Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Sierra Wireless kesinti geçmişi

    58 Sierra Wireless incidents · Ağustos 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Güncel duruma dön

    EU AirVantage Use Display Degradation (GNOC-13237)

    Başlangıç 29 Eylül 2026 13:24 UTC · 2h 27m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Data Push (EU)UI (EU)API (EU)
    1. 29 Eylül 2026 13:24 UTCinvestigating

      Şu anda AirVantage EU platformunda bir hizmet bozulması yaşıyoruz, kullanım kayıtlarının iletimini etkiliyoruz. Abone müşteriler, bağlantı kullanımları ile ilgili veri itme hizmetlerinde gecikmeleri fark edebilir. Mühendislik ekibimiz sorunu çözmek ve normal hizmeti geri yüklemek için aktif olarak çalışmaktadır. Etkisi: • Etkilendi: Bağlantı kullanımı, widget ekranları ve bağlantı verilere dayanarak uyarıları. • Etkilenmemiş: Operasyonlar, trafik ve cihaz verileri yönetimi tamamen operasyonel kalır. Önümüzdeki güncellemeyi 2 saat içinde sağlayacağız.

    2. 29 Eylül 2026 15:23 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    3. 29 Eylül 2026 15:51 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Hizmet Disruption Bildirim - Telia İsveç (Maingate) Data Service Impairment (GNOC-13201)

    Başlangıç 22 Eylül 2026 17:49 UTC · 5h 35m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Telia (Swedish SIMs) - Data
    1. 22 Eylül 2026 17:49 UTCinvestigating

      Semtech, yalnızca Telia aracılığıyla Maingate Hizmetleri etkileyen bir hizmet bozulması tespit etti. Etkilenen bölgede mevcut cihazlar yeni veri seansları kurma zorlukları yaşayabilir. Mevcut seanslar aynı zamanda sık sık ağ bağlantıları ile karşılaşabilir. Sorun ortak taşıyıcıya rapor edildi ve kapsamı ve kök nedenini belirlemek için bir soruşturma yürütülüyor. Etkisi: Bazı müşteriler 2G/3G veri hizmetleri için bağlantı gecikmeleri veya başarısızlıkları deneyimleyebilir. Önümüzdeki 2 saatte bir güncelleme yapacağız.

    2. 22 Eylül 2026 19:53 UTCinvestigating

      Sorun ortak taşıyıcıya yükseldi ve soruşturmalar devam ediyor. Önümüzdeki 2 saatte bir güncelleme yapacağız.

    3. 22 Eylül 2026 20:50 UTCmonitoring

      Partner taşıyıcımız hizmeti restore etti ve şu anda istikrar sağlamak için durumu izliyoruz. İzleme döneminde daha fazla etki gözlemlenemezse, konu çözülebilir.

    4. 22 Eylül 2026 23:24 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Hizmet bozulma bildirimi – AB ve NAM bölgesinde ESSENTIALS1 SIM Aboneler (GNOC-12766)

    Başlangıç 31 Temmuz 2026 05:32 UTC · 4h 2m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    VoiceDataSMS
    1. 31 Temmuz 2026 05:32 UTCinvestigating

      Semtech, AB ve NAM bölgesinde ESSENTIALS1 SIM abonelikleri için bir Degradasyon tespit etti. Şu anda bu bölgede mevcut cihazlar yeni bir veri seansı kurma zorluğu bulabilir; ağdan sık kesintiler mevcut seanslar için karşılaşılabilir. Bu konuyu ortak taşıyıcımıza bildirdik ve kapsamı belirlemek ve neden altta olduğunu belirlemek için bir soruşturma. Etkisi: Etkilenen cihazlar veri, SMS ve ses hizmetlerinin oluşturulmasında gecikmeler yaşayabilir. Bu konuda sabrınızı takdir ediyoruz.

    2. 31 Temmuz 2026 07:16 UTCinvestigating

      Mühendislerimiz bu konuda bir karar vermek için ortak taşıyıcımızla çalışmaya devam ediyor. Etkisi: Etkilenen cihazlar Data, SMS, USSD ve Voice Services oluşturmada gecikmeler yaşayabilir. 2 saat içinde bir güncelleme sağlayacağız.

    3. 31 Temmuz 2026 08:23 UTCinvestigating

      İzleme sistemimiz, hizmetlerin restore edildiğini gösteriyor. Mühendislerimiz ortak taşıyıcı ağımızda gelişmeleri gözlemlemeye devam ediyor. istikrar sağlamak için yakından takip ediyoruz. Daha fazla etki yoksa, izleme dönemimizden sonra bu çözümü dikkate alacağız.

    4. 31 Temmuz 2026 09:07 UTCmonitoring

      İzleme sistemimiz, hizmetlerin restore edildiğini gösteriyor. Mühendislerimiz ortak taşıyıcı ağımızda gelişmeleri gözlemlemeye devam ediyor. istikrar sağlamak için yakından takip ediyoruz. Daha fazla etki yoksa, izleme dönemimizden sonra bu çözümü dikkate alacağız.

    5. 31 Temmuz 2026 09:34 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Servis Degradasyon Bildirimi - HavaVantage & ALMS Platforms in NA region (GNOC -12713)

    Başlangıç 24 Temmuz 2026 12:10 UTC · 2h 7m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    API (NA)APIDevice Front End (NA)Semtech Carrier + Services (OOBM - NA)UIReporting (AMR)Semtech Smart Connectivity (OOBM - GLOBAL)UI (NA)Data Push (NA)Device Front endVPN Concentrators
    1. 24 Temmuz 2026 12:10 UTCinvestigating

      Semtech, AirVantage ve ALMS platformlarını NA bölgesinde etkileyen potansiyel bir hizmet bozulması gözlemliyor. Bu, bulut altyapı sağlayıcılarımızdan birinde devam eden bir olayla bağlantılıdır. Etkisi: Servisler şu anda çalışır. Hizmet kesintisi gözlemlenmedikçe, müşteriler üst düzey bulut sağlayıcının alt konuyla tamamen hafifletinceye kadar performans bozulmasına karşı savunmasızdır. Önümüzdeki güncellemeyi 2 saat içinde sağlayacağız.

    2. 24 Temmuz 2026 13:11 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    3. 24 Temmuz 2026 14:17 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Essentials1 ve Gelişmiş SIM Aboneler için Hizmet Impairment Bildirimsi sadece Ülke Fransa'da MNO Bouygues Telecom'da (GNOC-12702)

    Başlangıç 23 Temmuz 2026 12:30 UTC · 4h 26m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    VoiceDataSMSSMSVoiceData (EU)
    1. 23 Temmuz 2026 12:30 UTCinvestigating

      İzleme sistemlerimiz, Essentials1 ve Gelişmiş SIM abonelikler için yalnızca Ülke Fransa'daki MNO Bouygues Telecom'da hizmet bozukluğu tespit etti. Bu konuyu ortak taşıyıcımıza ve kapsamı belirlemek için bir soruşturma rapor ettik ve neden devam ediyor. Etkisi: Etkilenen cihazlar veri, SMS ve ses hizmetleri ve ağ bağlantı kurmada gecikmeler yaşayabilir. Anlayışınızı takdir ederiz ve bir sonraki güncellemeyi 2 saat içinde sağlayacaktır.

    2. 23 Temmuz 2026 13:44 UTCinvestigating

      Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

    3. 23 Temmuz 2026 15:39 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    4. 23 Temmuz 2026 16:56 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Hizmet bozulma bildirimi – AB ve NAM bölgesinde ESSENTIALS1 SIM Aboneler (GNOC-12701)

    Başlangıç 23 Temmuz 2026 08:54 UTC · 4h 49m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    VoiceDataSMS
    1. 23 Temmuz 2026 08:54 UTCinvestigating

      Semtech, AB ve NAM bölgesinde ESSENTIALS1 SIM abonelikler için bir bozulma tespit etti. Şu anda bu bölgede mevcut cihazlar yeni bir veri seansı kurma zorluğu bulabilir; ağdan sık kesintiler mevcut seanslar için karşılaşılabilir. Bu konuyu ortak taşıyıcımıza bildirdik ve kapsamı belirlemek ve neden altta olduğunu belirlemek için bir soruşturma. Etkisi: Etkilenen cihazlar veri, SMS ve ses hizmetlerinin oluşturulmasında gecikmeler yaşayabilir. Bu konuda sabrınızı takdir ediyoruz.

    2. 23 Temmuz 2026 11:00 UTCinvestigating

      Taşıyıcı ortağımız sorunu düzeltmek için aktif olarak çalışıyor. Önümüzdeki 2 saat içinde bir sonraki güncellemeyi sağlayacağız.

    3. 23 Temmuz 2026 12:03 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    4. 23 Temmuz 2026 13:43 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Hizmet bozulma bildirimi – AB ve NAM bölgesinde ESSENTIALS1 SIM Aboneler (GNOC-12689)

    Başlangıç 22 Temmuz 2026 15:33 UTC · 2h 3m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    VoiceDataSMS
    1. 22 Temmuz 2026 15:33 UTCinvestigating

      Semtech, AB ve NAM bölgesinde ESSENTIALS1 SIM abonelikleri için bir Degradasyon tespit etti. Şu anda bu bölgede mevcut cihazlar yeni bir veri seansı kurma zorluğu bulabilir; ağdan sık kesintiler mevcut seanslar için karşılaşılabilir. Bu konuyu ortak taşıyıcımıza bildirdik ve kapsamı belirlemek ve neden altta olduğunu belirlemek için bir soruşturma. Etkisi: Etkilenen cihazlar veri, SMS ve ses hizmetlerinin oluşturulmasında gecikmeler yaşayabilir. Bu konuda sabrınızı takdir ediyoruz.

    2. 22 Temmuz 2026 16:30 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    3. 22 Temmuz 2026 17:36 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Hizmet Degradasyon Bildirimi - NAM bölgesinde Hizmetlerde Taşıyıcı + rahatsızlık (GNOC-12684)

    Başlangıç 22 Temmuz 2026 07:21 UTC · 6h 21m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Verizon - DataVerizon - SMSVerizon - Voice
    1. 22 Temmuz 2026 07:21 UTCinvestigating

      Semtech'in izleme sistemleri, NAM bölgesinde Carrier+ hizmetlerini etkileyen bir konu belirledi. Mühendislik ekibimiz aktif olarak kök nedenini araştırıyor ve mümkün olduğunca çabuk tam işlevselliği geri yüklemek için çalışıyor. Etkisi: Müşteriler SMS, ses, veri seansları ve genel ağ bağlantılarında gecikme veya bozulma yaşayabilirler. Önümüzdeki iki saat içinde bir sonraki güncellemeyi sağlayacağız.

    2. 22 Temmuz 2026 08:58 UTCinvestigating

      Taşıyıcı ortağımız sorunu düzeltmek için aktif olarak çalışıyor. Önümüzdeki 2 saat içinde bir sonraki güncellemeyi sağlayacağız.

    3. 22 Temmuz 2026 11:02 UTCinvestigating

      Taşıyıcı ortağımız hala aktif olarak bir düzeltme üzerinde çalışıyor ve çalışıyor. Önümüzdeki 2 saat içinde bir sonraki güncellemeyi sağlayacağız.

    4. 22 Temmuz 2026 12:16 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    5. 22 Temmuz 2026 13:42 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Service Degradation Notification for Subscribers roaming under Carrier Partner Orange France (GNOC-12525)

    Başlangıç 29 Haziran 2026 07:52 UTC · 3h 42m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    DataNetwork ConnectivityVoiceSMSVoiceSMSData (EU)
    1. 29 Haziran 2026 07:52 UTCinvestigating

      Our monitoring systems have detected service degradation for Subscribers roaming under Carrier Partner Orange France on 4G network only. Most of the device services moved to 2G/3G service, however, few devices are failing to switch. We have reported the issue to our partner carrier, and an investigation to determine the scope and cause is underway. Impact: Impacted devices may experience degradation in establishing Data, SMS, Voice services and network connectivity. We appreciate your understanding and will provide the next update within 2 hours.

    2. 29 Haziran 2026 08:06 UTCinvestigating

      Semtech GNOC is still observing service degradation for Subscribers roaming under Carrier Partner Orange France only. We have reported the issue to our partner carrier, and an investigation to determine the scope and cause is underway. Impact: Impacted devices may experience degradation in establishing Data, SMS, Voice services and network connectivity. We appreciate your understanding and will provide the next update within 2 hours.

    3. 29 Haziran 2026 10:11 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 29 Haziran 2026 11:33 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service Degradation Notification for Semtech VoLTE Services (GNOC-12505)

    Başlangıç 24 Haziran 2026 17:57 UTC · 3h 15m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    VoLTE
    1. 24 Haziran 2026 17:57 UTCinvestigating

      Our monitoring systems have detected service degradation affecting Semtech VoLTE services. Our engineering teams are actively investigating to determine the scope, cause, and immediate fix. Impact: Subscribers may experience degradation in VoLTE service, registration, calls, and SMS over IP might be impacted. We appreciate your understanding and will provide the next update within 2 hours.

    2. 24 Haziran 2026 19:47 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 24 Haziran 2026 21:11 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service Degradation Notification for Subscribers roaming under Carrier Partner Orange France (GNOC-12459)

    Başlangıç 18 Haziran 2026 05:07 UTC · 12h 4m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    DataNetwork ConnectivityVoiceVoLTESMSData (EU)
    1. 18 Haziran 2026 05:07 UTCinvestigating

      Our monitoring systems have detected service degradation for Subscribers roaming under Carrier Partner Orange France on 4G network only. Most of the device services moved to 2G/3G service, however, few devices are failing to switch. We have reported the issue to our partner carrier, and an investigation to determine the scope and cause is underway. Impact: Impacted devices may experience degradation in establishing Data, SMS, Voice services and network connectivity. We appreciate your understanding and will provide the next update within 2 hours.

    2. 18 Haziran 2026 08:38 UTCinvestigating

      Our Carrier Partner is actively investigating the issue. We are closely coordinating with them and continuously monitoring the situation. Further updates will be shared within the next 2 hours.

    3. 18 Haziran 2026 10:48 UTCinvestigating

      Our Carrier Partner continues to actively investigate the issue. We are closely coordinating with them and monitoring the situation. Further updates will be shared within the next 2 hours. We appreciate your patience and understanding.

    4. 18 Haziran 2026 12:45 UTCidentified

      The issue has been identified, and a fix is currently being implemented by our carrier partner. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience and understanding while the corrective actions are being taken.

    5. 18 Haziran 2026 15:34 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    6. 18 Haziran 2026 17:11 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service Degradation Notification for Essentials1 SIM Subscriptions in the EU and NAM Regions (GNOC-12405)

    Başlangıç 9 Haziran 2026 13:30 UTC · 9h 11m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    VoiceDataSMS
    1. 9 Haziran 2026 13:30 UTCinvestigating

      Semtech is observing a service degradation for Essentials1 SIM subscriptions in the EU and NAM regions. Devices which are currently present in these regions may find difficulties establishing a new data session, and for a few subscribers, the old data session may drop. We have reported the issue to our partner carrier. Investigation to determine the scope and cause is underway. Impact: Impacted devices may experience delays in establishing Data, SMS and Voice Services. We will provide an update in next 2 hours.

    2. 9 Haziran 2026 14:42 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 9 Haziran 2026 15:38 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 9 Haziran 2026 22:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service Disruption Notification for Accessing AirVantage Platform in NA Region (GNOC-12375)

    Başlangıç 4 Haziran 2026 16:59 UTC · 1h 10m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    API (NA)Device Front End (NA)UI (NA)Data Push (NA)
    1. 4 Haziran 2026 16:59 UTCinvestigating

      Semtech is currently experiencing degradation affecting AirVantage APIs, Data Push, Provisioning Operations, and Device Front End in the NA region. Our engineers are actively engaged in restoring services. We will provide a further update within the next 2 hours. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.

    2. 4 Haziran 2026 17:10 UTCmonitoring

      Our engineers have restored service, and we are currently monitoring to ensure stability. We will consider this resolved if no further impacts are observed during our monitoring period.

    3. 4 Haziran 2026 18:09 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service Disruption Notification - Carrier+ Service Issues with AT&T in NAM region (GNOC-12353)

    Başlangıç 2 Haziran 2026 10:11 UTC · 2h 18m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Rogers - SMSAT&T - VoiceAT&T - DataRogers - DataAT&T - SMS
    1. 2 Haziran 2026 10:11 UTCinvestigating

      Semtech is currently experiencing a service disruption affecting Carrier+ connectivity with AT&T and Rogers Wireless in the North America (NAM) region. As a result, some customers may encounter intermittent network disconnections. Our teams are actively investigating the issue and working to restore full service as quickly as possible. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience. We will provide an update in next 2 hours.

    2. 2 Haziran 2026 10:17 UTCinvestigating

      We are still investigating the issue. We will provide an update in next 2 hours. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience.

    3. 2 Haziran 2026 11:19 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2 Haziran 2026 12:29 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service degradation Notification for Essentials5 SIM Subscription in EU and NAM Region (GNOC-12309)

    Başlangıç 28 Mayıs 2026 08:42 UTC · 4h 27m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    DataNetwork ConnectivityVoiceVoLTESMS
    1. 28 Mayıs 2026 08:42 UTCinvestigating

      Semtech is observing service degradation for Essentials5 SIM in the EU and NAM Region. We have reported this issue to our partner carrier, and an investigation to determine the scope and cause is underway. Impact: Impacted devices may experience delays in Data, SMS, and Voice Services. We appreciate your patience in this regard. We will provide the next update within 2 hours.

    2. 28 Mayıs 2026 10:40 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 28 Mayıs 2026 13:09 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Essentials3 Subscriptions Service Notification: (GNOC-12270)

    Başlangıç 21 Mayıs 2026 16:58 UTC · 3h 22m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Data (EU)SMSData (NA)Voice
    1. 21 Mayıs 2026 16:58 UTCinvestigating

      Our monitoring systems have detected possible service disturbances to Essentials3 SIM subscriptions. Engineers are actively investigating. We will provide additional details in 15 minutes.

    2. 21 Mayıs 2026 17:21 UTCinvestigating

      Semtech is currently experiencing service degradation affecting Essentials3 SIM subscriptions in the EU and NAM regions. Devices operating in these regions may experience difficulties establishing new data sessions. The issue has been reported to our partner carrier, and an investigation is underway to determine the scope and root cause. Impact: Impacted devices may experience delays in establishing Data services. We will provide further updates in 90 minutes.

    3. 21 Mayıs 2026 18:55 UTCmonitoring

      Our partner carrier has restored service, and our engineers are monitoring it to ensure stability. If no further impacts are observed during our monitoring period, we will consider this resolved.

    4. 21 Mayıs 2026 20:21 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service Degradation Notification : Delay in AirVantage SIM Provisioning Operations in EU Region Only (GNOC-11984)

    Başlangıç 17 Nisan 2026 07:49 UTC · 20h 11m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    UI (EU)API (EU)
    1. 17 Nisan 2026 07:49 UTCinvestigating

      We are currently experiencing a slowness in Cloud SIM provisioning operations in AirVantage impacting SIM provisioning operations in EU region only. Our engineering team is actively working to resolve the issue and restore normal service. Impact: Delay in Cloud SIM Provisioning operations. Further updates will be provided as soon as more information becomes available. We appreciate your patience on this regard. We will provide the next update in next 02 hours.

    2. 17 Nisan 2026 07:54 UTCinvestigating

      We are still experiencing a slowness in Cloud SIM provisioning operations in AirVantage impacting SIM provisioning operations in EU region only. Our engineering team is actively working to resolve the issue and restore normal service. Impact: Delay in Cloud SIM Provisioning operations. Further updates will be provided as soon as more information becomes available. We appreciate your patience on this regard. We will provide the next update in next 02 hours.

    3. 17 Nisan 2026 09:28 UTCinvestigating

      Our engineering team is still actively working to resolve the issue and restore normal service. Further updates will be provided as soon as more information becomes available. We appreciate your patience on this regard. We will provide the next update in next 02 hours.

    4. 17 Nisan 2026 11:19 UTCinvestigating

      Our engineering team continues to actively work on resolving the issue and restoring normal service. We will share further updates as soon as additional information becomes available. We appreciate your patience in this regard. The next update will be provided within the next 02 hours.

    5. 17 Nisan 2026 13:19 UTCinvestigating

      Our engineering team is actively working to resolve the issue and restore normal service. We will share additional updates as soon as more information becomes available. We appreciate your patience. The next update will be provided within the next 02 hours.

    6. 17 Nisan 2026 13:43 UTCinvestigating

      Semtech engineers have increased the provisioning capacity by adding additional instances. We anticipate a quicker recovery and will keep you informed of further progress. We, thank you for your patience.The next update will be provided within the next 02 hours.

    7. 17 Nisan 2026 16:00 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is currently being implemented. Semtech engineers have increased the provisioning capacity by adding additional instances, and we anticipate a quicker recovery. We thank you for your patience and will keep you informed of further progress. The next update will be provided within the next 02 hours.

    8. 17 Nisan 2026 18:21 UTCmonitoring

      The issue has been addressed and a fix has been successfully implemented. Semtech engineers increased the provisioning capacity by adding additional instances, which has helped restore the service. We are currently monitoring the system to ensure stability and continued performance. We thank you for your patience and will keep you informed of any further updates if required.

    9. 17 Nisan 2026 21:20 UTCmonitoring

      The issue has been resolved and a fix has been successfully implemented. Semtech engineers increased the provisioning capacity by adding additional instances, which has restored the service. We are currently monitoring the system to ensure continued stability and performance. Thank you for your patience. Further updates will be shared if necessary.

    10. 18 Nisan 2026 01:12 UTCmonitoring

      The previously reported issue remains resolved following the implemented fix. Semtech engineers increased the provisioning capacity by adding additional instances, and services continue to operate normally. We are actively monitoring the system to ensure ongoing stability and performance. Thank you for your continued patience. We will provide further updates if required.

    11. 18 Nisan 2026 04:00 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service Disruption Notification - IMaestro Platform (GNOC-11969)

    Başlangıç 16 Nisan 2026 15:48 UTC · 2h 53m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    iMaestro Platform
    1. 16 Nisan 2026 15:48 UTCinvestigating

      Semtech is experiencing a disruption with the iMaestro Platform. We are investigating to determine the cause and scope of the impact. We appreciate your patience in this regard. We will provide the next update shortly.

    2. 16 Nisan 2026 16:45 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 16 Nisan 2026 16:48 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 16 Nisan 2026 18:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service Disruption Notification for ALMS , AirVantage in NA and EU Regions (GNOC-11968)

    Başlangıç 16 Nisan 2026 15:30 UTC · 3h 43m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    API (NA)APIDevice Front End (NA)Device Front End (EU)Data Push (EU)UI (EU)UIAPI (EU)UI (NA)Data Push (NA)Device Front end
    1. 16 Nisan 2026 15:30 UTCmonitoring

      Semtech experienced degradation on the AirVantage UI APIs & Device Front End in the EU & NA regions. Our engineers have restored the services. Impact: Customers experienced failures or service disruptions on UI APIs & Device Front End in the EU & NA regions. We are observing complete restoration and monitoring the results.

    2. 16 Nisan 2026 16:23 UTCmonitoring

      Semtech is experiencing degradation on the ALMS -UI, API, and Device Front End. AirVantage UI APIs & Device Front End and Data Push in the EU & NA regions are also degraded. Please find the affected components below Our engineers are working on high-priority to restore services. We will provide the next update in 60 minutes

    3. 16 Nisan 2026 18:01 UTCmonitoring

      Semtech is experiencing performance degradation across ALMS components (UI, API, Device Frontend) and AirVantage services (UI, APIs, Device Frontend, Data Push) in the EU and NA regions. Our engineering team is actively working on high-priority mitigation to restore full functionality across all affected services. We will provide the next update in 60 minutes

    4. 16 Nisan 2026 18:39 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 16 Nisan 2026 19:13 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Service degradation Notification for Essentials5 SIM Subscription in EU and NAM Region (GNOC-11934)

    Başlangıç 14 Nisan 2026 22:30 UTC · 5h 35m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    DataVoiceSMS
    1. 14 Nisan 2026 22:30 UTCinvestigating

      Semtech is observing service degradation for Essentials5 SIM in the EU and NAM Region. We have reported this issue to our partner carrier, and an investigation to determine the scope and cause is underway. Impact: Impacted devices may experience delays in Data, SMS, and Voice Services. We appreciate your patience in this regard. We will provide the next update within 2 hours.

    2. 15 Nisan 2026 00:33 UTCmonitoring

      Our monitoring system indicates that the services has been restored. Our engineers continue to observe improvements in our partner carrier network. We are closely monitoring to ensure stability. If there are no further impacts, we will consider this resolved after our monitoring period.

    3. 15 Nisan 2026 04:04 UTCresolved

      This incident has been resolved.