Tray E Commerce kesinti geçmişi

1. 17 Ekim 2026 12:14 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo. Nossa, tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido pozsível. Pedimos que acompanhem o zamanmento através deste canal. Atenciosamente,

2. 17 Ekim 2026 13:09 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 17 Ekim 2026 13:13 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 5 Ekim 2026 14:14 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos uma eventualidade no systema de telefonia, que está impactando os atendimentos via telefone. Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento sohbet e chamados sürekli eğlence ve normalleştirme. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Tamam

2. 6 Ekim 2026 14:07 UTCmonitoring

   Prezado (a) Lojista, Permanecemos com instabilidade no systema de telefonia. Por isso, alteramos temporariamente para o número (14) 3311-8729. Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento sohbet e chamados sürekli eğlence ve normalleştirme. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Tamam

3. 6 Ekim 2026 17:26 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Ekim 2026 18:05 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos uma eventualidade no systema de telefonia, que está impactando os atendimentos via telefone. Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento sohbet e chamados sürekli eğlence ve normalleştirme. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Tamam

2. 2 Ekim 2026 20:14 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Ekim 2026 12:00 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo. Nossa, tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido pozsível. Pedimos que acompanhem o zamanmento através deste canal. Atenciosamente,

2. 1 Ekim 2026 14:36 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Eylül 2026 19:01 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos uma instabilidade na SEFAZ que está afetando o tempo de resmail para a emissão e validação de Notas Fiscais Eletrônicas. Devido bir este cenário externo, é possível identifiquem lentidão, sahte na sincronização das Notas Fiscais com os Marketplaces. Nossa enestá monitorando bir comunicação com a SEFAZ em tempo gerçek. Os envios e atualizaç330s de durum de pedidos pazarları serão normalizados gradativamente assim que o capturedço for restabelecido. Pedimos que acompanhem o zamanmento através deste canal. Atenciosamente,

2. 29 Eylül 2026 11:55 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 22 Eylül 2026 14:00 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta temporariamente nossos canais de atendimento sohbet yoluyla. Bir donat técnica da ferramenta já está trabalhando com beforeidade para çözümür o problema e restabcerele o eğlence rápido pozsível. Pedimos desculpas pelos transtornos e agradcemos bir compreensão. Atenciosamente,

2. 22 Eylül 2026 16:33 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Eylül 2026 20:02 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando a exportação de relatórios através do painel administrativo. Nossa de tecnologia já está trabalhando para restabelecer o mais rápido pozsível. Pedimos que acompanhem o zamanmento através deste canal. Atenciosamente,

2. 22 Eylül 2026 13:57 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 19 Eylül 2026 14:36 UTCinvestigating

   Prezado (a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas virtuais. Nossa, tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido pozsível. Pedimos que acompanhem o zamanmento através deste canal. Atenciosamente,

2. 19 Eylül 2026 15:45 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 19 Eylül 2026 20:54 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 16 Eylül 2026 18:45 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos uma instabilidade temporária no acesso às Narconons pelo painel. Nossa, técnica já está atuando para normalizar a situação o mais breve pozsível. Pedimos que aguarde enquanto trabalhamos na Soluno. Em breve, o acesso será restabelecido. Pedimos que acompanhem o zamanmento através deste canal. Atenciosamente,

2. 21 Eylül 2026 11:05 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Eylül 2026 18:22 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos uma eventualidade no systema de telefonia, que está impactando os atendimentos via telefone. Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento sohbet e chamados sürekli eğlence ve normalleştirme. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Tamam

2. 3 Eylül 2026 11:34 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Ağustos 2026 13:03 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos uma eventualidade no systema de telefonia, que está impactando os atendimentos via telefone. Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento sohbet e chamados sürekli eğlence ve normalleştirme. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Tamam

2. 28 Ağustos 2026 15:09 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Ağustos 2026 12:05 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos que algumas lojas estão apresentando problemas de acesso devido a alteraçhraes na entrada CNAME domínios, cenário que afeta majoritariamente clientes domor UOL. Para normalizar o acesso ao seu site, é necessário ajustar essa entrada diretamente no painel de configureuração da sua hospedagem de domínio. Tipo da entrada: CNAME Destino/Apontamento: [iddaloja].tcdn.com.br (substitua “[iddaloja] Para, apontamento foi configureurado e propagado corretamente na rede, você pode realizar um teste de DNS rápido: Acesse o site www. Whatsmydns.net. Digite o domínio da sua loja no campo de busca. Alternatif o seletor de "A" para "CNAME". Clique em "Ara" e verifique se o resultado aponta para o endereço tcdn.com.br correto. Recomendamos que essa atualização seja feita o niceo antes para restabelecer o funcionamento completo da sua loja. Atenciosamente,

2. 28 Ağustos 2026 17:11 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 26 Ağustos 2026 13:23 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo e lojas virtuais. Nossa, tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido pozsível. Pedimos que acompanhem o zamanmento através deste canal. Atenciosamente,

2. 26 Ağustos 2026 14:07 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 19 Ağustos 2026 14:53 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo. Nossa, tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido pozsível. Pedimos que acompanhem o zamanmento através deste canal. Atenciosamente,

2. 19 Ağustos 2026 15:09 UTCmonitoring

   Prezado (a) Lojista, Informamos que o acesso ao painel administrativo foi restabelecido. Sürekliamos monitorando. Pedimos que acompanhem o zamanmento através deste canal. Atenciosamente,

3. 19 Ağustos 2026 16:53 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 18 Ağustos 2026 21:57 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo e lojas virtuais. Nossa, tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido pozsível. Pedimos que acompanhem o zamanmento através deste canal. Atenciosamente,

2. 18 Ağustos 2026 22:59 UTCmonitoring

   Prezado (a) Lojista, Informamos que o acesso ao painel e às lojas virtuais foram restabelecidos. Sürekliamos monitorando. Pedimos que acompanhem o zamanmento através deste canal. Atenciosamente,

3. 19 Ağustos 2026 01:13 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 12 Ağustos 2026 18:35 UTCidentified

   Prezado (a) Lojista, Identificamos uma instabilidade nosso hadço de disparo de e-mails, o que está gerando atrasos ou falsehas na entrega dos códigos de verificação (tokens). Serviços afetados: Acesso ao Painel Administrativo Redefinição de senatör Nossa done de infraestrutura já está atuando para identificar a causa raiz e reestabelecer o hadço o mais rápido pozsível. Pedimos que acompanhem o zamanmento através deste canal. Atenciosamente,

2. 14 Ağustos 2026 20:11 UTCmonitoring

   Prezado (a) Lojista, Nossa done de infraestrutura atuou para identificar a causa raiz e reestabelecer o hadço, seguimos monitorando. Pedimos que acompanhem o zamanmento através deste canal. Atenciosamente,

3. 17 Ağustos 2026 18:31 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 10 Ağustos 2026 13:36 UTCidentified

   Prezado(a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente,

2. 10 Ağustos 2026 14:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 Ağustos 2026 12:40 UTCidentified

   Prezado(a) Lojista, Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está impactando os atendimentos via telefone. Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Equipe Tray

2. 7 Ağustos 2026 12:49 UTCidentified

   Prezado(a) Lojista, Utilize temporariamente o número (14) 3311-8729. Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Equipe Tray

3. 7 Ağustos 2026 18:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 Ağustos 2026 12:13 UTCidentified

   Prezados Lojistas, Identificamos uma instabilidade que pode impactar o acesso às faturas para pagamento na plataforma Tray. Nossa equipe técnica já está atuando na análise e correção da situação com prioridade. Durante esse período, alguns lojistas podem encontrar dificuldades para visualizar ou acessar suas faturas. Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos trabalhando para restabelecer o funcionamento normal o mais breve possível. Manteremos todos informados sobre a evolução do caso por meio deste canal. Atenciosamente,

2. 7 Ağustos 2026 18:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 Temmuz 2026 11:18 UTCidentified

   Prezados Lojistas, Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta speedrariamente nossos canais de atendimento with chat e ticket. Bir donat técnica da ferramenta já está trabalhando com beforeidade para çözümür o problema e restabcerele o eğlence rápido pozsível. Pedimos desculpas pelos transtornos e agradcemos bir compreensão. Atenciosamente,

2. 27 Temmuz 2026 13:56 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.