Safenet Trusted Access Euus kesinti geçmişi

1. 20 Ekim 2026 06:35 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi tüm STA Hizmetleri ile bir problem tespit etti. Servis restorasyonuna aktif olarak araştırıyoruz ve çalışıyoruz Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 20 Ekim 2026 07:02 UTCmonitoring

   Hizmetler geri dönmeye başlıyor ve STA hizmetleri iyileşme gösteriyor. Takımlarımız, tüm hizmetler tamamen stabil olana kadar konu üzerinde çalışmaya devam ediyor. Mevcut oldukları gibi daha fazla güncelleme paylaşacağız. Sabrınız için teşekkür ederiz.

3. 20 Ekim 2026 07:16 UTCmonitoring

   Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.

4. 20 Ekim 2026 07:29 UTCmonitoring

   Bulut Ortağının önerisinde, STA Classic trafiği ikincil siteye geçiyoruz. Takımlarımız aktif olarak bu konuda çalışıyor. Lütfen bu geçişin yaklaşık 15 dakika kısa bir kesintiye neden olabileceğini unutmayın. Sizi bir kez başarısız olmaya başladığımızda bilgilendireceğiz ve mevcut oldukları gibi daha fazla güncelleme paylaşacağız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

5. 20 Ekim 2026 07:48 UTCidentified

   Bulut satıcının tarafında devam eden sorunlar nedeniyle STA Classic trafiğinin üzerinden başarısız olmaya başladık. Kullanıcılar başarısızlık sırasında yaklaşık 15 dakika kısa bir kesinti yaşayabilirler. Başarısızlık tamamlandıktan sonra bir güncelleme paylaşacağız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

6. 20 Ekim 2026 08:10 UTCidentified

   STA Classic trafiğinin ikincil siteye başarıyla başarısız olduk ve şimdi hizmetleri yakından takip ediyoruz. Hizmetlerin kısa sürede stabil olması bekleniyor. Mevcut oldukları gibi daha fazla güncelleme paylaşacağız.

7. 20 Ekim 2026 08:42 UTCmonitoring

   STA Classic hizmetleri ikincil alanda iyileşmeye başlıyor ve tüm temel hizmetler en uygun seviyede gelişim ve faaliyet gösteriyor. Mevcut oldukları gibi daha fazla güncelleme paylaşacağız.

8. 20 Ekim 2026 09:05 UTCmonitoring

   Tüm STA hizmetlerinin istikrarlı olduğunu ve ikincil siteden optimal düzeyde çalıştığını doğrulıyoruz. Sorun hala Bulut Sağlayıcısı'nın tarafında STA Primary Bölgesi'nde aktif. Bu sübvansiyonlara kadar, trafik ikincil siteden servis edilmeye devam edecektir. FQDN kullanan müşteriler otomatik olarak ikincil siteye yönlendirilir. Sert kodlanmış IP kullanan herhangi bir müşteri, eklenmiş belgeyi kullanarak ikincil siteye geçmelidir: http://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=9ed9c21647114e10eefd66ebd36d43ad&sysparm article=KB8408 Size bir kez STA Classic Primary sitesine geri döndük. Sabrınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimize geçin: • https://supportportal.thalesgroup.com/ • ABD: 800-545-6608 • Uluslararası: +1-410-931-7520

9. 20 Ekim 2026 12:29 UTCmonitoring

   Bulut Sağlayıcımızla devam eden konular nedeniyle, bazı raporlama ve tarihsel veriler görüntüleme beklendiği gibi çalışmıyor olabilir. Veri kaybı olasılığından şüphelenmiyoruz; ancak tarihsel Auth loglarını izlemek olay çözülene kadar bozulabilir veya kullanılamaz.

10. 20 Ekim 2026 14:22 UTCmonitoring

    Bulut Sağlayıcımız etkilenen bölgenin normal işletim durumuna geri döndüklerini doğruladı. Bununla birlikte, DR sitesinde kalacağız ve boş saatler boyunca geri dönüş yapacağız. Exact times TDB. Bir sonraki güncelleme, egzersizin gerçekleştiğinde size tavsiye edilecek.

11. 20 Ekim 2026 14:48 UTCresolved

    Şimdi bu olayı kapatacağız. Perşembe gününe kadar ikincil sitemizde kalmayı planlıyoruz, 22 Ekim. Tam zamanlarda hala planlanıyor ve bu Durum Sayfası aracılığıyla bir bakım duyurusu olarak açıklanacaktır.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Ekim 2026 02:17 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, bazı müşteriler için Konsol Access, API ve SAML Authentication ile bir problem tespit etti. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. SAML/OIDC Kimlik sorunları, kullanıcıların STA ile yapılandırılan veya erişim iş uygulamalarını etkileyebilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 15 Ekim 2026 02:59 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 15 Ekim 2026 03:35 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

4. 15 Ekim 2026 03:56 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

5. 23 Ekim 2026 22:07 UTCpostmortem

   [Son IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=d188fcd4dbc704949cea983cca961996&sysparm article=KB0021004)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 14 Ekim 2026 17:38 UTCidentified

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Admin Konsollarına erişim potansiyel bir sorun tespit etti. Üçüncü bir parti aktivitesinde köklenme sebebini belirledik. Teigatif adımlar üzerinde çalışıyoruz. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 14 Ekim 2026 17:52 UTCidentified

   Çevreyi stabilize etmeye ve 3. parti aktivitesinin etkisini azaltmaya çalışıyoruz.

3. 14 Ekim 2026 18:15 UTCidentified

   Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

4. 14 Ekim 2026 18:25 UTCresolved

   Admin Konsollara erişim sorunu çözüldü ve gerektiğinde, düzeltici eylem etkilenen müşteriler için alındı. Thales Incident Response Team, hizmet istikrarını yakından takip ediyor. Bu olay şimdi kapalı.

5. 22 Ekim 2026 10:07 UTCpostmortem

   [Son IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=f25838d4dbc704949cea983cca9619cb&sysparm article=KB1002)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 14 Ekim 2026 16:32 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Admin Konsollarına erişim potansiyel bir sorun tespit etti. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 14 Ekim 2026 16:45 UTCresolved

   Admin Konsollara erişim sorunu çözüldü ve gerektiğinde, düzeltici eylem etkilenen müşteriler için alındı. Thales Incident Response Team, hizmet istikrarını yakından takip ediyor. Bu olay şimdi kapalı.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 14 Ekim 2026 16:08 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Admin Konsollarına erişim potansiyel bir sorun tespit etti. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 14 Ekim 2026 16:20 UTCresolved

   Admin Konsollara erişim sorunu çözüldü ve gerektiğinde, düzeltici eylem etkilenen müşteriler için alındı. Thales Incident Response Team, hizmet istikrarını yakından takip ediyor. Bu olay şimdi kapalı.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 14 Ekim 2026 15:29 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Admin Konsollarına erişim potansiyel bir sorun tespit etti. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 14 Ekim 2026 15:34 UTCresolved

   Admin Konsollara erişim sorunu çözüldü ve gerektiğinde, düzeltici eylem etkilenen müşteriler için alındı. Thales Incident Response Team, hizmet istikrarını yakından takip ediyor. Bu olay şimdi kapalı.

3. 22 Ekim 2026 10:12 UTCpostmortem

   [Son IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=60783cd4dbc7049cea983cca9619b4&sysparm article=KB0021003)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 9 Ekim 2026 00:29 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Kimlik Doğrulama Hizmetleri ile bir problem tespit etti. Bu, RADIUS, SAML/OIDC uygulamaları, Admin Konsolları ve STA kullanan diğer kimlik doğrulama hizmetlerini gerçekleştirebilme yeteneğinizi engelleyebilir. RADIUS ile ilgili sorunlar, VPN ve diğer ağ varlıklarını engellemeyecektir. SAML/OIDC Kimlik sorunları, kullanıcıların STA ile yapılandırılan veya erişim iş uygulamalarını etkileyebilir. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 9 Ekim 2026 00:29 UTCinvestigating

   Sorun intermittent ve retries genellikle başarılı görünüyor.

3. 9 Ekim 2026 00:58 UTCresolved

   Kimlik doğrulama hizmetleri ile ilgili sorun çözüldü ve gerektiğinde, düzeltici eylem etkilenen müşteriler için alındı. Thales Incident Response Team, hizmet istikrarını yakından takip ediyor. Bu olay şimdi kapalı.

4. 14 Ekim 2026 11:22 UTCpostmortem

   [Son IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=d188fcd4dbc704949cea983cca961996&sysparm article=KB0021004)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Eylül 2026 12:41 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Admin Konsollarına erişim potansiyel bir sorun tespit etti. Sorun doğada sporadik, ancak bazı kullanıcılar sorunları gündemde deneyimleyebilir; retries genellikle başarılı olabilir. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 23 Eylül 2026 12:52 UTCresolved

   Admin Konsollara erişim sorunu çözüldü ve gerektiğinde, düzeltici eylem etkilenen müşteriler için alındı. Thales Incident Response Team, hizmet istikrarını yakından takip ediyor. Bu olay şimdi kapalı.

3. 7 Ekim 2026 12:29 UTCpostmortem

   Olay Yanıt Ekibinin bu olay sırasında hiçbir hizmetin neden olmadığı konusunda dikkatli bir soruşturma yaptıktan sonra ve Durum sayfasındaki yazı, iç izleme sinyalleri tarafından tetiklenen çok fazla uyarıdan yapıldı.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 22 Eylül 2026 13:38 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Admin Konsollarına erişim potansiyel bir sorun tespit etti. Sorun, geçici olarak yüklenmek için yavaş yanıt veya başarısızlık olarak ortaya çıkıyor. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 22 Eylül 2026 13:53 UTCresolved

   Admin Konsollara erişim sorunu çözüldü ve gerektiğinde, düzeltici eylem etkilenen müşteriler için alındı. Thales Incident Response Team, hizmet istikrarını yakından takip ediyor. Bu olay şimdi kapalı.

3. 7 Ekim 2026 08:57 UTCpostmortem

   [Son IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=f25838d4dbc704949cea983cca9619cb&sysparm article=KB1002)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 16 Eylül 2026 07:00 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Admin Konsollarına erişim potansiyel bir sorun tespit etti. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 16 Eylül 2026 07:19 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 16 Eylül 2026 07:56 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

4. 24 Eylül 2026 22:50 UTCpostmortem

   [Son IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=f25838d4dbc704949cea983cca9619cb&sysparm article=KB1002)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Eylül 2026 14:34 UTCidentified

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Admin Konsollarına erişim potansiyel bir sorun tespit etti. Sorun intermittent, sporadik giriş başarısızlıklarına neden oluyor. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 8 Eylül 2026 14:51 UTCmonitoring

   Doğru bir eylem aldık ve uyarılarımız ve kayıtlarımız olumlu sonuçlar gösteriyor. Sürekli istikrarı sağlamak için test etmeye devam edeceğiz.

3. 8 Eylül 2026 15:15 UTCresolved

   Admin Konsollara erişim sorunu çözüldü ve gerektiğinde, düzeltici eylem etkilenen müşteriler için alındı. Thales Incident Response Team, hizmet istikrarını yakından takip ediyor. Bu olay şimdi kapalı.

4. 17 Eylül 2026 16:44 UTCpostmortem

   [Son IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=d188fcd4dbc704949cea983cca961996&sysparm article=KB0021004)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Eylül 2026 07:38 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Admin Konsollarına erişim potansiyel bir sorun tespit etti. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 8 Eylül 2026 08:00 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 8 Eylül 2026 08:05 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 3 Eylül 2026 05:52 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Konsol Access, API, Radius ve SAML Authentication etkileyen potansiyel bir konu tespit etti. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. SAML Authentication sorunları, kullanıcıların kimlik doğrulama veya erişim uygulamalarını etkileyebilir. API sorunları API tabanlı kullanıcı yönetimi ve doğrulama kullanımını engelleyebilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve mevcut olduğu gibi bu olayı ek bilgilerle güncelleyecek

2. 3 Eylül 2026 07:11 UTCinvestigating

   Şu anda durumu geliştirmek ve bir karara karşı çalışmak için geri dönüşümlü konfigürasyon değişiklikleri yapıyoruz. Ayrıca, mevcut oldukları gibi daha fazla güncelleme sağlanacaktır.

3. 3 Eylül 2026 07:44 UTCmonitoring

   Ana SLA hizmetlerimiz restore edildi ve nominal seviyelerde performans gösteriyor. Ekibimiz aktif olarak meşgul kalır ve tam bir karara doğru çalışmaya devam eder. Daha fazla güncelleme, gelişmelerin ortaya çıkışı olarak sağlanacaktır

4. 3 Eylül 2026 08:02 UTCmonitoring

   Admin Konsol ve Kimlik Hizmetleri restore edildi ve şu anda yukarı ve çalışıyor. Aktif izleme nominal seviyelerde sürekli performans sağlamak için devam etmektedir.

5. 3 Eylül 2026 08:18 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

6. 10 Eylül 2026 21:22 UTCpostmortem

   [Son IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=60783cd4dbc7049cea983cca9619b4&sysparm article=KB0021003)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Eylül 2026 04:34 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Konsol Access, API, Radius ve SAML Authentication etkileyen potansiyel bir konu tespit etti. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. SAML Authentication sorunları, kullanıcıların kimlik doğrulama veya erişim uygulamalarını etkileyebilir. API sorunları API tabanlı kullanıcı yönetimi ve doğrulama kullanımını engelleyebilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 2 Eylül 2026 04:38 UTCidentified

   Doğru bir eylem aldık ve hizmetler normalize görünüyor. Daha fazla araştırıyoruz ve mevcut oldukları gibi güncelleştirmeler sağlayacaktır.

3. 2 Eylül 2026 05:07 UTCresolved

   Doğru eylemlerimiz olumlu bir etkiye sahipti ve tüm hizmetler beklenen parametreler içinde çalışır. Şimdi bu olayı kapatacağız.

4. 9 Eylül 2026 16:30 UTCpostmortem

   [Son IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=60783cd4dbc7049cea983cca9619b4&sysparm article=KB0021003)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 26 Temmuz 2026 04:15 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Admin Konsollarına erişim potansiyel bir sorun tespit etti. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 26 Temmuz 2026 07:09 UTCinvestigating

   Sorun daha önce yapılan DB arka uç altyapı bakımı ile ilgili olarak tespit edilmiştir. Önümüzdeki 15 dakika içinde değişimin geri döneceğiz.

3. 26 Temmuz 2026 08:03 UTCinvestigating

   Döndürme başarıyla tamamlandı. Test şu anda sistem stabilitesini ve performansını doğrulamaya devam ediyor.

4. 26 Temmuz 2026 08:17 UTCmonitoring

   Testlerimizi tamamladık ve tüm temel hizmetler şu anda nominal seviyelerde çalışıyor ve çalışıyor.

5. 26 Temmuz 2026 08:32 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

6. 7 Ağustos 2026 16:10 UTCpostmortem

   [Final IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb_article_view&sys_kb_id=60783cd4dbc704949cea983cca9619b4&sysparm_article=KB0021003)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Temmuz 2026 06:40 UTCinvestigating

   GüvenliNet Güvenilir Access izleme sistemi, Konsol Access, API ve SAML Authentication etkileyen potansiyel bir konu tespit etti. Admin konsoldaki sorunlar, jetonları, kullanıcıları, düzenlemeyi, politikaları, uygulama yapılandırmasını ve diğer yönetim operasyonlarını yönetme yeteneğinize bir etkiye sahip olabilir. SAML Authentication sorunları, kullanıcıların kimlik doğrulama veya erişim uygulamalarını etkileyebilir. API sorunları API tabanlı kullanıcı yönetimi ve doğrulama kullanımını engelleyebilir. Thales Incident Response Team bu sorunu aktif olarak araştırıyor ve bu olayı mevcut olduğu gibi ek bilgilerle güncelleyecek.

2. 15 Temmuz 2026 06:42 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

3. 15 Temmuz 2026 06:46 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

4. 15 Temmuz 2026 06:51 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

5. 24 Temmuz 2026 16:17 UTCpostmortem

   [Son IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=60783cd4dbc7049cea983cca9619b4&sysparm article=KB0021003)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 6 Mayıs 2026 16:51 UTCinvestigating

   The SafeNet Trusted Access monitoring system has detected a problem with Authentication Services. This may impede your ability to authenticate using RADIUS, SAML/OIDC applications, Admin Consoles, and any other authentication services using STA. Issues with RADIUS will impede your access to VPN and other network assets. SAML/OIDC Authentication issues can affect users ability to authenticate or access business applications configured with STA. Issues in Admin console may have an impact on your ability to access and manage tokens, users, provisioning, policies, application configuration, and other management operations. The Thales Incident Response Team is actively investigating this problem and will update this incident with additional information as it becomes available.

2. 6 Mayıs 2026 17:15 UTCinvestigating

   The Thales incident response team is currently working towards service restoration. We will provide further updates as they become available.

3. 6 Mayıs 2026 17:45 UTCresolved

   The Problem with the “Authentication (Token Validator)” has been resolved, and, where necessary, corrective action was taken for the customers affected. The service is within nominal operational parameters, and our testing is passing. The Thales Incident Response Team is closely monitoring the service stability.

4. 12 Mayıs 2026 14:29 UTCpostmortem

   [Final IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb_article_view&sys_kb_id=d188fcd4dbc704949cea983cca961996&sysparm_article=KB0021004)

1. 15 Nisan 2026 15:24 UTCinvestigating

   The SafeNet Trusted Access monitoring system has detected a problem with "Push OTP" for some customers. Symptoms include some users seeing delays or potentially intermittent failures when using the Push service. Please note you can still authenticate by generating OTP manually from your mobile app. The Thales Incident Response Team is actively investigating this problem and will update this incident with additional information as it becomes available.

2. 15 Nisan 2026 15:46 UTCinvestigating

   The Thales Incident Response team is currently working towards service restoration. We will provide further updates as they become available.

3. 15 Nisan 2026 16:04 UTCidentified

   We have isolated the source of the issue and are currently working towards resolution.

4. 15 Nisan 2026 17:04 UTCmonitoring

   We have implemented a fix and are seeing positive results. We are continuing to monitor for stability.

5. 15 Nisan 2026 18:38 UTCresolved

   The Problem with the “Push OTP” has been resolved and, where necessary, corrective action was taken for the customers affected. The Thales Incident Response Team is closely monitoring the service stability. This incident is now closed.

1. 24 Mart 2026 23:21 UTCinvestigating

   The SafeNet Trusted Access monitoring system has detected a potential issue accessing the Admin Consoles. It is still accessible, however, it loads slowly with occasional timeouts. Issues in Admin console may have an impact on your ability to access and manage tokens, users, provisioning, policies, application configuration, and other management operations. The Thales Incident Response Team is actively investigating this problem and will update this incident with additional information as it becomes available.

2. 24 Mart 2026 23:43 UTCinvestigating

   We are troubleshooting and working to restore the service. We will provide further updates when they become available.

3. 24 Mart 2026 23:49 UTCresolved

   The issue with access to the Admin Consoles has been resolved and, where necessary, corrective action was taken for the customers affected. The Thales Incident Response Team is closely monitoring the service stability. This incident is now closed.

1. 2 Mart 2026 20:58 UTCresolved

   The SafeNet Trusted Access Incident Response team has detected and rectified an issue accessing the Admin Consoles, between 19:00 UTC and 20:30 UTC. During this time, there were sporadic and intermittent failures when attempting to access the Admin Console. We have taken corrective actions and resolved the issue. We will close this as the services have been confirmed as available and are stable.

2. 10 Mart 2026 22:13 UTCpostmortem

   [Final IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb_article_view&sys_kb_id=d188fcd4dbc704949cea983cca961996&sysparm_article=KB0021004)