Bigpicture 中断历史

1. 2026年10月26日 UTC 14:27investigating

   我们正在调查一个影响到西欧区域7快时间追踪器的问题。 一些功能目前无法使用. 我们正在调查这个问题.

2. 2026年10月26日 UTC 16:59identified

   我们确认,影响这个问题与微软Azure公司的潜在服务中断有关。 然而,在服务恢复完成的同时,一些客户仍可能受到影响,并将在服务提供情况恢复后提供进一步更新.

3. 2026年10月26日 UTC 19:48monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

4. 2026年10月27日 UTC 05:11resolved

   基础微软Azure服务中断已得到解决,受影响服务已恢复. 因此,这一事件被标为"决心".

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1. 2026年10月8日 UTC 06:34investigating

   更新 - 经历降解性能. 我们正在继续调查.

2. 2026年10月8日 UTC 07:26investigating

   调查正在进行中,一旦有更新,我们将公布.

3. 2026年10月8日 UTC 08:35monitoring

   此事已决. 我们将继续密切监测,以确认稳定性,并在获得更多信息后立即提供最新情况.

4. 2026年10月8日 UTC 09:09resolved

   此事已决.

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1. 2026年9月22日 UTC 11:16investigating

   大多数客户无法使用同步器 UI 。 现有的同步不受影响,继续正常工作.

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1. 2026年5月12日 UTC 10:52identified

   在新版本的部署过程中,由于CI/CD管道导致的版本不匹配导致应用包出问题,导致失败. 小组查明了问题并正在解决问题.

2. 2026年5月12日 UTC 12:04resolved

   这一事件已经得到解决。 App在俄亥俄州再次正常运行.

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1. 2026年5月4日 UTC 13:18identified

   We are currently experiencing issues with webhooks (Jira events), which may result in a lack of data synchronization between Jira and BigPicture. Our team is actively working on resolving the problem. We will provide an update as soon as more information becomes available.

2. 2026年5月4日 UTC 13:20identified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 2026年5月5日 UTC 10:55identified

   Some Jira issues may not sync with BigPicture due to non-working webhooks. Workarounds:  • Task data issues → use Resynchronize from the menu  • Other issues → Clear cache ETA: 08 May (8.05)

4. 2026年5月8日 UTC 12:21identified

   Some Jira issues may not sync with BigPicture due to non-working webhooks. Workarounds: • Task data issues → use Resynchronize from the menu • Other issues → Clear cache ETA: 12 May (12.05)

5. 2026年5月8日 UTC 14:40monitoring

   We’re receiving 40% of webhooks and monitoring the rollout with Atlassian before moving to 100%.

6. 2026年5月11日 UTC 06:23monitoring

   We’re receiving 70% of webhooks and monitoring the rollout with Atlassian before moving to 100%.

7. 2026年5月11日 UTC 10:25monitoring

   We’re receiving 80% of webhooks and monitoring the rollout with Atlassian before moving to 100%.

8. 2026年5月11日 UTC 11:14monitoring

   We’re receiving 90% of webhooks and will gradually increment this further till 100%

9. 2026年5月11日 UTC 13:19monitoring

   We are now receiving all webhooks. We’re continuing to monitor the system closely to ensure everything is working as expected.

10. 2026年5月12日 UTC 06:34resolved

    This incident has been resolved.

1. 2026年4月25日 UTC 08:47monitoring

   Jira Dashboards的富人过滤器在几天内正在移动到Atlassian的Forge平台. 该应用程序预计将在整个期间正常工作。 然而,由于新的应用程序域被封锁,极少数拥有严格防火墙设置的客户报告停用. 如果你的组织使用网络安全解决方案,你可能需要允许列表 *.atlassian-dev.net来维持访问. 请查看我们的文件详情:https://support.appfire.com/space/RFCDOC/31711189121 您也可在以下网站获得支持: https://support.appfire.com/page/support

2. 2026年4月27日 UTC 08:30monitoring

   向福热的迁移已经完成. 我们将继续密切监测申请,以确认稳定.

3. 2026年4月28日 UTC 08:19resolved

   向Forge的迁移完成,该应用程序正常为所有客户运行.

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1. 2026年4月21日 UTC 16:15investigating

   我们目前正在调查科马拉文件管理内部的延迟和间歇性错误增加的情况。 这是因为数据库请求突然激增,超过了我们目前的自动升级阈值。 我们的工程队正在积极努力,手动扩大我们的基础设施,以稳定性能.

2. 2026年4月21日 UTC 17:12monitoring

   性能已稳定,出错率已回落到正常水平. 在调查这一交通模式的长期解决方案时,我们正在监测确保应用程序保持稳定.

3. 2026年4月21日 UTC 17:25resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年4月8日 UTC 13:57identified

   目前在Jira问题同步方面,我们的工作表现正在退化。 您可注意到在Jira(例如创建或更新一个问题)发生的行动与反映我们系统中的变化之间的拖延时间长达20分钟。 影响摘要: 影响是什么:Jira问题实时同步. 未受影响者:没有丢失数据。 所有活动都安全排队,一旦送到我们的系统,将立即处理。 受影响者: 这正在影响所有客户使用我们的应用软件,尤其是那些在欧盟和发改区托管的用户。 根原因 : 出现这一延误的原因是,阿特拉斯西亚的网络推送系统正在上游退化。 我们正在积极监测Atlassian的状况并与其开发者支助小组直接接触,以加快解决.

2. 2026年4月8日 UTC 17:21monitoring

   我们正看到事件处理时间开始恢复正常,尽管积压工作需要一些时间才能完全清理。 我们正在密切监测交付率,一旦我们确认所有事件均不拖延地到达,我们将将这一事件定为已解决事件.

3. 2026年4月9日 UTC 08:17resolved

   我们确认,上游交付问题已得到充分解决。 已处理积压的延迟事件,我们的系统再次同步了Jira问题的创建和更新.

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1. 2026年2月27日 UTC 09:54identified

   We are experiencing problems with BigGantt, some clients might not be able to access the application. We identified the problem and are working on the fix, stay tuned.

2. 2026年2月27日 UTC 12:48monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年3月3日 UTC 07:27resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年2月26日 UTC 11:14investigating

   We are currently performing database maintenance. During this window, the application will be unavailable. We are working to restore service as quickly as possible and appreciate your patience.

2. 2026年2月26日 UTC 11:38monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年2月26日 UTC 16:56resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年2月6日 UTC 11:01investigating

   目前,由于Forge的预定触发器出现问题,进入苏丹解放军的时间部分停用。 我们正在积极监测局势,并正在等待福尔吉平台小组的纠正。 https://developer.status.atlassian.com/incidents/rlrntm2fw82b (中文(简体) )

2. 2026年2月6日 UTC 11:01identified

   这个问题已经确定,Forge平台正在实施一个解决方案.

3. 2026年2月6日 UTC 11:27monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

4. 2026年2月6日 UTC 11:42resolved

   这一事件已经得到解决。 进入解放军和福热平台的时间现在正常运行.

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1. 2026年1月9日 UTC 10:14identified

   目前,由于Jira平台限制的API率提高,进入苏丹解放军的时间正在退化。 我们正与阿特拉斯西亚人接触,以了解限制和减轻费率的根源.

2. 2026年1月13日 UTC 13:01monitoring

   Atlassian为限制Jira平台的API费率提供了固定办法。 我们正在继续与阿特拉斯西亚人进行会谈并监测这些系统.

3. 2026年3月6日 UTC 14:04resolved

   在延长了观察期之后,我们确认已实施的改革已成功地缓解了这一问题。 性能保持稳定,事件现已平息.

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1. 2025年11月19日 UTC 11:32identified

   亲爱的顾客们, Azure DevOps用户界面的TFS4JIRA目前尚未投入使用. 我们的小组已经查明了这个问题,并正在积极努力尽快解决这个问题。 随着进展,我们将在状态网页上提供最新资料,并在服务全面运作后通知你。 影响 : - 用户界面无法访问 我们为干扰道歉 并感谢你的耐心 如果你有任何问题或需要进一步澄清,请随意联系我们的支援小组——我们是来协助你的。 谢谢你继续信任TFS4JIRA. 谢谢 TFS4JIRA小组

2. 2025年11月19日 UTC 12:55monitoring

   亲爱的顾客 我们高兴地通知你,TFS4JIRA现已全面运作。 我们诚恳地为这可能造成的任何不便道歉,并赞赏你的耐心和理解。 我们的小组继续密切监测该系统。 我们将视需要提供进一步的最新情况。 如果你有任何问题或需要援助, 请不要犹豫, 谢谢你继续信任TFS4JIRA. 谢谢 TFS4JIRA小组

3. 2025年11月19日 UTC 14:42resolved

   亲爱的用户们, 我们高兴地通知你,为Azure DevOps服务的TFS4JIRA现已全面运作。 关键信息 : - 用户界面现在完全可以访问,所有功能都恢复正常。 如果你有任何问题或担心, 请随意联系我们的支援团队。 我们再次就休会期间造成的任何不便表示歉意,并赞赏你的耐心和理解。 谢谢,祝你愉快! 谢谢 TFS4JIRA小组

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1. 2025年7月21日 UTC 16:21resolved

   UTC周五14点57分左右 我们经历了这个事件 在Canned Response申请。 这个问题是数据库暂时停用造成的,使得应用程序无法使用。 现在一切都恢复正常了,我们目前正在与数据库供应商合作,以便今后不再发生这种问题。 我们对在休会期间造成的任何不便表示歉意,并赞赏你的耐心和理解.

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1. 2025年7月17日 UTC 10:17investigating

   我们目前正在调查一个问题, 几个案例正面临问题, 没有找到可能的理由,我们得以在我们的一个试验环境中复制它.

2. 2025年7月17日 UTC 12:50identified

   问题是应用程序用户在若干情况下没有正确的许可。 我们正在设法找到可能的解决办法并采取行动。 还提交了前往阿特拉斯西亚的机票.

3. 2025年7月17日 UTC 17:53identified

   https://ecosystem.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/34/ECOHELP-76209 大约4小时前已进入"进步"状态,仍在等待进一步更新.

4. 2025年7月18日 UTC 08:39identified

   Atlassian批准这个问题是由"福热"引起的,并造成了他们自己的事件. https://developer.status.atlassian.com/incidents/8gwd2x0ql9l3 互联网档案馆的存檔,存档日期2014-12-2. 等待阿特拉斯西亚的修复.

5. 2025年7月30日 UTC 08:25identified

   我们正在继续等待阿特拉斯西亚的补救.

6. 2025年7月30日 UTC 08:25resolved

   事件由阿特拉斯人解决.

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1. 2025年6月17日 UTC 09:44identified

   亲爱的客户 TFS4JIRA正经历着影响正常运行的部分停用: 同步服务在从Jira到Azure的同步过程中面临出错. 我们的小组已经确定了这一问题,并正在立即采取行动解决这一问题。 我们为可能造成的任何不便表示诚挚的歉意并赞赏你的耐心和理解。 我们将视需要提供进一步的最新情况。 如果你有任何问题或需要援助, 请不要犹豫, 谢谢 TFS4JIRA小组

2. 2025年6月17日 UTC 11:47monitoring

   亲爱的客户 今天早些时候,TFS4JIRA遭遇了部分停电,影响了正常运行. 我们的小组迅速查明了根源,并实施了一个解决办法。 我们很高兴确认TFS4JIRA现已全面运作, 我们正在积极监测该制度,以确保持续稳定。 我们对这次破坏所造成的任何不便表示诚挚歉意,并赞赏你在整个事件中的耐心和理解。 如果你有任何问题或需要更多援助, 请不要犹豫联系我们的支援团队, 谢谢你继续信任TFS4JIRA. 谢谢 TFS4JIRA小组

3. 2025年6月17日 UTC 12:04resolved

   亲爱的客户 最近影响TFS4JIRA的问题已经完全解决, 今天早些时候,一个局部的断电 影响了从Jira到Azure DevOps的同步 对我们的客户的子集。 我们的工程小组迅速查明了根源,执行了一个解决办法,此后我们完成了监测期,以确认所有服务都如所预期的那样运作。 我们真诚感谢你在这一事件中的耐心和理解。 如果你有任何问题或发现任何问题 我们的支援小组愿意协助 再次感谢您对TFS4JIRA的持续信任. 谢谢 TFS4JIRA小组

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1. 2025年5月7日 UTC 09:01investigating

   由于eu-west3地区Google Cloud平台上发生一起事件,德国的Canned Response Pro用户可能会遇到服务中断. 调查组正在调查这个问题是否能够解决.

2. 2025年5月7日 UTC 09:02identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

3. 2025年5月7日 UTC 09:15monitoring

   GCP事件已解决 Canned Response Pro恢复了正常功能. 小组继续监测情况.

4. 2025年5月7日 UTC 13:23resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2025年5月7日 UTC 08:04investigating

   Azure DevOps的TFS4JIRA目前无法使用. 客户将遇到开展关键活动的问题。 目前最新消息:我们意识到影响应用的停用,并正在积极调查根源。 我们的工程组正在努力尽快恢复全部功能。 我们为干扰道歉 并感谢你的耐心 下一次更新将在2小时后或更早时提供.

2. 2025年5月7日 UTC 08:55identified

   Azure DevOps的TFS4JIRA目前无法使用. 客户将遇到开展关键活动的问题。 目前状况:我们确定了这一问题的根源。 这与我们云提供商不断出事有关。 我们正同他们积极合作,以尽快解决这一问题。 我们为干扰道歉 并感谢你的耐心 下一次更新将在2小时后或更早时提供.

3. 2025年5月7日 UTC 10:39monitoring

   亲爱的顾客 我们高兴地通知你,TFS4JIRA现已全面运作。 我们诚恳地为这可能造成的任何不便道歉,并赞赏你的耐心和理解。 我们的小组继续密切监测该系统。 我们将视需要提供进一步的最新情况。 如果你有任何问题或需要援助, 请不要犹豫, 谢谢你继续信任TFS4JIRA. 谢谢 TFS4JIRA小组

4. 2025年5月7日 UTC 11:30resolved

   亲爱的用户们, 我们高兴地通知你,为Azure DevOps服务的TFS4JIRA现已全面运作。 关键信息 : - 没有丢失同步数据。 - 所有同步自动恢复。 如果你有任何问题或担心, 请随意联系我们的支援团队。 我们再次就休会期间造成的任何不便表示歉意,并赞赏你的耐心和理解。 谢谢,祝你愉快! 谢谢 TFS4JIRA小组

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1. 2025年4月10日 UTC 14:14resolved

   2025年4月8日,托格尔因阿特拉斯公司逐步推出更改而遇到问题,这影响了我们一部分客户. 问题已经解决

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1. 2025年3月11日 UTC 19:32monitoring

   从8 AME EST开始, 这个应用在下午2点恢复.

2. 2025年3月11日 UTC 21:06resolved

   这一事件已经得到解决.

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