Parentsquare kesinti geçmişi

1. 22 Ekim 2026 13:47 UTCinvestigating

   Yaklaşık 6:00 AM PT (9:00 AM ET), bazı EbeveynSquare kullanıcıları, çoğunlukla okul ve bölge ağlarında "Slow down" hataları veya web ve mobil uygulamalar üzerinde yavaş sayfa yükleri görüyor. Ekibimiz, trafik korumalarımızı oluşturan bazı ağlardan gelen alışılmadık yüksek bir işaret-in isteğine işaret etti. Araştırmaya devam ediyoruz.

2. 22 Ekim 2026 13:57 UTCidentified

   Sorunun nedenini tespit ettik ve bir mitigation uyguluyoruz.

3. 22 Ekim 2026 14:15 UTCmonitoring

   Yaklaşık 6:00 AM PT (9:00 AM ET), bazı kullanıcılar, "Slow down" hataları ve otomatik işaret trafiğinin alışılmadık yüksek hacminden kaynaklanan yavaş sayfa yüklerini gördü. Bu trafik yaklaşık 6:40 AM PT'den bu yana keskin bir şekilde düştü ve sayfa hızı çoğu kullanıcı için normale geri döndü. Trafik geri dönüşleri durumunda daha fazla korumayı yakından takip ediyoruz.

4. 22 Ekim 2026 15:20 UTCresolved

   EbeveynSquare normalde çalışıyor. Bu sabah, yaklaşık 9:00 AM ET (6:00 AM PT), alışılmadık derecede büyük bir trafik artışı işaret servisimizi vurdu. Bazı kullanıcılar web ve mobil üzerinde yavaş sayfa yükleri ve hataları vardı. Bazı kullanıcılar ayrıca, koruyucu oranımız sınırlarımızın otomatik trafikle birlikte ağlarını engellediklerinde "Slow down" mesajları gördü. Sayfa yükleme süreleri ve hata oranları yaklaşık 9:45 AM ET tarafından normale geri döndü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 22 Ekim 2026 00:50 UTCinvestigating

   Aeries SIS ile bir hizmet kesintisinin yaklaşık 5 PM Pacific'den başladığını biliyoruz, bazı bölgeler için geri gönderilmelerini engelledik. Hizmet kesintisini izliyoruz.

2. 22 Ekim 2026 03:35 UTCresolved

   Bu olay çözüldü. Veri sağlayıcı Aeries'imizdeki kesintiler, 5:00 ve 5:40 PM PT arasında göndermeden bazı okullara devam ediyor. Bu farklar, 7:50 PM PT'de başlayan ailelere kızgındı. Attendance bildirimleri artık normal olarak gönderiyor. gecikme için özür dileriz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 9 Ekim 2026 15:27 UTCinvestigating

   Smart Sites AI Asistanının güncel içerikle ilgili sorulara cevap verebileceğini bildiriyoruz. AI Asistanına mevcut olan en son içerik korpus 7 Ekim'den itibarendir. Kısa bir süre içinde bir güncelleme sağlayacağız.

2. 9 Ekim 2026 16:49 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

3. 9 Ekim 2026 23:40 UTCidentified

   Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

4. 10 Ekim 2026 13:16 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

5. 10 Ekim 2026 15:19 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 29 Eylül 2026 02:14 UTCinvestigating

   EbeveynSquare iOS uygulamasını etkileyen geçici kazaların raporlarını araştırıyoruz. Mühendislik Ekibimiz konuyu aktif olarak araştırıyor ve kurtarmayı izliyor.

2. 29 Eylül 2026 02:45 UTCmonitoring

   EbeveynSquare iOS uygulamasını etkileyen geçici kazalardan kurtarma görüyoruz. Mühendislik ekibimiz herhangi bir recurrence için izlemeye devam edecektir.

3. 29 Eylül 2026 13:49 UTCresolved

   IOS uygulamamızın bazı kullanıcılarını etkileyen sorun çözüldü. Daha fazla sorun için izlemeye devam edeceğiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Eylül 2026 20:28 UTCinvestigating

   EbeveynSquare'de yavaşlık ve aralıklı hataların raporlarını araştırıyoruz. Beslenmeler de dahil olmak üzere bazı sayfalar yavaşça yüklenebilir veya yüklenemez. Ekibimiz, nedeni tanımlamak için aktif olarak çalışıyor ve kısa bir süre içinde bir güncelleme sağlayacağız.

2. 28 Eylül 2026 20:46 UTCresolved

   Bir düzeltme uygulandı ve Ebeveynler kurtarılıyor. Pages artık normal olarak yüklemeli. Performansın istikrarlı kalması için izlemeye devam ediyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Eylül 2026 14:34 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz.

2. 23 Eylül 2026 17:09 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Eylül 2026 18:44 UTCinvestigating

   Bazı kullanıcılar, Canva tasarım seçiciliği ile ilgili sorunlar yaşıyor

2. 21 Eylül 2026 18:59 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

3. 21 Eylül 2026 23:58 UTCidentified

   Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

4. 23 Eylül 2026 00:51 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

5. 23 Eylül 2026 02:06 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Eylül 2026 22:03 UTCinvestigating

   Bazı telefon görüşmelerinin sesli postaya gönderildiğini araştırıyoruz. Alıcılar ses e-postasını geri aldığında, kaydedilen mesaj yerine sessizliği duyabilirler. Nedeni tanımlamak için çalışıyoruz ve kısa sürede bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 1 Eylül 2026 23:05 UTCidentified

   Sesmail ses sorununun nedenini tespit ettik. Sorun, tedarikçilerimizden biri aracılığıyla yollanan bir telefon görüşmesiyle sınırlıdır. Sağlayıcı ile bir destek davası açtık ve seçenekleri değerlendiriyoruz. Önümüzdeki saat içinde başka bir güncelleme sağlayacağız.

3. 1 Eylül 2026 23:56 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uyguluyoruz ve sonuçları izliyoruz.

4. 2 Eylül 2026 00:10 UTCresolved

   Sorunun çözüldüğünü doğruladık.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Eylül 2026 17:01 UTCinvestigating

   SMS ve ses arama sağlayıcılarımızdan biri bir olay rapor etti. Araştırmalıyız ve kısa bir süre içinde bir güncelleme sağlayacağız.

2. 1 Eylül 2026 17:32 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 1 Eylül 2026 17:39 UTCmonitoring

   Sağlayıcı olayı devam ederken metinleri ve telefon çağrılarını izliyoruz.

4. 1 Eylül 2026 17:46 UTCresolved

   Sorunun çözüldüğünü doğruladık.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 19 Ağustos 2026 15:33 UTCinvestigating

   Smart Siteler şu anda normal site yükleme zamanlarından daha yavaş yaşıyor. Mühendislik ekibimiz konuyu araştırıyor.

2. 19 Ağustos 2026 15:53 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 17 Ağustos 2026 22:45 UTCinvestigating

   Şu anda populating olmayan takvim olayları bileşeni ile bir sorunu araştırıyoruz. Takım bir düzeltme üzerinde çalışıyor.

2. 17 Ağustos 2026 23:12 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 17 Ağustos 2026 23:26 UTCresolved

   Biz düzeltmeyi doğruladık. Takvimler artık normalde gösteriyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 13 Ağustos 2026 19:36 UTCinvestigating

   Bazı dışa dönük Sanal Telefon aramaları bağlanmaz veya doğrudan sesli postaya gidiyor. Bu çağrılara uygulanan taşıyıcı spam filtreleme nedeni tespit ettik. Ses sağlayıcımızla çalışıyoruz ve taşıyıcı analitik sağlayıcılarımız sorunu tekrarlamak ve normal teslimatı geri yüklemek için çalışıyoruz. Bu büyük aciliyetle ortaya çıkıyor ve önümüzdeki günlerde bu konuya artan bir karar bekliyoruz.

2. 14 Ağustos 2026 19:03 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 17 Ağustos 2026 15:22 UTCmonitoring

   Hafta sonu boyunca, taşıyıcımızla çalışmaya devam ettik ve bir düzeltme, Sanal Telefon arama teslimatını önemli ölçüde artırdığı yönünde uygulandı. Bugün performansı izliyoruz.

4. 18 Ağustos 2026 14:15 UTCresolved

   Sanal Telefon arama teslimatının normal performansa geri döndüğünü doğruladık.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 12 Ağustos 2026 22:15 UTCinvestigating

   We are aware that ParentSquare's support webform is currently unavailable. Our other support channels are up and running. We apologize for the inconvenience and are actively investigating the issue.

2. 12 Ağustos 2026 22:43 UTCidentified

   We have identified that the webform outage is related to a recent theme change. We are working on a fix. Please continue to use our other support channels

3. 12 Ağustos 2026 23:18 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. We will post another update within the next hour.

4. 12 Ağustos 2026 23:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 Temmuz 2026 19:02 UTCinvestigating

   Akıllı Sitelerdeki belge klasörlerinin boş görünebilir ve yeni belge yüklemeleri başarısız olabilir. Kısa bir süre içinde bir güncelleme sağlayacağız.

2. 28 Temmuz 2026 19:08 UTCidentified

   Sorunun nedenini tespit ettik ve bir düzeltme uyguluyoruz.

3. 28 Temmuz 2026 19:17 UTCresolved

   Sorun şimdi çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Haziran 2026 15:55 UTCresolved

   EbeveynSquare, bir özellik salıverdikten sonra yaklaşık 25 dakikalık bir süre boyunca geçici olarak kullanılamazdı. Takım performans bozulmasının kök nedenini tespit etti ve özelliği geri getirdi. EbeveynSquare şimdi tamamen operasyonel.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Haziran 2026 15:31 UTCinvestigating

   We are investigating reports that some users are not receiving phone calls as quickly as expected. We will provide an update shortly.

2. 15 Haziran 2026 16:14 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate reports that some users are not receiving phone calls as quickly as expected. We will provide another update shortly.

3. 15 Haziran 2026 17:11 UTCinvestigating

   We have completed our investigation and determined that phone calls were operating normally during this time.

4. 15 Haziran 2026 17:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Haziran 2026 20:50 UTCinvestigating

   We are investigating reports that some users are not receiving text messages as quickly as expected. We will provide an update shortly.

2. 10 Haziran 2026 20:55 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue and are implementing a fix.

3. 10 Haziran 2026 21:01 UTCmonitoring

   We have implemented a fix and are monitoring the results.

4. 10 Haziran 2026 21:19 UTCresolved

   We confirmed that the issue has been resolved.

1. 24 Nisan 2026 16:57 UTCidentified

   We will be performing emergency maintenance today, April 24, at 10:45 AM Pacific Time/1:45 PM Eastern Time. We expect downtime to be limited to 2 minutes, but are reserving up to 5 minutes. During this time, ParentSquare and all related services will be unavailable. We apologize for the short notice. There is instability with one of our underlying system components hosted by AWS, and we are conducting this emergency maintenance to maintain the reliability of the system.

2. 24 Nisan 2026 17:45 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 24 Nisan 2026 17:50 UTCresolved

   The maintenance is complete and all systems are operating normally.

1. 23 Nisan 2026 20:11 UTCresolved

   We received reports that ParentSquare was unavailable for some users. We have implemented a fix and have confirmed that this issue has been resolved.

1. 20 Nisan 2026 18:04 UTCresolved

   We received reports of users getting 500 errors when accessing Admin pages on ParentSquare. Engineers investigated and quickly resolved the issue.