26 Tempo incidents · Nisan 2017 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Yüksek düzeyde API hataları yaşıyoruz ve şu anda konuya bakıyoruz.
Düzeltme uygulandı. Şu anda ruloyu izliyoruz.
Sorun çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Durum: Şu anda sorunları araştırıyoruz. Etkisi: Bazı kullanıcılar bozulan performansı deneyimleyebilir.
Olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda sistemlerimizin erişilemez olmasına neden olan kısa bir kesintiyi araştırıyoruz. Sistem şimdi yukarı ve çalışıyor, ancak kullanıcılar olay işlemedeki gecikmeleri bekleyebilir.
Sorun tespit edildi ve düzeltildi. Şu anda izleyeceğiz.
Olay çözüldü.
Olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Durum: Şu anda sorunları araştırıyoruz. Etkisi: Bazı kullanıcılar bozulan performansı deneyimleyebilir.
Geçen gece olay işlemede bazı gecikmelerimiz vardı, konu çözülmüştür.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Etkilenen örneklerdeki bazı kullanıcılar Tempo'yu kullanamıyor, aynı örnekte diğer kullanıcılar da yapabiliyor. Etkilenen kullanıcılar hatayı görecek “403 Uygulama bu örnekte yüklemez" eğer tarayıcının ağ sekmesini açarlarsa ve “/rest/api/3/mypermissions” olarak adlandırılır. araştırıyoruz.
Biz hala Atlassian ile bu konu için kök nedenini tanımlamak için çalışıyoruz.
Atlassian bir gecede otomasyon olaylarıyla bir sorunu tespit ettiklerini ve düzeltdiklerini bildirdi. Etkilenen örneklerin tekrar erişebileceği tarafımızda doğrulandık. Atlassian statüsü sayfasına göre gecikmeler olay sırasında bir araya gelen işleme olayları bekleyebilir.
Müşterilerimiz şimdi Tempo'ya erişebildiklerini bildiriyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Durum: Şu anda sorunları araştırıyoruz. Etkisi: Bazı kullanıcılar bozulan performansı deneyimleyebilir.
Biz hala Jira Cloud için Tempo etkileyen kısmi kesintiyi araştırıyoruz, öncelikle bizim Doğu-1 bölgesinde bir alt müşteriyi etkiliyoruz. AWS Health ilgili bölgede ciddi bir bozulma rapor etti. Ekibi şu anda özel konumuzu araştırıyor ve onlardan bir güncelleme bekliyoruz.
AWS Support ile birlikte, dışlama tarafından etkilenen arka uç sistemlerimize fonksiyon restore edebildik. AWS bölgede yüksek lisanslanmış performansa sahip olmaya devam ediyor, ancak şimdi tamamen yeniden çalışıyoruz. Durumu izlemeye devam edeceğiz.
Olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Timesheets, Kapasite Planlayıcısı ve Financial Manager'ın [Forge] (https://www.tempo.io/product-news/tempo-moves-to-forge) geçişi devam ediyor, ancak **Otomatik rollout planlandığı gibi 31 Mart'ta başlamadı. Forge'ye otomatik göç, 15 Haziran 2026'da başlamak üzere geçici olarak planlanmıştır. Aşağıdakilerden ikisini de yapma seçeneğiniz var: • **Perform a Manual update** Beklenilen değişiklikleri gözden geçirin (aşağıdaki bağlantılara bakın) ve iş akışlarına herhangi bir etkilerini değerlendirin. Etki yönetilebilirse, örneğinizin göç zamanını kontrol etmek için manuel olarak güncellemeyi öneriyoruz. • ** Otomatik güncelleme için bekleyin** Otomatik rollout yavaş gerçekleşecek, bu yüzden örneğinizin güncelleneceğini tam tarihini doğrulayamayız. Planlamak, geciktirmek veya bir kez başlamak mümkün olmayacaktır. Örneğin güncellendikten sonra, değişikliği doğrulayan bir in-app bildirim alacaksınız. Ayrıca, örneğin Forge'ye ait olup olmadığını doğrulayabilirsiniz ** [kul sürümlerini kontrol edin] (https://tempo-io.atlassian.net/wiki/spaces/DRAFTTIMESHEETS/pages/5679415354/Timesheets+Migration+to+Forge+FAQs #How-Check- Your-Current-Version). **Breaking changes** Göçün çoğu sorunsuz, ancak birkaç şey sizi etkileyebilir, özellikle JQL filtreleri etrafında: • JQL filtre sözlüğü – “grupInternal’, Hesap, Tempo Team ve özel alan IDs • Jira'daki Tempo Panel • Klavye kısayolları • OAuth app URLs Lütfen sizi etkileyebilecek değişiklikler için hazırlamak için ilgili belgeleri gözden geçirin: • [Forge'de Zaman Hesaplarında İnanılmaz Değişiklikler] (https://help.tempo.io/timesheets/latest/expected-changes-in-timesheets-on-forge) • [Forge'de Kapasite Analizi Üzerine İnanılmaz Değişiklikler] (https://help.tempo.io/planner/latest/expected-changes-in-cley-planner-on-forge) • [Forge'de Finansal Yöneticide İnanılmaz Değişiklikler] (https://help.tempo.io/financialmanager/latest/expected-changes-in-financial-manager-on-forge)
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda Microsoft Outlook (O365) ve Google Takvim entegrasyonu ile kullanıcılar için takvim senkronizasyonunda gecikmeler yaşıyoruz. Olaylar, Tempo Timesheets'de beklendiği gibi görünmeyebilir. Mühendislik ekibimiz konuyu aktif olarak araştırıyor. Daha fazla şey öğrendiğimiz gibi daha fazla güncelleme sağlayacağız. Bu rahatsızlıktan özür dileriz.
Sistemi ölçeklendirmek için geçici olarak bozulduk. Kök nedenini araştırmaya devam ediyoruz.
Gecikmelerin kök nedenini tespit ettik ve ele aldık. Sorun şu anda çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
AB kümesinde yüksek sayıda API hatası yaşıyoruz. Davayı aktif olarak araştırıyoruz.
Sorun kendini mahvediyor. Sorunu izliyoruz.
Kısmen kesintiler hala kümede gözlemleniyor.
Inbound istekleri işlendi. Seti izlemeye devam ediyoruz.
Olay çözüldü. Kök kalıcı bir çözüm için analize neden olur.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bu kesinti şimdi çözüldü.
Kök nedenini tespit ettik ve bir düzeltme uygulandık.
Şu anda sorunu araştırıyoruz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
ABD tabanlı servisimizde degraded performans yaşıyoruz ve şu anda konuya bakıyoruz.
Sistemlerimiz tekrar çalışır. İzlemeliyiz.
Çözüldü
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda üretim AB bölgesinde bildirilen sorunları araştırıyoruz.
Bir düzeltme uygulanır. Tüm sorunların çözülmesini sağlamak için AB üretim ortamını izlemeye devam edeceğiz.
AB üretim hizmetleri restore edilmiştir. İzlemeye devam edeceğiz.
Şu anda Jira ile yavaş veri senkronizasyonunu yaşıyoruz. Yeni Jira sorunları veya yeni güncellenmiş Jira sorunları üzerine yaratılan işlogları, gecikmeden sonra doğru bir şekilde göstermeyebilir.
AB'deki hizmet kesintisi tamamen çözüldü ve Jira ile veri senkronizasyonu tarihe kadar.
Olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Sürekli bir sağlayıcı kesintisi nedeniyle yaygın sorunlar yaşıyoruz
Araştırma yaptık ve ABD-EAST-1 Bölgesi ile devam eden bir AWS olayı nedeniyle yaygın sorunları yaşamaya devam ediyoruz ( https://health.aws.amazon.com/health/status). Durum geliştikçe güncellemeye devam edeceğiz.
AWS konuyu düzeltmiş gibi görünüyor ve hizmetlerimiz iyileşti. Durumu yakından takip ediyoruz.
Bulut sağlayıcımız AWS bugün önceki kesintiden kurtulmaya devam ediyor, ancak bunun nedeniyle hala bozulan performans yaşıyoruz. Atlassian da bu kesinti nedeniyle etkilendi. Bulut sağlayıcı tarafından henüz ETA verilmemiştir ve durumu izlemeye devam ediyoruz.
AWS olayı sonunda çözdü ve Atlassian artık sistemlerinde sorun görmediklerini bildirdi.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda üretim AB bölgesinde bildirilen sorunları araştırıyoruz.
Sorun tespit edildi ve bir düzeltme test ediliyor.
Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.
Bir düzeltme uygulanır. Tüm sorunların çözülmesini sağlamak için AB üretim ortamını izlemeye devam edeceğiz.
AB üretim hizmetleri stabilize edilmiş ve geç saatler (slow yanıt süreleri) ele alınacaktır.
Bu olay çözüldü.
Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Sorunu tespit ettik ve kararda çalışıyoruz.
Bu olay çözüldü
Bizim altyapımız şimdi geri döndü. Sistemi izlemeye devam edeceğiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Şu anda Tempo Hesabı ve Tempo Takım alanlarının Jira'daki düzenlemelerle ilgili olarak görünemeyeceği bir sorunu araştırıyoruz. Alanlar hala ‘Create Issue’ ekranında görünür, ancak düzenleme sırasında sorun tarafında kaybolur. Ekibimiz Atlassian ile kök nedenini belirlemek için çalışıyor. Bu arada, bu alanları düzenleme sorunları sırasında güncelleyemez olabilirsiniz. Güncellemeleri daha kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Our cloud monitoring tools indicate that we may be experiencing performance issues. We are currently looking into the problem.
This incident has been resolved.
This incident has been resolved.
Our cloud monitoring tools indicate that we may be experiencing performance issues. We are currently looking into the problem.
Bulut izleme araçlarımız performans sorunları yaşayabileceğimizi gösteriyor. Şu anda probleme bakıyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
This incident has been resolved.
Our cloud monitoring tools indicate that we may be experiencing performance issues. We are currently looking into the problem.