Sparkpost kesinti geçmişi

1. 11 Ekim 2026 17:51 UTCidentified

   Hem ABD hem de AB bölgelerimizde geciken (gelen) mesajları araştırıyoruz, 11 Ekim'de yaklaşık 14:40 UTC'de başlıyoruz. İç DNS çözümleyicilerimizin bir alt seti, alıcı alanlarını çözmek için geçici olarak başarısız oluyor. Etkilenen mesajlar düşmez veya çürütülmez. Retries sağlıklı çözümleyicilere yollandıkları için başarılıdır, bu nedenle etkilenen mesajlar ek gecikmelerle teslim edilir. Müşteriler, webhooks'da yüksek sayıda gecikme olayı gözlemleyebilir, etkinlik girişleri ve bu süre zarfında rapor verebilirler. Bunun nedeni, internetin kök DNS imza anahtarının planlanan bir güncellemesiyle ilgili çözümleyici filomuzun bir kısmıyla tespit ettik ve bir düzeltme uyguluyoruz. Müşterilerden hiçbir eylem gerekli değildir. 60 dakika içinde veya daha kısa sürede daha fazla bilgiye sahip olduğumuz için bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 11 Ekim 2026 18:09 UTCidentified

   ICANN'den yeni kök imza anahtarlarını yayınlamaya devam ediyoruz. Küresel kümelerimiz boyunca kurtarma görmeye devam ediyoruz.

3. 11 Ekim 2026 18:17 UTCidentified

   Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

4. 11 Ekim 2026 18:17 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

5. 11 Ekim 2026 20:57 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Ekim 2026 17:05 UTCinvestigating

   Bazı e-posta teslimatları gecikiyor. Gecikmeler gelir ve gider ve kuyruklanmış mesajlar her biri açık bir kez teslim edilir. Ekibimiz nedeni araştırıyor ve bir düzeltme üzerinde çalışıyor. Daha fazla bildiğimiz kadar yakında bir güncelleme yayınlayacağız. Bu rahatsızlıktan özür dileriz.

2. 1 Ekim 2026 17:16 UTCmonitoring

   Geçici teslimat gecikmelerini ele almak için değişiklikler yaptık. O zamandan beri, e-posta gecikmeden teslim edildi, çünkü daha önce yavaşlamaya sebep olan son dönemler sırasında. Sorunu doğrulamak için yakından izliyoruz ve burada bir güncelleme yayınlayacağız. Sabrınız için teşekkür ederiz.

3. 1 Ekim 2026 17:36 UTCresolved

   Bu konu çözüldü. Değişikliklerimiz devam ettiğinden, zirve gönderme dönemleri de dahil olmak üzere daha fazla teslimat gecikmesi görmedik. E-posta normalde teslim edilir. Bozukluk için özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 17 Eylül 2026 09:06 UTCinvestigating

   Bazı uçlu mesajlar için geç saatlerde bir artış araştırıyoruz. (NOTE: Bu, AB'de barındırılan müşterilerimizi etkilemez.)

2. 17 Eylül 2026 09:47 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 17 Eylül 2026 10:00 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 14 Eylül 2026 14:19 UTCinvestigating

   Sağlık puanı ve Cohort verileri gecikmiştir.

2. 14 Eylül 2026 14:59 UTCidentified

   Verilerin gecikmesine neden olduğunu biliyoruz ve yayınlanan verileri almak için çalışıyoruz.

3. 14 Eylül 2026 16:31 UTCmonitoring

   Veriler yeniden işlenir ve yükler tamamlanır. Önümüzdeki 30 dakika içinde beklenen tam veri kurtarma.

4. 14 Eylül 2026 16:46 UTCresolved

   Veriler tüm yayınlanmıştır. gecikme için özür dileriz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 27 Ağustos 2026 16:51 UTCidentified

   23:00 UTC civarında 2026-08-26 başlayın, özel olarak alıcılara gönderilen mesajlar için sert bir artış gözlemliyoruz. Elmaid.com, Apple ile Sign tarafından kullanılan röle domain. Etkilenen mesajlar Apple'ın posta sunucuları tarafından SMTP yanıt 550 5.1.1 kullanıcı bulunamadı. Araştırmamız bu, alıcı posta kutusu sağlayıcısında değil platformumuzda ortaya çıkıyor. icloud.com, me.com ve mac.com dahil tüm diğer alanlara teslimat, etkilenmemiş ve normalde performans gösteriyor. Etkilenen adreslerin önemli bir payı son zamanlarda 2026-08-26 olarak teslim edildi, reddedilmelerin gerçek geçersiz alıcıları yansıtmadığını gösteriyor. Etkisi: Çünkü bunlar sert çürükler, etkilenen alıcı adresleri otomatik olarak baskı listenize eklenebilir, bu alıcılara alt konu çözüldikten sonra bile gönderir. Gerekli Eylem: Bu zamanda hiçbir şey. Sorun devam ederken manuel olarak temiz veya yeniden-import etkilenen baskı girişlerine denemenizi tavsiye ederiz. Doğrudan Apple ile bir kararda çalışıyoruz. Bir kez çözüldükten sonra, bu olay tarafından yaratılan girişleri kaldıracağız ve bir takip güncellemede kapsamı ve zamanlamayı onaylayacağız. Önümüzdeki güncellememizi 4 saat içinde ya da durum değişirse yayınlayacağız.

2. 27 Ağustos 2026 18:03 UTCidentified

   Yüksek 550 5.1.1 kullanıcı Apple özel rölesinden sert sıçramalar bulamadık. Sağlayıcının tarafında çözdükten sonra, bu olay tarafından yaratılan Apple özel baskı girişlerini otomatik olarak kaldıracağız.

3. 27 Ağustos 2026 19:10 UTCidentified

   Apple özel röle domaininin kurtarmasını görmeye başladık. Tam kurtarmayı doğrulamak için bir sonraki 60 dakika boyunca izlemeye devam edeceğiz. Ekibimiz, bu olay tarafından yaratılan herhangi bir baskıyı otomatik olarak kaldırmaya çalışmaktadır. Temizliğin 4-6PM EDT arasında tamamlanmasını bekliyoruz.

4. 27 Ağustos 2026 19:28 UTCmonitoring

   Apple özel röle domaininin önceden icat seviyelerini kurtarmasını gördük. Ekibimiz, bu olay tarafından yaratılan herhangi bir baskıyı otomatik olarak kaldırmaya çalışmaktadır. Temizliğin 6PM EDT tarafından tamamlanmasını bekliyoruz.

5. 27 Ağustos 2026 22:56 UTCresolved

   Apple, izleme aşamasımız sırasında önceden olay seviyelerini korudu. Kötü baskıların temizlenmeleri tamamlandı. Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 19 Ağustos 2026 18:52 UTCinvestigating

   Bazı uçlu mesajlar için geç saatlerde bir artış araştırıyoruz. (NOTE: Bu, ABD'de barındırılan müşterilerimizi etkilemez.)

2. 19 Ağustos 2026 19:44 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 19 Ağustos 2026 19:58 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 24 Temmuz 2026 11:14 UTCinvestigating

   Devam eden bir AWS US West 2 bölgesi tarafından kaynaklanan teslimat sorunlarını araştırıyoruz. Müşteriler hizmetlerimize etkisini değerlendirirken gecikme yaşayabilirler. Durumu aktif olarak takip ediyoruz ve daha fazla bilgi mevcut olacak şekilde güncelleştirmeler sağlayacaktır.

2. 24 Temmuz 2026 11:53 UTCidentified

   Outbound email teslimat ABD Batı bölgemiz için engelleniyor. Satıcılarımızla birlikte çalışıyoruz sorunu çözdük. E-postaları kabul etmeye ve onları içsel olarak sıralamaya devam ediyoruz. Konu çözülürken mesajları yakında teslim edeceğiz.

3. 24 Temmuz 2026 12:08 UTCmonitoring

   ABD Batı Bölgesimizde postalar vermeye başlıyoruz. kuyruklanmış mesajlarla çalışıyoruz. Sorunu izlemeye devam ediyoruz ve e-postaları kabul etmeye devam ediyoruz.

4. 24 Temmuz 2026 13:16 UTCmonitoring

   Hala kuyruklanmış mesajlarla çalışıyoruz. Sorunu izlemeye devam ediyoruz ve e-postaları kabul etmeye devam ediyoruz.

5. 24 Temmuz 2026 17:29 UTCmonitoring

   AWS ağ kesintisi nedeniyle postanın önemli lüksünü işlemek için ek ayar uyguluyoruz ve teslimat oranlarında iyileşme görüyoruz. Önemli bir kurtarma görüyoruz ve önümüzdeki 30-35 dakika içinde tamamen teslim edilmelerini bekliyoruz. Tam iyileşme için tahmini zaman 80-90 dakikadır. Ek optimizasyonlar aramaya ve konuyu izlemeye devam ediyoruz.

6. 24 Temmuz 2026 18:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 29 Haziran 2026 15:58 UTCinvestigating

   We are investigating the delay and the impact. We will post once we know more.

2. 29 Haziran 2026 16:05 UTCmonitoring

   There was a combination of events that caused a short period of slowdown. That slowdown has already recovered and we are monitoring to ensure we do not see it again.

3. 29 Haziran 2026 16:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Mayıs 2026 12:48 UTCidentified

   We’re currently investigating an issue that prevented some customers from updating their payment details. The root cause has been identified, and a fix is being implemented.

2. 12 Mayıs 2026 13:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 Mayıs 2026 13:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 Mayıs 2026 18:55 UTCidentified

   We are experiencing an elevated level of errors and latency on the Suppression List API for some SparkPost customers. Please retry any 5xx error. Note: This issue does not impact SparkPost customers hosted in the EU.

2. 11 Mayıs 2026 19:46 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11 Mayıs 2026 20:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 Mayıs 2026 21:39 UTCinvestigating

   We are looking into why some messages are seeing delayed delivery.

2. 9 Mayıs 2026 21:50 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 9 Mayıs 2026 22:05 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 Mayıs 2026 22:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 Mayıs 2026 09:31 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 7 Mayıs 2026 10:49 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 8 Mayıs 2026 11:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Nisan 2026 17:02 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of delayed or failed email deliveries to Apple-hosted domains. Messages to non-Apple domains are unaffected. We will provide updates as more information becomes available.

2. 5 Nisan 2026 17:58 UTCidentified

   The issue was caused by an Apple iCloud Mail outage (https://www.apple.com/support/systemstatus/), which Apple has since marked as resolved. Bounce rates and delivery delays to Apple domains have returned to normal levels. We are currently reviewing our suppression lists to identify and remove any recipients that may have been incorrectly added during the incident.

3. 5 Nisan 2026 18:27 UTCmonitoring

   Apple has implemented a fix and we are monitoring the results.

4. 5 Nisan 2026 19:01 UTCresolved

   Delivery rates to Apple domains have returned to normal with no further elevated delays or bounces. We will perform any necessary post-incident cleanup of suppression lists to ensure no recipients were incorrectly suppressed during the outage. NOTE: As of Monday April 5th at 9PM EDT the cleanup has been completed. All recipient addresses to Apple or Apple Private Relay domains that were suppressed during Apple's incident window were removed.

1. 12 Mart 2026 06:51 UTCinvestigating

   We are currently investigating issues with delivery of email impacting US region.

2. 12 Mart 2026 07:48 UTCmonitoring

   System is fully recovered and under monitoring.

3. 12 Mart 2026 08:00 UTCinvestigating

   Email delivery in US is impacted, experiencing elevated delays.

4. 12 Mart 2026 10:03 UTCmonitoring

   System functionality has been fully restored and all emails are being transmitted correctly without added latencies; we are actively monitoring.

5. 12 Mart 2026 11:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Mart 2026 00:51 UTCinvestigating

   We are investigating an increase in delivery latency for some outbound messages.

2. 5 Mart 2026 01:00 UTCmonitoring

   We are observing recovery in email delivery performance and are actively monitoring.

3. 5 Mart 2026 01:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 Şubat 2026 17:55 UTCmonitoring

   We are currently seeing elevated temporary rejection rates for email delivered to Outlook.com, Hotmail, and other Microsoft-hosted addresses. Microsoft has acknowledged the issue and is actively investigating. This is a industry-wide issue and not isolated to any specific account. We will continue to monitor and update this page as we receive more information. Next update: When Microsoft posts a resolution or Bird observes delivery rates normalizing

2. 27 Şubat 2026 17:38 UTCresolved

   Microsoft has confirmed that they made additional changes the night of Thursday, Feb 26th that should have remediated most IP rate limiting and rejection issues. If you are still seeing impacts, please reach out via your normal support channels and our team can investigate and escalate with Microsoft.

1. 24 Şubat 2026 19:07 UTCinvestigating

   We are experiencing an elevated level of errors and latency on the Transmissions API (injection API) for some SparkPost customers. Please retry any 5xx error. Note: This issue does not impact SparkPost customers hosted in the EU.

2. 24 Şubat 2026 19:07 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 24 Şubat 2026 19:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue. We still see 5xx errors on mail injections and degradation.

4. 24 Şubat 2026 19:34 UTCidentified

   The team has identified the root cause. There is a core networking issue that has impacted sending across the clusters.

5. 24 Şubat 2026 19:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 24 Şubat 2026 19:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 Şubat 2026 15:01 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. No messages are lost.

2. 24 Şubat 2026 17:19 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 24 Şubat 2026 17:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 24 Şubat 2026 18:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Şubat 2026 16:06 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 20 Şubat 2026 16:14 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 Şubat 2026 16:15 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 20 Şubat 2026 16:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Şubat 2026 14:51 UTCinvestigating

   We are investigating an increase in delivery latency for some outbound messages. (NOTE: This does not impact our customers hosted in the EU.)

2. 18 Şubat 2026 15:02 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 18 Şubat 2026 15:15 UTCidentified

   We have begun to see improvements to outbound mail delivery delays. We anticipate full recovery in the next 30 minutes.

4. 18 Şubat 2026 15:59 UTCmonitoring

   We continue to see strong recovery of the mail queues and message delivery. We expect all remaining delayed messages to be delivered in the next 5 minutes.

5. 18 Şubat 2026 16:15 UTCmonitoring

   We have seen recovery. We will continue monitoring for the next 60 minutes to ensure message queues stay stable.

6. 18 Şubat 2026 17:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.