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    Alsoenergy 中断历史

    55 Alsoenergy incidents · 2024年8月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    SCADA 设备的降解错误

    开始时间 2026年10月15日 UTC 17:56 · 3h 1m

    Pending
    受影响的组件
    SOAP APIData Ingest
    1. 2026年10月15日 UTC 17:56investigating

      我们目前正在调查这一问题.

    2. 2026年10月15日 UTC 18:33identified

      问题已经确定,我们目前正在监测.

    3. 2026年10月15日 UTC 20:57resolved

      问题已经解决。 我们将继续积极监测这项服务.

    自动翻译自官方事件更新。

    SCADA 设备的降解错误

    开始时间 2026年10月12日 UTC 15:43 · 1d 3h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Data Ingest
    1. 2026年10月12日 UTC 15:43investigating

      我们目前正在调查这一问题.

    2. 2026年10月13日 UTC 01:13identified

      我们已经确定了这一问题,目前正在监测。 背书现在被摄取了.

    3. 2026年10月13日 UTC 19:25resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    无法访问的电源跟踪

    开始时间 2026年9月26日 UTC 15:08 · 4h 13m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Public Display EndpointsUser Interface (HTML)
    1. 2026年9月26日 UTC 15:08investigating

      PowerTrack网站目前无法访问. 我们意识到这个问题,并正在努力解决这一问题.

    2. 2026年9月26日 UTC 15:39monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年9月26日 UTC 19:21resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    延迟到摄入电路

    开始时间 2026年8月20日 UTC 16:25 · 9h 28m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Data Ingest
    1. 2026年8月20日 UTC 16:25investigating

      我们正在调查 Powertrack的一个问题, 这可能会造成一些延迟摄取.

    2. 2026年8月20日 UTC 18:49identified

      我们的支部小组已经查明了这个问题,并正在争取解决.

    3. 2026年8月21日 UTC 01:53resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    Data delay for PowerTrack EU

    开始时间 2026年8月9日 UTC 02:36 · 3h 37m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    PVGuard to Powertrack Data PipelineREST APISOAP APIUser Interface (HTML)Data IngestPublic Display Endpoints
    1. 2026年8月9日 UTC 02:36investigating

      Customers in the EU may experience data delays. We are actively investigating the issue.

    2. 2026年8月9日 UTC 04:35identified

      The EU PowerTrack environment is currently experiencing a major outage. We have identified the issue and are working with our service providers to implement a resolution. We thank you for your patience as we work to bring our systems back up.

    3. 2026年8月9日 UTC 05:46monitoring

      A fix has been implemented. We are now processing through the backlog of data which has accumulated during the outage. We expect the data backlog to be processed within the next few hours.

    4. 2026年8月9日 UTC 06:13resolved

      This incident has been resolved.

    数据延迟

    开始时间 2026年7月14日 UTC 09:23 · 59m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Data Ingests
    1. 2026年7月14日 UTC 09:23identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    2. 2026年7月14日 UTC 10:22resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    CatM Meters 数据延迟

    开始时间 2026年6月10日 UTC 22:08 · 101d 15h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    LGate
    1. 2026年6月10日 UTC 22:08identified

      我们目前正在努力用我们的CatM Meters来解决数据延迟问题。 我们感谢你耐心地努力解决这一问题.

    2. 2026年6月15日 UTC 14:28identified

      我们正在同我们的供应商伙伴积极合作,以更新CatM数据处理基础设施。 我们赞赏你耐心地努力改进工作.

    3. 2026年9月20日 UTC 13:55resolved

      我们赞赏每个人在我们与我们的供应商合作改善我们系统的业绩和稳定性时表现出的耐心。 我们完成了基础设施和进程改革的实施。 我们的客户应看到显著的绩效改善和较少的数据延迟.

    自动翻译自官方事件更新。

    We are currently experiencing connectivity issues with PowerTrack

    开始时间 2026年5月5日 UTC 07:26 · 6h 1m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Data IngestUser Interface (HTML)
    1. 2026年5月5日 UTC 07:26investigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026年5月5日 UTC 07:36monitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026年5月5日 UTC 10:58monitoring

      PowerTrack connectivity has been restored. Data ingestion for some sites is still catching up and may show a short delay.

    4. 2026年5月5日 UTC 11:01monitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 2026年5月5日 UTC 13:27resolved

      This incident has been resolved.

    Data Ingest Delay

    开始时间 2026年4月23日 UTC 13:08 · 2h 41m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Data Ingest
    1. 2026年4月23日 UTC 13:08identified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 2026年4月23日 UTC 15:49resolved

      This incident has been resolved.

    LGate modem data delay

    开始时间 2026年4月17日 UTC 21:09 · 3d 0h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    LGate
    1. 2026年4月17日 UTC 21:09investigating

      We are investigating delays with some LGate modems.

    2. 2026年4月20日 UTC 21:17resolved

      This incident has been resolved.

    Modem Heartbeat Delay

    开始时间 2026年3月13日 UTC 15:56 · 7h 0m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Modem heartbeats - CloudModem Heartbeats non-VPN-cloud
    1. 2026年3月13日 UTC 15:56investigating

      Some customers may experience a delay with their modem heartbeats.

    2. 2026年3月13日 UTC 22:56resolved

      This incident has been resolved.

    Data Ingest Delay

    开始时间 2026年3月11日 UTC 05:00 · 5h 9m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    User Interface
    1. 2026年3月11日 UTC 05:00investigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026年3月11日 UTC 05:18monitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 2026年3月11日 UTC 10:09resolved

      This incident has been resolved.

    Data Ingest Delay

    开始时间 2026年2月14日 UTC 13:33 · 4h 58m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Data Ingest
    1. 2026年2月14日 UTC 13:33investigating

      Some customers may experience delays with their data. We are working to identify and resolve this issue as soon as possible.

    2. 2026年2月14日 UTC 18:31resolved

      This incident has been resolved.

    Data Delay from CatM Meters

    开始时间 2026年2月4日 UTC 20:43 · 18h 16m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    CatM Meter
    1. 2026年2月4日 UTC 20:43identified

      We are currently working on resolving the data delay with our CatM Meters. We thank you for your patience as we work to resolve this issue.

    2. 2026年2月5日 UTC 14:59resolved

      This incident has been resolved.

    Data Ingest Delay

    开始时间 2026年1月31日 UTC 04:54 · 1d 20h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Data Ingest
    1. 2026年1月31日 UTC 04:54identified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 2026年2月2日 UTC 01:40resolved

      This incident has been resolved.

    Data Ingest Delay

    开始时间 2026年1月24日 UTC 03:49 · 1h 59m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Data Ingest
    1. 2026年1月24日 UTC 03:49investigating

      We are currently experiencing data ingest delays. We are actively investigating the issue.

    2. 2026年1月24日 UTC 05:49resolved

      This incident has been resolved.

    Data Ingest delay on enphase devices coming to LocusNoc

    开始时间 2026年1月23日 UTC 11:53 · 40m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Enphase
    1. 2026年1月23日 UTC 11:53investigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2026年1月23日 UTC 12:33resolved

      This incident has been resolved.

    Data Ingest Delay

    开始时间 2026年1月22日 UTC 00:24 · 2h 17m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Data Ingest
    1. 2026年1月22日 UTC 00:24investigating

      Some customers may experience data ingest delays. We've identified the issue and have implemented a fix. We expect the data backlog to be resolved shortly.

    2. 2026年1月22日 UTC 01:01identified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026年1月22日 UTC 02:41resolved

      This incident has been resolved.

    Data Ingest delay on PL1K sites coming to LocusNoc,

    开始时间 2025年12月19日 UTC 14:32 · 2d 1h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Data Ingests
    1. 2025年12月19日 UTC 14:32investigating

      We are currently experiencing communication issues between few PL1K sites coming to LocusNoc, and our team is working to restore connectivity.

    2. 2025年12月21日 UTC 16:10investigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025年12月21日 UTC 16:10resolved

      This incident has been resolved.

    Degraded Web Page Performance in PowerTrack

    开始时间 2025年11月25日 UTC 16:00 · 1d 10h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    User Interface (HTML)
    1. 2025年11月25日 UTC 16:00investigating

      We are seeing degraded performance when viewing web pages within PowerTrack.

    2. 2025年11月25日 UTC 23:44investigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025年11月27日 UTC 02:15resolved

      This incident has been resolved.