Teamviewer kesinti geçmişi

1. 21 Ekim 2026 17:23 UTCidentified

   We are aware of an issue preventing some new Insights from being generated as expected. We have identified the root cause and are actively working on a hotfix to resolve the issue. We will deploy the fix as soon as possible and continue to provide updates on our progress.

2. 23 Ekim 2026 09:31 UTCidentified

   We have developed a fix that is currently undergoing QA testing. We are targeting deployment on 26 October 2026 and will provide an update if this date changes.

3. 27 Ekim 2026 13:22 UTCresolved

   Hotfix 26.10.7 has been deployed to all regions. Insights are now being generated.

1. 21 Ekim 2026 14:17 UTCinvestigating

   Şu anda WebAPI hizmetlerimizle ilgili konuları güvenilmez olarak görüyoruz, bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz

2. 21 Ekim 2026 14:29 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

3. 21 Ekim 2026 14:31 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

4. 21 Ekim 2026 14:43 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Ekim 2026 17:21 UTCinvestigating

   Bilgilerin istihbarat içinde 11 gün boyunca üretilmediğini araştırıyoruz. Bir değişiklik yaptık. Durumu izlemeye devam ediyoruz.

2. 20 Ekim 2026 17:24 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 20 Ekim 2026 17:34 UTCresolved

   Platformda yapılan güncellemeden sonra, İçgörülerin şimdi ortaya çıktığını onaylayabiliriz,

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 16 Ekim 2026 06:43 UTCresolved

   11 Ekim'de, WebAPI hizmetlerini 07:00'den 11:50 CEST'ye etkileyen bir sorun yaşadık.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 5 Ekim 2026 14:18 UTCinvestigating

   Şu anda Batı Avrupa’da barındırılan müşterileri etkileyen bir sorunu araştırıyoruz (WEU1) çevre, cihazlar platformun içinde beklendiği gibi görünebilir. Mühendislik takımlarımız konunun kaynağını belirlediler ve aktif olarak yeniden ayarlamaya çalışıyorlar. Bunun operasyonlarınızda olabileceğini anlıyoruz ve bunu yüksek öncelikli bir olay olarak tedavi ediyoruz. Daha kısa sürede daha fazla güncelleme sağlayacağız

2. 5 Ekim 2026 17:24 UTCresolved

   Bu konu şimdi çözüldü. Batı Avrupa bölgesini çözmek için 26.10'a yükseltildi

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 5 Ekim 2026 09:27 UTCinvestigating

   Şu anda ABD tabanlı hizmetlerimizin bir alt setini etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Kullanıcılar şu anda web.us.teamviewer.com'a erişim sorunları yaşıyor.

2. 5 Ekim 2026 10:47 UTCmonitoring

   Degraded performansına neden olan sorunu çözdük ve sonuçları takip ediyoruz. statüsü sayfamızı mümkün olduğunca kısa sürede yeni bilgilerle güncelleyeceğiz.

3. 5 Ekim 2026 11:51 UTCresolved

   Sorunu düzelttik ve tüm sistemlerimiz online ve işlevsel.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Eylül 2026 21:52 UTCidentified

   Bazı aşırı e-postaların teslimatında gecikmelere neden olabilecek bir sorunu tespit ettik. Mühendislerimiz bir karar üzerinde çalışıyor ve mevcut oldukları gibi güncellemeler vereceğiz.

2. 24 Eylül 2026 08:27 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 24 Eylül 2026 12:31 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 14 Eylül 2026 21:33 UTCresolved

   Müşterilerimizin DEX Platformu'na erişimini etkileyen geçici giriş sorunları yaşadık. Etkilenen kullanıcılar aşağıdaki semptomları bildirdi: DEX Platformu'na başarıyla giriş yapmak mümkün değildir. Hata mesajını tekrarlayın: "Uygulamalar servis edilemez çünkü lisans sona ermiştir" oturum açmadan sonra. Sitemiz Güvenilirlik Mühendisliği (SRE) ve Bulut takımları konuyu araştırdı ve bir karar uyguladı. Servis tamamen restore edilmiştir ve etkilenen kullanıcılar artık platformu normal olarak erişilebilir.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 27 Ağustos 2026 09:37 UTCidentified

   Kullanıcılarımızın bir alt seti şu anda hizmetlerimize erişirken gecikme veya hatalar yaşıyor. Mühendislerimiz bir ön kök nedeni tespit etti ve sorunu hafifletmeye çalışıyor. 60 dakika içinde en sondaki bir sonraki durumu yayımlayacağız.

2. 27 Ağustos 2026 09:40 UTCresolved

   Sorun çözüldü. Mühendislerimiz hala durumu sağlamak için sistemlerimizi izliyorlar tamamen azaltılıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 17 Ağustos 2026 14:52 UTCinvestigating

   Şu anda Login sorunları ve/veya bağlantı kuruluşları ile bir sorunu araştırıyoruz. Bir TeamViewer Müşteri yeniden başlatılabilir sorunu çözebilir.

2. 17 Ağustos 2026 16:10 UTCinvestigating

   Potansiyel bir sebep tespit edildi ve durumu takip ediyoruz

3. 17 Ağustos 2026 16:17 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

4. 17 Ağustos 2026 22:31 UTCresolved

   Tüm sistemlerimiz online ve işlevsel.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 17 Temmuz 2026 13:12 UTCinvestigating

   Şu anda, Inventory Insights içindeki Normalleştirilmiş, Karşılanmamış ve Yazılım envanter sayfalarını etkileyen geçici bir sorun yaşıyoruz. Bu sayfaları yüklerken, "No Data" mesajı görüntülenebilir. Mühendislik ekibimiz aktif olarak bir düzeltme üzerinde çalışıyor. 16:00 UTC'de daha fazla güncelleme sağlayacağız.

2. 17 Temmuz 2026 14:05 UTCidentified

   Sorunu ve bir düzeltmenin şu anda uygulandığını tespit ettik. Lütfen servis için geçici kesintiler olabilir ve sabit pencere sırasında 1E müşteri bağlantısı olabilir.

3. 18 Temmuz 2026 09:31 UTCmonitoring

   Bir düzeltme dağıtıldı ve doğrulama, verilerin tüm ekranlarda görünür olduğunu doğruladı. Sorunun çözümlenmesini sağlamak için hafta sonu boyunca platformu izlemeye devam ediyoruz

4. 20 Temmuz 2026 14:47 UTCmonitoring

   Normalleştirilmiş Software ve Source Inventory da dahil olmak üzere bir sorunu araştırmaya devam ediyoruz. Mühendislik takımlarımız veritabanı performansını geliştirmek ve birçok etkilenen ortamda gelişmeleri gözlemlemiştir. Bazı müşteriler için servis kurtarma görüldü olsa da, platformu izlemeye ve mitigations etkinliğini doğrulamaya devam ediyoruz. Bazı kullanıcılar hala geçici sorunlar veya daha yavaş gelişmekte olan performansları geri dönüşümlü işlem tamamlandığında deneyimleyebilir. Ek bilgi olarak yakında daha fazla güncelleme sağlayacağız. Mühendisler bu platform istikrarının normale geri döndüğünü sağlamak için en yüksek öncelikle çalışıyor.

5. 20 Temmuz 2026 18:16 UTCidentified

   Şu anda devam eden bir hizmet sorununu ele almak için bir düzeltme uyguluyoruz. Bu çalışma sırasında, müşteriler müşteri bağlantılarına ve ilişkili platform hizmetlerine kesinti yaşayabilirler. Mühendislik takımlarımız uygulamayı aktif olarak takip ediyor ve etkiyi minimise için çalışıyor. Değişiklikler tamamlandıktan sonra daha fazla güncelleme sağlayacağız ve hizmet istikrarı onaylandı. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

6. 20 Temmuz 2026 20:02 UTCresolved

   Fix başarıyla uygulandı ve hizmet şimdi restore edildi. İzleme ve doğrulamanın ardından, müşteri bağlantı ve ilişkili platform hizmetleri normalde çalışıyor. Çevreyi devam eden istikrarı sağlamak için yakından takip etmeye devam edeceğiz, ancak bu zamanda daha fazla müşteri etkisi bekleniyor. Bu sorunu çözmek için çalışırken sabrınız için teşekkür ederiz

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 27 Haziran 2026 17:46 UTCinvestigating

   DEX Platform lisans hizmetlerini etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Etkilenen ortamlar, platformda yürütülmesi ve/veya erişimin engellenmesi için talimatları önleyen lisans bilgileri alamazlar. Etki Etkisi Single Tenancy and On-Premises ortamları etkileniyor Kullanıcılar hatayı görüyor: "Licence Hata Sistemi bunu lisans bilgilerini alamaz" giriş yaparken Altyapı logları show: VerifyActivationSignature: başarısız (3) Kullanıcılar zaten platformda eğitim yürütmesi mevcut değilse, Hata Cannot lisans bilgilerini alamaz. Lütfen ayrıntılar için log bakın. Müşteri bağlantısı etkilenmez Mevcut Durum Mühendislik ve destek ekibimiz aktif olarak kök nedenini araştırıyor. Bir out-of-hours escalation tetiklendi ve bulut mühendisliği ekibi meşguldü. Bir karara doğru çalışıyoruz ve her iki saatte güncelleştirmeler sağlayacaktır. Sonraki Güncelleme 27 Haziran 2026'da 20:00 UTC tarafından bir sonraki güncellemeyi sağlayacağız.

2. 27 Haziran 2026 19:10 UTCidentified

   Sorun ve takımların bir düzeltmeye doğru çalıştığını tespit ettik.

3. 27 Haziran 2026 21:37 UTCidentified

   Kök nedenini tespit ettik. Licensing hizmetleri ile iletişim kurmak için kullanılan Lisans.exe dosyası gömülü bir sertifikaya sahiptir, bu sertifika, Koordinat servisinin başlamasından sonlandırılır. Takımlarımız Hotfix üzerinde çalışıyor ve sorunu Tek onant SaaS Ortaları ile çözdük ve serbest bırakılan sıcak ekin önünde Prem müşterileri çözmek için manuel bir düzeltmeye sahibiz. https://support.1e.com/portal/6/CUSTSUP/article/2668200542/Kullanıcılar%20are%20unable%20to%20login%20Platform%20UI%20and%20coordinator%20server%20 başlangıç%20. Ek güncellemeler 28/6/26 @10am sağlanacaktır

4. 28 Haziran 2026 09:55 UTCidentified

   Takımlarımız, DEX Platformu için uygun sıcak ekler oluşturmaya meşgul. Daha fazla bilgi, Destek Portalı'nda pankart aracılığıyla kısa sürede çeşitli versiyonları kapsayacak. Manuel düzeltme hala önceki güncelleme olarak kullanılabilir Sonraki güncelleme, 14:00 UTC'den önce olacak

5. 28 Haziran 2026 12:49 UTCmonitoring

   Takımlarımız, hangi sürüme bağlı olarak aşağıdaki makalede ayrıntılı olan sıcak bir ek yarattılar. https://support.1e.com/portal/6/CUSTSUP/article/2668429367/Licensing.SF%20certificate%20expired:%20Users%20are%20unable%20to%20login%20 Durumu izlemeye devam edeceğiz ve 29 Haziran Pazartesi günü 13:00 UTC tarafından bir güncelleme yapacağız

6. 29 Haziran 2026 14:36 UTCmonitoring

   Ekiplerimiz çeşitli desteklenen versiyonları için sıcak ekler üzerinde çalışmaya devam ediyor. Bu sürüme bağlı olarak aşağıdaki makalede ayrıntılı olan çalışma aralıkları sağladık. https://support.1e.com/portal/6/CUSTSUP/article/2668429367/Licensing.SF%20certificate%20expired:%20Users%20are%20unable%20to%20login%20 Durumu izlemeye devam edeceğiz ve 30 Haziran Salı günü saat 14:00 UTC tarafından bir güncelleştirme sağlayacaktır

7. 2 Temmuz 2026 17:12 UTCresolved

   Bu konu şimdi çözüldü. Daha fazla ayrıntı burada bulunabilir https://support.1e.com/portal/6/CUSTSUP/article/2668429367/Licensing.SF%20certificate%20expired:%20Users%20are%20unable%20to%20login%20.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 22 Haziran 2026 13:37 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 22 Haziran 2026 13:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 Haziran 2026 13:52 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 22 Haziran 2026 14:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Haziran 2026 07:32 UTCinvestigating

   We're currently experiencing issues with the TeamViewer Community platform, which is temporarily unavailable.

2. 10 Haziran 2026 08:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 10 Haziran 2026 08:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Haziran 2026 06:41 UTCinvestigating

   A subset of our users are currently experiencing issues with downloading custom modules. Our engineers have not yet confirmed the underlying root cause and they are working on the identification. We will update our status page with new information as soon as possible.

2. 10 Haziran 2026 07:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 Nisan 2026 05:46 UTCidentified

   A subset of our users are currently experiencing technical issues with managed devices visibility. Our engineers are working on the issue. We will update our status page with new information as soon as possible.

2. 28 Nisan 2026 06:25 UTCmonitoring

   We fixed the issue which caused the degraded performance and can see that it has stabilized. We are continuing to monitor the situation. We will update our status page with new information as soon as possible.

3. 28 Nisan 2026 07:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 Nisan 2026 06:20 UTCinvestigating

   A subset of our clients are currently experiencing a connectivity issue when accessing our DEX services. Our engineers have not yet confirmed the underlying root cause and they are working on the identification. We will update our status page with new information as soon as possible.

2. 23 Nisan 2026 07:14 UTCmonitoring

   We have identified the cause of the issue and applied a fix. Client connections are now restored, and we are closely monitoring to ensure stability.

3. 23 Nisan 2026 07:34 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 23 Nisan 2026 07:50 UTCresolved

   The issue with the Switches and DEX client connections for UK South 1 has been resolved.

1. 17 Nisan 2026 08:53 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that causes managed devices to be missing from the device list.

2. 17 Nisan 2026 09:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 17 Nisan 2026 09:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 Nisan 2026 09:35 UTCinvestigating

   Due to an ongoing issue, there is an issue displaying the Managed device list currently.

2. 13 Nisan 2026 09:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 13 Nisan 2026 10:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 Mart 2026 11:50 UTCinvestigating

   A subset of our users are currently experiencing a pop-up with license validation. Our engineers have not yet confirmed the underlying root cause and they are working on the identification. We will update our status page with new information as soon as possible.

2. 25 Mart 2026 12:00 UTCmonitoring

   We fixed the issue with the license validation and we are monitoring the results. Affected users should restart the TeamViewer Service and try again. We will update our status page with new information as soon as possible.

3. 25 Mart 2026 12:33 UTCresolved

   We fixed the overall issue and all our systems are now functional. Latest after a TeamViewer service restart, the pop-up message should disappear.