Sherweb kesinti geçmişi

1. 4 Eylül 2026 19:01 UTCupdate

   Şu anda bir sorun etkisini araştırıyoruz C2 ITSM . Etkisi Seviye: Yatırım Current Progress: Mühendislik ekibimiz seferber edildi ve aktif olarak kök nedenini ve geri yükleme hizmetini belirlemek için sorunu araştırıyor. Sonraki güncelleme: 60 dakika içinde bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 4 Eylül 2026 19:16 UTCupdate

   Bu bir şeydir C2 ITSM ortamımıza devam eden kesinti ile ilgili güncelleme Etkisi Seviye: Major Outage Şu anda C2'ye veya çevreye giriş yapabilmek için gecikme yaşıyor olabilirsiniz Şimdiki akım İlerleme: Ekibimiz hala araştırıyor ve üzerinde çalışıyor Sorunun nedenini tanımlamak. Sonraki Güncelleme: statüsünü izlemeye devam edeceğiz Servis olayı ve bir sonraki güncellememizi 17:00 EDT Sept 4th ile sağlayacaktır

3. 4 Eylül 2026 19:57 UTCupdate

   Bu bir şeydir C2 ITSM environnment için devam eden kesintiye ilişkin güncelleme Etkisi Seviye: Major Outage Şu anda C2'ye veya çevreye giriş yapabilmek için gecikme yaşıyor olabilirsiniz Şimdiki akım İlerleme: Ekibimiz, konuyu ele almak için aktif olarak bir düzeltme uyguluyor ve tam hizmeti geri yükleyin. Onlar oldukları gibi değişiklikleri yakından takip ediyoruz Uygulandı. Yavaşlık ve c2'ye giriş becerisi çözüldü Sonraki Güncelleme: Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edeceğiz ve Sonraki güncellememizi 17:00 EDT Sept 4th ile sağlayacaktır

4. 4 Eylül 2026 20:14 UTCresolved

   ITSM ortamımızı etkileyen sorun çözüldü ve tüm hizmetler artık normal olarak çalışıyor. Etkisi Seviye: Yeniden Çözüldü Son Güncelleme: Takımımız posta motorunu 16:05'te başarıyla yeniden başlattı ve bu sistem istikrarının geri döndüğünü doğruladık. Sonraki adımlar: Bunun neden gerçekleştiğini anlamak ve yeniden gerçekleşmesini önlemek için kapsamlı bir Kök Cause Analizi (RCA) yürütüyoruz. 14 Eylül’de sizinle birlikte posta raporunu paylaşacağız. Hala hizmetle ilgili sorunlar yaşıyorsanız lütfen destek ekibimizle daha fazla yardım için iletişime geçin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Eylül 2026 20:56 UTCinvestigating

   Şu anda QBO girişlerini etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Bazı kullanıcılar uygulamanın içindeki farklı özellikleri kullanırken hata görebilirler. Mühendislik ekibimiz bunu çözmek için aktif olarak çalışıyor ve mevcut oldukları gibi güncelleştirmeleri paylaşacağız. Bu rahatsızlıktan özür dileriz.

2. 1 Eylül 2026 21:12 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 1 Eylül 2026 22:20 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

4. 2 Eylül 2026 00:02 UTCidentified

   Mühendislik ekibimiz konunun kök nedenini ve bir düzeltmenin dağıtımda olduğunu anladı, zaten sistemlerimizde iyileşme görüyoruz ve yakında hizmet tamamen restore edilecek. Mevcut oldukları gibi güncelleştirmeleri paylaşacağız. Bu rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.

5. 2 Eylül 2026 04:16 UTCidentified

   Mühendislik ekibimiz konunun kök nedenini ve bir düzeltmenin dağıtımda olduğunu anladı, zaten sistemlerimizde iyileşme görüyoruz ve yakında hizmet tamamen restore edilecek. Mevcut oldukları gibi güncelleştirmeleri paylaşacağız. Bu rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.

6. 2 Eylül 2026 04:19 UTCresolved

   Sorun düzeltildi ve tüm bölgelerde sistem kurtarmasını doğruladık. Bu rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Eylül 2026 17:30 UTCupdate

   Şu anda bir sorun etkisini araştırıyoruz SaflyHR Web sitesi . Etkisi Seviye: Yatırım Current Progress: Mühendislik ekibimiz seferber edildi ve aktif olarak kök nedenini ve geri yükleme hizmetini belirlemek için sorunu araştırıyor. Sonraki güncelleme: 60 dakika içinde bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 1 Eylül 2026 18:11 UTCupdate

   Bu bir şeydir Devam eden kesinti ile ilgili güncelleme SaflyHR . Influence Level: Recovering Artık PurelyHR web sitesine erişmek zorundasınız ( https://www.purelyhr.com/). Şimdiki akım İlerleme: Takımımız düzeltmeyi uygulamıştır ve biz buradayız Hizmeti istikrar sağlamak için yakından takip edin ve sorunu doğrulayın Tamamen çözüldü. Sonraki Güncelleme: Biz Biz Biz Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edecek ve bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır 16:00 EDT tarafından.

3. 1 Eylül 2026 19:54 UTCresolved

   PurelyHR web sitesini etkileyen sorun çözüldü ve tüm hizmetler artık normal olarak çalışıyor. Etki Etkisi Seviye: Yeniden çözülmemiş Son Son Son Son Son Son Son Son Güncelleme: Takımımız saat 14:00 EDT'de yeniden düzenleme önlemleri başarıyla uygulandı ve web sitesinin istikrarının restore edildiğini doğruladı. Sonraki Adımlar: Biz Bunun nedenini anlamak için kapsamlı bir Kök Cause Analizi (RCA) yürütüyor. meydana geldi ve tekrar meydana gelmelerini engelleyen korumaları uygulamak. Biz Biz Biz 8 Eylül’de sizinle birlikte posta raporunu paylaşacaktır. Hala iseniz Hizmetle ilgili sorunlar yaşamak, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin Daha fazla yardım.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 31 Ağustos 2026 18:26 UTCinvestigating

   Şu anda işlemleri ararken veya izleyen hataların nedenini araştırıyoruz.

2. 31 Ağustos 2026 18:27 UTCinvestigating

   Şu anda aramayı etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Bazı kullanıcılar hataları görebilir veya son zamanlarda eklenen verileri bulamadılar. Mühendislik ekibimiz bunu çözmek için aktif olarak çalışıyor ve mevcut oldukları gibi güncelleştirmeleri paylaşacağız. Bu rahatsızlıktan özür dileriz.

3. 31 Ağustos 2026 20:30 UTCresolved

   HızlıKitapları etkileyen arama sorunları çözüldü. Tam iyileşme için izlemeye devam ediyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 27 Ağustos 2026 21:03 UTCupdate

   Şu anda Cumulus Billing motorunu etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Etkisi Seviye: Yatırım Current Progress: Mühendislik ekibimiz seferber edildi ve aktif olarak kök nedenini ve geri yükleme hizmetini belirlemek için sorunu araştırıyor. Sonraki güncelleme: 60 dakika içinde bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 27 Ağustos 2026 21:34 UTCresolved

   Bu, Cumulus'a devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Yeniden Çözüldü Son Güncelleme: Takımımız 17:25 EST'deki fatura motoruyla başarılı bir şekilde tespit edildi ve bir sorunu çözdü. Etkilenen ortaklar bireysel olarak temasa geçilecektir. Hala hizmetle ilgili sorunlar yaşıyorsanız lütfen destek ekibimizle daha fazla yardım için iletişime geçin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Ağustos 2026 16:00 UTCupdate

   Şu anda VSPC (Veeam Servis Sağlayıcı Konsolu) etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Etkisi Seviye: Performans Degraded Şu anda VSPC içinde yedekleme kullanımı raporlama ve faturalama ile ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz (Veeam Service Provider Konsol). Rapor doğru çalışmıyor. Raporlanmış kullanıma dayanan fatura hesaplamaları etkilenebilir. Yedek operasyonların doğrudan etkisi tespit edilmedi; konu şu anda raporlama ve faturalama ile sınırlıdır. Current Progress: Ekibimiz hala sorunu tanımlamak ve çalışmak. Sorunu araştırmak için Veeam ile bir bilet açtık. Sonraki Güncelleme: 27 Ağustos'ta bir sonraki güncellememizi sağlayacağız, 12:00 PM EDT

2. 27 Ağustos 2026 17:16 UTCupdate

   Şu anda VSPC (Veeam Servis Sağlayıcı Konsolu) etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Etkisi Seviye: Performans Degraded Şu anda VSPC içinde yedekleme kullanımı raporlama ve faturalama ile ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz (Veeam Service Provider Konsol). Rapor doğru çalışmıyor. Raporlanmış kullanıma dayanan fatura hesaplamaları etkilenebilir. Yedek operasyonların doğrudan etkisi tespit edilmedi; konu şu anda raporlama ve faturalama ile sınırlıdır. Current Progress: Ekibimiz hala sorunu tanımlamak ve çalışmak. Sorunu araştırmak için Veeam ile bir bilet açtık. Bilet daha fazla soruşturma için sonunda yükseldi. Sonraki Güncelleme: 28 Ağustos, 12:00 PM EDT

3. 28 Ağustos 2026 19:21 UTCupdate

   Şu anda VSPC (Veeam Servis Sağlayıcı Konsolu) etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Influence Level: Recovering Mevcut ay sonu döngüsü için Billing normalde devam etmesi bekleniyor. Verilerin işlenmesine ve beklendiği gibi faturalandırılmasına izin veren bir çalışma yürüttük. Lütfen Ağustos ayında beklenen Veeam faturanızda herhangi bir tutarsızlık varsa bizimle iletişime geçin. Sonraki Güncelleme: 31 Ağustos'ta bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır, 12:00 PM EDT

4. 31 Ağustos 2026 17:17 UTCupdate

   Şu anda VSPC (Veeam Servis Sağlayıcı Konsolu) etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Influence Level: Recovering Mevcut ay sonu döngüsü için Billing normalde devam etmesi bekleniyor. Verilerin işlenmesine ve beklendiği gibi faturalandırılmasına izin veren bir çalışma yürüttük. Sürekli bir düzeltme için doğrudan Veeam ile çalışıyoruz. Lütfen Ağustos ayında beklenen Veeam faturanızda herhangi bir tutarsızlık varsa bizimle iletişime geçin. Sonraki Güncelleme: 4 Eylül, 12:00 PM EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır

5. 4 Eylül 2026 17:56 UTCupdate

   Şu anda VSPC (Veeam Servis Sağlayıcı Konsolu) etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Influence Level: Recovering Mevcut ay sonu döngüsü için Billing normalde devam etmesi bekleniyor. Verilerin işlenmesine ve beklendiği gibi faturalandırılmasına izin veren bir çalışma yürüttük. Sürekli bir düzeltme için doğrudan Veeam ile çalışıyoruz. Lütfen Ağustos ayında beklenen Veeam faturanızda herhangi bir tutarsızlık varsa bizimle iletişime geçin. Sonraki Güncelleme: 8 Eylül, 12:00 PM EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Ağustos 2026 13:41 UTCupdate

   Şu anda teknik destek araçlarımızı etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Etkisi Seviye: Yatırım Current Progress: Mühendislik ekibimiz seferber edildi ve aktif olarak kök nedenini ve geri yükleme hizmetini belirlemek için sorunu araştırıyor. Sonraki güncelleme: 60 dakika içinde bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 20 Ağustos 2026 14:20 UTCupdate

   Bu bir şeydir Teknik destek araçlarımıza devam eden kesintiye ilişkin güncelleme. Etkisi Seviye: Yatırım Şu anda farklı destek takımlarımızı e-posta, sohbet veya telefon ile temasa geçtiğinde beklenen gecikmelerden daha uzun yaşayabilirsiniz. Şimdiki akım İlerleme: Ekibimiz hala araştırıyor ve üzerinde çalışıyor Sorunun nedenini tanımlamak. Sonraki Güncelleme: statüsünü izlemeye devam edeceğiz Servis olayı ve bir sonraki güncellememizi 11:30 EDT ile sağlayacaktır.

3. 20 Ağustos 2026 15:18 UTCupdate

   Bu, devam eden kesintilerle ilgili bir güncellemedir teknik destek araçları . Etkisi Seviye: Yatırım Şu anda destek takımlarımızı e-posta, sohbet veya telefon ile temasa geçtiğimizde normal beklemekten daha uzun yaşayabilirsiniz. Müşteriler ayrıca takımlarımıza ulaşmaya çalışırken intermittent çağrı hatalarıyla karşılaşabilirler. Current Progress: Ekibimiz hala sorunu tanımlamak ve çalışmak. Sonraki Güncelleme: Hizmet olayını izlemeye devam edeceğiz ve önümüzdeki güncellememizi 13:00 EDT ile sağlayacaktır.

4. 20 Ağustos 2026 17:03 UTCupdate

   Bu bir şeydir Teknik desteğimize devam eden kesinti ile ilgili güncelleme. Influence Level: Recovering Şimdi takımlarımızı normalde e-posta, sohbet ve telefon hizmetleri aracılığıyla iletişim kurabileceksiniz. Şimdiki akım İlerleme: Bir düzeltme uygulandı ve biz buradayız Hizmeti istikrar sağlamak için yakından takip edin ve sorunu doğrulayın Tamamen çözüldü. Sonraki Güncelleme: Biz Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edecek ve bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır 16:00 EDT tarafından.

5. 20 Ağustos 2026 19:45 UTCresolved

   Ur teknik desteği etkileyen sorun çözüldü ve tüm hizmetler artık normal olarak çalışıyor. Etki Etkisi Seviye: Yeniden çözülmemiş Son Son Son Son Son Son Son Son Güncelleme: Bir düzeltme 11:45 EDT'de başarıyla uygulandı ve Sistem istikrarının geri döndüğünü doğruladık. Sonraki Adımlar: Biz Bunun nedenini anlamak için kapsamlı bir Kök Cause Analizi (RCA) yürütüyor. meydana geldi ve tekrar meydana gelmelerini engelleyen korumaları uygulamak. Hizmetle ilgili sorunları deneyimliyorsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçin Daha fazla yardım.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 19 Ağustos 2026 14:30 UTCinvestigating

   Bazı müşterilerin QuickBooks Online'ı kullanırken gecikme yaşadıklarını biliyoruz. Mühendislik ekibimiz, kök nedenini tanımlamak ve normal performansı mümkün olduğunca çabuk geri getirmek için konuyu aktif olarak araştırıyor. Sabrınızı takdir ederiz ve daha fazla bilgi olarak daha fazla güncelleme sağlayacaktır.

2. 19 Ağustos 2026 16:13 UTCmonitoring

   QuickBooks ile gecikmiş sorun çözüldü. Mühendislik Ekibi bir düzeltme uyguladı ve tam kurtarma için izlemeye devam etti

3. 19 Ağustos 2026 16:54 UTCresolved

   Bugünün başlarında, bazı kullanıcılar QuickBooks Online (QBO) özellikleri ile ilgili sorunlar yaşadı. Takımlarımız temel sorunu tespit etti ve çözdüler. Tüm hizmetler artık restore edilir ve normalde çalışır. Anlayışınızı ve sabrınızı takdir ediyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 3 Ağustos 2026 18:53 UTCupdate

   Şu anda Cumulus'u etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Etkisi Seviye: Partial Outage Şu anda Firefox aracılığıyla Cumulus'a erişen kullanıcıların organizasyon sayfalarına erişememesi olabilir. Genel bir uygulama hatası, açılış örgütleri, navigasyon ve yönetim faaliyetlerinin önlenmesinde gösterilir. Sorun, tüm organizasyonları test etti ve birincil tarayıcıları olarak Firefox kullanan herhangi bir ortağı etkileyebilir. Current Progress: Ekibimiz hala sorunu tanımlamak ve çalışmak. Çalışmak: Bu sorunu tamamen çözmeye çalışırken, konu çözülene kadar Chrome veya başka desteklenen tarayıcıyı kullanarak sorunu geçici olarak atabilirsiniz. Sonraki Güncelleme: Bir sonraki güncellememizi 2026-08-04 12:00 EST

2. 4 Ağustos 2026 15:49 UTCupdate

   This is an update regarding the ongoing disruption to Cumulus. Impact Level: Partial Outage You may currently be experiencing Users accessing Cumulus through Firefox may be unable to access organisation pages. A generic application error is displayed when opening organisations, preventing navigation and management activities. The issue appears to affect all organisations tested and may impact any partner using Firefox as their primary browser. Current Progress: Our team is still investigating and working on identifying the cause of the issue. Workaround: While we work to fully resolve this issue, you can temporarily bypass the problem by using Chrome or another supported browser until the issue is resolved. Next Update: We will provide our next update by 2026-08-05 12:00PM EST

3. 5 Ağustos 2026 14:39 UTCresolved

   Title Subject: Update: Resolved - Cumulus This is an update regarding the ongoing disruption to Cumulus. Impact Level: Resolved Latest Update: Our team successfully fixed a JavaScript exception originating from a third-party widget is being logged when opening organisation pages in Firefox. The widget intermittently failed to load correctly due to an issue on the vendor's infrastructure. Cumulus didn't handle that failure gracefully. Now if the widget fails to load or execute properly, the rest of the page is not impacted anymore. at 1:27 PM, August 5th, 2026, and we have verified that system stability has returned. If you are still experiencing service-related issues, please contact our support team for further assistance.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 31 Temmuz 2026 18:55 UTCupdate

   Şu anda PAS billing Entegrasyonumuzu Etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Etkisi Seviye: Yatırım Current Progress: Mühendislik ekibimiz seferber edildi ve aktif olarak kök nedenini ve geri yükleme hizmetini belirlemek için sorunu araştırıyor. Sonraki güncelleme: 60 dakika içinde bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 31 Temmuz 2026 19:46 UTCupdate

   Bu, PAS billing entegrasyonumuz için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Perf orma nce Degraded Şu anda PAS billing entegrasyonlarına gönderilen verilerde diskrepancies deneyimleyebilirsiniz. Bazı durumlarda, bu, bağlı PAS sistemleri içinde yaratılan beklenmedik ek veya sözleşmeler sonucu olabilir. Aylık faturaları gözden geçirmek ve göndermek, fatura kayıtları tarafından etkilenebilir ve müşterileri teşvik etmeden önce ek doğrulama yapmalıdır. Current Progress: Ekibimiz hala sorunu tanımlamak ve çalışmak. Sonraki Güncelleme: Hizmet olayını izlemeye devam edeceğiz ve önümüzdeki güncellememizi 3 Ağustos'ta 12:00 EDT ile sağlayacaktır.

3. 3 Ağustos 2026 16:47 UTCupdate

   Bu, PAS billing entegrasyonumuz için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Perf orma nce Degraded Şu anda PAS billing entegrasyonlarına gönderilen verilerde diskrepancies deneyimleyebilirsiniz. Bazı durumlarda, bu, bağlı PAS sistemleri içinde yaratılan beklenmedik ek veya sözleşmeler sonucu olabilir. Aylık faturaları gözden geçirmek ve göndermek, fatura kayıtları tarafından etkilenebilir ve müşterileri teşvik etmeden önce ek doğrulama yapmalıdır. Current Progress: Ekibimiz hala sorunu tanımlamak ve çalışmak. Sonraki Güncelleme: Servis olayın durumunu izlemeye devam edeceğiz ve 4 Ağustos'ta 12:00 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır.

4. 4 Ağustos 2026 17:21 UTCupdate

   This is an update regarding the ongoing disruption to our PSA billing integration Impact Level: Performance Degraded You may currently be experiencing discrepancies in the data sent to the PSA billing integrations. In certain cases, this may result in unexpected additional additions or contracts being created within connected PSA systems. Partners reviewing and sending monthly invoices may be impacted by inaccurate billing records and should perform additional validation before invoicing customers. Current Progress: Our team has identified the potential cause as it is the result of a combination change related to the recent Microsoft price update and specific PSA configurations. Our team is currently preparing a rollout that will automatically remove any duplicate entries created in affected PSAs that would negatively impact the invoice. Next Update: We will continue to monitor the implementation and will provide our next update by 14:30 EDT on Aug 4th.

5. 4 Ağustos 2026 18:40 UTCupdate

   This is an update regarding the ongoing disruption to o ur PSA billing integration. Impact Level: Performance Degraded You may currently be experiencing discrepancies in the data sent to the PSA billing integrations. In certain cases, this may result in unexpected additional additions or contracts being created within connected PSA systems. Partners reviewing and sending monthly invoices may be impacted by inaccurate billing records and should perform additional validation before invoicing customers. Current Progress: Our team is actively implementing a fix to address the issue and restore full service. We are closely monitoring the changes as they are applied. Next Update: We will continue to monitor the fix implemented and will provide our next update by 16:00 EDT on Aug 4th

6. 4 Ağustos 2026 20:36 UTCupdate

   This is an update regarding the ongoing disruption to o ur PSA billing integration. Impact Level: Performance Degraded You may currently be experiencing discrepancies in the data sent to the PSA billing integrations. In certain cases, this may result in unexpected additional additions or contracts being created within connected PSA systems. Partners reviewing and sending monthly invoices may be impacted by inaccurate billing records and should perform additional validation before invoicing customers. Current Progress: Our team is actively implementing a fix to address the issue and restore full service. We are closely monitoring the changes as they are applied. A notification will be sent to impacted partner with additional information once the fix will be applied Next Update: We will continue to monitor the fix implemented and will provide our next update by 9 :00 EDT on Aug 5th

7. 5 Ağustos 2026 12:33 UTCupdate

   This is an update regarding the ongoing disruption to o ur PSA billing integration. Impact Level: Performance Degraded You may currently be experiencing discrepancies in the data sent to the PSA billing integrations. In certain cases, this may result in unexpected additional additions or contracts being created within connected PSA systems. Partners reviewing and sending monthly invoices may be impacted by inaccurate billing records and should perform additional validation before invoicing customers. Current Progress: Our team has completed the backend fix and is currently testing the solution. We actively monitoring the solution deployment to address the issue and restore full service. A notification will be sent to impacted partner with additional information once the fix will be applied Next Update: We will continue to monitor the fix implemented and will provide our next update by 12 :00 EDT on Aug 5th

8. 5 Ağustos 2026 16:25 UTCupdate

   This is an update regarding the ongoing disruption to o ur PSA billing integration. Impact Level: Performance Degraded You may currently be experiencing discrepancies in the data sent to the PSA billing integrations. In certain cases, this may result in unexpected additional additions or contracts being created within connected PSA systems. Partners reviewing and sending monthly invoices may be impacted by inaccurate billing records and should perform additional validation before invoicing customers. Current Progress: Our team has successfully validated the backend solution and is currently deploying it in our production environment. We actively monitoring the deployment to address the issue and restore full service. A notification will be sent to impacted partner with additional information once the fix will be applied Next Update: We will continue to monitor the fix implemented and will provide our next update by 15 :00 EDT on Aug 5th

9. 5 Ağustos 2026 19:50 UTCupdate

   This is an update regarding the ongoing disruption to o ur PSA billing integration. Impact Level: Performance Degraded You may currently be experiencing discrepancies in the data sent to the PSA billing integrations. In certain cases, this may result in unexpected additional additions or contracts being created within connected PSA systems. Partners reviewing and sending monthly invoices may be impacted by inaccurate billing records and should perform additional validation before invoicing customers. Current Progress: Our team has successfully validated the backend solution and is currently deploying it in our production environment. The deployment of the solution is ongoing and w e are actively monitoring the deployment to address the issue and restore full service. A notification will be sent to impacted partner with additional information once the fix will be applied Next Update: We will continue to monitor the fix implemented and will provide our next update by 20 :00 EDT on Aug 5th

10. 5 Ağustos 2026 23:35 UTCupdate

    This is an update regarding the ongoing disruption to o ur PSA billing integration. Impact Level: Performance Degraded You may currently be experiencing discrepancies in the data sent to the PSA billing integrations. In certain cases, this may result in unexpected additional additions or contracts being created within connected PSA systems. Partners reviewing and sending monthly invoices may be impacted by inaccurate billing records and should perform additional validation before invoicing customers. Current Progress: Our team has successfully validated the backend solution and is currently deploying it in our production environment. The deployment of the solution is still ongoing and w e are actively monitoring the deployment to address the issue and restore full service. A notification will be sent to impacted partner with additional information once the fix will be applied Next Update: We will continue to monitor the fix implemented and will provide our next update by 09 :00 EDT on Aug 6th

11. 6 Ağustos 2026 14:27 UTCupdate

    This is an update regarding the ongoing disruption to o ur PSA billing integration Impact Level: Recovering The deployment of the solution has been completed and erroneous data has been removed. However, in some instances data couldn't be removed if the billing was already process. We are preparing targeted communication to partner affected by the erroneous data that couldn't be removed. Current Progress: Our Team has implemented the fix, and we are monitoring the service closely to ensure stability and confirm that the issue is fully resolved. Next Update: We will continue to monitor the fix implemented and will provide our next update by 13:00 EDT on Aug 6 .

12. 6 Ağustos 2026 21:09 UTCresolved

    The issue affecting o ur PSA billing integration has been resolved, and all services are now operating normally. Impact Level: Resolved Latest Update: Our team successfully performed a erroneous data removal on the affect PSA and the script finished at 8:00 EDT and data validation was completed at 12:00 EDT , and we have verified that system stability has returned. We have sent a personalized notification to the affected partners with additional data. Next Steps: We are conducting a thorough Root Cause Analysis (RCA) to understand why this happened and to implement safeguards preventing it from occurring again. We will share the post-incident report with you by Aug 13th . If you are still experiencing service-related issues, please contact our support team for further assistance.

13. 19 Ağustos 2026 15:58 UTCupdate

    Summary Date of Incident: July 31 st • Duration of Outage: 7 days - July 31 st 14:55 EDT – August 6 th 17:09 EDT • Maximum Impact Level: Performance Degraded • Services Impacted: ConnectWise + PSA Billing integration • Client Impact : Some customers experienced discrepancies in the data sent to PSA billing integrations. In certain cases, this resulted in unexpected additional entries or duplicate contracts being created within connected PSA systems. Root Cause Summary: A billing issue could occur when a subscription price change happened during a billing cycle transition. An additional prorated adjustment was not always updated after quantity changes, leading to outdated values and synchronization discrepancies with ConnectWise. Resolution Timeline All times are in EDT. • Jul 31 st 14:55: Incident detected by our monitoring systems. • Aug 4 th 13:21: Engineering team isolated the affected service • Aug 5 th 8:33: A fix was deployed to the billing data, restoring full functionality. • Aug 6 th 17:09: Data discrepancy has been fixed, and additional information has been sent to affected partner Preventative Measures To prevent a recurrence of this specific issue, we are taking the following actions: · We have enhanced our billing validation logic that governs prorated adjustments If you are still experiencing service-related issues, please contact our support team for further assistance.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 24 Temmuz 2026 20:34 UTCupdate

   Şu anda M365 Backup Powered'ı Veeam - USA & Kanada tarafından etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Etkisi Seviye: Yatırım Obsereved Davranış: Sharepoint ve Onedrive yedekleme işleri aşağıdaki mesajla bazı nesneleri yedeklemeye başarısız olabilir: Bu eylemi tamamlayamaz. Lütfen tekrar deneyin. Başarısız eşyaların toplam sayısı: N Current Progress: Sorun soruşturma altında ve hizmet sağlayıcımız var. Ek bilgiler aşağıdaki KB makalesinde bulunabilir: https://www.veeam.com/kb4793

2. 27 Temmuz 2026 20:35 UTCresolved

   M365 Backup Powered'ı Veeam tarafından etkileyen sorun - ABD ve Kanada şimdi normal olarak çalışıyor. Etki Etkisi Seviye: Yeniden çözülmemiş Hala iseniz Hizmetle ilgili sorunlar yaşamak, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin Daha fazla yardım.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Temmuz 2026 23:10 UTCupdate

   Şu anda Bulut PBX'i etkileyen bir sorunu araştırıyoruz Etkisi Seviye: Yatırım Current Progress: Mühendislik ekibimiz seferber edildi ve aktif olarak kök nedenini ve geri yükleme hizmetini belirlemek için sorunu araştırıyor. Sonraki güncelleme: 60 dakika içinde bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 24 Temmuz 2026 00:11 UTCupdate

   Bu bir şeydir CloudPBX için devam eden kesintiye ilişkin güncelleme. Etkisi Seviye: Major Outage Şu anda BulutPBX hizmetlerimiz aracılığıyla arama yapmak veya almak için sorunlar yaşayabilir. Şimdiki akım İlerleme: Ekibimiz hala araştırıyor ve üzerinde çalışıyor Sorunun nedenini tanımlamak. Çalışmak: Bu sorunu tam olarak çözmeye çalışırken, bir yük yapılandırması olan müşteriler sınırsız aramalara devam edebilir, sunulan aramalar başka bir BulutPBX numarasına doğru ilerlemez. Outbound arama bu anda kullanılamaz. Sonraki Güncelleme: statüsünü izlemeye devam edeceğiz Servis olayı ve bir sonraki güncellememizi 2026-07-23'te sağlayacaktır.

3. 24 Temmuz 2026 00:58 UTCupdate

   Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Servis değişiklikleri ve idari değişiklikler tam işlevselliği geri yüklemek için çalışırken gecikebilir. Current Progress: Ekibimiz hala sorunu tanımlamak ve çalışmak. Sonraki Güncelleme: Hizmet olayını izlemeye devam edeceğiz ve 2026-07-23'te 22:15 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır.

4. 24 Temmuz 2026 01:56 UTCupdate

   Bu bir şeydir CloudPBX için devam eden kesintiye ilişkin güncelleme. Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Hizmet modifikasyonları ve idari değişiklikler, mevcut olmayan müşteri portalı ile tam işlevselliği geri yüklemek için çalışırken gecikebilir. Şimdiki akım İlerleme: Ekibimiz potansiyel nedenini belirledi ve hizmetleri geri yüklemek için üçüncü taraf bir satıcı ile çalışıyor. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve Sonraki güncellememizi 2026-07-23'te 23:15 EDT sağlayacaktır.

5. 24 Temmuz 2026 02:27 UTCupdate

   Bu bir şeydir CloudPBX için devam eden kesintiye ilişkin güncelleme. Influence Level: Recovering Artık BulutPBX hizmetleri aracılığıyla sınırsız ve sınırsız çağrılar tamamlamanız gerekir. Yönetim portalı da sizin için mevcut olmalıdır. Şimdiki akım İlerleme: Takımımız düzeltmeyi uyguladı ve biz buradayız Hizmeti istikrar sağlamak için yakından takip edin ve sorunu doğrulayın Tamamen çözüldü. Sonraki Güncelleme: Biz Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edecek ve bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır 24 Temmuz'da 16:00 EDT tarafından.

6. 24 Temmuz 2026 04:56 UTCupdate

   Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Hizmet modifikasyonları ve idari değişiklikler, mevcut olmayan müşteri portalı ile tam işlevselliği geri yüklemek için çalışırken gecikebilir. Current Progress: Üçüncü tarafın kullandığı düzeltme, hizmetleri başarıyla çözmedi ve hizmetler şu anda istikrarsız bir duruma geri döndü. Ekibimiz şu anda hizmetleri geri yüklemek için üçüncü taraf bir satıcı ile çalışıyor. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve 2026-07-24'da 2:00 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır.

7. 24 Temmuz 2026 06:09 UTCupdate

   Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Influence Level: Recovering Artık BulutPBX hizmetleri aracılığıyla sınırsız ve sınırsız çağrılar tamamlamanız gerekir. Yönetim portalı da sizin için mevcut olmalıdır. Şu anki ilerleme: Ekibimiz sorunu çözmek için üçüncü taraf satıcı ile çalıştı ve hizmeti istikrar sağlamak ve konunun tamamen çözüldüğünü doğrulamak için yakından takip ediyoruz. Sonraki Güncelleme: Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edeceğiz ve 24 Temmuz'da 16:00 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır.

8. 24 Temmuz 2026 11:03 UTCupdate

   Bu bir şeydir Devam eden kesinti ile ilgili güncelleme CloudPBX . Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Hizmet modifikasyonları ve idari değişiklikler, mevcut olmayan müşteri portalı ile tam işlevselliği geri yüklemek için çalışırken gecikebilir. Şimdiki akım İlerleme: Üçüncü taraf satıcı tarafından uygulanan düzeltme olayı tamamen çözmedi ve etkilenen hizmetler istikrarsız bir duruma geri döndü. Ekibimiz, hizmeti geri yüklemek ve kalıcı bir karar uygulamak için satıcı ile aktif olarak çalışıyor. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve Sonraki güncellememizi 8:00 EDT ile sağlayacaktır 24 Temmuz .

9. 24 Temmuz 2026 12:01 UTCupdate

   Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Servis modifikasyonları ve idari değişiklikler tam hizmet işlevselliği restore edildiğinde gecikebilir. Current Progress: Üçüncü taraf satıcı tarafından uygulanan düzeltme olayı tamamen çözmedi ve etkilenen hizmetler istikrarsız bir duruma geri döndü. Ekibimiz, hizmeti geri yüklemek ve kalıcı bir karar uygulamak için satıcı ile aktif olarak çalışıyor. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve 24 Temmuz'da 9:00 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır.

10. 24 Temmuz 2026 12:50 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Servis modifikasyonları ve idari değişiklikler tam hizmet işlevselliği restore edildiğinde gecikebilir. Current Progress: Bu hizmet istikrarını araştırmak için bu hizmetten sorumlu üçüncü taraf satıcı ile aktif olarak çalışıyoruz. Etkilenen hizmetler, mitigation ve kurtarma çabaları devam ederken büyük bir kesinti durumunda kalır. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve 24 Temmuz'da 10:00 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır.

11. 24 Temmuz 2026 13:55 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Servis modifikasyonları ve idari değişiklikler tam hizmet işlevselliği restore edildiğinde gecikebilir. Current Progress: Bu hizmet istikrarını araştırmak için bu hizmetten sorumlu üçüncü taraf satıcı ile aktif olarak çalışıyoruz. Etkilenen hizmetler, mitigation ve kurtarma çabaları devam ederken büyük bir kesinti durumunda kalır. Mevcut başarısız seçenekleri tartışmak için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz ve uygulanabilir olan, alternatif bir telefon numarasına yönlendirme çağrısı var. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve 24 Temmuz'da 11 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır.

12. 24 Temmuz 2026 14:50 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Servis modifikasyonları ve idari değişiklikler tam hizmet işlevselliği restore edildiğinde gecikebilir. Current Progress: Bu hizmet istikrarını araştırmak için bu hizmetten sorumlu üçüncü taraf satıcı ile çalışmaya devam ediyoruz. Müşteriler, mevcut başarısız seçenekleri tartışmak için [email protected]'da e-posta yoluyla destek ekibimizle iletişim kurabilir ve alternatif bir telefon numarasına yönlendirmeli çağrılarda bulunabilirler. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve 24 Temmuz'da 12:00 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır.

13. 24 Temmuz 2026 15:56 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Servis modifikasyonları ve idari değişiklikler tam hizmet işlevselliği restore edildiğinde gecikebilir. Müşteriler ayrıca, destek ekibimizle telefonla temasa geçtiğinde daha uzun süreli bekleme süreleri veya hatları yaşayabilirler. Mümkünse, destek ekibimize e-posta yoluyla veya müşteri portalı aracılığıyla ulaşmanızı teşvik ederiz. Current Progress: Bu hizmet istikrarını araştırmak için bu hizmetten sorumlu üçüncü taraf satıcı ile çalışmaya devam ediyoruz. Müşteriler, mevcut başarısız seçenekleri tartışmak için [email protected]'da e-posta yoluyla destek ekibimizle iletişim kurabilir ve alternatif bir telefon numarasına yönlendirmeli çağrılarda bulunabilirler. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve 24 Temmuz'da 13:00 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır.

14. 24 Temmuz 2026 17:00 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Servis modifikasyonları ve idari değişiklikler tam hizmet işlevselliği restore edildiğinde gecikebilir. Müşteriler ayrıca, destek ekibimizle telefonla temasa geçtiğinde daha uzun süreli bekleme süreleri veya hatları yaşayabilirler. Mümkünse, destek ekibimize e-posta yoluyla veya müşteri portalı aracılığıyla ulaşmanızı teşvik ederiz. Current Progress: Bu hizmet istikrarını araştırmak için bu hizmetten sorumlu üçüncü taraf satıcı ile çalışmaya devam ediyoruz. Müşteriler, mevcut başarısız seçenekleri tartışmak için [email protected]'da e-posta yoluyla destek ekibimizle iletişim kurabilir ve alternatif bir telefon numarasına yönlendirmeli çağrılarda bulunabilirler. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve 24 Temmuz'da 14:00 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır.

15. 24 Temmuz 2026 17:57 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Servis modifikasyonları ve idari değişiklikler tam hizmet işlevselliği restore edildiğinde gecikebilir. Müşteriler ayrıca, destek ekibimizle telefonla temasa geçtiğinde daha uzun süreli bekleme süreleri veya hatları yaşayabilirler. Mümkünse, destek ekibimize e-posta yoluyla veya müşteri portalı aracılığıyla ulaşmanızı teşvik ederiz. Current Progress: Bu hizmet istikrarını araştırmak için bu hizmetten sorumlu üçüncü taraf satıcı ile çalışmaya devam ediyoruz. Bu konuyla ilgili etkilenen ortaklara bir e-posta iletişimi gönderildi. Müşteriler, mevcut başarısız seçenekleri tartışmak için [email protected]'da e-posta yoluyla destek ekibimizle iletişim kurabilir ve gerektiğinde alternatif bir telefon numarasına yönlendirilmiş çağrılara sahip olabilirler. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve 24 Temmuz'da 15:00 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır.

16. 24 Temmuz 2026 18:55 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Servis modifikasyonları ve idari değişiklikler tam hizmet işlevselliği restore edildiğinde gecikebilir. Müşteriler ayrıca, destek ekibimizle telefonla temasa geçtiğinde daha uzun süreli bekleme süreleri veya hatları yaşayabilirler. Mümkünse, destek ekibimize e-posta yoluyla veya müşteri portalı aracılığıyla ulaşmanızı teşvik ederiz. Current Progress: Bu hizmet istikrarını araştırmak için bu hizmetten sorumlu üçüncü taraf satıcı ile çalışmaya devam ediyoruz. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve 24 Temmuz'da 19:00 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır veya yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşulları değişirse er.

17. 24 Temmuz 2026 19:11 UTCupdate

    Bu bir şeydir CloudPBX için devam eden kesintiye ilişkin güncelleme. Etkisi Seviye: Major Outage Müşteriler, bağlı çağrıları alan veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişen konuları deneyimleyebilirler. Şimdiki akım İlerleme: Üçüncü taraf satıcımız, tam hizmet işlevselliğini geri yüklemek için aktif olarak bir düzeltme uyguluyor. Dağıtımı yakından takip ediyoruz ve hizmet performansı üzerindeki etkisi. Erken gözlemler, inbound ve outbound aramaların başarı oranında bir gelişme göstermektedir; ancak etkilenen portal bu zamanda kullanılamaz. Sonraki Güncelleme: Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edeceğiz ve Önümüzdeki güncellememizi 24 Temmuz'da 1 9:45 EDT sağlayacak veya yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşulları değişecekse erecektir.

18. 24 Temmuz 2026 21:01 UTCupdate

    Bu bir şeydir CloudPBX için devam eden kesintiye ilişkin güncelleme. Influence Level: Recovering Müşteriler şimdi başarılı bir şekilde arama ve arama yapabilmeli. Satıcının tüm etkilenen hizmetlerin istikrarını ve tam restorasyonunu sağlamak için devam eden uygulamaları yakından takip ediyoruz. Şimdiki akım İlerleme: ISS ile işbirliği içinde çalışan satıcı, bir düzeltme uyguladı ve tüm hizmetlerin tamamen operasyonel olmasını sağlamak için restorasyon çabalarını sürdürüyor. Inbound ve outbound arama işlevselliğinin restore edildiğini doğruladık. Ekibimiz, istikrarı doğrulamak için hizmeti aktif olarak izliyor ve hizmetlerin tam işlevsellike geri döndüğünü doğrulamaktadır. Sonraki Güncelleme: Biz Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edecek ve bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır 21:00 EDT veya yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşulları değişirse er.

19. 25 Temmuz 2026 01:00 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Influence Level: Recovering Müşteriler şimdi başarılı bir şekilde arama ve arama yapabilmeli. Satıcının tüm etkilenen hizmetlerin istikrarını ve tam restorasyonunu sağlamak için devam eden uygulamaları yakından takip ediyoruz. Current Progress: ISS ile işbirliği içinde çalışan satıcı, bir düzeltme uyguladı ve tüm hizmetlerin tamamen operasyonel olmasını sağlamak için restorasyon çabalarını sürdürüyor. Inbound ve outbound arama işlevselliğinin restore edildiğini doğruladık. Ekibimiz, istikrarı doğrulamak için hizmeti aktif olarak izliyor ve hizmetlerin tam işlevsellike geri döndüğünü doğrulamaktadır. Sonraki Güncelleme: Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edeceğiz ve önümüzdeki güncellememizi 25 Temmuz'da 1:00 EDT ile veya yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşulları değişikliği olup olmadığını daha erken sağlayacaktır.

20. 25 Temmuz 2026 05:00 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Influence Level: Recovering Müşteriler şimdi başarılı bir şekilde arama ve arama yapabilmeli. Satıcının tüm etkilenen hizmetlerin istikrarını ve tam restorasyonunu sağlamak için devam eden uygulamaları yakından takip ediyoruz. Current Progress: ISS ile işbirliği içinde çalışan satıcı, bir düzeltme uyguladı ve tüm hizmetlerin tamamen operasyonel olmasını sağlamak için restorasyon çabalarını sürdürüyor. Inbound ve outbound arama işlevselliğinin restore edildiğini doğruladık. Ekibimiz, istikrarı doğrulamak için hizmeti aktif olarak izliyor ve hizmetlerin tam işlevsellike geri döndüğünü doğrulamaktadır. Sonraki Güncelleme: Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edeceğiz ve önümüzdeki güncellememizi 25 Temmuz'da 9:00 EDT ile veya yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşullarını değiştirirse daha erken sağlayacaktır.

21. 25 Temmuz 2026 10:54 UTCupdate

    Bu, devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir CloudPBX . Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Hizmet modifikasyonları ve idari değişiklikler, mevcut olmayan müşteri portalı ile tam işlevselliği geri yüklemek için çalışırken gecikebilir. Current Progress: Üçüncü tarafın kullandığı düzeltme, hizmetleri başarıyla çözmedi ve hizmetler şu anda istikrarsız bir duruma geri döndü. Ekibimiz Şu anda hizmetleri geri yüklemek için üçüncü taraf bir satıcı ile çalışıyor. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve bir sonraki güncellememizi 11 ile sağlayacaktır. :00 EDT 2026-07-25'de veya yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşulları değişirse er.

22. 25 Temmuz 2026 13:00 UTCupdate

    Bu, devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir CloudPBX . Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Hizmet modifikasyonları ve idari değişiklikler, mevcut olmayan müşteri portalı ile tam işlevselliği geri yüklemek için çalışırken gecikebilir. Current Progress: Üçüncü tarafın kullandığı düzeltme, hizmetleri başarıyla çözmedi ve hizmetler şu anda istikrarsız bir duruma geri döndü. Ekibimiz Şu anda hizmetleri geri yüklemek ve istikrar sağlamak için üçüncü taraf satıcı ile çalışıyor. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve önümüzdeki 13 güncellememizi sağlayacaktır. :00 EDT 2026-07-25'de veya yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşulları değişirse er.

23. 25 Temmuz 2026 17:00 UTCupdate

    Bu, devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir CloudPBX . Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Hizmet modifikasyonları ve idari değişiklikler, mevcut olmayan müşteri portalı ile tam işlevselliği geri yüklemek için çalışırken gecikebilir. Current Progress: Ekibimiz Şu anda hizmetleri geri yüklemek ve istikrar sağlamak için üçüncü taraf satıcı ile çalışıyor. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve önümüzdeki 17 güncellememizi sağlayacaktır. :00 EDT 2026-07-25'de veya yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşulları değişirse er.

24. 25 Temmuz 2026 20:00 UTCupdate

    Bu, devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir CloudPBX . Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Hizmet modifikasyonları ve idari değişiklikler, mevcut olmayan müşteri portalı ile tam işlevselliği geri yüklemek için çalışırken gecikebilir. Current Progress: Ekibimiz Şu anda hizmetleri geri yüklemek ve istikrar sağlamak için üçüncü taraf satıcı ile çalışıyor. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve önümüzdeki 19 güncellememizi sağlayacaktır. :00 EDT 2026-07-25 , Ya da yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşulları değişirse.

25. 25 Temmuz 2026 22:47 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Hizmet modifikasyonları ve idari değişiklikler, mevcut olmayan müşteri portalı ile tam işlevselliği geri yüklemek için çalışırken gecikebilir. Current Progress: Ekibimiz şu anda hizmetleri geri yüklemek ve istikrar sağlamak için üçüncü taraf satıcı ile çalışıyor. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve 2026-07-25'te 23:00 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacak, ya da yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşulları değişirse erken.

26. 26 Temmuz 2026 03:00 UTCupdate

    Bu, devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir CloudPBX . Etkisi Seviye: Major Outage Bağlantılı aramalar yapmak, gelen çağrıları almak veya BulutPBX Müşteri Portalı'na erişmek için sorunları deneyimleyebilirsiniz. Hizmet modifikasyonları ve idari değişiklikler, mevcut olmayan müşteri portalı ile tam işlevselliği geri yüklemek için çalışırken gecikebilir. Current Progress: Ekibimiz Şu anda hizmetleri geri yüklemek ve istikrar sağlamak için üçüncü taraf satıcı ile çalışıyor. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve bir sonraki güncellememizi 7 ile sağlayacaktır. :00 EDT 2026-07-26, Ya da yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşulları değişirse.

27. 26 Temmuz 2026 10:44 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Influence Level: Recovering Müşteriler şimdi başarılı bir şekilde arama ve arama yapabilmeli. Satıcının tüm etkilenen hizmetlerin istikrarını ve tam restorasyonunu sağlamak için devam eden uygulamaları yakından takip ediyoruz. Current Progress: ISS ile işbirliği içinde çalışan satıcı, bir düzeltme uyguladı ve tüm hizmetlerin tamamen operasyonel olmasını sağlamak için restorasyon çabalarını sürdürüyor. Inbound ve outbound arama işlevselliğinin restore edildiğini doğruladık. Ekibimiz, istikrarı doğrulamak için hizmeti aktif olarak izliyor ve hizmetlerin tam işlevsellike geri döndüğünü doğrulamaktadır. Sonraki Güncelleme: Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edeceğiz ve 26 Temmuz'da 11:00 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır veya yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşulları değişirse er.

28. 26 Temmuz 2026 13:34 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Influence Level: Recovering Müşteriler şimdi başarılı bir şekilde arama ve arama yapabilmeli. Satıcının tüm etkilenen hizmetlerin istikrarını ve tam restorasyonunu sağlamak için devam eden uygulamaları yakından takip ediyoruz. Current Progress: Satıcı bir düzeltme uyguladı ve tüm hizmetlerin tamamen operasyonel olmasını sağlamak için restorasyon çabaları devam ediyor. Inbound ve outbound arama işlevselliğinin restore edildiğini doğruladık. Ekibimiz, istikrarı doğrulamak için hizmeti aktif olarak izliyor ve hizmetlerin tam işlevsellike geri döndüğünü doğrulamaktadır. Sonraki Güncelleme: Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edeceğiz ve önümüzdeki güncellememizi 26 Temmuz'da 16:00 EDT ile veya yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşullarını değiştirirse daha erken sağlayacaktır.

29. 26 Temmuz 2026 19:52 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Influence Level: Recovering Müşteriler şimdi başarılı bir şekilde arama ve arama yapabilmeli. Satıcının tüm etkilenen hizmetlerin istikrarını ve tam restorasyonunu sağlamak için devam eden uygulamaları yakından takip ediyoruz. Current Progress: Inbound ve outbound arama hizmetlerinin restore edildiğini doğruladık. Ekibimiz, hizmet istikrarını doğrulamak için aktif bir şekilde izliyor ve tüm işlevlerin normal operasyona geri dönmesini sağlıyor. Sonraki Güncelleme: Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edeceğiz ve önümüzdeki güncellememizi 27 Temmuz'da 16:00 EDT ile veya yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşullarını değiştirirse daha erken sağlayacaktır.

30. 27 Temmuz 2026 20:00 UTCupdate

    Bu, BulutPBX için devam eden kesintiyle ilgili bir güncellemedir. Influence Level: Recovering Müşteriler şimdi başarılı bir şekilde arama ve arama yapabilmeli. Satıcının tüm etkilenen hizmetlerin istikrarını ve tam restorasyonunu sağlamak için devam eden uygulamaları yakından takip ediyoruz. Current Progress: Inbound ve outbound arama hizmetlerinin restore edildiğini doğruladık. Ekibimiz, hizmet istikrarını doğrulamak için aktif bir şekilde izliyor ve tüm işlevlerin normal operasyona geri dönmesini sağlıyor. Sonraki Güncelleme: Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edeceğiz ve önümüzdeki güncellememizi 16 :00 EDT'nin 2 8 Temmuz'da veya yeni bilgiler mevcut veya hizmet koşullarını değiştirirse daha erken sağlayacaktır.

31. 28 Temmuz 2026 19:45 UTCresolved

    CloudPBX'i etkileyen sorun çözüldü ve tüm hizmetler artık normal olarak çalışıyor. Etki Etkisi Seviye: Yeniden çözülmemiş Son Son Son Son Son Son Son Son Güncelleme: Ekibimiz, Cumartesi günü satıcı tarafından restore edildiğini başarıyla doğruladı, 25 Temmuz 11:52 PM EST , ve Sistem istikrarının geri döndüğünü doğruladık. Sonraki Adımlar: Biz Bunun nedenini anlamak için kapsamlı bir Kök Cause Analizi (RCA) yürütüyor. meydana geldi ve tekrar meydana gelmelerini engelleyen korumaları uygulamak. Biz Biz Biz Salı günü sizinle birlikte posta raporunu paylaşacak, 4 Ağustos. Hala iseniz Hizmetle ilgili sorunlar yaşamak, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin Daha fazla yardım.

32. 3 Ağustos 2026 19:40 UTCupdate

    Aşağıda, 23 Temmuz 2026'da hizmet kesintisi için yapılan posta raporu, ne olduğu, neden ve tekrarlayıcılığı önlemek için alınan adımlar. Özet Özet Özet Özet Olay Tarihi: 23 Temmuz 2026 • Outage süresi: 52 saat, 42 dakika - 23 Temmuz 2026 19:10'da 23:52 EDT • Maksimum Etki Düzeyi: Major Outage • Servisler Etkilendi: BulutPBX, inbound ve outbound arama, cihaz kaydı ve müşteri yönetimi portalı dahil • Müşteri Etkisi: Müşteriler, SIP cihazları, sesli e-posta ile ilgili hizmetler kayıt yapamıyor veya BulutPBX müşteri yönetim portalına erişebilirler. Hizmetler ayrıca kurtarma çabaları sırasında geçici bir istikrarsızlık yaşadı. Teknik Kök Nedeni 23 Temmuz'da Bulut PBX servisi kesintisi büyük ölçekli bir dağıtılmış bir inkar servisi (DDoS) üçüncü taraf tedarikçilerimizden birinin altyapısını hedef alan saldırı. Bu olay, Sherweb'e ve makul kontrolümüzün ötesinde, geçici olarak etkilenen servis kullanılabilirliği. Ekiplerimiz, hizmeti mümkün olduğunca çabuk geri yükleme konusunda tedarikçi ile çalıştı. Zaman Çizelgesi Tüm zamanlar EDT'de. 19:10 Temmuz 23: İzleme uyarıları ve hizmet doğrulama kontrolleri ile tespit edilen olaylar. Sherweb olayı yanıt sürecini başlattı ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcısıyla temasa geçti. • 22:25 Temmuz 23: Hizmetler online olarak geri döndü ve olay izlemek için taşındı. • 23:44 Temmuz 23: İzleme, hizmetlerin artık cevap vermediğini belirtti. • 01:57 Temmuz 24: Hizmetler tekrar işlevselleştirildi, ancak istikrarsızlık devam etti. • 04:52-05:30, 24 Temmuz: Operasyonel ve mevcut olmayan hizmetler arasında dalga geçti. • 07:00 Temmuz 24: Sağlayıcı hizmetlerini etkileyen büyük ölçekli bir saldırıyı azaltdıklarını doğruladı. • 15:00 Temmuz 24: Inbound ve outbound arama tekrar çalışmaya başladı, portal kullanılamazken. • 16:30, 24 Temmuz: Yönetim portalı tekrar erişilebilir hale geldi ve izleme devam etti. • 25 Temmuz: Ekstra istikrarsızlık iş devam ederken meydana geldi. • 23:52 Temmuz 25: Tam hizmet restore edildi. O zamandan beri, CloudPBX hizmetleri, hizmetleri izlemeye devam ettiğimiz gibi daha fazla kesinti olmadan operasyonel kaldı. Önlemler Gelecekte benzer bir sorunun etkisini önlemek veya azaltmak için, aşağıdaki önlemler tespit edildi: • Gelecekte benzer olayların etkisini azaltmaya yardımcı olmak için, doğru ve önleyici eylemleri uygulamak için üçüncü taraf sağlayıcımızla çalışıyoruz. Bu çabalar tehdit algılamasını, yanıt koordinasyonunu ve müşteri iletişimini geliştirmeye odaklanırken, bu olaydan devam eden iyileştirme sürecimize yapılan dersler dahil edilir. Hala hizmetle ilgili sorunlar yaşıyorsanız lütfen destek ekibimizle daha fazla yardım için iletişime geçin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Temmuz 2026 11:58 UTCupdate

   Şu anda bir sorun etkisini araştırıyoruz Cumulus Portal. Etkisi Seviye: Yatırım Current Progress: Mühendislik ekibimiz seferber edildi ve aktif olarak kök nedenini ve geri yükleme hizmetini belirlemek için sorunu araştırıyor. Sonraki güncelleme: 60 dakika içinde bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 21 Temmuz 2026 12:18 UTCresolved

   Cumulus Portalımızı etkileyen sorun çözüldü ve tüm hizmetler artık normal olarak çalışıyor. Etki Etkisi Seviye: Yeniden çözülmemiş Son Son Son Son Son Son Son Son Güncelleme: Ekibimiz 8:16am EDT'de başarıyla restore edilen hizmetler ve Sistem istikrarının geri döndüğünü doğruladık. Sonraki Adımlar: Biz Bunun nedenini anlamak için kapsamlı bir Kök Cause Analizi (RCA) yürütüyor. meydana geldi ve tekrar meydana gelmelerini engelleyen korumaları uygulamak. Biz Biz Biz 28 Temmuz'da sizinle birlikte posta raporunu paylaşacaktır. Hala iseniz Hizmetle ilgili sorunlar yaşamak, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin Daha fazla yardım.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Temmuz 2026 20:28 UTCupdate

   Bizyiz Şu anda, Cumulus'da bir konu etkisini araştırıyor Etki Etkisi Seviye: Yatırım Sen olabilirsin Şu anda Microsoft 365'i azaltmaya veya revize etmeye çalışırken sorunlar yaşıyor Abonelik miktarları, 7 günlük iptal penceresinde bile. Şimdiki akım İlerleme: Ekibimiz Hala konunun nedenini tanımlamak ve çalışmak. Sonraki Sonraki Sonraki Sonraki Sonraki Sonraki Sonraki Sonraki Güncelleme: Bir sonraki güncellememizi 4 PM EST, 21 Temmuz, 2026

2. 21 Temmuz 2026 19:40 UTCupdate

   Şu anda Cumulus'da bir mesele etkisi araştırıyoruz Etkisi Seviye: Yatırım Şu anda 7 günlük iptal penceresinde bile Microsoft 365 abonelik miktarlarını azaltmaya veya revize etmeye çalışırken sorunlar yaşayabilirsiniz. Current Progress: Ekibimiz Microsoft ile bir bilet açtı ve sorunu çözmek için onlarla aktif olarak çalışıyoruz. Sonraki Güncelleme: Önümüzdeki güncellememizi 4 PM EST, 22 Temmuz, 2026

3. 22 Temmuz 2026 19:57 UTCupdate

   Şu anda Cumulus'da bir mesele etkisi araştırıyoruz Etkisi Seviye: Yatırım Şu anda 7 günlük iptal penceresinde bile Microsoft 365 abonelik miktarlarını azaltmaya veya revize etmeye çalışırken sorunlar yaşayabilirsiniz. Current Progress: Ekibimiz Microsoft ile bir bilet açtı ve sorunu çözmek için onlarla aktif olarak çalışıyoruz. Sonraki Güncelleme: 4 PM EST tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır, 24 Temmuz, 2026

4. 23 Temmuz 2026 18:14 UTCresolved

   Cumulus'da düzenlemeyi etkileyen sorun çözüldü ve tüm hizmetler artık normal olarak çalışıyor. Etkisi Seviye: Yeniden Çözüldü Son Güncelleme: Ekibimiz Microsoft tarafından dağıtılan düzeltmeyi başarıyla doğruladı ve 11:48 AM EDT'de düzgün çalışıyor ve sistem istikrarının geri döndüğünü doğruladık. Hala hizmetle ilgili sorunlar yaşıyorsanız lütfen destek ekibimizle daha fazla yardım için iletişime geçin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 16 Temmuz 2026 15:39 UTCupdate

   Şu anda bir sorun etkisini araştırıyoruz Cumulus Microsoft 365 Lisans Yönetimi . Etkisi Seviye: Yatırım Current Progress: Mühendislik ekibimiz seferber edildi ve aktif olarak kök nedenini ve geri yükleme hizmetini belirlemek için sorunu araştırıyor. Sonraki güncelleme: 60 dakika içinde bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 16 Temmuz 2026 16:03 UTCresolved

   Sorun etkileniyor Cumulus Microsoft 365 Lisans Yönetimi çözüldü ve tüm hizmetler artık normal olarak çalışıyor. Etki Etkisi Seviye: Çözüldü Son Son Son Son Son Son Son Son Güncelleme: Ekibimiz başarıyla başarılı oldu Uygulanan konfigürasyon değişiklikleri 11:57 Ve Sistem istikrarının geri döndüğünü doğruladık. Sonraki Adımlar: Biz Biz Biz Bunun nedenini anlamak için kapsamlı bir Kök Cause Analizi (RCA) yürütüyor. meydana geldi ve tekrar meydana gelmelerini engelleyen korumaları uygulamak. Biz Biz Biz 202626 Temmuz'un 23rd'ü sizinle birlikte posta raporunu paylaşacaktır. . Hala iseniz Hizmetle ilgili sorunlar yaşamak, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin Daha fazla yardım.

3. 23 Temmuz 2026 20:55 UTCupdate

   Aşağıda, 16 Temmuz’da hizmet kesintisi için verilen posta raporu, ne olduğu, neden ve recurrence önlemek için alınan adımlar. Yönetici Özeti • Olay Tarihi: 16 Temmuz 2026 • Outage süresi: 54 dakika (11:06 AM – 12:00 PM EDT) • Maksimum Etki Düzeyi: Partial Outage • Hizmetler Etkilendi: Cumulusulus • Müşteri Etkisi: Müşteriler, Cumulus'taki Yönetim M365 işlevselliğine erişemediler. Sonuç olarak, Microsoft 365 kullanıcı ve lisans yönetimi eylemleri olay sırasında Cumulus tarafından gerçekleştirilemedi. Hizmete erişmeye çalışan kullanıcılar HTTP 401 Una yetkili hataları aldı. Teknik Kök Nedeni Bu kesinti, entegre platform bileşenleri arasındaki iletişimi etkileyen bir kimlik doğrulama yapılandırma konusu tarafından yollandı. Sonuç olarak, Yönetme M365 işlevselliğine erişmek için talepler başarılı bir şekilde gerçekleştirilebilir, müşterilerin Microsoft 365 kullanıcılarını ve lisanslarını Cumulus üzerinden yönetmeye çalışırken izin verme hatalarına neden olabilir. Etkilenen yapılandırma düzeltildi ve doğrulandıktan sonra hizmet restore edildi. Zaman Çizelgesi Tüm zamanlar EDT'de. • 11:06 AM: İzleme ve müşteri raporları, kullanıcıların Cumulus'taki Yönetim M365 işlevselliğine erişemediklerini belirtti. • 11:20 AM: Sorun soruşturma için yükseldi ve mühendislik ekipleri etkilenen servisi soruncaya başladı ve son değişiklikleri doğrulamaya başladı. • 12:00 PM: Kontrol konfigürasyonu düzeltildi, hizmet işlevselliği doğrulandı ve Yönet M365'e tam erişim restore edildi. Olay çözüm olarak işaretlendi. Önlemler Bu özel sorunun bir recurrence önlemek için, aşağıdaki eylemleri alıyoruz: • Hizmet kullanılabilirliğini etkileyebilecek daha iyi tanımlanma prosedürlerini geliştirin. • Daha önce hizmet tempolu değişiklikler ve şeffaflığı sağlamak için iletişim süreçlerimizi geliştirin. Hala hizmetle ilgili sorunlar yaşıyorsanız lütfen destek ekibimizle daha fazla yardım için iletişime geçin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Temmuz 2026 20:42 UTCupdate

   Şu anda M365 Satın Almalarını Cumulus aracılığıyla etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Etkisi Seviye: Yatırım Current Progress: Mühendislik ekibimiz seferber edildi ve aktif olarak kök nedenini ve geri yükleme hizmetini belirlemek için sorunu araştırıyor. Sonraki güncelleme: 60 dakika içinde bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 15 Temmuz 2026 21:28 UTCupdate

   Bu bir şeydir Microsoft365'e devam eden kesintiye ilişkin güncelleme Cumulus aracılığıyla . Influence Level: Recovering Artık Microsoft365 alışverişlerinizi Cumulus aracılığıyla tamamlayabilmeniz gerekir. Şimdiki akım İlerleme: Cumulus aracılığıyla Microsoft 365 işlemlerini etkileyen bir sorun çözüldü ve hizmetler normal operasyona geri döndü. istikrar sağlamak için hizmet sağlığını izlemeye devam edeceğiz. Sonraki Güncelleme: Biz Uygulanan düzeltmeyi izlemeye devam edecek ve bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır 5:00pm EDT, Perşembe 16 Temmuz Perşembe.

3. 16 Temmuz 2026 13:30 UTCresolved

   Microsoft365 alışverişini Cumulus aracılığıyla etkileyen sorun çözüldü ve tüm hizmetler artık normal olarak çalışıyor Etki Etkisi Seviye: Yeniden çözülmemiş Son Son Son Son Son Son Son Son Güncelleme: Ekibimiz, Cumulus aracılığıyla satın alınan hizmetlerin yayılımını etkileyen Microsoft hizmeti sorununun 15 Temmuz'da 5:23 EDT'de restore edildiğini başarıyla doğruladı. Ayrıca sistem istikrarının geri döndüğünü doğruladık. Sonraki Adımlar: Sürekli hizmet istikrarı sağlamak için bu olayın içsel bir incelemesi yapıyoruz. Sorun normal olarak çalışan çözüm ve hizmetle, bu olayı kapatmakla devam edeceğiz. Hala iseniz Hizmetle ilgili sorunlar yaşamak, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin Daha fazla yardım.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 13 Temmuz 2026 20:13 UTCupdate

   Şu anda PSTN'de bağlantı sorunları var. Bu, Kanada telefon numaralarımızın bazılarına gelen çağrıları etkileyebilir. Bu Sherweb'in ağı veya kontrolü dışındaki bir konudur.

2. 13 Temmuz 2026 21:55 UTCupdate

   Bir Connectivity ortağı bazı ağ ayarlamaları yaptı. Inbound aramalar artık düzgün çalışmalıdır. Hala sorunları yaşıyorsanız, lütfen teknik desteğimize ulaşırsınız.

3. 14 Temmuz 2026 13:44 UTCresolved

   Kanada telefon numaralarımızın bazılarına yönelik gelen çağrıları etkileyen sorun çözüldü ve tüm hizmetler artık normal olarak çalışıyor. Etki Etkisi Seviye: Yeniden çözülmemiş Hala iseniz Hizmetle ilgili sorunlar yaşamak, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin Daha fazla yardım.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Temmuz 2026 21:40 UTCupdate

   Şu anda, Letsignitit'in taahhütünü etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Etkisi Seviye: Partial Outage Şu anda Cumulus portalından gelen Letsignit lisansları ile sorun yaşayabilirsin. Current Progress: Ekibimiz hala sorunu tanımlamak ve çalışmak. Sonraki Güncelleme: 9 Temmuz'da bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır

2. 9 Temmuz 2026 12:59 UTCupdate

   Bu bir şeydir Letsignit'in taahhütüne devam eden kesintiye ilişkin güncelleme Etkisi Seviye: Partial Outage Şu anda Cumulus portalından gelen Letsignit lisansları ile sorun yaşayabilirsin. Şimdiki akım İlerleme: Ekibimiz hala araştırıyor ve üzerinde çalışıyor Sorunun nedenini tanımlamak. Sonraki Güncelleme: statüsünü izlemeye devam edeceğiz Servis olayı ve 9AM EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır 10 Temmuz

3. 10 Temmuz 2026 13:54 UTCresolved

   Cumulus aracılığıyla Letsignit'in düzenlemesini etkileyen sorun çözüldü ve tüm hizmetler artık normal olarak çalışıyor. Etki Etkisi Seviye: Yeniden çözülmemiş Son Son Son Son Son Son Son Son Güncelleme: Ekibimiz Letsignit ve Cumulus arasında başarılı bir şekilde yeniden bağlantı kurdu, ve Sistem istikrarının geri döndüğünü doğruladık. Sonraki Adımlar: Biz Bunun nedenini anlamak için kapsamlı bir Kök Cause Analizi (RCA) yürütüyor. meydana geldi ve tekrar meydana gelmelerini engelleyen korumaları uygulamak. Hala iseniz Hizmetle ilgili sorunlar yaşamak, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin Daha fazla yardım.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Temmuz 2026 17:13 UTCupdate

   Şu anda bir sorun etkisini araştırıyoruz Cumulus Portal . Etkisi Seviye: Yatırım Current Progress: Mühendislik ekibimiz seferber edildi ve aktif olarak kök nedenini ve geri yükleme hizmetini belirlemek için sorunu araştırıyor. Sonraki güncelleme: 60 dakika içinde bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 8 Temmuz 2026 17:36 UTCupdate

   Bu bir şeydir Cumulusa'ya devam eden kesinti hakkında güncelleme Etkisi Seviye: Partial Outage Şu anda Cumulus'da yeni bir organizasyon oluşturmak için kullanılabilirliği deneyimleyebilirsiniz Şimdiki akım İlerleme: Ekibimiz hala araştırıyor ve üzerinde çalışıyor Sorunun nedenini tanımlamak. Sonraki Güncelleme: Hizmet olayını izlemeye devam edeceğiz ve 08 Temmuz'da 14:30 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır

3. 8 Temmuz 2026 17:48 UTCupdate

   Bu bir şeydir Cumulusa'ya devam eden kesinti hakkında güncelleme Etkisi Seviye: Partial Outage Şu anda Cumulus'da yeni bir organizasyon oluşturmak için kullanılabilirliği deneyimleyebilirsiniz Şimdiki akım İlerleme: Ekibimiz, bir Data Base senkronizasyon sorunundan gelen potansiyel nedeni tespit etti ve öyle. Şu anda bir düzeltme uyguluyor. Sonraki Güncelleme: Uygulamayı izlemeye devam edeceğiz ve 08 Temmuz'da 14:30 EDT tarafından bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır

4. 8 Temmuz 2026 17:58 UTCresolved

   Cumulus'u etkileyen sorun çözüldü ve tüm hizmetler artık normal olarak çalışıyor. Etki Etkisi Seviye: Yeniden çözülmemiş Son Son Son Son Son Son Son Son Güncelleme: Takımımız, etkilenen DB'deki Sync'i 14:00'te başarıyla başlattı ve Sistem istikrarının geri döndüğünü doğruladık. Sonraki Adımlar: Biz Bunun nedenini anlamak için kapsamlı bir Kök Cause Analizi (RCA) yürütüyor. meydana geldi ve tekrar meydana gelmelerini engelleyen korumaları uygulamak. Biz Biz Biz 16 Temmuz tarafından sizinle birlikte posta raporunu paylaşacaktır. Hala iseniz Hizmetle ilgili sorunlar yaşamak, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin Daha fazla yardım.

5. 17 Temmuz 2026 14:52 UTCupdate

   Aşağıda, 8 Temmuz'da hizmet kesintisi için posta raporu, Ne olduğu da dahil olmak üzere, sebep ve gerilemeyi önlemek için atılan adımlar. Özet Özet Özet Özet Olay Tarihi: 8 Temmuz • Outage: 45 dakika - 13:15 - 14:00 EDT • maksimum Etkisi Seviye: Partial Outage • Hizmetler Etkilendi: Cumulus • Müşteri Etkisi: Cumulus'da yeni bir organizasyon oluşturmak için kullanılabilirlik • Root Root Sebep Özeti: Bir veritabanılı zaman aralığı arkalog yaratıyor İşleme kuyruğu Teknik Kök Nedeni Bu kesinti bir dağıtım süreci bileşeni tarafından tetiklendi ve bu da bir dağıtım süreci bileşeni tarafından tetiklendi. Süreç isteği başarısız oldu. Bu, SQL veritabanımızda zaman kesinti hataları sonuçlandı ve bir arkalog Dağıtım kuyruklarında işlemsiz öğeler Zaman Çizelgesi Her zaman EDT'de 13:15: İzleme sistemlerimiz tarafından tespit edilen olay. 13:48: Mühendislik ekibi etkilenen dağıtım kuyruğunu izole etti. • 13:58: A Fix, SQL contention'u temizlemek için görevlendirildi, tam olarak restore edildi. işlevsellik. Önlemler Bu özel sorunun bir recurrence önlemek için, biz alıyoruz Aşağıdaki eylemler: • Geliştirin Veritabanı bağlantısında toplu işlem Hala hizmetle ilgili sorunları yaşıyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin Daha fazla yardım için ekip desteği.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Temmuz 2026 13:08 UTCinvestigating

   Bazı müşterilerin QuickBooks Online ile giriş sorunları yaşadığını biliyoruz. Mühendislik ekibimiz aktif olarak kök nedenini tanımlamak ve çözmek için araştırıyor

2. 8 Temmuz 2026 13:09 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 8 Temmuz 2026 15:04 UTCmonitoring

   QuickBooks ile giriş sorunu çözüldü. Mühendislik Ekibi bir düzeltme uyguladı ve tam kurtarma için izlemeye devam etti

4. 8 Temmuz 2026 15:07 UTCmonitoring

   QuickBooks ile giriş sorunu çözüldü. Mühendislik Ekibi bir düzeltme uyguladı ve tam kurtarma için izlemeye devam etti

5. 8 Temmuz 2026 15:07 UTCmonitoring

   Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.

6. 8 Temmuz 2026 16:25 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.