65 Tango Card incidents · Haziran 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Yaklaşık 2 pm Central'da, bazı müşteriler teslimat şablonunu kullanarak sipariş ettikleri sorunları bildirdi. Sorun şu anda çözüldü ve Mühendislik takımları performansı izlemeye devam ediyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
9:30 ve 10:40 AM Central arasında, Müşteriler Tango Portal'a giriş yapabileceklerini bildirdiler. Sorun şu anda çözüldü ve Mühendislik takımları performansı izlemeye devam ediyor. Müşteriler bu süre zarfında ve çevresinde erişim sorunları ile karşılaşırlar, lütfen tekrar giriş yapın.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz. Ödül bağlantıları da dahil olmak üzere tüm siparişler başarısız oluyor.
Sorun geri döndü - araştırmaya devam ediyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda sorunu araştırıyoruz.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda sorunu araştırıyoruz.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır
Bir düzeltme uygulandı ve takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bazı müşteriler Tango Portal'a giriş yapamıyor. Sorunu araştırıyoruz ve mümkün olduğunca kısa sürede bir karara karşı çalışıyoruz.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bu konuyu aktif olarak araştırıyoruz.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Bunu aktif olarak araştırıyoruz. Bu aynı zamanda sipariş yerleştirmesini de etkileyebilir.
Sistem şimdi stabilize ediliyor. Mühendisimiz bunu aktif olarak izlemeye devam ediyor.
Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.
Bu olay şimdi çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Ödüller Cuma, 14 Ağustos Pazar günü, 16 Ağustos tarihleri arasında bazı alıcılar için atladı. Tüm sistemler şimdi geri dönüyor ve durumu aktif olarak izliyoruz.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay şimdi çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Alıcıların disbursement bağlantıları aracılığıyla değer almalarını engelleyen bir konudur. Bu kesinti, tedarikçilerimizden birini etkileyen kesintinin sonucudur. Bu durumun neden olabileceğini anlıyoruz ve normal iter işlevselliğini geri yüklemek için tedarikçiyle aktif olarak ilgileniyoruz. Ek güncellemeler daha fazla öğrendiğimiz gibi sağlanacaktır.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are currently investigating the issue.
The issue has been identified and we are monitoring.
We are monitoring.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with reports of recipients not being able to view their reward credentials.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Sorun geçici bir glitch gibi görünüyor, geri beslemeler şimdi başarıyla işliyor.
Daha fazla başarısızlık için izliyoruz.
Bu olay çözüldü
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Müşteriler, iç hizmet hatası nedeniyle Tango portalına giriş yapamıyorlardı
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bazı kredi kartı kayıtları hem Tango Portal hem de RaaS API'sinde başarısız oluyor. Sorunu araştırıyoruz ve bir karara karşı çalışıyoruz.
Bu konu çözüldü.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are aware of an issue affecting some recipients in Tango where physical Reward Link checkout is not validating ZIP codes correctly on the address page. This issue impacts the recipient experience for physical Reward Link orders and may prevent checkout from completing as expected.
The issue affecting some recipients during physical Reward Link checkout has been resolved. ZIP code validation on the address page is now functioning as expected, and impacted recipients should be able to complete checkout normally. We will continue to monitor the experience to ensure ongoing stability.
ACH funding requests in Tango Portal are currently failing. We are actively investigating the issue and working to resolve it.
This incident has been resolved.
Customers are reporting intermittent issues with placing Reward Link redemptions for physical rewards. Technical teams are investigating.
This issue has been investigated and resolved. Services are restored.
We are currently investigating issues with ACH registrations.
The issue has been identified.
The issue has been fixed.
