Database Connection Issues and 504 Hatas on Subset of Sites
Başlangıç 3 Eylül 2026 18:23 UTC · 1h 18m
OutageBüyük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Customer Sites
investigating
Şu anda 504 hataya ev sahipliği yapan müşteri sitelerinin alt setinde neden olan bir sorunu araştırıyoruz. Bazı ziyaretçiler zaman aralıkları veya başarısız sayfa yüklerini deneyimleyebilir.
Ekibimiz aktif olarak kök nedenini tanımlamak için çalışıyor. Daha fazla bilgiye sahip olduğumuz sürece bir güncelleme yayınlayacağız.
Acil yardıma ihtiyacınız varsa:
Genel endişeler:
Destek botumuzla bir sohbet açın ve acil durumlar için bir bilet açmayı talep edin.
Dashboard ulaşılamazsa: Bize doğrudan yardımda E-posta
30-60 dakika içinde başka bir güncelleme sağlayacağız ya da yakında yeni bilgiler mevcuttur. Sabrınız için teşekkür ederiz.
monitoring
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Mühendislik ekibimiz şu anda Dashboard arayüzünü etkileyen yüksek performanslı performans raporları araştırıyor.
Kullanıcıların alt seti yavaş sayfa yükleme süreleri veya aralıklı sorunlar site ortamları açıyor olabilir.
Canlı ev sahipliği yapan siteler ve çevre tam olarak operasyonel ve etkilenmez.
Kök nedenini tanımlamak ve mümkün olduğunca çabuk normal performansı geri getirmek için aktif olarak çalışıyoruz.
Immediate yardıma mı ihtiyacınız var?
• Genel kaygılar: Destek botumuzla bir sohbet açın ve acil durumlar için bir bilet açmayı talep edin.
• Dashboard ulaşılamazsa: Bize doğrudan yardımcı [email protected].
30-60 dakika içinde başka bir güncelleme sağlayacağız ya da yakında yeni bilgiler mevcuttur. Sabrınız için teşekkür ederiz.
investigating
Ekibimiz, Dashboard arayüzünü etkileyen yüksek çözünürlükte soruşturmasını sürdürüyor.
Ayrıca, son telemetri, barındırılan sitelerin küçük bir alt kümesinin de performans bozulmasını deneyimlediğini gösteriyor. Etkiyi azaltmak ve tam işlevselliği geri yüklemek için aktif olarak çalışıyoruz.
investigating
Araştırmamız, erişilebilirlik ve performans sorunlarının Dashboard'a ek olarak barındırılan sitelerin bir alt kümesini etkilediğini göstermektedir. Bunu kritik bir olay olarak tedavi ediyoruz ve mühendislik ekibimiz aktif olarak nedeni ve geri yükleme hizmetini izole etmek için çalışıyor.
Acil yardım gerektirirseniz ve Dashboard ulaşılamaz, lütfen doğrudan yardımda bize e-posta gönderin.io.
Bunu çözmek için çalışırken sabrınız için teşekkür ederiz.
identified
Sorunun kök nedenini tespit ettik ve aktif olarak bir düzeltme uyguluyoruz.
Telemetri, Dashboard ve etkilenen sitelerdeki performans iyileştirmelerini gösteriyor.
Dashboard ulaşılamaz kalırsa ve acil yardım gerektirir, lütfen doğrudan yardımda bize e-posta gönderin.io. Hizmetlerin iyileşmeye devam etmesi için kısa bir süre önce başka bir güncelleme paylaşacağız.
identified
Telemetri grafikler tüm etkilenen hizmetler boyunca sürekli performans kurtarma göstermeye devam ediyor.
Parça statülerini Degraded Performance'e ayarlıyoruz ve normalize oldukları gibi aktif olarak izleme sistemleri.
Acil yardım için, e-posta yardımı@pantheon.io.
identified
Çoğu ürün iyileşti ve performans normalleşiyor.
Mühendislik ekibimiz, birkaç kalan ürün etkisini aktif olarak geçerlidir.
Acil yardım veya Dashboard erişim sorunları için lütfen yardı[email protected] ile iletişime geçin.
identified
Mühendislik ekibimiz, kalan etkilenen bileşenlerdeki sorunu çözmeye devam ediyor.
Çoğu servisteki genel performans gelişmeye devam ediyor ve aktif olarak tam iyileşmeye doğru çalışıyoruz.
Sürekli sorunları yaşıyorsanız veya Dashboard'a erişemezseniz, lütfen bize doğrudan yardı[email protected]'da e-posta gönderin.
identified
Remediasyon çabalarını takiben, telemetri grafikleri tüm platform bileşenlerinin ve barındırılan sitelerin normal operasyonel seviyelere geri döndüğünü gösteriyor. Mühendislik ekibimizin sistem sağlığını ve performansını yakından takip ederken olay statüsünü değiştirdik.
Eğer kalıcı sorunlarla karşılaşırsanız veya Dashboard ulaşılamaz kalırsa, lütfen doğrudan [email protected]'ya ulaşırsınız.
monitoring
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Dashboard – Degraded Performance
Başlangıç 20 Ağustos 2026 21:16 UTC · 1h 10m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Dashboard
investigating
Dashboard arayüzünü etkileyen yüksek performanslı raporları araştırıyoruz.
Kullanıcıların alt seti yavaş yükleme süreleri veya geçici sorunlar yükleme site ortamları yaşayabilir. Ev sahibi siteleri ve çevre zamanı tamamen operasyonel ve etkilenmez.
Mühendislik ekibimiz aktif olarak kök nedenini tanımlamak ve normal işlevselliği geri yüklemek için çalışıyor.
Immediate yardıma mı ihtiyacınız var?
Genel endişeler: Bir destek bileti gönderin veya Live Chat ile geçin.
Dashboard ulaşılamazsa: Bize doğrudan yardı[email protected]'da ulaşın.
30-60 dakika içinde başka bir güncelleme sağlayacağız ya da yakında yeni bilgiler mevcuttur.
monitoring
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Degraded site oluşturma
Başlangıç 18 Ağustos 2026 15:35 UTC · 7h 12m
OutageBüyük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Spinup Operations
investigating
Şu anda belirli platform iş akışlarında bozulan performansı veya başarısızlıkları araştırıyoruz, örneğin site yaratımı. Bu, yeni siteleri yaratma yeteneğinizi etkileyebilir.
Mühendislerimiz sorunu aktif olarak öldürüyor ve bir düzeltme uygulamak için çalışıyor. Bu sayfada düzenli olarak ilerleme güncellemelerini yayınlayacağız.
Sorun çözülene kadar sitelerin yaratılmasını bekliyoruz.
investigating
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
identified
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
identified
Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.
monitoring
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Agraded Workflows affecting AU region
Başlangıç 18 Ağustos 2026 07:05 UTC · 3h 58m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Workflow Operations
investigating
Şu anda bazı platform iş akışlarında bozulan performansı veya başarısızlıkları araştırıyoruz, örneğin [klonlar, dağıtlar, yedekler veya multidev çevre yaratımı). Bu, [push kodu, ortamlar yaratmak veya planlanan görevleri yürütmek için yeteneğinizi etkileyebilir]. Bu, Avustralya (AU) bölgesinde siteleri etkiliyor.
Mühendislerimiz aktif olarak bir düzeltme üzerinde çalışıyorlar. Bu sayfada düzenli olarak ilerleme güncellemelerini yayınlayacağız.
[özel iş akışı, e.g., test etmek için dağıtmaları tavsiye ederiz] konu çözülinceye kadar.
monitoring
Mühendislerimiz bir düzeltme uyguladılar. Müşteriler etkilenen herhangi bir iş akışını yeniden denemeleri tavsiye edilir.
Durumu aktif olarak izlemeye devam ediyoruz. Lütfen sorunlarla karşılaşmaya devam ederseniz desteğe ulaşırsınız.
resolved
İzleme dönemimizi sonuçlandık ve bu olayı çözdük. Sabrınız için teşekkür ederiz.
Daha fazla sorunla karşılaşırsanız, lütfen yardı[email protected] ile bir bilet açın.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Degraded Workflows
Başlangıç 7 Ağustos 2026 11:04 UTC · 11h 4m
OutageBüyük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Workflow OperationsSpinup Operations
investigating
We are currently investigating degraded performance or failures in certain platform workflows, such as [clones, deploys, backups, or multidev environment creation]. This may affect your ability to [push code, create environments, or run scheduled tasks].
Our engineers are actively working on a fix. We’ll post progress updates regularly on this page.
We recommend pausing the use of [specific workflow, e.g., deploys to test] until the issue is resolved.
investigating
Investigation is still on-going. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.
investigating
Our team is currently in the process of applying measures. Investigation and monitoring remain ongoing.
We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
monitoring
We are actively observing internal graphs to ensure performance remains stable following recent measures.
Further updates will be provided in 2 to 3 hours, or sooner if new information becomes available.
monitoring
We are continuing to monitor for any further issues.
resolved
This incident has been resolved.
Automated Backup Failures
Başlangıç 6 Ağustos 2026 19:36 UTC · 2h 23m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Workflow Operations
monitoring
We identified an issue causing automated backups to fail. Our engineering team has deployed a fix for the underlying cause and is now monitoring backup workflows across the platform to confirm they complete successfully. Failed backups are expected to run successfully within the next 24 hours.
We'll share another update once we've confirmed full backup stability across affected sites.
monitoring
We are continuing to monitor for any further issues.
resolved
This incident has been resolved.
Dashboard Performance Issues
Başlangıç 4 Ağustos 2026 18:37 UTC · 1d 22h
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
DashboardWorkflow OperationsTerminus Operations
investigating
Our internal monitoring has detected elevated error rates impacting Dashboard performance. A subset of users may experience degraded responsiveness or issues loading site environments. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected.
Our Engineering team is actively investigating the issue to restore full functionality as quickly as possible.
Need Immediate Assistance?
General concerns: Submit a ticket or reach out via Live Chat.
- If the Dashboard is inaccessible: Contact us directly at [email protected].
- We will provide another update within 30–60 minutes, or as soon as new information becomes available.
Thank you for your patience.
investigating
We are continuing to investigate this issue.
We have also received reports of degraded performance impacting Terminus Operations, which our Engineering team is now looking into alongside the Dashboard and Workflow issues. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide another update as soon as more information becomes available.
identified
Our Engineering team has identified the root cause of the degraded performance impacting the Dashboard, Workflow, and Terminus Operations.
We are currently running a necessary backend process to resolve the issue, which will take some time to complete.
Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected.
We will provide our next update in 2 to 3 hours, or sooner if the situation changes.
identified
We are still working through the necessary backend process to resolve this issue, which is expected to take some additional time.
Live sites remain fully operational and unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if the situation changes.
identified
Our engineering team is actively working to resolve this issue and continues to make progress.
Live sites remain fully operational and remain unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if there are any significant developments.
identified
Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live sites remain fully operational and are not affected.
We appreciate your patience while we restore full dashboard functionality. Our next update will be provided within 3 hours, or sooner if additional information becomes available.
identified
Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the issue. This work is progressing as expected, and live sites remain fully operational and are not affected.
Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
identified
Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the degraded performance. This work remains ongoing as expected.
Live hosted sites and uptime are fully operational and are not affected. We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
identified
The necessary backend processes are still actively running to resolve the degraded performance.
Our engineering team is continuing to monitor the progress.
Live hosted sites and uptime remain fully operational and are not affected.
We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
identified
Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live hosted sites remain fully operational and are not affected.
Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved, and full performance has been restored to the Dashboard, Workflow Operations, and Terminus Operations. Live hosted sites and uptime remained fully operational throughout this event.
Thank you for your patience while we worked to resolve this. If you encounter any further issues, please contact our Support team.
Dashboard Giriş ve Terminus hataları
Başlangıç 30 Temmuz 2026 13:25 UTC · 1h 18m
OutageKritik olay
Etkilenen bileşenler
DashboardTerminus Operations
investigating
Şu anda Dashboard girişlerini ve Terminus operasyonlarını etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Tüm canlı siteler tamamen operasyonel ve etkilenmez.
Önümüzdeki güncellememizi daha kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak.
identified
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Acil yardıma ihtiyacınız varsa lütfen Pantheon Destek ile yardımde iletişime geç[email protected].
monitoring
Bir düzeltme kuruldu ve Dashboard girişleri şimdi çalışıyor. Ekibimiz Dashboard ve Terminus'u istikrar sağlamak ve sorunu tamamen çözebilmek için izlemeye devam ediyor.
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Dashboard Login Issues
Başlangıç 27 Temmuz 2026 07:33 UTC · 4h 16m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Dashboard
investigating
Şu anda Pantheon Dashboard'da "Connect to Google" giriş seçeneği ile bir sorun yaşıyoruz. Tüm canlı siteler tamamen operasyonel ve etkilenmez.
Mühendislik ekibimiz kök nedenini tanımlamak ve bir karar uygulamak için aktif olarak çalışmaktadır. Acil yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen yardımda e-posta ile iletişime geçin.
Önümüzdeki güncellememizi daha kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak.
investigating
Sorunu aktif olarak araştırıyoruz ve sizi güncel tutacağız.
Acil destek için lütfen yardı[email protected] ile iletişime geçin.
monitoring
Bir düzeltme dağıtıldı ve ilk Dashboard giriş testleri olumlu sonuçları yansıtıyor. Ekibimiz yakından izliyor.
Karar onaylandıktan sonra son bir güncelleme sağlayacağız.
Aynı konuyu deneyimlemeye devam ederseniz, lütfen doğrudan yardı[email protected] ile iletişime geçin.
resolved
Bu olay çözüldü. Google login seçeneği şimdi beklendiği gibi çalışıyor
Sabrınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Intermittent Dashboard Hataları
Başlangıç 24 Temmuz 2026 14:21 UTC · 1h 59m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
DashboardWorkflow Operations
investigating
Şu anda Pantheon Dashboard içinde geçici hataları önlemeye neden olan bir sorun yaşıyoruz. Tüm canlı siteler tamamen operasyonel ve etkilenmez.
Mühendislik ekibimiz kök nedenini tanımlamak ve bir karar uygulamak için aktif olarak çalışmaktadır.
Acil yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin: [email protected]
Bir sonraki güncellemeyi daha kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak.
identified
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Daha kısa sürede daha fazla bilgi kullanıma sunacağız.
monitoring
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
İş akışlarını etkileyen site kullanılabilirlik sorunlarını araştırıyoruz. Bu, kodu zorlama yeteneğinizi etkileyebilir, ortamlar yaratır veya planlanan görevleri çalıştırabilirsiniz. Mühendislerimiz aktif olarak bir düzeltme üzerinde çalışıyor ve burada düzenli olarak güncellemeler yayınlayacağız.
monitoring
İşi kullanılabilirlik sorunları için bir düzeltme yaptık ve sistemleri kısa sürede kurtarmayı bekliyoruz. Mühendisler, kodu doğrulamak, ortamlar yaratmak ve planlanan görevleri normale döndürmek için ruloyu aktif olarak izliyorlar.
monitoring
Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.
monitoring
Son düzeltmeyi yakından takip ediyoruz ve yeni sorunları tespit etmedik.
Mevcut oldukları gibi daha fazla güncelleme sağlayacağız.
monitoring
Fix stabil kalır, tespit edilen yeni sorunlarla.
Kararın tutulmasını doğrulamak için sistem ölçümleri ve logları izlemeye devam ediyoruz. Bir kez daha yeni bulgularımız olacak.
monitoring
Sonuçları izlemeye devam ediyoruz.
Önümüzdeki güncellememizi 3-4 saat içinde ya da yeni bilgiler mevcutsa erteleyeceğiz.
Acil yardıma ihtiyacınız varsa veya herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen yardı[email protected]'da bir destek bileti gönderin veya canlı sohbet yoluyla bizimle iletişime geçin.
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
WordPress 7.0.2 wp2shell
Başlangıç 20 Temmuz 2026 19:26 UTC · 1d 2h
OutageBüyük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Global CDN
monitoring
Özet Özet Özet Özet
17 Temmuz 2026'da, WordPress güvenlik ekibi WordPress çekirdeğindeki iki zincirli açıklığı açıkladı, açıkça "wp2shell" olarak adlandırılır:
- CVE-2026-60137 - WordPress çekirdeğinde bir SQL enjeksiyon sorunu (WP Query / yazar not in).
- CVE-2026-63030 - Yukarıda zincirlenen bir REST API toplu-route karışıklık sorunu, istenmeyen uzaktan kod yürütmesine yol açabilir.
Kim etkilenen
Bu, WordPress çekirdeğinin özel versiyonlarını etkiler:
- 6.9.x - her iki sorundan etkilenen (RCE-ible). Patched in 6.9.6.
- 7.0.x - her iki sorundan etkilenen (RCE-ible). Patched in 7.0.2.
- 6.8.x - SQL enjeksiyonu konusundan etkilenen sadece (tam RCE zinciri değil). 6.8.6'da Patched.
Siteler zaten 6.8.6 / 6.9.6 / 7.0.2 veya daha sonra veya 6.8'den önce sürümlerde bu zincirden etkilenmez.
Neden önemlidir
Birlikte zincirlenmiş, bu kırılgan bir siteye karşı kod yürütmesine izin verebilir.
Pantheon'un kusursuz konteynerleri, webshells, Bitcoin madencileri veya üretim ortamlarında indirilmiş bir ücret yükü kullanan diğer sömürüleri engellemektedir. Bununla birlikte, SQL Enjeksiyonu hala yüz veya hijack siteleri için kullanılabilir.
Çünkü işçi sömürüleri halka açık olarak mevcut, saldırı hacminin yükselmesini bekliyoruz.
Ne yapmalısın - Eylem Gerekli
Güncelleme WordPress çekirdeğini mümkün olduğunca kısa bir süre içinde bir yamalı sürüme - 7.0.2, 6.9.6 veya 6.8.6 şubenize bağlı olarak - Pantheon Dashboard veya Terminus aracılığıyla. Updating core kesin düzeltmedir. WordPress 7.0.2 Güvenlik Duyurusunu görün: https://docs.pantheon.io/release-notes/2026/07/wordpress-Benz-2
Pantheon ne yapıyor
- Etkilenen REST API uç noktasını hedef alan sömürü girişimleri için aktif olarak platform trafiğini izliyoruz.
- Hedeflenen siteleri güvenlik için hayal kırıklığına uğrattık ve zaten senaryolu faaliyet kaynaklarına karşı aktif olarak azalttık.
- Ağ seviyesinde hedeflenmiş mamaları platformdaki istismar saldırılarını önlemek için dağıtıyoruz ve serbest kullanım kodunun azaltıldığını onaylayabiliriz.
- Bu yazıyı bu çabalar ilerledikçe daha fazla bilgi ile güncelleyecek.
monitoring
Ödemelerimizi giderek artan bir istek hacmini inkar ediyor ve yanıtımızı artırmak için verileri toplamaya devam ediyoruz.
Salı sabahı güncelleyeceğiz.
monitoring
Trafik modellerini izlemeye devam ediyoruz ve yanıt olarak ağ seviyesindeki boşlukları adapte etmeye devam ediyoruz.
monitoring
Network mitigations şimdi aktif ve normal site operasyonlarını etkilemeden savunmasız API uç noktalarına karşı sömürücü girişimleri başarıyla engellemektedir. Sürekli izleme yerindedir.
Bu platform seviyesi mitigation, uygulamanız için kalıcı bir düzeltme değildir. Çevrenizi tamamen güvence altına almak için, WordPress çekirdeğini hemen Pantheon Documentation'da ayrıntılı olarak güncelleyin: https://docs.pantheon.io/core-updates
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Dashboard Performans Sorunları
Başlangıç 10 Temmuz 2026 16:33 UTC · 1d 5h
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Dashboard
investigating
Yavaş yük sürelerini araştırıyoruz ve Pantheon Dashboard'taki performansı araştırıyoruz.
Canlı siteler için trafik normalde tükeniyor ve bu olay tarafından etkileniyor.
Mühendislik ekibimiz aktif olarak kök nedenini tanımlamak ve tam Dashboard işlevselliğini geri yüklemek için çalışıyor.
Eğer bir bilet göndermek için Dashboard'a erişemiyorsanız, lütfen e-postada doğrudan yardı[email protected] eleştirel, zaman hassas dağıtımlar için.
Sonraki güncelleme: 30 dakika.
investigating
Pantheon Dashboard performans bozulmasına yapılan araştırmalar devam etmektedir.
Pano arayüzü dışında kritik destek için, e-posta yardımı[email protected] hemen.
Sonraki güncelleme: 30 dakika ve 3 saat arasında.
monitoring
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
resolved
Bu olay çözüldü. Pantheon Dashboard normalde performans gösterir ve yükleme süreleri tamamen stabil kalır.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Git Push and deployment Operations Failing
Başlangıç 3 Temmuz 2026 06:50 UTC · 7h 10m
OutageKritik olay
Etkilenen bileşenler
GitAutopilotWorkflow Operations
identified
Sites are unable to complete builds via Integrated Composer. Builds complete successfully but fail at the final step when the platform attempts to push build artifacts back to the site's Git repository.
Customers will see their deploy workflow fail with a pre-receive hook declined error. No data loss is occurring. Live sites are not affected; only new code deployments are blocked.
We have identified the root cause. A dependency version mismatch on a subset of our Git servers is causing a server-side pre-receive hook to crash when build artifacts are pushed. This is a Pantheon infrastructure issue and is not caused by any customer code or configuration.
No action is required on your end. Do not make changes to your repository or Composer configuration. We will update this page as remediation progresses.
We will update within 2 hours, or sooner if the status changes.
identified
We have identified that this may partially affect spinning up of Multidev environments.
We are continuing to work on a fix for this issue. The next update will be in 2 hours or as soon as we have more details.
monitoring
A fix has been deployed, and the Dashboard is now displaying successful Git operations.
We are monitoring the affected sites closely to ensure related features are functioning within expectation to confirm issues are completely resolved. We will provide a final update once the resolution is verified.
If you continue to experience the same issue, please contact us directly at [email protected].
resolved
This incident has been resolved.
Intermittent Dashboard Performance Issues
Başlangıç 30 Haziran 2026 18:15 UTC · 1d 0h
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Dashboard
investigating
We are currently experiencing an issue causing slow loading times and intermittent errors within the Pantheon Dashboard. All live sites remain fully operational and unaffected.
Our Engineering team is actively working to isolate the root cause and restore normal performance. We appreciate your patience as we resolve this platform latency.
If you require immediate assistance for urgent concerns, please submit a support ticket or launch a live chat session. In the event the Dashboard becomes completely inaccessible, you can contact us directly at [email protected].
investigating
We are continuing to investigate the root cause of the dashboard performance degradation. Users may still experience slow loading times. Live sites remain fully operational and unaffected.
Our team is actively implementing a fix to restore normal operations. If you require immediate assistance and cannot access the support tab through your dashboard, please contact us directly at [email protected].
investigating
We have made progress investigating the dashboard performance degradation and are pausing active remediation for today. Our team will continue work tomorrow to fully resolve the issue.
Users may still experience slow loading times in the dashboard. Live sites remain fully operational and unaffected.
We will provide the next update in approximately 6 hours. If you require immediate assistance and cannot access the support tab through your dashboard, please contact us directly at [email protected].
investigating
There is no change to report at this time. Our team will resume work tomorrow to investigate and resolve the dashboard performance degradation.
Users may still experience slow loading times in the dashboard. Live sites remain fully operational and unaffected.
We will continue to provide updates as work progresses. If you require immediate assistance and cannot access the support tab through your dashboard, please contact us directly at [email protected].
investigating
Our engineering team has resumed the investigation and is actively making progress.
Users may continue to experience intermittent slow loading times in the Pantheon Dashboard. Live sites remain fully operational and are not affected by this issue.
We understand the inconvenience this may cause and appreciate your patience as our investigation continues.
We will provide our next update within the next 6 hours, or sooner if new information becomes available or meaningful progress is made.
If you require immediate assistance and are unable to access the Support tab in your dashboard, please contact us directly at [email protected].
monitoring
A fix has been deployed, and the Pantheon Dashboard is now performing normally with stable loading times.
A runtime upgrade in our API layer recently reduced the size of an internal connection pool used for resolving service addresses. Under normal traffic, this caused requests to queue up waiting for available connections instead of being processed immediately, adding several seconds of delay to page loads and API responses across the dashboard.
Our Engineering team is monitoring the environment closely to ensure performance remains stable and to confirm the issue is completely resolved. We will provide a final update once the resolution is verified.
If you continue to experience any performance degradation, please contact us directly at [email protected].
resolved
This incident has been resolved. The Pantheon Dashboard is performing normally, and loading times remain completely stable.
Thank you for your patience while we worked to resolve this issue. If you experience any further difficulties, please contact us directly at [email protected].
Degraded platform workflows
Başlangıç 10 Haziran 2026 06:34 UTC · 5h 33m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Workflow OperationsSpinup Operations
investigating
We are currently investigating degraded performance or failures in platform workflows. This may affect your ability to push code, create environments, or run scheduled tasks.
Our engineers are actively triaging the issue and working to implement a fix. We’ll post progress updates regularly on this page.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
We are continuing investigation on degraded dashboard performance and workflows.
Earlier, this issue also caused brief, temporary 503 errors on a small subset of live customer environments. Our engineers have successfully resolved the 503 errors, and all live customer websites are currently online and serving traffic normally.
Our team has identified the root cause and is actively working to restore dashboard access and workflow stability.
We recommend pausing the deploying of new code to environments until the issue is resolved, at least if you experience issues. If you have any questions, please contact Pantheon Support.
monitoring
A fix has been deployed, and the Pantheon Dashboard is now running normally with stable loading times. All platform background workflows have also returned to baseline operational levels.
If you previously experienced a failed dashboard action or a stuck workflow, please reload your dashboard and retry the task now. Our Engineering team is monitoring the environment closely to ensure performance remains stable and to confirm the issue is completely resolved. We will provide a final update once the resolution is verified.
If you continue to experience any performance degradation after reloading, please contact us directly at [email protected].
resolved
Our Engineering team has verified that all platform services are fully restored and stable. The Pantheon Dashboard is performing normally, and all background workflows are processing successfully without any lingering delays.
The underlying issue has been completely mitigated, and we have concluded our monitoring period. Thank you for your patience while we worked to resolve this.
If you encounter any further issues, please open a ticket with us at [email protected].
Dashboard Loading Issues
Başlangıç 27 Mayıs 2026 18:13 UTC · 11h 27m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Dashboard
investigating
We are currently observing reduced performance affecting Dashboard loading, though live sites remain unaffected. Our Engineering team is actively investigating the issue and working to restore normal functionality as quickly as possible. We understand this may impact your workflow and appreciate your patience while we work toward a resolution.
If you require immediate assistance for general urgent concerns, please submit a support ticket or use live chat. In the event the Dashboard is inaccessible, please contact us directly at [email protected].
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Drupal 10/11 Site Creation Failing
Başlangıç 27 Mayıs 2026 16:22 UTC · 5h 38m
OutageBüyük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Spinup Operations
investigating
Site creation of Drupal 10 and 11 sites are failing due to a security vulnerability recently disclosed in the "symfony/polyfill-intl-idn" library. We are working on a fix to re-enable site creation functionality.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and site creation should be working again. Please contact Support if you continue to have issues with new site creation.
resolved
This incident has been resolved.
Intermittent Dashboard Performance Issues
Başlangıç 25 Mayıs 2026 15:53 UTC · 4h 46m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Dashboard
investigating
We are currently experiencing an issue causing slow loading times and intermittent errors within the Pantheon Dashboard. All live sites remain fully operational and unaffected.
Our Engineering team is actively working to isolate the root cause and restore normal performance. We appreciate your patience as we resolve this deployment blocker.
If you require immediate assistance for general urgent concerns, please submit a support ticket or use live chat. In the event the Dashboard is inaccessible, please contact us directly at [email protected].
investigating
We are continuing to investigate the root cause of the Dashboard performance issues. Users may continue to experience slow loading times or temporary timeouts. Live sites are unaffected.
We are actively working on a fix to restore normal operations. If you need immediate assistance and are unable to access support through the dashboard, please contact us at [email protected].
investigating
We are continuing to investigate this issue.
investigating
We are continuing to work on the Dashboard performance issues. The dashboard is operating normally. We are continuing to investigate the root cause. All live sites remain unaffected.
Our next update will be provided within the hour, or sooner as information becomes available. If you require urgent assistance, please contact [email protected].
monitoring
A fix has been deployed, and the Dashboard is now running normally with stable loading times.
Our Engineering team is monitoring the environment closely to ensure performance remains stable and to confirm the issue is completely resolved. We will provide a final update once the resolution is verified.
If you continue to experience any performance degradation, please contact us directly at [email protected].