Barracuda 中断历史

1. 2026年10月22日 UTC 22:16investigating

   我们目前正在调查一个影响用户使用UI的问题, 我们的工程组正积极开展工作,查明原因并恢复准入。 一旦获得进一步的最新资料,我们将予以提供.

2. 2026年10月22日 UTC 22:47identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

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1. 2026年10月21日 UTC 14:02identified

   我们目前正在维护我们的基础设施。 在这一维护窗口期间,所有区域都无法进入网络接口。 影响 在此期间: - 配置无法更改 。 - 产品仪表板和网络接口无法访问。 ——新电器启动不可能. - 应用程序可能在管理门户内脱机。 服务 该剩余可用 下列服务将继续正常运作: + 计划的备份将继续按计划运行。 + 复制到巴拉库达云将继续正常运行. + 当地接口将继续用于恢复和复原业务。 我们的团队正在积极努力,尽快完成维修并恢复全部功能。 我们赞赏你的耐心和理解,我们进行了这些改进。 一俟获得补充更新,将予以提供。 谢谢你选择巴拉库达.

2. 2026年10月21日 UTC 22:36monitoring

   我们完成了维修,并将监测结果.

3. 2026年10月22日 UTC 18:04resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年10月2日 UTC 13:35monitoring

   Barracuda XDR目前遭遇间歇性服务中断,自协调世界时10月2日06:30起影响微软O365事件摄取. 因此,从9月29日起的一些更古老的事件被摄入,这可能造成重复或多余的警报通知. 我们的工程队已经查明了根源,并采取了必要的纠正行动来恢复正常的服务业务。 请接受我们对这可能造成的任何不便的道歉,特别是对于重复或多余的警报通知。 我们的团队正在努力尽早恢复全部功能。 我们将继续提供最新进展,并在所有受影响的功能全部恢复后通知你。 在此期间,我们赞赏你的耐心、理解和持续支持.

2. 2026年10月2日 UTC 20:44resolved

   这一事件已经解决,O365事件摄入和警报通知现已全面启动

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1. 2026年10月1日 UTC 14:14monitoring

   由于内部处理问题,9月30日大约从3:16 PM EST起,警报交付被推迟. 这个问题已经解决,我们于10月1日大约9:08开始重新发布受影响的警报。 由于系统减速,警报被分批发送,并可能继续到达大约11:00 AM EST.

2. 2026年10月1日 UTC 17:47resolved

   该问题于9:08 AM EST成功解决. 最终警报随后于10月1日11:13再次发布.

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1. 2026年9月24日 UTC 16:15monitoring

   NetSec防火墙警示我们东欧客户出现积压. 处理资源已经增加,积压工作正在减少.

2. 2026年9月25日 UTC 19:53resolved

   处理正常

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1. 2026年9月22日 UTC 14:22monitoring

   对于美国,欧盟-西方客户,防火墙数据源警报将会被延迟. 我们已经减轻了根源。 目前正在处理积压的日志.

2. 2026年9月23日 UTC 02:03resolved

   备份已全部处理

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1. 2026年9月21日 UTC 13:41identified

   从9月16日开始,对Inky的日志摄入被延迟了. 我们的工程组正在修复 客户可能会收到问题引起的日志延迟警报.

2. 2026年9月21日 UTC 14:15monitoring

   日志处理被回收,工程组正在研究日志修复.

3. 2026年9月22日 UTC 14:22resolved

   服务已经恢复,但工程仍在评估影响,以便在停工期间记录数据.

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1. 2026年9月18日 UTC 15:49investigating

   我们正经历一个O365日志摄入问题,影响到部分账户。 受影响的客户在过去3天里没有收到日志,正在看到日志退化的罚单。 SRE和数据工程小组正在积极解决问题.

2. 2026年9月18日 UTC 18:26identified

   微软在9月13日根据咨询[MO1471241]出现服务问题,导致日志积压. 在MS服务恢复后,日志的年代和数量给XDR后端处理造成了并发症. 处理正在恢复。 受影响的客户可能会收到基于旧数据的警报.

3. 2026年9月19日 UTC 12:35monitoring

   积压文件已经处理完毕,我们正在核实回收情况

4. 2026年9月20日 UTC 02:51resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月16日 UTC 17:42investigating

   工程组正在研究解析问题.

2. 2026年9月16日 UTC 18:20monitoring

   数据流动和实时警报已经恢复。 数据上的事件探测从格林尼治平时4:00到6:00可能会被延迟.

3. 2026年9月16日 UTC 20:58resolved

   行动恢复正常了 如前所述,一些事件被推迟.

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1. 2026年9月15日 UTC 06:44investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年9月15日 UTC 13:04monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年9月15日 UTC 13:05monitoring

   我们正在继续监测任何其他问题.

4. 2026年9月15日 UTC 16:39resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月4日 UTC 15:43investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年9月4日 UTC 16:55monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年9月4日 UTC 19:39resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月2日 UTC 17:31investigating

   调查组正在调查

2. 2026年9月2日 UTC 17:44investigating

   我们正在调查一个登录问题。 问题似乎是断断续续的.

3. 2026年9月2日 UTC 18:10monitoring

   目前正在恢复登录和作业,我们将进行监测,以确保根源得到解决.

4. 2026年9月2日 UTC 20:54resolved

   这件事已经解决了

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1. 2026年9月1日 UTC 01:08investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年9月1日 UTC 01:37monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年9月1日 UTC 11:23resolved

   事件得到解决

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1. 2026年8月31日 UTC 23:25investigating

   我们正在调查这一问题的原因.

2. 2026年9月1日 UTC 00:48resolved

   事件已经解决,根源调查正在进行.

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1. 2026年8月24日 UTC 14:17investigating

   目前正在调查这一问题.

2. 2026年8月24日 UTC 16:57monitoring

   搜索功能和邮件流已经恢复 。 邮件流有几个小时的备份.

3. 2026年8月25日 UTC 13:39resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年8月10日 UTC 16:57investigating

   The XDR dashboard is currently unavailable. The engineering team is working on the issue and expects to restore service soon.

2. 2026年8月10日 UTC 17:00resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年8月5日 UTC 15:47monitoring

   Barracuda XDR在7月24日 UTC凌晨1点40分到今天, 间歇性服务中断, 影响CloudGen防火墙数据源的信号检测, 在此期间,我们探测引擎没有处理来自这一来源的威胁探测数据,因此可能没有产生与这一数据来源有关的警报。 我们的工程队已查明了问题的根源,并采取了必要的纠正措施来恢复正常业务。 我们将继续密切监测环境,以确保服务稳定性并证实所有受影响的功能完全恢复。 我们对这一干扰和它可能造成的任何不便深表遗憾。 保持我们服务的可靠性和完整性仍然是最高优先事项,我们赞赏你的耐心、理解和持续信任.

2. 2026年8月5日 UTC 17:37resolved

   This incident has been resolved, and the impacted threat detection is now fully operational

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1. 2026年8月3日 UTC 20:56monitoring

   试图制造出新的事件可能会导致比平时更长的"待创造"状态. 我们查明了问题,执行了解决办法并正在监测解决办法。 谢谢你在系统继续恢复时的耐心.

2. 2026年8月4日 UTC 00:15monitoring

   系统稳定恢复. 我们将继续监测今后几个小时的情况.

3. 2026年8月4日 UTC 13:56resolved

   This incident has been resolved.

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1. 2026年7月31日 UTC 17:36investigating

   我们发现一个问题可能会影响一些认证服务客户, 认证服务功能可能受到这一问题的影响.

2. 2026年7月31日 UTC 18:02investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年7月31日 UTC 18:02resolved

   我们已经解决了一个影响一些认证服务客户的问题.

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1. 2026年7月29日 UTC 16:16monitoring

   Barracuda XDR在今天上午早些时候推出SIEM规则浓缩(UTC)变更后,信号检测出现间歇性中断. 因此,所有区域的警报生成可能都延迟了。 我们的工程组迅速查明了根本原因,并采取了适当的纠正行动来恢复正常的功能。 我们将继续密切监测环境,以确保目前的稳定和全面恢复预期的业务业绩.

2. 2026年7月29日 UTC 17:55resolved

   这一事件已得到解决,威胁侦测工作现已全面展开

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