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    Alertsite 中断历史

    67 Alertsite incidents · 2025年7月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    警报站点监测数据不可用

    开始时间 2026年10月26日 UTC 11:55 · 进行中

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    1.0 ConsoleUXM Dashboard
    1. 2026年10月26日 UTC 11:55investigating

      2026年10月24日,在协调世界时**3:30至协调世界时5:30**之间,我们暂时推迟了对私人节点数据提供情况的监测。 我们的小组正在积极监测局势并进行更多的检查,以确保一切继续按预期运作。 我们为所造成的任何不便表示歉意并赞赏你的耐心和理解。 如有问题或需要进一步协助,请访问[SmartBear Customers Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite)以立案.

    自动翻译自官方事件更新。

    目前无法使用AlertSite站点封口功能.

    开始时间 2026年10月23日 UTC 15:19 · 进行中

    Outage重大事件
    受影响的组件
    UXM Dashboard
    1. 2026年10月23日 UTC 15:19investigating

      目前无法使用AlertSite站点封口功能. 如果您在您的网站上嵌入了一个网站封条, 它目前将显示为已破损或缺失的图像 。 监测、警报和所有其他警报系统功能完全不受影响.

    自动翻译自官方事件更新。

    警报站点监测数据不可用

    开始时间 2026年10月10日 UTC 12:32 · 1d 21h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    UXM Dashboard
    1. 2026年10月10日 UTC 12:32investigating

      2026年10月10日我们有一个预定的维护窗口,从协调世界时的3:30到协调世界时的5:30. 由于这一维护,目前无法提供一些监测器在协调世界时4:45至协调世界时5:30之间的监测数据。 我们的小组正在积极调查这一问题,并将在获得更多信息后提供最新情况。 请访问[SmartBear Customers Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com) 想要创建客户关怀公司的案件,请访问此网站。 我们为任何不便表示歉意,并感谢你在我们努力解决问题时的耐心.

    2. 2026年10月12日 UTC 10:09resolved

      2026年10月10日按计划进行维护后,我们监测数据提供情况出现了延误. 监测数据现已完全恢复,并正在正确反映。 ** 没有数据损失。 ** 我们为所造成的任何不便表示歉意并赞赏你的耐心和理解。 如有问题或需要进一步帮助,请访问[SmartBear Customers Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com)创建一个案件.

    自动翻译自官方事件更新。

    卡尔加里,艾伯塔省监测地点问题

    开始时间 2026年10月6日 UTC 07:37 · 49m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Calgary, Alberta
    1. 2026年10月6日 UTC 07:37investigating

      我们的服务提供者目前正在调查影响我们在艾伯塔州卡尔加里服务器的联网问题。 我们正在同我们的提供者一起努力,以尽快解决问题。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    2. 2026年10月6日 UTC 08:26resolved

      这一事件已经得到解决。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    自动翻译自官方事件更新。

    退化性能-瑞士苏黎世监测地点

    开始时间 2026年10月6日 UTC 06:18 · 55m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Zurich, Switzerland
    1. 2026年10月6日 UTC 06:18investigating

      我们在瑞士苏黎世的 监测节点出现退化 我们的小组正在积极调查这个问题,并努力尽快恢复正常表现。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    2. 2026年10月6日 UTC 07:13resolved

      我们解决了在瑞士苏黎世的监测节点导致停电的问题。 我们的目标是提供最高时间和可靠性,以便我们始终如一地为客户服务。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    自动翻译自官方事件更新。

    电子邮件发送 - 临时中断

    开始时间 2026年9月29日 UTC 14:19 · 2d 16h

    Outage重大事件
    受影响的组件
    UXM Account Summary1.0 ConsoleUXM Document ManagerUXM Dashboard
    1. 2026年9月29日 UTC 14:19investigating

      我们发现一个影响到来自AlertSite的所有外送邮件的问题。 目前受影响的有: - 提醒电子邮件通知 - 由监视器提醒触发的电子邮件没有发送 - 排定的报告 - 账户电子邮件 - 密码重置和其他账户相关的电子邮件

    2. 2026年10月2日 UTC 07:09resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    Worcester, MA监测地点退役

    开始时间 2026年9月23日 UTC 06:53 · 12d 12h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Worcester, MABoston, MA - Expedient
    1. 2026年9月23日 UTC 06:53investigating

      Worcester,MA监测地点因本地托管商关闭而关闭. 2026年10月5日**,目前使用Worcester的监视器将自动重定向到**Boston, MA**监测地点. 将酌情使用现有的波士顿和纽约组合。 如果您喜欢不同的监控位置,请在10月5日之前更新您的配置. 如果您想在客户关怀下创建案件,请访问[SmartBear客户关怀](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com).

    2. 2026年10月5日 UTC 18:10identified

      在监控器从伍斯特,MA到波士顿,MA的迁移之后,我们发现了一个问题,一些监控器被卡住,在新的服务器上运行不成功. 从协调世界时11:30起,受影响的监测员开始经历问题。 我们的小组正在积极调查和解决这一问题,我们正在努力尽快恢复正常行动。 请访问:https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite

    3. 2026年10月5日 UTC 18:14identified

      我们正在继续努力解决这个问题。

    4. 2026年10月5日 UTC 19:12resolved

      我们已经把问题解决给伍斯特,MA到波士顿,MA, 请访问:https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite

    自动翻译自官方事件更新。

    需要采取的行动: 将您的“ 提醒点” 私有节点升级到3.5.4 版本

    开始时间 2026年9月22日 UTC 09:27 · 进行中

    Pending
    1. 2026年9月22日 UTC 09:27monitoring

      亲爱的贵客 兹通知阁下,警报网站将停止对3.5.4以下所有私人节点版本的支持。 为了确保不间断的监测服务,我们恳请你在2026年10月23日之前将您的私人节点升级到3.5.4版本. 请注意,在2026年10月23日之后,超过3.5.4的私人节点运行版本将不再支持监控,而与这些节点相关的监控器可能会像预期的那样停止运行. 我们强烈鼓励你们在最后期限之前规划和完成升级工作,以避免你们的监测行动受到任何干扰。 请参看我们的私人节点升级指南,以获得详细的升级指示:https://support.smartbear.com/alertsite/docs/private-nodes/upplate.html. 如果您在升级过程中需要帮助或有任何问题,请联系支援团队:https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite 谢谢你的合作和持续的伙伴关系。 警报点支助小组

    2. 2026年10月26日 UTC 11:33monitoring

      提醒: 需要行动 – 将您的私人节点升级到版本3.5.4 提醒用户运行旧节点版本 我们的记录显示您的私人节点还没有升级到3.5.4版本. 请注意,所有之前的私人节点版本会于2026年11月4日到达"生命终结"(EOL),并在此日期后不再支持. 为什么这很重要? 未在 EOL 日期前升级到 Private Node v3.5.4 可能导致: 影响或不完整的监测能力。 失去对更古老的私人节点版本的支持. 潜在的兼容性和操作性问题。 需要采取的行动 尽快将您的私人节点升级到3.5.4版本,以确保不间断的监测和持续支持。 截止日期:2026年11月4日 如果您已完成升级, 请忽略此提醒 。 谢谢你迅速关注此事.

    自动翻译自官方事件更新。

    法国巴黎,监测地点外出

    开始时间 2026年9月17日 UTC 09:00 · 17m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Paris, France
    1. 2026年9月17日 UTC 09:00investigating

      目前,我们在巴黎的监测节点正受到停电的影响。 我们的小组正在积极调查这一问题并努力尽快恢复服务。 我们对不便表示歉意,并将在获得更多信息后提供最新情况。 请访问SmartBear客户关怀网站https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

    2. 2026年9月17日 UTC 09:08identified

      2026年9月17日法兰西岛巴黎有计划网络维护,作为计划网络升级的一部分. 维护窗口 : 2026年9月17日 (英语). 巴黎当地时间8: 00 - 4: 00 在这个维护窗口中,预计在完成所需的升级和配置改变的同时,网络会停用. 在整个维护期间可能无法连接或断断续续。 正在进行这些升级以提高网络能力、可靠性和总体基础设施。 我们将努力尽快完成维护工作,并一旦工作完成就恢复正常连接。 我们为任何不便表示歉意,并感谢你的理解.

    3. 2026年9月17日 UTC 09:17resolved

      我们通过在法国巴黎的监测节点解决了造成停电的问题。 我们的目标是提供最高时间和可靠性,以便我们始终如一地为客户服务。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    自动翻译自官方事件更新。

    TOD 私人节点问题

    开始时间 2026年9月17日 UTC 06:29 · 1d 22h

    Outage严重事件
    受影响的组件
    UXM Dashboard
    1. 2026年9月17日 UTC 06:29investigating

      我们目前正在调查一个引起TOD的问题,目前无法像对私人节点的期望那样运作。 我们的队伍正在积极工作,以找出原因,尽快恢复服务. 我们将在获得补充资料后提供最新资料。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站。 我们对不便表示诚挚的歉意,并感谢你在我们努力解决这一问题时的耐心和理解.

    2. 2026年9月19日 UTC 05:17resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    圣地亚哥,CA监测地点

    开始时间 2026年9月2日 UTC 14:22 · 1h 53m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    San Diego, CA
    1. 2026年9月2日 UTC 14:22investigating

      我们正经历一个停电 影响我们的监测节点 在圣迭戈,加利福尼亚州 自10 AM EST。 我们的小组正在积极调查这一问题并努力尽快恢复服务。 我们对不便表示歉意,并将在获得更多信息后提供最新情况。 请访问 SmartBear 客户关怀网站https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

    2. 2026年9月2日 UTC 16:15resolved

      我们解决了由于我们在加利福尼亚圣地亚哥的监测节点而导致停电的问题。 我们的目标是提供最高时间和可靠性,以便我们始终如一地为客户服务。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    自动翻译自官方事件更新。

    卡尔加里,艾伯塔省监测地点

    开始时间 2026年8月31日 UTC 10:17 · 14m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Calgary, Alberta
    1. 2026年8月31日 UTC 10:17investigating

      目前,艾伯塔省卡尔加里的监测节点正在中断。 我们的小组正在积极调查这一问题并努力尽快恢复服务。 我们对不便表示歉意,并将在获得更多信息后提供最新情况。 请访问SmartBear客户关怀网站https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

    2. 2026年8月31日 UTC 10:26investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年8月31日 UTC 10:31resolved

      我们在艾伯塔州卡尔加里的监测节点 解决了导致停电的问题 我们的目标是提供最高时间和可靠性,以便我们始终如一地为客户服务。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    自动翻译自官方事件更新。

    卡尔加里,艾伯塔省监测地点

    开始时间 2026年8月30日 UTC 23:42 · 6h 37m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    Calgary, Alberta
    1. 2026年8月30日 UTC 23:42investigating

      目前,艾伯塔省卡尔加里的监测节点正在中断。 我们的小组正在积极调查这一问题并努力尽快恢复服务。 我们对不便表示歉意,并将在获得更多信息后提供最新情况。 请访问SmartBear客户关怀网站https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

    2. 2026年8月31日 UTC 06:19resolved

      我们在艾伯塔州卡尔加里的监测节点 解决了导致停电的问题 我们的目标是提供最高时间和可靠性,以便我们始终如一地为客户服务。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    自动翻译自官方事件更新。

    马来西亚吉隆坡监测部分出行

    开始时间 2026年8月27日 UTC 07:20 · 4h 14m

    Issues轻微事件
    1. 2026年8月27日 UTC 07:20investigating

      目前,我们在马来西亚吉隆坡的监测节点部分受到影响。 我们的小组正在积极调查这一问题并努力尽快恢复服务。 我们对不便表示歉意,并将在获得更多信息后提供最新情况。 请访问SmartBear客户关怀网站https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com

    2. 2026年8月27日 UTC 11:34resolved

      我们解决了在马来西亚吉隆坡的监测节点导致停电的问题。 我们的目标是提供最高时间和可靠性,以便我们始终如一地为客户服务。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    自动翻译自官方事件更新。

    拉斯维加斯,NV 监测地点外出

    开始时间 2026年8月21日 UTC 08:40 · 1h 15m

    Outage重大事件
    1. 2026年8月21日 UTC 08:40investigating

      我们正经历一个停电 影响我们的监测节点 在拉斯维加斯,NV。 我们的小组正在积极调查这一问题并努力尽快恢复服务。 我们对不便表示歉意,并将在获得更多信息后提供最新情况。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    2. 2026年8月21日 UTC 08:41investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年8月21日 UTC 09:55resolved

      我们在拉斯维加斯的监控节点解决了导致停电的问题。 我们的目标是提供最高时间和可靠性,以便我们始终如一地为客户服务。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    自动翻译自官方事件更新。

    暂时无法获取的信用

    开始时间 2026年8月19日 UTC 06:01 · 1h 4m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    1.0 ConsoleUXM Dashboard
    1. 2026年8月19日 UTC 06:01identified

      我们正面临一个影响您仪表板上的信用和使用数据的问题。 我们的团队正在积极调查,并努力尽快恢复全部功能。 我们为这种不便表示诚挚的歉意。 请稍候回信了解最新情况,我们赞赏你耐心地努力解决这一问题。 如需即时援助,请联系客户护理:https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite

    2. 2026年8月19日 UTC 07:05resolved

      我们已经解决了这一问题,现在已有监测数据。 我们正在不断监测申请。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站。 我们对不便表示诚挚的歉意,并感谢你在我们努力解决这一问题时的耐心和理解.

    自动翻译自官方事件更新。

    拉斯维加斯,NV 监测地点外出

    开始时间 2026年8月16日 UTC 10:30 · 0m

    Outage重大事件
    1. 2026年8月19日 UTC 15:47resolved

      我们于2026年8月16日在NV的拉斯维加斯的监控节点出现停电, 这一问题已得到解决,监测服务恢复正常运作。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    自动翻译自官方事件更新。

    Milan, Italy Monitoring Location Outage

    开始时间 2026年8月10日 UTC 04:23 · 11h 47m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    Milan, Italy
    1. 2026年8月10日 UTC 04:23investigating

      We are experiencing an outage with our monitoring nodes in Milan, Italy. We are working to resolve this issue as soon as possible. If you wish to create a case with Customer Care, please visit https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

    2. 2026年8月10日 UTC 16:10resolved

      We have resolved the issue that was causing outage with our monitoring nodes in Milan, Italy. It is our goal to provide the highest level of up time and reliability in order for us to consistently serve our customers. If you wish to create a case with Customer Care, please visit https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

    辛辛那提,OH监测地点外出

    开始时间 2026年8月3日 UTC 05:27 · 6h 29m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    Cincinnati, OH
    1. 2026年8月3日 UTC 05:27investigating

      我们在辛辛那提的监控节点出现停电 我们正在努力尽快解决这一问题。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    2. 2026年8月3日 UTC 11:55resolved

      我们在辛辛那提的监控节点解决了导致停电的问题。 我们的目标是提供最高时间和可靠性,以便我们始终如一地为客户服务。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    自动翻译自官方事件更新。

    新加坡监测地点外出

    开始时间 2026年7月31日 UTC 13:56 · 2d 15h

    Outage严重事件
    受影响的组件
    Singapore
    1. 2026年7月31日 UTC 13:56investigating

      在新加坡,我们的监测节点正在停用。 我们正在努力尽快解决这一问题。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    2. 2026年8月1日 UTC 04:59investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年8月1日 UTC 05:10investigating

      我们解决了导致我们新加坡监测节点停电的问题 我们的目标是提供最高时间和可靠性,以便我们始终如一地为客户服务。 请访问https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite。 请访问此网站.

    4. 2026年8月3日 UTC 05:22resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。