83 Thousandeyes incidents · Ağustos 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
ThousandEyes, Endpoint Agent Test görüşleri ile bir sorunu yüklemedi. Bu tespit edildi ve şimdi çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Sam Knows Bir giriş 14:15 ve 16:20 UTC arasında mevcut değildi. Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Özet Özet Özet Özet Şu anda ABD2 Bölgesinde olası bir bozulma etkisi panolarını araştırıyoruz Etki Etkisi Dinamik Testler için verileri gösteriyor Dashboards - Network · Endpoint Experience kategorisi 4PM UTC'den bu yana doğru veriler göstermiyor
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bulut ve kurumsal ajanlar, orta doğrulama nedeniyle DNSSEC testlerinde başarısız mesajı gösteriyor. Sorun saat 14:00 PM UTC'de başladı.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Bir düzeltme uygulandı. Operasyonlar performansı izlemeye devam edecektir.
Yeni güncellemeler Enterprise Agents için itiliyor. Online gösteren Enterprise Agents kapsamı dışındadır. çevrimdışı Enterprise Agents ile müşteriler, standart ThousandEyes Support Channels'a manuel güncelleme yapılandırmalarına ulaşmalılar.
Bu olay şimdi çözüldü. Lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak talimatları takip edin Enterprise Agents herhangi biri otomatik olarak otomatik olarak alamaz Kendilerini güncellemek. Seçenek 1: Yeni DNSSEC Key Yeni DNSSEC anahtarını eklemek, Ajan'ın binlerceEylü platformuna olan bağlantısını geri getirebilir. Enterprise Agent'dan sonra Yeniden bağlantılar, Enterprise Agent'ın son kontrolden bu yana toplanan Test Verileri retroaktif olarak geri itilmelidir Test verileri Enterprise Agent'ın yerel önbellekinde kaldığı sürece zaman çizelgesini test edin. Yerel önbellek, bağlantı kaybolduktan sonra 36 saate kadar Test Verilerini koruyor; bundan daha eski veriler Sürekli kaybolur. Cisco Application-figure (CAF) Agent CAF Agent'a ev sahipliği yapan Cisco cihazından erişim. Uygulama konteynerinde bir terminal açın: App- hosting bağlantı <app-id> oturum bash Yeni DNSSEC anahtarını anahtar dosyaya gönderin ( not – bu tek bir çizgidir). yankı ". 172800 DNSKEY 257 3 8 AwEAAa96jeuknZlaeSrvyAJj6ZHv28hOm3rLGXVaC6rXTsD4wSjH8e7Vrhbu6 >> /usr/lib/te-agent/dns-rootserver.key Docker Agent Aşağıdaki komutu çalıştırın ( not – bu tüm bir çizgidir) Docker host'da, değiştirilmesi <CONTAINER NAME> Agent's konteyner adı ile: Docker exec <CONTAINER NAME> sh -c 'echo ". 172800 DNSKEY 257 3 8 AwEAAa96jeuknZlaeSrvyAJj6ZHv28hOm3rLGXVaC6rXTsD4wSjH8e7Vrhbu6 >> >> >> /usr/lib/te-agent/dns-rootserver.key' Linux Paket Agent Agent Agent Yeni DNSSEC anahtarını anahtar dosyaya gönderin ( not – bu tek bir çizgidir). yankı ". 172800 DNSKEY 257 3 8 AwEAAa96jeuknZlaeSrvyAJj6ZHv28hOm3rLGXVaC6rXTsD4wSjH8e7Vrhbu6 >> /usr/lib/te-agent/dns-rootserver.key Lütfen dikkat: Müşteriler uzun vadeli bir düzeltme için hala seçeneği tamamlamak zorunda kalacaklar, Seçenek 1'in uygulanması durumunda bile Interim. Seçenek 2: Ajan Görüntüyü Yükseltin Cisco Application-figure (CAF) Agent CAF Agent'a ev sahipliği yapan Cisco cihazındaki aşağıdaki komutu çalıştırın: x86 mimarisine sahipseniz: app- hosting yükseltme appid {application-name} paketi https://downloads.thousandeyes.com/enterprise-agent/thousandeyes-enterprise-agent-x86 64-5.2.1.cisco.tar. ARM mimarisine sahipseniz: app- hosting yükseltme appid {application-name} paketi https://downloads.thousandeyes.com/Postprise-agent-agent-aarch64-5.2.1.cisco.tar. Lütfen dikkat edin: Cisco App-figure Image (CAF) Agent imajı, Enterprise Agent'ın yerel Testini açıklayacak Veri önbelleği. Test süresi etkilenen süre için bir veri boşluğuna sahip olacak ve önbellek testi verileri tamamlanmayacak. Docker Agent En son görüntü etiketini kullanın (veya son olarak TarayıcıBot kullanmıyorsanız) veya Docker görüntü sürümünü kullanın 0.105.0 veya daha sonra. Docker <name> Docker < running-agent> Docker rm < running-agent> docker, <same seçeneklerini önceki başlangıç olarak çalıştırın> Linux Paket Agent Agent Agent Te-agent paketi en son sürüme yükseltin ( 1.247.2 ) sistem paketi yöneticisi ( yum , dnf , veya dağıtımınıza bağlı olarak). Daha fazla ayrıntı için Upgrading Enterprise Agents .
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Londra, İngiltere (Webex Calling) şu anda hizmet bağlantısını etkileyen bir ağ kesintisi yaşıyor. Cisco Webex Altyapı ekibi konuyu aktif olarak araştırıyor ve kök nedenini tanımlamak ve normal işlemleri mümkün olduğunca çabuk geri getirmek için sorun giderme çabalarını gerçekleştiriyor. Etkisi: Olası eksik test turları, varış ulaşılamaz, yüksek kayıp / çaresizlik /jitter Etkilenen Bulut Ajanları: Londra, İngiltere (Webex Calling) Başlangıç zamanı: 02 Ekim 2026, 11:35 PM UTC
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Dashboard widgets, Events datasource için verileri gösteriyor ABD1 bölgesinde. Servis 10 Ekim 2026 - 02:00 UTC
10 Ekim'de bir düzeltme uygulandı - 05:56 UTC ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
BinlerceEy hükümet için (FedRAMP) Kullanım ve fatura sayfası verileri bazı müşteriler için sabit verileri gösterebilir
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz. Kullanım verileri şu anda doğru yansıtıyor, daha fazla müşteri etkisi yok
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
9 Ekim 2026'da 06:05 UTC'ye başlayın, Cloud ve Enterprise Agent (CEA) Multi-Test Görüntüleme ve Agent Görüntülemeleri kullanarak müşteriler arka uç veri retrieval'de yüksek gecikme nedeniyle yavaş sayfa yükleme veya geçici zaman aralıkları deneyimleyebilir. Programlanmış test uygulamaları, ajan veri toplama ve uyarı değerlendirmeleri tamamen operasyonel kalır. Mühendislik ekibimiz konuyu aktif bir şekilde araştırıyor ve önümüzdeki güncellememizi 30 dakika içinde paylaşacağız (veya yeni bilgiler mevcut olduğu sürece).
Bulut ve Kurumsal Ajan (CEA) Multi-Test Görüntüleme ve Agent Görüntülemelerini etkileyen arka uç gecikme nedeni tespit ettik. Latency seviyeleri, tüm görüşlerdeki yanıt süreleri standart temelliğe geri dönüyor.
Bulut ve Enterprise Agent (CEA) Çok-Test Görüntüleme ve Ajan Görüntülemeleri yaklaşık 07:06 UTC'yi süpürdü ve tüm görüşlerdeki performans o zamandan beri stabil kaldı. Şu anda olayı çözmeden önce tam istikrarı doğrulamak için platform ve sistem performansını izliyoruz
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
BinlerceEylül platformundaki görüşlere erişen müşteriler hata yükleme testi ve ajan metadata'yı deneyimleyebilir veya herhangi bir verinin mevcut olmadığını raporlamayı gözlemleyebilir. Test infazı ve ham veriler operasyonel olarak kalır, ancak web UI'deki veri görselleştirme şu anda sorgu zamanındaki çerçeveler üzerinde etkilidir
Sorunun nedeni tespit edildi ve düzeltici eylem alındı. Servis kurtarma şu anda ilerliyor ve platform performansı gelişiyor. Müşteriler, sistemleri tamamen restore ederken kısa gecikmeler veya hatalar yaşamaya devam edebilir. Kurtarmayı yakından takip ediyoruz ve kısa sürede başka bir güncelleme sağlayacaktır.
Bir düzeltme uygulandı ve platform hizmetleri restore edildi. Tüm binlerceEy görüş, beklenen gibi verileri yüklenir. Mühendislik ekibimiz, devam eden istikrarı sağlamak için platform performansını izlemeye devam ediyor.
Platform hizmetleri stabil kalır ve tüm görüşler, uygulanan düzeltmeyi takip eden verileri normalde yüklemeye devam eder. Mühendislik ve operasyon ekiplerimiz sürekli güvenilirlik sağlamak için aktif olarak performans izliyor. Son bir güncelleme, tam bir kurtarma onaylandıktan sonra sağlanacaktır.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Özet Özet Özet Özet İnternet İçgörüleri “Views” süresi sorumlu değildir ve / veya son başvuru kesintilerinin topolojisini göstermemektedir. Durum durumu Mühendislik ekibimiz bu sorunu çözmek için aktif olarak çalışıyor. Güncellemeleri en kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Sorun çözüldü.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Müşteriler, Özel Webhook entegrasyonlarını düzenlerken hatalarla karşılaşabilirler. Özel Webhook işlevselliğinin kendisi etkilenmez. Biz sorunu araştırıyoruz
Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
BGP özel koleksiyoncularla ABD1 bölge müşterileri BGP seans kapanışlarını deneyimleyebilir
BGP Özel Kolektifini ABD1 bölgesinde etkileyen sorun tespit edildi ve çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Özet: Şu anda internet İçgörüleri Sağlayıcı Zekasını etkileyen bir hizmet bozulmasını araştırıyoruz, ki bu 26 Ağustos'ta saat 10:00 UTC'de başladı. Etkisi: Müşteriler en son saatli Sağlayıcı Zeka ölçümlerini göremeyebilirler. 30 günlük performans verileri, 90 günlük ve 180 günlük görüş erişilebilir olsa da, kullanıcılar bu görüşlerin yanı sıra veri güncellemelerinde gecikme yaşayabilir. Durum: Mühendislik ekibimiz bu sorunu çözmek için aktif olarak çalışıyor. Güncellemeleri en kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak. BinlerceEylül desteği günde 24 saat mevcuttur. Sorularınız varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bir destek mühendisi ile bağlantı kurmak için uygulama içinde bir sohbet başlatın, veya e-posta desteğ[email protected].
Bir düzeltme yaptıktan sonra, saatli tedarikçi istihbarat ölçümleri bir kez daha mevcuttur. Mühendislik ekibimiz şu anda verileri tam görünürlük sağlamak için olayın süresi için geri dolduruyor.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Müşteriler, binlerceEylül uygulamasındaki İletişim Destek sayfasından Destekle Sohbete erişen bir hatayla karşılaşabilirler. Bir yükleme durumunda kalabilir ve açılmaz. Geçici bir iş etrafında olduğu gibi, lütfen sayfayı yenileyin. BinlerceEy Mühendislik ekibi konuyu araştırıyor.
Bir düzeltme kuruldu ve sonuçları takip ediyoruz. Lütfen yeni bir sohbete başlamadan önce binlerceEylülden kayıt olun. Bu, güncellemenin etkisini sağlar.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Müşteriler, binlerceEy uygulamanın içindeki İletişim Destek sayfasına eriştiğinde bir hatayla karşılaşabilirler. BinlerceEy Mühendislik ekibi konuyu araştırıyor. Lütfen yeni bir dava açmak için Destek ekibimize bir e-posta gönderin
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
İletişim Destek sayfasına erişimi engelleme sorunu tespit ettik. BinlerceEy Mühendisliği, etkilenen bölgelere bir düzeltmeyi aktif olarak dağıtıyor.
BinlerceEy Mühendisliği, müşterilerin İletişim Destek sayfasına erişimini sağlamak için sorunu yeniden şekillendirdi. Fonksiyonellik restore edilir ve izlemeye devam edeceğiz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
17:50 UTC ve 8/21/26 arasında 18:50 UTC, dinamik temel veya hassasiyet koşulları ile yapılandırılan uyarılar gecikebilir veya yanlış gönderilir.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
07:15 UTC'den başlayarak, AB1 bölgesindeki bazı kullanıcılar giriş yapamıyor. API talepleri etkilenmez. Biz sorunu araştırıyoruz
Bir düzeltme uygulandı ve iyileşme belirtileri görüyoruz. Sonuçları takip ediyoruz.
İzleme, düzeltmenin başarılı olduğunu ve kullanıcıların giriş yapabileceğini onaylar. İzlemeye devam edeceğiz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
8/20/26'da 3:15 AM UTC'de başlayan kullanıcılar, Network & Appnics uyarılarını tetiklemek veya mevcut Network & App Sentetik uyarıları temizlemek için bazı gecikmeler görmüş olabilirler. Şu anda bu konuyu araştırıyoruz
Sorunu tespit ettik ve tazminat adımlarını uyguluyoruz. Sistemin bir sonraki saat içinde normale dönmesini bekliyoruz ve kurtarma izlemeye devam ediyoruz.
Sorun başarıyla azaltılır. Tüm hizmetler normal çalışmaya geri döndü ve beklendiği gibi performans gösteriyor. Sürekli istikrarı sağlamak için sistemleri yakından takip etmeye devam edeceğiz.
Bu konu çözüldü. Tüm hizmetler normal çalışmaya geri döndü ve beklendiği gibi performans gösteriyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are currently investigating this issue to determine if users are experiencing delays with Endpoint scheduled tests. We will update this announcement if a service degradation is identified.
The incident has been resolved
Summary: We are investigating intermittent delays and login failures affecting a subset of users authenticating in our US regions since approximately 12:07 UTC. We have identified a degradation in our identity services and are working to resolve it. Impact: Users may experience delays or issues when logging into the ThousandEyes platform in the US1 and US2 regions. Status: Our engineering team is working to resolve this issue. We will provide further updates as they become available. ThousandEyes support is available 24 hours a day. Please open a chat from within app.thousandeyes.com to speak with a support engineer, or email [email protected] if you have any questions.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
The incident has been resolved
