCinvestigating

   We are actively investigating the ongoing issue. Please check back here for updates, and we appreciate your patience while we get this resolved.

2. 6 Mayıs 2026 20:03 UTCresolved

   We're all set! PandaDoc is working properly and the incident has been fully resolved. If you continue to experience issues with this, please contact our Support team (https://support.pandadoc.com/en/articles/9715061-how-to-contact-pandadoc-support).

1. 30 Nisan 2026 20:23 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue.

2. 30 Nisan 2026 20:40 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 30 Nisan 2026 20:53 UTCresolved

   We're all set! PandaDoc is working properly and the incident has been fully resolved. If you continue to experience issues with this, please contact our Support team (https://support.pandadoc.com/en/articles/9715061-how-to-contact-pandadoc-support).

1. 22 Nisan 2026 09:32 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting multiple platform features, including document creation from templates, document sending, document status changes, file downloads, API functionality, and some third-party integrations. Our team is actively working to identify the root cause. We will provide updates as more information becomes available.

2. 22 Nisan 2026 09:46 UTCidentified

   We have identified the root cause of the issue affecting document creation from templates, document sending, document status changes, file downloads, API functionality, and some third-party integrations. Our team is actively working on a fix. We will provide updates as we make progress.

3. 22 Nisan 2026 10:01 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 22 Nisan 2026 10:46 UTCmonitoring

   Most platform features have been restored and are operating normally. We are continuing to work on resolving the remaining issues affecting document signing and document downloads. We will provide further updates as we make progress.

5. 22 Nisan 2026 11:27 UTCmonitoring

   The underlying issues have been resolved, and all platform features are now operational. We are currently processing documents that were affected during the incident and did not have their PDF versions generated. Some clients may still experience errors when attempting to download documents as PDFs while this processing is ongoing. We will update the status to Resolved as soon as all affected documents have been successfully processed. Thank you for your patience.

6. 22 Nisan 2026 11:31 UTCresolved

   This incident has been fully resolved. All platform features, including document signing and document downloads, are now fully operational. All affected documents have been successfully processed and PDF versions are now available. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience throughout this incident.

1. 9 Ocak 2026 20:56 UTCinvestigating

   We are actively investigating the ongoing issue. Please check back here for updates, and we appreciate your patience while we get this resolved. Customers currently cannot reach support, and the support team is unable to respond.

2. 9 Ocak 2026 21:26 UTCresolved

   We're all set! PandaDoc is working properly and the incident has been fully resolved. If you continue to experience issues with this, please contact our Support team (https://support.pandadoc.com/en/articles/9715061-how-to-contact-pandadoc-support).

1. 27 Ekim 2025 16:49 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a slowdown in key document operations. While the system remains operational, some actions may be significantly slower than usual. Our team is actively working to resolve the issue, and we expect improvements as soon as possible.

2. 27 Ekim 2025 17:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Ekim 2025 13:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 20 Ekim 2025 13:55 UTCmonitoring

   We have resolved the issue and PandaDoc users should now be able to use the application normally. We're still monitoring the application performance and will post a final “ALL SET” message once we’ve confirmed the issue is fully resolved.

3. 20 Ekim 2025 14:06 UTCresolved

   We're all set! PandaDoc is working properly and the incident has been fully resolved. If you continue to experience issues with this, please contact our Support team (https://support.pandadoc.com/en/articles/9715061-how-to-contact-pandadoc-support).

1. 28 Temmuz 2025 16:02 UTCidentified

   We’ve identified the issue and are already working on a fix. We appreciate your patience and will post updates here as soon as possible. Stay tuned!

2. 28 Temmuz 2025 16:37 UTCresolved

   We're all set! PandaDoc is working properly and the incident has been fully resolved. If you continue to experience issues with this, please contact our Support team (https://support.pandadoc.com/en/articles/9715061-how-to-contact-pandadoc-support).

1. 12 Haziran 2025 19:13 UTCinvestigating

   We’re currently experiencing issues with identity verification due to an incident on our third-party provider’s side (Persona). Impact: Notarization: Persona verification is unavailable. Workaround: Please use Personally Known verification instead. Document Verification (ID Check): ID Check for Advanced Verification may not function as expected. Workaround: You can switch the recipient’s verification method to another available type, such as Knowledge-Based Authentication (KBA). Instructions: KBA Setup Guide We recommend using these alternatives until the issue with Persona is resolved. Our team is monitoring the situation closely.

2. 13 Haziran 2025 08:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 Nisan 2025 14:30 UTCinvestigating

   We are actively investigating the ongoing issue. Please check back here for updates, and we appreciate your patience while we get this resolved.

2. 23 Nisan 2025 15:17 UTCinvestigating

   The Pipedrive integration should be back and running! If the issue persists on your end, please reconnect the integration from PandaDoc's end -> Settings -> Integrations (clear the "Cached images and files" for "All Time" period and if anything goes wrong during the reconnect and try again). The team is doing their best to resolve the search issue, thank you for your patience!

3. 23 Nisan 2025 19:33 UTCinvestigating

   The development team carries on the investigation and is putting all the possible effort in pursuit to restore the search functionality. Check back here for updates and we will get this back on track as soon as possible!

4. 23 Nisan 2025 22:18 UTCresolved

   We're all set! PandaDoc is working properly and the incident has been fully resolved. If you continue to experience issues with this, please contact our Support team (https://support.pandadoc.com/en/articles/9715061-how-to-contact-pandadoc-support).

1. 5 Mart 2025 13:53 UTCinvestigating

   We are actively investigating the ongoing issue with document creation from existing templates and loading of Templates and CLIs lists. Please check back here for updates, and we appreciate your patience while we get this resolved.

2. 5 Mart 2025 14:50 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue and are currently in the process of implementing a solution. Please check back here for updates, and we appreciate your continued patience while we get this resolved.

3. 5 Mart 2025 16:20 UTCidentified

   The search for template function has been disabled to aid our efforts to quickly implement a solution for the affected services. Please check back here for updates, and we appreciate your continued patience while we get this resolved.

4. 5 Mart 2025 17:16 UTCresolved

   We are all set! All affected services are now operational. Users will now be able to create documents from existing templates, as well as open template and CLI lists. We will continue monitoring services. If you continue to experience issues with this, please contact our Support team

1. 26 Şubat 2025 16:42 UTCmonitoring

   Thumbnails generation can work with delays. We're still monitoring the application performance and will post a final “ALL SET” message once we’ve confirmed the issue is fully resolved.

2. 26 Şubat 2025 20:17 UTCresolved

   We're all set! PandaDoc is working properly and the incident has been fully resolved. If you continue to experience issues with this, please contact our Support team (https://support.pandadoc.com/en/articles/9715061-how-to-contact-pandadoc-support).