Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Tyro kesinti geçmişi

    63 Tyro incidents · Mayıs 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Güncel duruma dön

    Raporlama gecikme gecikme gecikme gecikme gecikme gecikme gecikme gecikme gecikme gecikme

    Başlangıç 9 Ekim 2026 10:03 UTC · 2h 4m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Reconciliation & Settlement Reports
    1. 9 Ekim 2026 10:03 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    2. 9 Ekim 2026 10:18 UTCinvestigating

      Bazı raporların veya uzlaşma verilerinin gecikilmesine veya kullanılamamasına neden olan bir konunun farkındayız. Ekibimiz bunu mümkün olduğunca çabuk çözmeye çalışıyor ve güncellemeler paylaşmaya devam edeceğiz. Bu rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

    3. 9 Ekim 2026 12:08 UTCresolved

      Raporlamayı etkileyen sorun şimdi çözüldü ve artık müşterileri etkilemez. Hizmet normale döndü. Bu rahatsızlıktan dolayı üzgünüz.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Olası sistem sorunları

    Başlangıç 4 Ekim 2026 03:33 UTC · 3h 54m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Reconciliation & Settlement Reports
    1. 4 Ekim 2026 03:33 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    2. 4 Ekim 2026 06:01 UTCinvestigating

      Bazı raporların veya uzlaşma verilerinin gecikilmesine veya kullanılamamasına neden olan bir konunun farkındayız. Ekibimiz bunu mümkün olduğunca çabuk çözmeye çalışıyor ve güncellemeler paylaşmaya devam edeceğiz. Lütfen not yerleşimi etkilenmez. Bu rahatsızlık için üzgünüz.

    3. 4 Ekim 2026 07:27 UTCresolved

      Bu konu şimdi çözüldü. Raporlar ve uzlaşma verileri tekrar kullanılabilir ve herhangi bir gecikmiş veriler artık tarihe kadar olmalıdır. Bu olay sırasında herhangi bir noktada çözümlenmedi. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Olası sistem sorunları

    Başlangıç 21 Eylül 2026 08:10 UTC · Devam ediyor

    Pending
    1. 21 Eylül 2026 08:10 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Medicare EFTPOS'da Kolay Anlaşmalar

    Başlangıç 3 Eylül 2026 23:27 UTC · 2h 50m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Medicare Easyclaim
    1. 3 Eylül 2026 23:27 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    2. 3 Eylül 2026 23:47 UTCmonitoring

      Bazı müşterilerin bu sabah Medicare'i Kolaylaştırma işlemlerini deneyimlediğini biliyoruz. Sorun şu anda çözülmüş ve işlemler normal olarak işlemektedir. Bir düşüş alırsan, lütfen işlemden vazgeçin. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

    3. 4 Eylül 2026 02:18 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Raporlama gecikmeleri

    Başlangıç 15 Ağustos 2026 09:15 UTC · 14h 6m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Reconciliation & Settlement Reports
    1. 15 Ağustos 2026 09:15 UTCmonitoring

      Daha önceki Mastercard işleme sorunu nedeniyle, bazı müşteriler Tyro Portal, Tyro App ve terminalleri raporlamada ortaya çıkan işlemlerde gecikme yaşayabilirler. Bu, Tyro ve POS /PMS uzlaşma toplamlarınız arasında var olan bir varyantasyon da dahil olmak üzere son gün uzlaşma raporlarınızda geçici bir tutarsızlıkla sonuçlanabilir. Bu raporlama gecikmesi, yerleşim depozitonuzu etkilemez. Anlayışınız için size herhangi bir rahatsızlıktan özür dileriz.

    2. 15 Ağustos 2026 23:21 UTCresolved

      Rapor gecikmeleri çevreleyen sorun çözüldü. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    İşlem Süreci

    Başlangıç 15 Ağustos 2026 05:03 UTC · 1h 7m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Transaction Processing Systems
    1. 15 Ağustos 2026 05:03 UTCidentified

      Bazı müşterilerin Mastercard işlemlerini yapabilme yeteneğini etkileyebilecek bir sorunun farkındayız. Lütfen müşterilerinizin fiziksel Mastercard'larını ( dijital cüzdan değil) veya alternatif bir ödeme yöntemi kullanmaya çalışmalarını isteyin. Bu bizim kontrolümüz dışındayken, deneyimlenen herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve mevcut oldukları gibi güncellemeler almaya devam edeceğiz.

    2. 15 Ağustos 2026 06:10 UTCresolved

      Güncelleme: Mastercard işlem işleme normale döndü. Son işlemler Tyro Portal, Tyro App ve terminalleri arasında görünmek için her zamankinden biraz daha uzun sürebilir. Bu öğleden sonra sizin anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Olası sistem sorunları

    Başlangıç 15 Ağustos 2026 04:20 UTC · Devam ediyor

    Pending
    1. 15 Ağustos 2026 04:20 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Possible system issues

    Başlangıç 6 Ağustos 2026 00:43 UTC · Devam ediyor

    Pending
    1. 6 Ağustos 2026 00:43 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    Çözüm gecikme gecikmeleri

    Başlangıç 31 Temmuz 2026 05:05 UTC · 2h 27m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Settlement
    1. 31 Temmuz 2026 05:05 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    2. 31 Temmuz 2026 05:24 UTCidentified

      Bazı müşterilerin bugün yerleşim ödemelerine birkaç saat gecikme yaşayabileceğine dikkat edin. Bu ödeme, bankacılık sağlayıcınıza bağlı olarak farklı zamanlarda görünebilir. Deneyimli herhangi bir rahatsızlıktan özür dileriz.

    3. 31 Temmuz 2026 07:31 UTCresolved

      Sorun çözüldü. Deneyimli herhangi bir rahatsızlıktan özür dileriz.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Olası sistem sorunları

    Başlangıç 28 Temmuz 2026 04:58 UTC · 3h 24m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Settlement
    1. 28 Temmuz 2026 04:58 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    2. 28 Temmuz 2026 05:32 UTCidentified

      Bazı müşterilerin ANZ banka hesabına yerleşim fonlarında gecikmeler yaşayabileceğini biliyoruz. Tyro beklenen gibi başarıyla işlenmiş yerleşimlere sahiptir. Eğer yerleşiminiz henüz alınmıyorsa, ANZ ile daha fazla bilgi için iletişim kurmayı tavsiye ederiz, çünkü gecikme Tyro tarafından işlenmiş olabilir. Durumu izlemeye devam edeceğiz ve bu sayfada daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi güncellemeler sunmaya devam edeceğiz.

    3. 28 Temmuz 2026 08:21 UTCresolved

      ANZ sorunu çözdü ve olağanüstü yerleşimleri işlemektedir. Gecikmeye devam ederseniz, ANZ ile doğrudan daha fazla bilgi için iletişim kurmayı tavsiye ederiz.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Olası sistem sorunları

    Başlangıç 28 Temmuz 2026 00:22 UTC · Devam ediyor

    Pending
    1. 28 Temmuz 2026 00:22 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Olası sistem sorunları

    Başlangıç 16 Temmuz 2026 10:40 UTC · Devam ediyor

    Pending
    1. 16 Temmuz 2026 10:40 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Possible system issues

    Başlangıç 12 Temmuz 2026 03:10 UTC · 20m

    Pending
    1. 12 Temmuz 2026 03:10 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    EFTPOS machine connectivity

    Başlangıç 7 Temmuz 2026 21:10 UTC · 10h 20m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    EFTPOS machine connectivity
    1. 7 Temmuz 2026 21:10 UTCinvestigating

      We’re aware of an issue with a national telephone network provider and that some customers may not be able to connect to the 4G network right now to process EFTPOS transactions. As an interim solution, until service is restored, please try connecting to your ethernet or WiFi network by following these steps: https://help.tyro.com/s/article/How-do-I-change-my-network-connection. While this issue is outside Tyro's control, we’re actively monitoring the situation and will provide updates as they become available.

    2. 8 Temmuz 2026 07:29 UTCresolved

      Services should now be operating as normal following the earlier issue affecting a national telephone network provider. If you're experiencing connectivity issues with your EFTPOS terminal, please restart by following these steps https://help.tyro.com/s/article/How-to-reboot-the-Tyro-Pro or by contacting Tyro Customer Support on 1300 00 TYRO (8976).

    Transaction processing

    Başlangıç 20 Nisan 2026 22:46 UTC · 5h 48m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Transaction Processing Systems
    1. 20 Nisan 2026 22:46 UTCmonitoring

      We’re aware of an issue that was impacting some customers’ ability to process eftpos transactions. We are currently monitoring the situation, so if customers continue to have issues please ask them to use an alternative card. Whilst the issue was outside Tyro’s control, we’re sorry for any inconvenience experienced

    2. 21 Nisan 2026 04:34 UTCresolved

      This incident has now been resolved. We're sorry for any inconvenience experienced.

    Banking access issues

    Başlangıç 15 Nisan 2026 09:54 UTC · 13h 56m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Tyro App
    1. 15 Nisan 2026 09:54 UTCinvestigating

      We’re currently experiencing an issue impacting some customers’ ability to access the Banking App and Web Banking. The team are working to resolve this issue as quickly as possible, and we’ll continue to provide updates on our progress. We’re sorry for any inconvenience being experienced.

    2. 15 Nisan 2026 09:55 UTCmonitoring

      The issue impacting access to the Tyro Banking App and Web Banking has now been identified. If you were impacted by the problem, please reset your password. We’re very sorry for any inconvenience being caused.

    3. 15 Nisan 2026 23:50 UTCresolved

      The issue impacting access to the Tyro Banking App and Web Banking is now resolved and our systems have returned to normal. We’re very sorry for any inconvenience caused.

    Delay with some Tyro Bank Account transfers

    Başlangıç 15 Mart 2026 23:23 UTC · 7h 16m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Tyro App
    1. 15 Mart 2026 23:23 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 16 Mart 2026 00:09 UTCinvestigating

      We’re aware that some transfers out of the Tyro Bank Account are delayed. This includes settlement allocation from the Tyro Bank Account. We are investigating this as a priority and will provide updates when they become available. We apologise for any inconvenience.

    3. 16 Mart 2026 06:39 UTCresolved

      The issue causing delays with transfers has now been resolved and all transfers have been processed. We apologise for any inconvenience experienced.

    American Express settlement

    Başlangıç 9 Mart 2026 10:15 UTC · 1d 19h

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Settlement
    1. 9 Mart 2026 10:15 UTCmonitoring

      American Express funded settlements (those paid directly by American Express) were delayed from Thursday 5 March to Monday 9 March. We have worked with American Express to resolve the issue, and the outstanding funds are expected to be included in Tuesday 10 March's settlement. We apologise for the inconvenience caused.

    2. 11 Mart 2026 05:34 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Settlement delay

    Başlangıç 28 Şubat 2026 21:54 UTC · 1h 26m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Settlement
    1. 28 Şubat 2026 21:54 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 28 Şubat 2026 23:19 UTCresolved

      Some customers who settle into an external bank account will experience a delay to their payment today. Whilst this issue was outside Tyro’s control, we understand and apologise for the inconvenience this may cause.

    Issues with Tyro Go and Tyro BYO transactions

    Başlangıç 14 Şubat 2026 12:12 UTC · 10h 40m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    EFTPOS machine connectivity
    1. 14 Şubat 2026 12:12 UTCidentified

      A possible issue has been identified with our systems. We are currently investigating. Further updates will follow shortly.

    2. 14 Şubat 2026 12:41 UTCidentified

      We’re currently investigating an issue impacting transaction processing for Tyro Go and Tyro BYO App customers. Our team is actively working to resolve this as a priority and we’ll continue to provide updates here on our progress. CounterTop, Mobile, Tyro Pro EFTPOS machines and eCommerce transactions are not impacted. As an interim solution you may be able to process Payment Links in the Tyro Portal – steps can be found here on how to take payments via Payment Links - https://help.tyro.com/s/article/Payment-Links-in-Tyro-Portal We apologise for the inconvenience caused

    3. 14 Şubat 2026 22:52 UTCresolved

      The issue surrounding transactions for Tyro BYO and Go is resolved. We apologise for the inconvenience caused