Genie Talk History ve AIRO Chats ile Sorun
- identified
Genie konuşma sayfasını etkileyen bir sorun tespit ettik. Müşteriler bazı konuşmaları takip ederken tam konuşma tarihini göremeyebilirler. Genies normalde yanıt vermeye devam ediyor. Sorunun temel nedenini tespit ettik ve aktif olarak remediasyon üzerinde çalışıyoruz.
- identified
Genie ve HAVAO sohbetlerini Workato UI'de etkileyen bir sorun tespit ettik. Müşteriler Genie konuşmalarının tam tarihini göremeyebilir veya yanıt bir kod bloğu içerdiğinde HAVAO sohbetlerinde yeni mesajlar gönderemezler. Genies yeni mesajlara cevap vermeye devam ediyor. Sorunun temel nedenini tespit ettik ve aktif olarak remediasyon üzerinde çalışıyoruz.
- identified
Bir düzeltme hazırlıyoruz ve mevcut olduğu kadar yakın zamanda ek bilgileri paylaşacağız.
- resolved
Sorun çözüldü. Müşteriler şimdi Genie konuşmalarının tam tarihini görebilir ve HAVAO sohbetlerinde yeni mesajlar gönderebilirler. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen Workato Support ile https://support.workato.com.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.