Sailpoint kesinti geçmişi

1. 8 Eylül 2026 12:08 UTCinvestigating

   YelkenPoint, AB-West-2 bölgesinde Kimlik Güvenliği Bulutu (ISC) ile ilgili bir sorunu araştırıyor. Etkilenen müşteriler, belirli uygulama örnekleri için gecikmeli erişilebilirlik için başarısızlık yükleme Sertifika sayfaları ve API'leri deneyimleyebilir. Hizmet kesintisini ele almak için çalışıyoruz ve karar üzerine bir güncelleştirme sağlayacaktır.

2. 8 Eylül 2026 12:52 UTCresolved

   YelkenPoint ekibi, ISC ile hizmet kesintisini hafifletti

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 4 Eylül 2026 16:56 UTCinvestigating

   YelkenPoint şu anda müşterilerimizden bazılarını etkileyen ISC ile bir sorunu araştırıyor. Hizmet kesintisini ele almak için çalışıyoruz.

2. 4 Eylül 2026 19:06 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 4 Eylül 2026 21:19 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz ve soruşturma ilerlemelerimiz olarak güncellemelere devam edeceğiz.

4. 4 Eylül 2026 22:08 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

5. 4 Eylül 2026 22:13 UTCresolved

   ISC ile hizmet kesintisini azalttık.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 3 Eylül 2026 22:29 UTCinvestigating

   YelkenPoint şu anda bazı müşterilerimizi etkileyen bir kimlik güvenliği Cloud ile ilgili bir sorunu araştırıyor. Hizmet kesintisini ele almak için çalışıyoruz ve karar üzerine bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 3 Eylül 2026 22:32 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 3 Eylül 2026 23:04 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

4. 3 Eylül 2026 23:15 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

5. 3 Eylül 2026 23:48 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Eylül 2026 10:42 UTCinvestigating

   YelkenPoint şu anda Kimlik Güvenliği Bulutu'nu etkileyen bir konu araştırıyor, bazı müşterilerin İstek Merkezi'nde haklarını görememesi. Hizmet kesintisini ele almak için çalışıyoruz ve karar üzerine bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 2 Eylül 2026 14:21 UTCinvestigating

   Tüm bölgeleri içerecek kapsamı.

3. 2 Eylül 2026 16:45 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz. Güncellemeler mevcut olduklarında sağlanacaktır.

4. 2 Eylül 2026 18:30 UTCidentified

   Remediation processes are currently underway to correct impacted data. Çünkü bu kayıtlar, tam tutarlılık sağlamak için kontrollü, artımlı partilerde işlenir, değişiklikler önümüzdeki saatler boyunca yavaşlanacaktır. Ek güncellemeler kurtarma sürecinde anahtar dönüm noktaları olarak paylaşılacaktır.

5. 3 Eylül 2026 03:15 UTCidentified

   Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

6. 3 Eylül 2026 04:49 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

7. 3 Eylül 2026 05:00 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 31 Ağustos 2026 20:08 UTCinvestigating

   YelkenPoint şu anda bazı müşterilerimizi etkileyen bir kimlik güvenliği Cloud ile ilgili bir sorunu araştırıyor. Hizmet kesintisini ele almak için çalışıyoruz.

2. 31 Ağustos 2026 21:00 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 31 Ağustos 2026 19:40 UTCinvestigating

   YelkenPoint şu anda bazı müşterilerimizi etkileyen bir kimlik güvenliği Cloud ile ilgili bir sorunu araştırıyor. Hizmet kesintisini ele almak için çalışıyoruz.

2. 31 Ağustos 2026 19:47 UTCmonitoring

   YelkenPoint ekibi hizmet kesintisini hafifletti ve sonuçları izliyor.

3. 31 Ağustos 2026 19:56 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 27 Ağustos 2026 12:29 UTCinvestigating

   YelkenPoint şu anda Eu-Central-1 bölgesinde bazı müşterilerimizi etkileyen NERM ile ilgili bir sorunu araştırıyor. Hizmet kesintisini ele almak için çalışıyoruz ve karar üzerine bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 27 Ağustos 2026 14:27 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 27 Ağustos 2026 14:28 UTCmonitoring

   NERM sorunu için bir düzeltme yaptık ve şu anda istikrarı sağlamak için sistemi izliyoruz.

4. 27 Ağustos 2026 19:09 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 24 Ağustos 2026 13:22 UTCinvestigating

   YelkenPoint, şu anda müşterilerimizden bazılarını etkileyen NERM ile bir sorunu araştırıyor. Hizmet kesintisini ele almak için çalışıyoruz ve karar üzerine bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 24 Ağustos 2026 13:41 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

3. 24 Ağustos 2026 13:42 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

4. 24 Ağustos 2026 14:40 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 18 Ağustos 2026 13:51 UTCidentified

   YelkenPoint, şu anda müşterilerimizden bazılarını etkileyen NERM ile bir sorunu araştırıyor. Hizmet kesintisini ele almak için çalışıyoruz ve karar üzerine bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 18 Ağustos 2026 13:56 UTCidentified

   Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

3. 18 Ağustos 2026 16:25 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Temmuz 2026 05:10 UTCinvestigating

   Şu anda Sanal Aletleri (VAs) etkileyen bir sorunu araştırıyoruz, bu da müşterilerinin alt setinde kullanımları için hizmet kesintilerine neden oluyor - özellikle de Kanalı güvenli tünel VPN yapılandırmasını kullananlar. Hizmet kesintisini ele almak için çalışıyoruz.

2. 20 Temmuz 2026 05:11 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve düzeltme uygulanıyor.

3. 20 Temmuz 2026 05:43 UTCresolved

   Mühendislik ekibimiz, Canal güvenli tünel VPN yapılandırmasını kullanan bizim Doğu-1 bölgesinde Sanal Aletleri (VAs) etkileyen sorunu başarıyla çözdü. Bağlantınızı tamamen restore etmek için, eylem sizin tarafınızda gereklidir. Ekibimiz, yapılandırmanıza uygulanmalıdır. Lütfen sertifikaları https://community.sailpoint.com/t5/Identity Now-ors/Virtual-Configuration/ta-p/274648'den indirin ve talimatları izleyin. Lütfen dikkat: Son zamanlarda sertifika paketini daha önce indirdiyseniz, tarayıcı önbelleğinizi güncel dosyaları almak için temizlemek gerekebilir. Yukarıdaki adımları tamamladıysanız ve hala sorunları yaşıyorsanız, lütfen bir destek bileti açın.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 7 Temmuz 2026 19:34 UTCinvestigating

   SailPoint is investigating an issue with Identity Security Cloud is currently experiencing a service disruption. that is currently impacting some of our customers. We are working on addressing the service disruption and will provide an update upon resolution.

2. 7 Temmuz 2026 19:50 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 7 Temmuz 2026 19:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 Temmuz 2026 14:59 UTCinvestigating

   SailPoint is investigating an issue with Identity Security Cloud that is currently impacting some of our customers. We are working on addressing the service disruption and will provide an update upon resolution.

2. 7 Temmuz 2026 15:08 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 7 Temmuz 2026 15:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Haziran 2026 14:48 UTCinvestigating

   SailPoint is investigating an issue with Identity Security Cloud that is currently impacting some of our customers. We are working on addressing the service disruption and will provide an update upon resolution.

2. 22 Haziran 2026 15:11 UTCmonitoring

   A third-party provider has applied a fix on their infrastructure and the issue is under monitoring now

3. 22 Haziran 2026 15:14 UTCresolved

   A third-party provider has applied a fix on their infrastructure and the issue is now mitigated.

1. 16 Haziran 2026 19:23 UTCinvestigating

   We are currently experiencing degraded performance with our search functionality in the us-east-1 region, resulting in delays. Our team is actively investigating the issue and working toward a resolution. We will provide an update when available.

2. 16 Haziran 2026 20:17 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate.

3. 16 Haziran 2026 23:33 UTCinvestigating

   Our team is continuing to investigate the cause of the degraded search performance in the us-east-1 region.

4. 17 Haziran 2026 02:58 UTCinvestigating

   The degraded performance affecting search functionality in the us-east-1 region is ongoing. Our engineers are actively working to resolve the issue.

5. 17 Haziran 2026 07:06 UTCinvestigating

   The degraded performance impacting search functionality in the us-east-1 region remains active. Our engineers are continuing their work to implement a resolution.

6. 17 Haziran 2026 10:27 UTCinvestigating

   We are still actively working on this issue. Our engineers continue their efforts to restore full search functionality in the us-east-1 region.

7. 17 Haziran 2026 14:10 UTCidentified

   We are continuing our work to restore full search functionality in the us-east-1 region. The system is currently processing a backlog of data, and we estimate we are about 16 hours from being fully caught up. While we do not yet have a definitive timeline for complete resolution, some customers may begin to notice performance improvements throughout the day. Our team remains actively engaged.

8. 17 Haziran 2026 17:57 UTCidentified

   We continue to monitor processing. Previous guidelines for estimated ETA remain intact.

9. 17 Haziran 2026 20:34 UTCidentified

   Update - Processing of the search data backlog is ongoing. We have adjusted our estimate and are now approximately 17 hours from being fully caught up. While we do not have a hard timeline for full resolution, incremental improvements should continue to be visible to some customers throughout the afternoon and overnight.

10. 18 Haziran 2026 01:27 UTCidentified

    We continue to process the search data backlog and are seeing good progress. System performance will gradually improve as we work toward full recovery.

11. 18 Haziran 2026 07:40 UTCidentified

    Search data processing is progressing, and customer impact continues to decline. However, due to the volume of the backlog, we will not meet our previously shared recovery timeline. We are continuing to work through the remaining data and will provide further updates as recovery progresses.

12. 18 Haziran 2026 17:24 UTCidentified

    Search data processing is actively progressing.  However, due to the volume of the backlog, we will not meet the previously shared recovery timeline. Our teams remain focused on processing the remaining data, and we will provide further updates as recovery continues.

13. 19 Haziran 2026 04:18 UTCidentified

    The recovery efforts for search data processing are progressing smoothly. Our engineering and operations teams remain fully engaged, working diligently to safely clear the remaining data.

14. 19 Haziran 2026 18:52 UTCidentified

    We apologize for the continued search degradation in the us-east-1 region. Our engineering teams have resolved the core issue and are currently working around the clock to process the resulting data backlog. We expect the issue to be resolved by end of day 6/19/26.  As our systems safely work through this queue, you will begin to see gradual, incremental improvements in search performance. We understand the impact this disruption has on your daily operations and appreciate your patience. Supporting your business continuity remains our top priority, and we are fully committed to delivering the reliable, enterprise-grade service and transparent communication that you count on from us.

15. 19 Haziran 2026 23:08 UTCresolved

    This incident is now resolved. Our engineering teams have resolved the core issue and the resulting backlog is fully processed.

1. 3 Haziran 2026 13:57 UTCinvestigating

   SailPoint is investigating an issue with Identity Security Cloud that is currently impacting some of our customers when loading and displaying identities. We are working on addressing the service disruption and will provide an update upon resolution.

2. 3 Haziran 2026 15:14 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 3 Haziran 2026 15:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 3 Haziran 2026 18:48 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 3 Haziran 2026 20:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Mayıs 2026 13:07 UTCinvestigating

   SailPoint is investigating an issue with Search feature that is currently impacting some of our customers. We are working on addressing the service disruption and will provide an update upon resolution.

2. 22 Mayıs 2026 13:10 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 22 Mayıs 2026 13:26 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 22 Mayıs 2026 14:49 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 22 Mayıs 2026 18:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 Mayıs 2026 21:22 UTCinvestigating

   SailPoint is investigating an issue with Entitlements in US-GOV-WEST-1 that is currently impacting some of our customers. We are working on addressing the service disruption and will provide an update upon resolution.

2. 19 Mayıs 2026 21:54 UTCidentified

   The issue has been identified and fix is being implemented.

3. 19 Mayıs 2026 22:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Mayıs 2026 15:28 UTCinvestigating

   SailPoint is investigating an issue with Access Request feature that is currently impacting some of our customers. We are working on addressing the service disruption and will provide an update upon resolution.

2. 12 Mayıs 2026 16:06 UTCidentified

   The issue is has been identified and a fix has been implemented. All production regions are working as normal but some staging environments are still in progress to get fixed.

3. 12 Mayıs 2026 16:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Nisan 2026 20:27 UTCinvestigating

   SailPoint is investigating an issue with NERM in US-GOV-WEST-1 that is currently impacting some of our customers. We are working on addressing the service disruption and will provide an update upon resolution.

2. 20 Nisan 2026 20:49 UTCidentified

   The issue has been identified and is being corrected. Updates will be provided as progress is made.

3. 20 Nisan 2026 21:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 Nisan 2026 23:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that is causing a delay in the visibility of recently updated entitlements in search results. We are working to resolve this as quickly as possible.

2. 14 Nisan 2026 06:47 UTCidentified

   We have identified the issue, and the deployment of the fix is currently in progress.

3. 14 Nisan 2026 14:03 UTCidentified

   We are continuing to deploy the fix and will provide an update once the process is complete.

4. 14 Nisan 2026 16:36 UTCidentified

   We continue to make progress on correcting this issue. Updates will be provided as they become available.

5. 14 Nisan 2026 20:54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 14 Nisan 2026 21:30 UTCresolved

   This incident has been resolved.