Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Vetspire kesinti geçmişi

    59 Vetspire incidents · Mart 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Güncel duruma dön

    Cubex Performans Sorunları

    Başlangıç 22 Ekim 2026 15:42 UTC · 2h 56m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Cubex
    1. 22 Ekim 2026 15:42 UTCinvestigating

      Şu anda üçüncü taraf entegrasyonlarını etkileyen performans sorunlarını araştırıyoruz ve birden fazla sistem boyunca işleme sipariş ediyoruz.

    2. 22 Ekim 2026 16:12 UTCidentified

      Performans problemlerinin bir Cubex-initiated değişikliğine neden tespit ettik ve ekiplerimiz onlarla bir kararda aktif olarak çalışıyor.

    3. 22 Ekim 2026 17:41 UTCidentified

      Cubex konuyu belirledi ve bir düzeltme test ediyor.

    4. 22 Ekim 2026 18:37 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    CardPointe Service Disruption

    Başlangıç 9 Ekim 2026 17:06 UTC · 1h 7m

    OutageBüyük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    CardConnect
    1. 9 Ekim 2026 17:06 UTCinvestigating

      CardConnect, CoPilot, CardPointe Gateway ve CardPointe Desktop Uygulamasını kullanırken hizmet kesintisi yaşıyor. Şu anda konuyu araştırıyorlar. Herhangi bir soru için lütfen CardConnect'e geçin https://status.card link.com/history

    2. 9 Ekim 2026 17:16 UTCmonitoring

      CardConnect, hizmet restore edildi ve sonuçları izliyorlar. CardPointe Entegre Terminal'i kullanan işletmeler, bağlantılarını geri yüklemek için cihazlarını güç döngüsüne ihtiyaç duyabilir. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen doğrudan onlara ulaşın.

    3. 9 Ekim 2026 18:13 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Idexx Outage

    Başlangıç 16 Eylül 2026 21:06 UTC · 58m

    OutageKritik olay
    Etkilenen bileşenler
    IDEXX VetConnectPlus & In-House Labs
    1. 16 Eylül 2026 21:06 UTCinvestigating

      Idexx şu anda Vetspire dahil olmak üzere birkaç PIMS etkileyen bir kesinti yaşıyor. Bu kesinti, evde ve referans tanılarında sipariş etme yeteneğini etkiler. Durum sayfasını https://status.idexxsoftware.com/ Idexx bir düzeltme uyguladı ve

    2. 16 Eylül 2026 22:03 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Idexx WebPACS entegrasyonu şimdi daha önce gerekli olmayan bir şekilde seçilmelidir / seçilmek için bir test gerektirir

    Başlangıç 19 Ağustos 2026 14:12 UTC · 4h 44m

    Pending
    1. 19 Ağustos 2026 14:12 UTCinvestigating

      Şu anda IDEXX WebPACS entegrasyonu ile ilgili bir sorunu araştırıyoruz, entegrasyon yoluyla görüntüleme siparişi şimdi beklenmedik bir şekilde seçilmiş veya giriş yapmadan önce belirli bir test gerektirir. Mühendislik ekibimiz, standart işlevselliği geri yükleme nedenine aktif olarak bakıyor. Güncellemeleri en kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak.

    2. 19 Ağustos 2026 16:26 UTCmonitoring

      Bu konu için bir düzeltme yayınladık ve Vetspire özelliklerinin performansını yakından takip etmeye devam ediyoruz.

    3. 19 Ağustos 2026 18:55 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Boarding Modül Access

    Başlangıç 29 Temmuz 2026 20:31 UTC · 1d 20h

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Boarding
    1. 29 Temmuz 2026 20:31 UTCinvestigating

      Bu sorunun tam etkisini tespit ettiğimizde bu sayfayı güncellemek için sınırlı veya mevcut olmayan erişim raporları araştırıyoruz.

    2. 30 Temmuz 2026 11:21 UTCidentified

      Bu sorunun nedenini tespit ettik ve bir düzeltme uygulamak için çalışıyoruz.

    3. 31 Temmuz 2026 14:28 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    4. 31 Temmuz 2026 17:24 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Online Booking Service Outage: book.your.vet

    Başlangıç 24 Temmuz 2026 18:15 UTC · 6h 54m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Book.Your.Vet - Online Booking
    1. 24 Temmuz 2026 18:15 UTCinvestigating

      Şu anda kitabı erişimle ilgili sorunların raporlarını araştırıyoruz. Ekibimiz aktif olarak konuya bakıyor

    2. 24 Temmuz 2026 20:23 UTCinvestigating

      Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

    3. 24 Temmuz 2026 21:40 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz. Booking sitesi normal operasyonlara geri döndü.

    4. 25 Temmuz 2026 01:09 UTCresolved

      Bu konu çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    3. parti dışlama:Freshworks chat

    Başlangıç 17 Temmuz 2026 20:08 UTC · 2d 17h

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Freshdesk
    1. 17 Temmuz 2026 20:08 UTCinvestigating

      Freshworks şu anda, Vetspire dahil olmak üzere birkaç PIMS etkileyen sohbet özelliğini etkileyen bir kesinti yaşıyor.

    2. 20 Temmuz 2026 13:36 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Intake Bölüm Missing Dropdown Fields

    Başlangıç 16 Temmuz 2026 16:20 UTC · 4d 20h

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Encounters
    1. 16 Temmuz 2026 16:20 UTCinvestigating

      Bazı karşılaşmaların Intake bölümünde eksik düşüş alanlarının raporlarını araştırıyoruz

    2. 17 Temmuz 2026 13:50 UTCidentified

      Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

    3. 21 Temmuz 2026 13:04 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Açıklama ile değişim ile nakit ödemelerini kabul etmek mümkün değildir

    Başlangıç 15 Temmuz 2026 20:02 UTC · 1d 20h

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Billing
    1. 15 Temmuz 2026 20:02 UTCinvestigating

      Şu anda Investigating: Hata mesajı, "para faturaları" sırasında nakit ödeme yaparken görünür.

    2. 16 Temmuz 2026 11:04 UTCidentified

      Bu sorunun nedenini tespit ettik ve bir düzeltme uygulamak için çalışıyoruz.

    3. 17 Temmuz 2026 16:30 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Antech Service Disruption

    Başlangıç 15 Haziran 2026 14:39 UTC · 21h 21m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Antech
    1. 15 Haziran 2026 14:39 UTCinvestigating

      Antech is currently experiencing an outage that is affecting several PIMS, including Vetspire.

    2. 16 Haziran 2026 12:01 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Medication Refill Tracking Discrepancy

    Başlangıç 10 Haziran 2026 17:46 UTC · 5d 20h

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Vetspire UI
    1. 10 Haziran 2026 17:46 UTCinvestigating

      We are currently investigating two issues affecting medication refill logic: Refill Quantity Reduction: Processing a single refill updates and reduces the refill counts for all medication refills with the same RX number, rather than tracking each individual deduction independently. Invalid Refill Availability: If a medication status is set to Refilled, it incorrectly retains the "Refill RX" option in the actions menu (three dots)

    2. 12 Haziran 2026 16:55 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 12 Haziran 2026 17:22 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 16 Haziran 2026 14:04 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Unable to Close Hospital Chat and Navigate to Another Page

    Başlangıç 9 Haziran 2026 19:15 UTC · 2d 22h

    Pending
    1. 9 Haziran 2026 19:15 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue where for some users the hospital chat feature becomes frozen or locked open on the screen.

    2. 9 Haziran 2026 22:13 UTCidentified

      We believe we have identified the root cause of the issue. While we work on a permanent fix, affected users can bypass the frozen chat modal by manually updating their browser URL: Current URL: ...vetspire.com/schedule?view=day&openNav=Chat Updated URL: ...vetspire.com/schedule?view=day (simply remove &openNav=Chat from the end of the address bar) We are continuing to collaborate with impacted users to verify the solution and will provide another update as we progress toward a permanent resolution.

    3. 11 Haziran 2026 11:10 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is currently being tested in our staging environment. We will provide further updates once testing is complete and the deployment is ready.

    4. 12 Haziran 2026 17:21 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    New Schedule- Current Time indicator (orange bar)- Regresses to 12 AM

    Başlangıç 8 Haziran 2026 14:50 UTC · 2d 23h

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Scheduling
    1. 8 Haziran 2026 14:50 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue on the New Schedule where the current time indicator (orange bar) may intermittently regress to 12:00 AM after navigating away from the page and returning.

    2. 10 Haziran 2026 20:22 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 11 Haziran 2026 11:07 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is currently being tested in our staging environment. We will provide further updates once testing is complete and the deployment is ready.

    4. 11 Haziran 2026 12:02 UTCmonitoring

      We have released a fix for this issue and are continuing to closely monitor performance of Vetspire features.

    5. 11 Haziran 2026 14:07 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Daycare Column Requiring Provider when scheduling on New Schedule

    Başlangıç 8 Haziran 2026 13:20 UTC · 22h 26m

    Pending
    1. 8 Haziran 2026 13:20 UTCinvestigating

      We are investigating reports of required providers when scheduling in the Daycare column.

    2. 8 Haziran 2026 18:45 UTCidentified

      We have identified the cause of this issue and are working to implement a fix.

    3. 9 Haziran 2026 11:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Schedule Display Issue

    Başlangıç 3 Haziran 2026 13:32 UTC · 8h 5m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Scheduling
    1. 3 Haziran 2026 13:32 UTCinvestigating

      We are actively investigating an issue where scheduled times are displaying misaligned on the UI. Please note that this is purely a display issue and not a loss of functionality.

    2. 3 Haziran 2026 21:38 UTCresolved

      A fix has been released for the schedule misalignment issue, and schedule functionality has returned to normal. This is now resolved.

    Vetspire Traffic

    Başlangıç 1 Haziran 2026 20:28 UTC · 19h 9m

    Pending
    1. 1 Haziran 2026 20:28 UTCidentified

      Vetspire has been experiencing increased latency due to higher than normal traffic. The development team will be making some adjustments and will be monitoring them overnight.

    2. 2 Haziran 2026 15:23 UTCmonitoring

      A fix has been implemented, and performance has returned to normal.

    3. 2 Haziran 2026 15:37 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Intermittent Performance Issues

    Başlangıç 26 Mayıs 2026 14:22 UTC · 22h 38m

    Pending
    1. 26 Mayıs 2026 14:22 UTCmonitoring

      We were experiencing intermittent system performance issues that may have caused some users to be unexpectedly logged out. Our engineering team has identified and mitigated the issue. We are continuing to monitor the system to ensure stability.

    2. 27 Mayıs 2026 11:41 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor the system to ensure stability.

    3. 27 Mayıs 2026 13:01 UTCresolved

      This incident has been resolved; however, we will continue to monitor the system to ensure stability.

    Expiration Dates are not printing on RX label

    Başlangıç 20 Mayıs 2026 18:04 UTC · 5d 20h

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Medication Label
    1. 20 Mayıs 2026 18:04 UTCinvestigating

      We are investigating an issue where Expiration Dates are not displaying on RX labels. Our team is actively working on this issue.

    2. 21 Mayıs 2026 11:06 UTCidentified

      We have identified the cause of this issue and are working to implement a fix.

    3. 22 Mayıs 2026 13:40 UTCmonitoring

      We have released a fix for this issue and are continuing to closely monitor.

    4. 26 Mayıs 2026 14:07 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Toast Error for adding/editing exp date in a medication

    Başlangıç 20 Mayıs 2026 11:00 UTC · 4h 41m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Medication Label
    1. 20 Mayıs 2026 15:35 UTCinvestigating

      We are aware of and investigating an issue that when manually adding an expiration date on an RX label produces a Toast error.

    2. 20 Mayıs 2026 15:36 UTCidentified

      We have identified the cause of this issue and are working to implement a fix.

    3. 20 Mayıs 2026 15:36 UTCmonitoring

      We have released a fix for this issue and are continuing to closely monitor performance of Vetspire features.

    4. 20 Mayıs 2026 15:41 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Medication Modal: Dose Dropdown units do not match Product "Units of Measurement" list

    Başlangıç 6 Mayıs 2026 12:17 UTC · 4d 22h

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Medication Label
    1. 6 Mayıs 2026 12:17 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue within the Medication Modal where the Dose dropdown may not display the full list of available units of measurement. Note: This does not affect default units, which continue to display correctly when a product is ordered.

    2. 7 Mayıs 2026 11:26 UTCidentified

      We have identified the cause of this issue and are working to implement a fix.

    3. 7 Mayıs 2026 11:27 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 8 Mayıs 2026 11:20 UTCidentified

      A fix has been deployed to our testing environment and is currently being verified. We will provide a further update once it is ready to be released.

    5. 11 Mayıs 2026 11:06 UTCresolved

      This issue has been resolved. If you continue to experience any issues, please log out and back into Vetspire.