Alloy 中断历史

1. 2026年10月22日 UTC 16:30investigating

   合金的产品和服务不使用PHP或有任何PHP依赖. 合金公司积极主动地审查了所有系统,并确认我们不受PHP弱点CVE-2026-109618和CVE-2026-109619的影响。 合金的基础设施供应商AWS也在其安全公告2026-143-AWS中确认其服务不受这些问题的影响.

2. 2026年10月22日 UTC 16:31monitoring

   合金的产品和服务不使用PHP或有任何PHP依赖. 合金公司积极主动地审查了所有系统,并确认我们不受PHP弱点CVE-2026-109618和CVE-2026-109619的影响。 合金的基础设施供应商AWS也在其安全公告2026-143-AWS中确认其服务不受这些问题的影响.

3. 2026年10月27日 UTC 18:36resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年10月9日 UTC 11:15investigating

   合金 Dashboard 的文件导出失败下载 。 我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年10月9日 UTC 11:53identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

3. 2026年10月9日 UTC 13:08resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月30日 UTC 14:03investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年9月30日 UTC 14:31resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月10日 UTC 19:58investigating

   我们目前正在调查这个问题。

2. 2026年9月11日 UTC 00:37resolved

   目前这个问题已经得到解决。 Scure DocV又可用了 。 RCA即将到来.

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1. 2026年9月9日 UTC 15:49resolved

   在大约11:18 AM到11:38 AM ET之间,一些用户经历了间歇性的问题加载了Workflows,Journeys,以及"合金Dashboard"中的应用程序队列. 已推出一个固定装置,我们确认受影响的网页正常装入.

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1. 2026年9月4日 UTC 19:10investigating

   出口功能在本周内表现不佳, 我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年9月4日 UTC 19:54resolved

   我们已查明了问题.

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1. 2026年8月27日 UTC 22:20resolved

   8月27日12:45至1:20 PM ET之间,第三方数据提供商Preportmetrix经历了服务中断,导致设备智能检查出现间歇连接错误. 在这一窗口期间,一些使用受影响服务的评价是部分完成的,而不是返回提供者的完整答复,一些请求的延迟或连接器超时。 供应商确认基本问题已经解决,误差率于1:20 PM ET恢复正常. 在这个窗口外提交的评价没有受到影响.

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1. 2026年8月25日 UTC 18:45investigating

   我们的自动化检测到了Dashboard,Production API和Sandbox API组件的退化性能. 我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年8月25日 UTC 18:56monitoring

   性能已经恢复,所有部件都投入使用.

3. 2026年8月25日 UTC 20:39resolved

   问题已经完全解决。 8月25日14:18至14:22 PM ET之间和14:29至14:35 PM ET之间观察到了较高的出错率

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1. 2026年8月20日 UTC 15:38identified

   我们发现地址格式化供应商有问题 决定仍在运作,但原始地址将送往下游服务,这可能导致一些虚假的负面反应。 我们目前正在与该供应商联系,并将在知道更多情况后立即更新.

2. 2026年8月20日 UTC 20:43resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年7月21日 UTC 17:56investigating

   有些顾客在我们的Journeys API上出现了较高的出错率. 我们正在调查影响,并致力于补救.

2. 2026年7月21日 UTC 18:24investigating

   解决了大部分问题,我们正在监测

3. 2026年7月21日 UTC 18:36investigating

   这个问题现已解决,我们的小组目前仍在监测。 我们还证实,这个案子影响了我们的仪表板, 相关的影响也得到了处理.

4. 2026年7月21日 UTC 18:52investigating

   现场交通全面恢复,根本问题已经解决. 我们正在继续处理影响为事件期间提出的请求编制仪表板索引的剩余延迟问题,该小组正在积极努力争取全面恢复.

5. 2026年7月22日 UTC 15:44resolved

   影响Journeys API的问题已完全解决,服务恢复正常. 我们已完成了监测,并确认,截至2026年7月21日,相关仪表板功能也在5:11 PM ET恢复. 谢谢你在努力恢复服务时的耐心.

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1. 2026年7月17日 UTC 14:42investigating

   我们正在调查关于登入问题和应用程序队列不为一些客户显示的报告。 我们的小组正在积极努力查明原因,一旦获得更多信息,我们将提供另一个最新情况.

2. 2026年7月17日 UTC 14:51resolved

   我们确认,登录功能和应用程序队列已恢复正常运行,没有观察到进一步的影响。 谢谢你在我们努力解决这一问题期间的耐心.

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1. 2026年7月14日 UTC 15:31investigating

   我们的监控发现LexisNexis服务的失败率上升,我们的工程小组正在积极调查。 一旦获得更多信息,我们将立即提供最新情况.

2. 2026年7月14日 UTC 15:53identified

   我们确认,误差率高的原因是LexisNexis服务中断。 目前确认以下服务受到影响: 即时识别 世界遵约组织 风险核查 LexisNexis 欺诈情报 2 亚克锡 即时IDQA 增强个人搜索 我们已同LexisNexis联系,正在等待他们估计恢复服务的时间。 我们将继续监测局势,并在收到补充资料时提供最新情况.

3. 2026年7月14日 UTC 16:31monitoring

   我们看到受影响的LexisNexis服务的错误率下降。 此外,LexisNexis状态页面(在事件期间曾无法访问)现在又可以访问——https://status.lexisnexisk.com/。 我们将继续密切监测执行情况,一旦确认错误率已完全恢复正常,我们将再次提供最新情况.

4. 2026年7月14日 UTC 17:07monitoring

   我们继续看到受影响的LexisNexis服务恢复,大多数服务现在正常运行。 我们仍然观察到风险核查和即时核查国际的错误率较高,并继续密切监测这些服务。 一旦我们确认所有服务已完全恢复,我们将提供另一个最新情况.

5. 2026年7月14日 UTC 19:09resolved

   我们看到受影响的LexisNexis服务的恢复,出错率已恢复到预期水平。 这一事件现在被认为得到解决。 我们将继续与LexisNexis团队合作,以获得根由分析。 如果您希望获得RCA的副本,请联系支持@alloy.com.

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1. 2026年6月18日 UTC 18:03investigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 2026年6月18日 UTC 18:15investigating

   We are currently investigating a spike in 500 errors affecting dashboard loading for some users . Our team is actively working to identify the root cause and mitigate the issue. We also observed a brief increase in API errors during this period, but API performance is now operating as expected.

3. 2026年6月18日 UTC 18:19monitoring

   We are seeing recovery in dashboard performance with error rates returning toward normal levels. We are closely monitoring the platform to ensure stability is fully restored.

4. 2026年6月18日 UTC 18:27resolved

   After further montioring, we have not observed any new errors. All systems are operating normally.

1. 2026年6月11日 UTC 19:33investigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 2026年6月11日 UTC 19:46monitoring

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

3. 2026年6月11日 UTC 19:56resolved

   Service has returned to normal operation as of 3:36 PM ET, and our monitoring confirms that API performance is stable. We will continue to monitor closely to ensure ongoing reliability. We apologize for any disruption this may have caused and appreciate your patience while we worked to resolve the issue.

1. 2026年5月8日 UTC 16:12resolved

   Starting at 9:17 AM ET, the homepage analytics dashboards were not loading as expected. All other dashboard pages and services remained fully operational. As of 11:47 AM ET, the system has recovered and is fully operational.

1. 2026年5月8日 UTC 03:23investigating

   We're currently investigating a period of latency and intermittent API unavailability that occurred between 11 and 11:15 ET.

2. 2026年5月8日 UTC 03:57resolved

   We believe the cause of the latency is resolved.

1. 2026年4月23日 UTC 14:25investigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 2026年4月23日 UTC 14:39investigating

   The impact is limited to a subset of test suite endpoints used by the dashboard, our production apis were not impacted.

3. 2026年4月23日 UTC 15:33resolved

   The issue has been resolved.

1. 2026年3月5日 UTC 17:50resolved

   We recently identified and resolved an issue affecting some plugins initialized through the Alloy SDK. For a subset of SDK Plugins, applications initializing the SDK may have experienced unexpected behavior, which could present as UI instability or premature close events. We mitigated the issue by rolling back a recent SDK change. Following the rollback, normal plugin behavior was restored. If you continue to experience any issues, please contact Alloy Support.

1. 2026年3月9日 UTC 15:24resolved

   Between March 4 at 11:00 PM ET and March 5 at 10:07 AM ET, we experienced an elevated rate of memory-related errors impacting evaluations running through JQ input attributes. As a result, some evaluations returned a null value for the input attribute instead of the correct value, potentially interrupting decisioning in the Workflow. Impacted applications would need to be re-run. Only workflows using input attributes with JQ were impacted; other Workflow logic was not impacted. The issue has been identified and resolved, and all systems are now operating normally.

1. 2026年2月24日 UTC 10:25investigating

   Our API integration tests have encountered an increase in errors. We are currently investigating. Stay tuned for updates.

2. 2026年2月24日 UTC 12:32resolved

   API functionality has been fully restored. We are continuing to investigate the impact and look into root causes.