Panopto kesinti geçmişi

1. 22 Ekim 2026 21:01 UTCresolved

   22 Ekim 2026 8:03PM UTC Investigating - The Panopto NA Cloud, Panopto sitesinde artan bir hata oranı yaşıyor. Bu kesinti için üzgünüz. Bulut operasyonları ekibimiz acilen sorunu araştırıyor ve daha fazla bildiğimiz kadar yakında güncelleyeceğiz. Sonraki güncellememiz 1 saat içinde olacak. Bu ne anlama geliyor? Panopto . 22 Ekim 2026 9:01PM UTC Re çözülmedi - Panopto NA Cloud son güncellememizden bu yana normal ve ölçümler kalmıştır. Bu olayı çözüyoruz ve Panopto mühendisleri, bir sonraki hafta burada yayınlayacağımız bir kök nedeni analizi tamamlıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 22 Ekim 2026 20:58 UTCresolved

   15 Ekim 2026 10:54PM UTC İzleme - Panopto NA Cloud, web sitesinde yaklaşık 6 dakika boyunca artan bir hata oranı yaşadı, 22:28 UTC'de başladı. Site o zamandan beri geri döndü ve operasyonel. Bu kesinti için üzgünüz. Bulut operasyonları ekibimiz sorunu acil bir şekilde araştırıyor ve daha fazla bildiğimiz kadar yakında güncelleyeceğiz. Sonraki güncellememiz 60 dakika içinde olacak. Bu ne anlama geliyor? Müşteriler Panopto sitesine erişim konusunda deneyimli hatalar yaşayabilirler. 15 Ekim 2026 11:53PM UTC Yeniden çözülmedi - Panopto NA Cloud stabildi ve son güncellememizden beri normal kaldı. Bu olayı çözüyoruz ve Panopto mühendisleri bir sonraki hafta burada yayınlayacağımız kök neden analizi tamamlıyor. 22 Ekim 2026 8:58 UTC Yeniden Çözüldü - 15 Ekim 2026'da, 22:28 UTC'den 22:34 UTC'ye kadar Panopto NA Cloud beklenmedik bir veritabanı içeriği nedeniyle bozuldu. Bu süre zarfında, müşteriler siteye erişim konusunda deneyimli hataları ve güçlükleri olabilir. Siteye eriştiğinde deneyimlenen gecikmeler için içtenlikle özür dileriz. Bir recurrence önlemek için, arka veritabanı süreçlerini optimize ediyoruz, kaynak yönetimi geliştirmek ve izleme ve uyarı yeteneklerimizi geliştirmek.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Ekim 2026 15:02 UTCresolved

   12 Ekim 2026 12:59PM UTC Yeniden çözüldü - Panopto NA Cloud çeşitli site özelliklerini kullanırken bozuldu. Bu sorun tespit edildi ve daha sonra azaltıldı. Bulut stabildi ve metrikler normal kaldı. Bu olayı çözüyoruz ve Panopto mühendisleri, bir sonraki hafta burada yayınlayacağımız tam bir kök nedeni analizi tamamlıyor. 20 Ekim 20, 2026 3:02PM UTC Yeniden Çözüldü - 12 Ekim 2026'da, 12:04 UTC'den 12:32 UTC'ye, Panopto NA Cloud beklenmedik bir veritabanı içeriği nedeniyle bozuldu. Bu süre zarfında, müşteriler siteye erişim konusunda deneyimli hataları ve güçlükleri olabilir. Siteye eriştiğinde deneyimlenen gecikmeler için içtenlikle özür dileriz. Bir recurrence önlemek için, arka veritabanı süreçlerini optimize ediyoruz, kaynak yönetimi geliştirmek ve izleme ve uyarı yeteneklerimizi geliştirmek.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 19 Ekim 2026 16:18 UTCresolved

   5 Ekim 2026 10:22AM UTC Araştırmacı - Olay Detayları: Panopto EU Cloud'da bir site araştırıyoruz. Bu kesinti için üzgünüz, bulut operasyonları ekibimiz konuyu acilen araştırıyor ve daha fazla bildiğimiz kadar yakında güncelleyeceğiz. Sonraki güncellememiz 15 dakika içinde olacak. Bu ne anlama geliyor? Bir site kesintisi sırasında, son kullanıcılar sitenize erişemeyecekleri hizmet anlamına erişemiyor olabilirler, ne de görüş, düzenleme veya yeni kayıtları yükleyemezler. 5 Ekim 2026 10:37AM UTC Investigating - Panopto EU Cloud büyük bir site kullanılabilirliği yaşamaya devam ediyor. Mühendislik ekibimiz bu sorunu acil öncelikle aktif olarak araştırıyor. Bu kesinti için tekrar özür dilerim, lütfen bir numaralı önceliğimiz olarak hizmet geri yüklemek için çalışırken bizimle geçin. Sonraki güncellememiz 15 dakika içinde olacak. 5 Ekim 2026 10:51AM UTC İzleme - Panopto EU Cloud şimdi tüm kullanıcılar için mevcuttur. The source of the outage is mitigated. Bulut operasyonları ekibimiz, sorunu çözmeyi sağlamak için performans ölçümlerini izliyor. Sonraki güncellememiz 60 dakika içinde olacak. 5 Ekim 2026 11:43AM UTC İzleme - Panopto EU Cloud hala tüm kullanıcılar için mevcuttur. Bulut operasyonları ekibimiz, sorunu çözmeyi sağlamak için performans ölçümlerini izliyor. Sonraki güncellememiz 2 saat içinde olacak. 5 Ekim 2026 12:29PM UTC Investigating - The Panopto EU Cloud, müşterilerin alt setleri için büyük bir site kullanılabilirliğini deneyimliyor. Mühendislik ekibimiz bu sorunu acil öncelikle aktif olarak araştırıyor. Bu kesinti için tekrar özür dilerim, lütfen bir numaralı önceliğimiz olarak hizmet geri yüklemek için çalışırken bizimle geçin. Sonraki güncellememiz 15 dakika içinde olacak. 5 Ekim 2026 12:46 UTC Investigating - The Panopto EU Cloud, kullanıcıların alt setleri için büyük bir site kullanılabilirliğini deneyimlemeye devam ediyor. Mühendislik ekibimiz bu sorunu acil öncelikle aktif olarak araştırıyor. Bu kesinti için tekrar özür dilerim, lütfen bir numaralı önceliğimiz olarak hizmet geri yüklemek için çalışırken bizimle geçin. Sonraki güncellememiz 15 dakika içinde olacak. 5 Ekim 2026 12:58 UTC İzleme - Panopto EU Cloud şimdi tüm kullanıcılar için mevcuttur. The source of the outage is mitigated. Bulut operasyonları ekibimiz, sorunu çözmeyi sağlamak için performans ölçümlerini izliyor. Bu rahatsızlıktan özür dileriz. Sonraki güncellememiz 60 dakika içinde olacak. 5 Ekim 2026 1:52 UTC Yeniden çözülmedi - Panopto EU Cloud, son güncellememizden bu yana normal kalmıştır. Bu olayı çözüyoruz ve Panopto mühendisleri, bir sonraki hafta burada yayınlayacağımız tam bir kök nedeni analizi tamamlıyor. 19 Ekim 2026 4:18PM UTC Yeniden çözüldü - 2026-10-05'de 10:04 UTC'den 12:40 UTC, Panopto EU Cloud bir site kullanılabilirliği yaşadı. Bulut operasyonları ekibimiz sorunu çözdü. RCA: Olay, yüksek iç iş yükü döneminde zaman ayırmaya yol açan bir arka uç sistemi içinde kaynak kısıtlamalarına neden oldu. Servis 12:40 UTC'de restore edildi. Etkilenen sistem için kapasite artırdık ve iç iş yüklerinin platform direncini geliştirmek ve recurrence önlemek için nasıl yönetildiğini daha fazla değişiklikler yapıyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 19 Ekim 2026 12:49 UTCresolved

   19 Ekim 2026 10:03AM UTC İzleme - Panopto NA Cloud müşterilerinin alt setini etkileyen hizmet kesintisi çözüldü ve tüm hizmetler şimdi tamamen restore edildi. Outage kaynağı azaltıldı ve bulut operasyonları ekibimiz konunun çözülmesini sağlamak için performans ölçümlerini izliyor. Sonraki güncellememiz 60 dakika içinde olacak. 19 Ekim 2026 11:01AM UTC İzleme - Bulut operasyonları ekibimiz konunun çözülmesini sağlamak için performans ölçümleri izliyor. Sonraki güncellememiz 2 saat içinde olacak. 19 Ekim 2026 12:49PM UTC Yeniden Çözüldü - Panopto NA Cloud, son güncellememizden bu yana normal kalmıştır. Bu olayı çözüyoruz ve Panopto mühendisleri, bir sonraki hafta burada yayınlayacağımız tam bir kök nedeni analizi tamamlıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 19 Ekim 2026 12:33 UTCresolved

   6 Ekim 2026 2:06PM UTC Araştırmacı - Olay Detayları: Panopto EU Cloud'da bir alt site için bir site araştırıyoruz. Bu kesinti için üzgünüz, bulut operasyonları ekibimiz konuyu acilen araştırıyor ve daha fazla bildiğimiz kadar yakında güncelleyeceğiz. Sonraki güncellememiz 30 dakika içinde olacak. Bu ne anlama geliyor? Bir site kesintisi sırasında, son kullanıcılar siteye erişemeyecekleri hizmet anlamına erişemiyorlar, ne de görüş, düzenleme veya yeni kayıtları yükleyemezler. 6 Ekim 2026 2:39PM UTC Investigating - Panopto EU Cloud büyük bir site kullanılabilirliği yaşamaya devam ediyor. Mühendislik ekibimiz bu sorunu acil öncelikle aktif olarak araştırıyor. Bu kesinti için tekrar özür dilerim, lütfen bir numaralı önceliğimiz olarak hizmet geri yüklemek için çalışırken bizimle geçin. Sonraki güncellememiz 30 dakika içinde olacak. 6 Ekim 2026 3:03PM UTC İzleme - Panopto EU Cloud şimdi tüm kullanıcılar için mevcuttur. The source of the outage is mitigated. Bulut operasyonları ekibimiz, sorunu çözmeyi sağlamak için performans ölçümlerini izliyor. Sonraki güncellememiz 60 dakika içinde olacak. 6 Ekim 2026 4:14PM UTC Yeniden Çözüldü - Panopto EU Cloud, son güncellememizden bu yana normal kalmıştır. Bu olayı çözüyoruz ve Panopto mühendisleri, bir sonraki hafta burada yayınlayacağımız tam bir kök nedeni analizi tamamlıyor. 19 Ekim 2026 12:33PM UTC Yeniden Çözüldü - 2026-10-06'de 13:23 UTC'den 14:38 UTC'ye, Panopto EU Cloud bir site kullanılabilirliği yaşadı. Bulut operasyonları ekibimiz sorunu çözdü. RCA: Olay, yüksek iç iş yükü döneminde zaman ayırmaya yol açan bir arka uç sistemi içinde kaynak kısıtlamalarına neden oldu. Servis 14:38 UTC'de restore edildi. Etkilenen sistem için kapasite artırdık ve iç iş yüklerinin platform direncini geliştirmek ve recurrence önlemek için nasıl yönetildiğini daha fazla değişiklikler yapıyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Ekim 2026 18:15 UTCresolved

   8 Ekim 2026 12:28PM UTC Idenized - Panopto EU Cloud, aramada artan bir hata oranını deneyimliyor. Bulut operasyonları ekibimiz, artan hata oranlarının kaynağını belirledi. Sorun için bir mitigation üzerinde çalışıyoruz ve daha fazla bildiğimiz kadar yakında burada güncelleyeceğiz. Sonraki güncellememiz 30 dakika içinde olacak. Bu ne anlama geliyor? Sitedeki videolar veya diğer içerik arama girişimleri başarısız olabilir. 8 Ekim 2026 12:54PM UTC Idenized - Artan hata oranlarının kaynağı azaltıldı. Bulut operasyonları ekibimiz, sorunu çözmek için bulut ölçümlerini izliyor. Sonraki güncellememiz 60 dakika içinde olacak. 8 Ekim 2026 1:14PM UTC İzleme - Bulut operasyonları ekibimiz, konunun çözülmesini sağlamak için bulut ölçümlerini izlemeye devam ediyor. Sonraki güncellememiz 4 saat içinde olacak. 8 Ekim 2026 6:15PM UTC Yeniden çözülmedi - Panopto EU Cloud arama, son güncellememizden bu yana normal kalmıştır. Bu olayı çözüyoruz ve Panopto mühendisleri, bir sonraki hafta burada yayınlayacağımız tam bir kök nedeni analizi tamamlıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 5 Ekim 2026 23:57 UTCresolved

   23 Eylül 2026 11:13PM UTC Idenized - Panopto NA Cloud arşivlenen içerik restorasyon işleminde performans bozulmasını deneyimliyor. Performans bozulmasının kaynağı tespit edilmiştir. Bulut operasyonları ekibimiz sorunu azaltmak için bir değişiklik uyguladı ve çözülmesini sağlamak için performans ölçümleri izlemektedir. Sonraki güncellememiz 24 saat içinde olacak. 28 Eylül 2026 3:07PM UTC Yeniden çözülmedi - Panopto NA Cloud arşiv restorasyon sistemi stabildi ve son güncellememizden beri normal kaldı. Bu olayı çözüyoruz ve Panopto mühendisleri önümüzdeki hafta burada yayınlayacağımız tam bir kök nedeni analizi tamamlıyor. 5 Ekim 2026 11:57PM UTC Yeniden çözüldü - 2026-09-16'ya başlayın ve 2026-09-23 21:42 UTC'ye kadar devam edin, Panopto NA Cloud arşivlenen videoları geri yüklemede başarılı oldu. Bulut operasyonları ekibimiz konuyu ele almak için bir mitigation uyguladı. Tüm gecikmiş restorasyonlar, mitigation uygulandıktan kısa bir süre sonra tamamlandı ve işlem normal olarak yeniden başladı. Bu süre zarfında arşivlenen videoları restore ederken deneyimlenen genişletilmiş gecikmeler için içtenlikle özür dileriz. RCA: Arşiv restorasyonlarını yöneten hizmette bir sorun, bazı restorasyon taleplerinin durmasına neden oldu. Bir recurrence önlemek için, mühendislik ekibimiz geçici bir düzeltme uyguladı ve alt yatan neden için kalıcı bir düzeltmeye öncelik verecektir.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Eylül 2026 15:47 UTCresolved

   28 Eylül 2026 1:59PM UTC Investigating - Panopto EU Cloud performans bozulmasını deneyimliyor. Bu kesinti için üzgünüz. Bulut operasyonları ekibimiz konuyu acilen araştırıyor ve daha fazla bildiğimiz kadar yakında güncelleyeceğiz. Sonraki güncellememiz 30 dakika içinde olacak. Bu ne anlama geliyor? Genel performans, AB Bulut sitelerimize erişirken zamanla bozulabilir. 28 Eylül 2026 2:31PM UTC Investigating - Panopto EU Cloud performans bozulmasını deneyimliyor. Bu kesinti için üzgünüz. Bulut operasyonları ekibimiz konuyu acilen araştırıyor ve daha fazla bildiğimiz kadar yakında güncelleyeceğiz. Sonraki güncellememiz 30 dakika içinde olacak. Bu ne anlama geliyor? Genel performans, AB Bulut sitelerimize erişirken zamanla bozulabilir. 28 Eylül 2026 2:48PM UTC İzleme - Daha önceki performans bozulmasının kaynağı azaltıldı. Bulut operasyonları ekibimiz, konunun çözülmesini sağlamak için performans ölçümleri izliyor. Sonraki güncellememiz 60 dakika içinde olacak. 28 Eylül 2026 3:47PM UTC Yeniden Çözüldü - Panopto EU Cloud, son güncellememizden bu yana normal kalmıştır. Bu olayı çözüyoruz ve Panopto mühendisleri, bir sonraki hafta burada yayınlayacağımız tam bir kök nedeni analizi tamamlıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Ağustos 2026 04:31 UTCresolved

   20 Ağustos 20, 2026 4:07AM UTC Investigating - Panopto Knowledge Insights Dashboards şu anda mevcut değildir. Müşteriler uygulamadaki standart raporları kullanmaya devam edebilir. Bulut operasyonları ekibimiz acilen sorunu araştırıyor ve daha fazla bildiğimiz kadar yakında güncelleyeceğiz. Sonraki güncellememiz 30 dakika içinde olacak. 20 Ağustos 20, 2026 4:31AM UTC Çözüldü - Bilgi İçgörülerinin bozulmasının kaynağı çözüldü. Bulut operasyonları ekibimiz sistemi yakından takip etmeye devam edecektir. Bir hafta içinde tam bir RCA yayınlayacağız.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 17 Ağustos 2026 21:24 UTCresolved

   7 Ağustos 2026 6:29PM UTC Idenated - Olay Detayları: Panopto AU Cloud üzerinde bir site araştırıyoruz. Bu kesinti için üzgünüz, bulut operasyonları ekibimiz konuyu acilen araştırıyor ve daha fazla bildiğimiz kadar yakında güncelleyeceğiz. Sonraki güncellememiz 15 dakika içinde olacak. Bu ne anlama geliyor? Bir site kesintisi sırasında, son kullanıcılar siteye erişemeyecekleri hizmet anlamına erişemiyorlar, ne de görüş, düzenleme veya yeni kayıtları yükleyemezler. 7 Ağustos 2026 6:49PM UTC İzleme - Panopto Bulutlar istikrarlı ve metrikler son güncellememizden beri normal kalmıştır. Panopto Mühendislik Ekibi siteyi yakından takip ediyor. Bir saat içinde bir güncelleme yayınlayacağız. 7 Ağustos 2026 7:32PM UTC Yeniden çözüldü - Panopto Bulutlar istikrarlı ve metrikler son güncellememizden beri normal kalmıştır. Bu olayı çözüyoruz ve Panopto mühendisleri, bir sonraki hafta burada yayınlayacağımız tam bir kök nedeni analizi tamamlıyor. 17 Ağustos 2026 9:24PM UTC Çözüldü - 18:04 UTC ve 18:30 UTC arasında 2026-08-07'de, Panopto AU Cloud bir site kullanılabilirliği yaşadı. Bulut operasyonları ekibimiz sorunu çözdü. RCA: Rutin veritabanı bakımı sırasında, otomatik bir yeniden başlatma süreci, birincil sunucularımızda kısa bir işlem yeniden başlatma sürecine neden oldu, geçici olarak başvuruya erişimin önlenmesi. Hizmetler, bakım döngüsü tamamlandıktan sonra normale döndü ve Bulut Operasyon ekibimiz doğrulanmış sistem istikrarını doğruladı. Sonraki Adımlar: Mühendislik ekibimiz, veritabanı güncelleştirmelerini izole etmek ve gelecekteki arka bakımın canlı uygulama performansını etkilemez.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Temmuz 2026 00:02 UTCresolved

   13 Temmuz 2026 6:50AM UTC İzleme - Panopto NA Cloud genel web sitesinde bir performans bozulma yaşadı. Bulut operasyonları ekibimiz konuyu araştırdı ve performans bozulmasının kaynağı azaltıldı. Sorunun çözülmesini sağlamak için performans ölçümleri izliyoruz ve daha fazla bildiğimiz kadar yakında güncelleyeceğiz. Sonraki güncellememiz 24 saat içinde olacak. Bu ne anlama geliyor? Degraded performans döneminde, genel web sitesi performansı daha yavaştı ve bazı işlemler zamanlanmış ve başarısız olabilir. 14 Temmuz 2026 3:14PM UTC Yeniden çözüldü - Panopto Bulutlar istikrarlı ve metrikler son güncellememizden beri normal kalmıştır. Bu olayı çözüyoruz ve Panopto mühendisleri, bir sonraki hafta burada yayınlayacağımız tam bir kök nedeni analizi tamamlıyor. 21 Temmuz 2026 12:02AM UTC Yeniden çözüldü - 2026-07-13'te 05:48 UTC'den 06:00 UTC'ye, Panopto Kuzey Amerika (NA) Cloud kısa bir servis kesinti yaşadı. Bu süre zarfında, müşteriler, yükleme veya izlemek dahil olmak üzere hizmete erişmek için zorluk veya geçici bir yetersizlik yaşayabilirler. Bu sebepten ötürü içtenlikle özür dileriz. RCA: Bu kesinti, daha fazla talebin işlenmesini engelleyen bir kaynak kilitine yol açan veritabanına çok sayıda eşzamanlı güncellemeden kaynaklanıyordu. İçerik çözüldükten sonra, hizmet müdahale olmadan normale döndü. Bu konunun recurrencesini önlemek için, mühendislik ekiplerimiz veritabanı sorgu optimizasyonlarını uyguluyor ve eşzamanlı operasyonların yüksek hacimlerini daha iyi ele almak için uygun olmayan kontrolleri dağıtıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 16 Temmuz 2026 13:58 UTCresolved

   16 Temmuz 20, 2026 1:58 UTC Yeniden çözüldü - Panopto AP Cloud genel web sitesinde 13:03 UTC to 13:09 UTC kullandı. Bu kesinti için üzgünüz. Bulut operasyonları ekibimiz siteyi doğruladı ve ölçümler stabil. Bir hafta içinde bir kök neden analizi sağlayacağız.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 17 Haziran 2026 21:59 UTCresolved

   June 11, 2026 9:50PM UTC Investigating - Incident Details: We are investigating a video streaming outage on all Panopto Cloud sites. We’re sorry for this interruption, our cloud operations team is urgently investigating the issue and we’ll update here as soon as we know more. Our next update will be within 15 minutes. What does this mean? During a site outage, end users are unable to access the service meaning they are unable to access your site, nor view, edit or upload new recordings. June 11, 2026 10:02PM UTC Monitoring - The Panopto Clouds are now fully operational for all users. The source of the outage has been mitigated. Our cloud operations team is monitoring performance metrics to ensure the issue remains resolved. Our next update will be within 60 minutes. June 11, 2026 10:08PM UTC Resolved - The Panopto Clouds are stable and metrics have remained normal since our last update. We are resolving this incident and Panopto engineers are completing a full root cause analysis, which we will post here, within the next week. June 17, 2026 9:59PM UTC Resolved - On 2026-06-11 from 20:35 UTC to 21:50 UTC, the Panopto Production Cloud experienced a global video playback disruption. During this time, customers will have experienced a complete playback stoppage, where media files and videos across global regions failed to load. RCA: The incident was caused by an unintentional configuration adjustment made within our primary storage management console, which inadvertently impacted permissions required for our media streaming delivery system to serve video segments. This resulted in immediate playback errors. Once the issue was isolated, our Cloud Operations team coordinated an immediate rollback strategy and successfully reversed the configuration to restore full streaming functionality. To prevent a recurrence of this issue, the Cloud Operations team is restructuring our internal infrastructure permissions to tightly isolate and restrict storage configuration settings to authorized CloudOps deployment pathways. This added safeguard ensures that accidental adjustments of this nature cannot be executed or impact service availability.

1. 17 Haziran 2026 19:37 UTCresolved

   June 17, 2026 7:37PM UTC Resolved - The Panopto NA Cloud experienced search performance degradation from 18:37 UTC to 18:56 UTC. Our cloud operations team identified and investigated a brief performance degradation in Panopto's search functionality, beginning at 18:37 UTC. Additional resources were allocated, and the issue was mitigated, with search performance being back to full capacity as of 18:56 UTC. The alert is being closed at this time, and a full RCA will be posted within 7 days. What does this mean? New or modified content may have taken longer than expected to appear in search results.

1. 24 Nisan 2026 10:51 UTCresolved

   April 16, 2026 9:48AM UTC Investigating - We are experiencing increased error rates in Knowledge Insights across all cloud regions Our cloud operations team is urgently investigating the issue and we’ll update here as soon as we know more. Our next update will be within 30 minutes. What does this mean? Knowledge insights widgets show “Query failed” April 16, 2026 10:17AM UTC Investigating - We are continuing to experience increased error rates in Knowledge Insights across all cloud regions Our engineering team is actively investigating this issue with urgent priority. Please bear with us while we continue to investigate the cause. Our next update will be within 30 minutes. April 16, 2026 10:48AM UTC Investigating - We are continuing to experience increased error rates in Knowledge Insights across all cloud regions Our engineering team is actively investigating this issue with urgent priority. Please bear with us while we continue to investigate the cause. Our next update will be within 30 minutes. April 16, 2026 11:16AM UTC Monitoring - The source of the increased error rates has been mitigated. Our cloud operations team is monitoring cloud metrics to ensure the issue is resolved. Our next update will be within 60 minutes. April 16, 2026 12:15PM UTC Resolved - Panopto Knowledge Insights has been stable across all cloud regions and metrics have remained normal since our last update. We are resolving this incident and Panopto engineers are completing a root cause analysis, which we will post here, within the next week. April 24, 2026 10:51AM UTC Resolved - On 2026-04-16 from 09:00 UTC to 11:16 UTC, the Panopto Cloud experienced a service disruption affecting the Knowledge Insights feature across all regions. During this time, customers may have encountered errors or been unable to access data within Knowledge Insights dashboards. RCA: The disruption was caused by a synchronization error during a routine update to our backend reporting services. A specific configuration parameter did not update as expected, which prevented the dashboard interface from successfully retrieving data from the reporting engine. To prevent a recurrence, we are refining our service deployment strategy to include more granular validation of connection parameters. Additionally, we are implementing enhanced, real-time monitoring and automated alerting specifically for Knowledge Insights data pathways to ensure faster detection and resolution of connectivity issues.

1. 23 Mart 2026 19:37 UTCresolved

   March 23, 2026 6:51PM UTC Investigating - The Panopto NA Cloud experienced increased error rates between 6:25 and 6:27pm UTC (2:25pm-2:27pm EDT). We’re sorry for this interruption. Our cloud operations team is urgently investigating the issue and we’ll update here as soon as we know more. Our next update will be within 60 minutes. What does this mean? General website usage may have been unstable during the stated period. The site recovered automatically at 6:27pm UTC (2:27pm EDT) and remains stable. We apologize for the interruption and will continue to monitor the performance of the site. March 23, 2026 7:37PM UTC Resolved - The Panopto NA Cloud has been stable and metrics have remained normal since our last update. We are resolving this incident and Panopto engineers are completing a root cause analysis, which we will post here, within the next week. We apologize for the inconvenience and thank you for your partnership.

1. 22 Mart 2026 07:30 UTCresolved

   March 16, 2026 2:22PM UTC Scheduled - Our Panopto Cloud services are scheduled for essential database maintenance and enhancements on Saturday, March 21st, 2026. These updates necessitate a period of downtime, which is projected to last up to three (3) hours. The scheduled downtime will occur according to the following regional times: AU: Sun, Mar 22 (2:00 am – 4:00 am) AEDT [UTC: Sat, 3:00 pm – 5:00 pm] AP: Sun, Mar 22 (1:00 am – 3:30 am) SGT [UTC: Sat, 5:00 pm – 7:30 pm] JP: Sun, Mar 22 (4:30 am – 6:00 am) JST [UTC: Sat, 7:30 pm – 9:00 pm] EU: Sat, Mar 21 (Sat, 10:00 pm – 1:00 am) CET [UTC: 9:00 pm – 12:00 am] CA: Sat, Mar 21 (10:30 pm – 12:30 am) EDT [UTC: Sun, 2:30 am – 4:30 am] NA: Sun, Mar 22 (12:30 am – 3:30 am) EDT [UTC: Sun, 4:30 am – 7:30 am] During this maintenance window, access to videos on your Panopto site will be unavailable. Furthermore, any attempts to upload new content from recording clients will result in a "Server unable to connect" error message. March 21, 2026 3:00PM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. March 22, 2026 7:30AM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2 Mart 2026 02:42 UTCresolved

   March 2, 2026 2:16AM UTC Investigating - We are experiencing intermittent error rates with Panopto search in our North American cloud. Our cloud operations team is urgently investigating the issue and we'll update here as soon as we know more. We apologize for the disruption. Our next update will be within 30 minutes. March 2, 2026 2:42AM UTC Resolved - The search issue on the Panopto NA Cloud has been resolved and metrics have returned to normal. We are resolving this incident and Panopto engineers are completing a full root cause analysis, which we will post here, within the next week. We truly appreciate your partnership and patience.

1. 28 Şubat 2026 01:04 UTCresolved

   February 23, 2026 5:50PM UTC Investigating - Incident Details: We are investigating a site outage on the Panopto CA Cloud. We’re sorry for this interruption, our cloud operations team is urgently investigating the issue and we’ll update here as soon as we know more. Our next update will be within 15 minutes. What does this mean? During a site outage, end users are unable to access the service meaning they are unable to access your site, nor view, edit or upload new recordings. February 23, 2026 6:05PM UTC Investigating - The Panopto CA Cloud is continuing to experience a major site availability outage. Our engineering team is actively investigating this issue with urgent priority. Apologies again for this disruption, please bear with us while we work to restore service as our number one priority. Our next update will be within 15 minutes. February 23, 2026 6:19PM UTC Identified - The Panopto CA Cloud is continuing to experience a site availability outage. Our cloud operations team has identified the source of the outage and is working on a mitigation for this issue for immediate deployment. Sites are currently accessible, but access may be interrupted again. Apologies again for this disruption, please bear with us while we work to restore service as our number one priority. Our next update will be within 15 minutes. February 23, 2026 6:33PM UTC Identified - The Panopto CA Cloud is now available for all users. The source of the outage has been mitigated. Our cloud operations team is monitoring performance metrics to ensure the issue remains resolved. Our next update will be within 60 minutes. February 23, 2026 7:32PM UTC Resolved - The Panopto CA Cloud has been stable and metrics have remained normal since our last update. We are resolving this incident, and Panopto engineers are completing a full root cause analysis, which we will post here within the next week. February 28, 2026 1:04AM UTC Resolved - On 2026-02-23, from 17:50 UTC to 18:33 UTC, customers on the Panopto CA Cloud experienced a service interruption. During this period, customers may have experienced temporary difficulties accessing the system, including viewing and recording videos. We sincerely apologize for any inconvenience this caused. RCA: The disruption was caused by high CPU utilization in our data layer, which led to resource contention and site unresponsiveness. Once the source was identified, a database failover was executed, and the service immediately returned to normal. To prevent a recurrence of this issue, our engineering teams are implementing database query optimizations and deploying enhanced concurrency controls to better handle high concurrent workloads.