Blackline 中断历史

1. 2026年10月27日 UTC 16:35identified

   在美国-G03环境中,一个数据库节点出现了一个技术问题,导致用户被登录出系统。 BlackLine意识到了这个问题,我们的技术团队正在积极致力于恢复稳定. 在进行补救的同时,用户可能会遇到断断续续或UI中断.

2. 2026年10月27日 UTC 17:11monitoring

   BlackLine在US-G03环境下对数据库节点进行了固定,现在所有系统都稳定而健康. 用户应当能够恢复正常活动而无需进一步断接或UI中断. 我们将继续监测环境,以确保目前的稳定和防止出现进一步的问题.

3. 2026年10月27日 UTC 20:18resolved

   BlackLine确认该服务已全面投入使用,所有系统都稳定而健康. 我们对这个问题可能造成的任何不便表示歉意.

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1. 2026年10月19日 UTC 16:19investigating

   一些客户目前面临一个问题,即时间安排报告和人工报告都显示出错。 在NA3、EU3和AP1环境中,在Sandbox和Production都观察到了这一问题。 BlackLine团队积极调查情况. 我们将定期更新这一页,直到这个问题得到解决.

2. 2026年10月19日 UTC 16:27investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年10月19日 UTC 17:06identified

   一些客户目前面临一个问题,即时间安排报告和人工报告都显示出错。 在NA3、EU3和AP1环境中,在Sandbox和Production都观察到了这一问题。 BlackLine团队确定了功能上的局限性,并正在采取纠正行动来解决.

4. 2026年10月19日 UTC 18:04monitoring

   BlackLine报告小组的工程师们在Sandbox和生产环境中实施了更新,以恢复NA3、EU3和AP1数据中心的报告功能。 我们将继续进行监测并提供进一步的最新资料.

5. 2026年10月20日 UTC 13:44resolved

   BlackLine确认服务已全面开通 我们为此事可能造成的任何不便道歉.

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1. 2026年10月19日 UTC 02:14identified

   自2026年10月发布后,一些用户在交易匹配中创建手动匹配并选择某些原因代码时会出错. 当这种情况发生时,比赛没有产生. 现有的匹配和交易数据没有受到影响. 只有在下列所有情况属实时才出现这一问题: - 用户在担任制片人 - 比赛不是临时比赛 - 选定理由代码的配置是为了取自数据源字段的值。 这影响了从无比交易中创建的手动匹配,包括在同一步骤中匹配和创建项目. 工作范围: - 选择一个没有配置用于使用数据源字段的理性代码,或者在匹配集允许的情况下创建没有理性代码的匹配. - 让一个用户在除Preator之外的角色上工作 创建匹配.

2. 2026年10月19日 UTC 05:06monitoring

   BlackLine已经为所报告的交易匹配问题安装了固定程序。 你应该能恢复正常活动 我们将继续监测局势,以确保没有其他问题。 我们将确认服务何时全面运作.

3. 2026年10月19日 UTC 09:08resolved

   BlackLine确认服务已全面开通 我们为此事可能造成的任何不便道歉.

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1. 2026年10月8日 UTC 15:39identified

   一个子集的客户可能会遇到一个问题,即甲骨文连接器在G03 SB和PROD上导入的工作比预期的完成时间要长. BlackLine团队已经确定了原因,并正在制定解决问题的办法.

2. 2026年10月8日 UTC 18:30identified

   一个子集的客户可能会遇到一个问题,即甲骨文连接器在G03 SB和PROD上导入的工作比预期的完成时间要长. BlackLine小组正在继续评估这一问题的可能解决办法.

3. 2026年10月8日 UTC 18:43monitoring

   BlackLine 已经为 Oracle 连接器导入延迟部署一个修复. 你应该能恢复正常活动 我们将继续监测局势,以确保没有其他问题。 我们将确认服务何时全面运作.

4. 2026年10月12日 UTC 14:52resolved

   BlackLine确认服务已全面开通 我们为此事可能造成的任何不便道歉.

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1. 2026年10月7日 UTC 17:42identified

   用户在进入NA3和SBNA3环境时,可能会遇到页面缓慢和普遍退化的问题。 BlackLine小组已查明原因,并正在执行解决问题的办法.

2. 2026年10月7日 UTC 19:46monitoring

   用户在进入NA3和SBNA3环境时,可能会遇到页面缓慢和普遍退化的问题。 BlackLine小组已实施解决方案,并在服务稳定时进行监测.

3. 2026年10月7日 UTC 20:59monitoring

   BlackLine小组在服务稳定时继续监测服务情况。 客户在进入NA3和SBNA3环境时,可能会在整个UI中出现页面缓慢和普遍退化.

4. 2026年10月7日 UTC 22:34resolved

   BlackLine证实NA3和ISBNA3环境中的服务已经稳定. 造成页数缓慢和普遍退化的问题已经得到解决。 我们对这个问题可能造成的任何不便表示歉意.

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1. 2026年10月6日 UTC 11:08identified

   客户可能遇到用户可能无法将日记条目寄入S/4HANA公共云的问题. BlackLine团队已经确定了原因,并正在制定解决问题的办法.

2. 2026年10月6日 UTC 11:52monitoring

   BlackLine在Sandbox上部署了一个固定装置,用于在S/4HANA公共云号上张贴日记条目. 你应该能恢复正常活动 我们将继续监测局势,以确保没有其他问题。 我们将确认服务何时全面运作.

3. 2026年10月6日 UTC 12:55monitoring

   BlackLine已部署一个关于制作的固定设备,将日记条目张贴到S/4HANA公共云号上. 你应该能恢复正常活动 我们将继续监测局势,以确保没有其他问题。 我们将确认服务何时全面运作.

4. 2026年10月6日 UTC 13:15resolved

   BlackLine确认所有服务已全面投入运营,我们对此问题可能造成的任何不便表示歉意.

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1. 2026年10月5日 UTC 08:18identified

   我们正在调查Sandbox环境中的UI问题,其中整合菜单项目不正确地出现在报告菜单下。 这仅仅是显示不一致。 所有报告和综合功能仍然充分发挥作用。 我们正在努力恢复正确的菜单布局,并将在获得更新后提供更新。 BlackLine团队已经确定了原因,并正在制定解决问题的办法.

2. 2026年10月5日 UTC 14:09identified

   客户可能会遇到一个问题,即整合菜单项目在Sandbox环境中不正确地出现在报告菜单中。 BlackLine小组已经确定了原因,并正在努力为该问题部署一个解决方案.

3. 2026年10月5日 UTC 18:16resolved

   BlackLine确认服务已全面开通 我们为此事可能造成的任何不便道歉.

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1. 2026年9月22日 UTC 11:35identified

   顾客可能会遇到问题,因为G03Prod可能无法提供FCS应用程序。 BlackLine小组已经确定了原因,并正在努力为该问题部署一个解决方案.

2. 2026年9月22日 UTC 11:48monitoring

   BlackLine在G03Prod中为FCS应用程序的不可用设置了固定. 你应该能恢复正常活动 我们将继续监测局势,以确保没有其他问题。 我们将确认服务何时全面运作.

3. 2026年9月22日 UTC 12:05resolved

   BlackLine确认服务已全面开通 我们为此事可能造成的任何不便道歉.

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1. 2026年9月22日 UTC 06:43identified

   我们已经确定了一个回归,即“每页结果”用户偏好被忽略在遗留的黑线网格上(例如Match Sets, Alerts, User Admin,以及Legacy导入状态). 受影响的页面默认为每页15个结果,无论用户的保存偏好如何. 这一问题的解决已在较低环境中成功测试,并将首先推广到Sandbox,在估计10至15分钟的部署窗口中,客户将经历一段短暂的不可用时间.

2. 2026年9月22日 UTC 09:20monitoring

   BlackLine已经为"沙盒"号安装了固定装置. 你应该能恢复正常活动 我们将继续监测局势,以确保没有其他问题。 我们将确认服务何时全面运作.

3. 2026年9月22日 UTC 10:05resolved

   BlackLine确认服务已全面开通 我们为此事可能造成的任何不便道歉.

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1. 2026年9月21日 UTC 02:53investigating

   美国服务器(NA3/SBNA3)上的客户可能会遇到其BL NetSuite Connector工作失败的问题。 BlackLine小组正在和供应商一起调查这个问题。 我们将定期更新这一页,直到这个问题得到解决.

2. 2026年9月21日 UTC 04:08monitoring

   供应商确认该问题已得到解决。 你应该能恢复正常活动 我们将继续监测局势,以确保没有其他问题。 我们将确认服务何时全面运作.

3. 2026年9月21日 UTC 04:18monitoring

   我们正在继续监测任何其他问题.

4. 2026年9月21日 UTC 13:45resolved

   BlackLine确认服务已全面开通 我们为此事可能造成的任何不便道歉.

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1. 2026年9月17日 UTC 04:08investigating

   客户可能会遇到在Sandbox为《日刊》附加和下载文件的问题。 黑线小组正在调查这个问题。 我们将定期更新这一页,直到这个问题得到解决.

2. 2026年9月17日 UTC 05:06identified

   客户可能会遇到在Sandbox为《日刊》附加和下载文件的问题。 BlackLine团队已经确定了原因,并正在制定解决问题的办法.

3. 2026年9月17日 UTC 05:15monitoring

   BlackLine在Sandbox发行的《日刊》中安装了附加和下载文件的固定设备。 你应该能恢复正常活动 我们将继续监测局势,以确保没有其他问题。 我们将确认服务何时全面运作.

4. 2026年9月17日 UTC 05:34resolved

   BlackLine确认服务已全面开通 我们为此事可能造成的任何不便道歉.

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1. 2026年8月26日 UTC 18:12identified

   退化性能 - Sandbox EU 在维护期间,Sandbox可能会经历退化性能或短暂中断的时期. 生产环境不受影响并保持全面运行. 一旦调整完成,我们将发布最新消息。 目前正在发行。 我们将视需要提供更多信息.

2. 2026年8月26日 UTC 18:15identified

   我们正在继续努力解决这个问题。

3. 2026年8月26日 UTC 19:19resolved

   释放工作已经完成.

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1. 2026年8月26日 UTC 13:26investigating

   降解性能 - Sandbox US 在维修期间,Sandbox可能会出现性能退化或短暂中断的情况. 生产环境不受影响并保持全面运行. 一旦调整完成,我们将发布最新消息。 目前正在发行。 我们将视需要提供更多信息.

2. 2026年8月26日 UTC 14:45investigating

   释放工作已经完成.

3. 2026年8月26日 UTC 18:09resolved

   释放工作已经完成。 BlackLine确认服务已全面开通 我们为此事可能造成的任何不便道歉.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月25日 UTC 19:17investigating

   客户可能会遇到文件上传、下载和进口中断的问题。 黑线小组正在调查这个问题。 我们的工程组正在积极调查情况,以恢复全部功能。 我们将定期更新这一页,直到这个问题得到解决.

2. 2026年8月25日 UTC 20:10identified

   目前我们正经历一个中断,影响到匹配的数据源导入、文件上传和下载,以及基于Excel的期刊的创建,跨越我们的NA3、欧盟和AP1区域。 我们的工程小组已经确定了基本的配置问题,并正在积极进行必要的更新,以恢复功能.

3. 2026年8月25日 UTC 20:24monitoring

   我们的工程组已经进行了必要的更新,以恢复功能。 影响我们NA3、欧盟和AP1区域匹配数据源进口、文件上传和下载以及基于Excel的期刊创建的服务现已稳定。 我们将继续监测和确认

4. 2026年8月25日 UTC 22:17resolved

   BlackLine确认服务已全面开通 我们为此事可能造成的任何不便道歉.

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1. 2026年8月24日 UTC 12:56monitoring

   在SBEU3和EU3环境中的客户子集可能会出现缓慢. 随着环境的稳定,我们将继续提供最新情况.

2. 2026年8月24日 UTC 14:19resolved

   BlackLine确认服务已全面开通 我们为此事可能造成的任何不便道歉.

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1. 2026年8月24日 UTC 08:24investigating

   在最新发布后,客户可能会遇到审计线索更改日期过滤显示出出乎意料的默认值的问题。 这种行为有可能暂时影响受影响的人的出口功能。 我们的专职工程小组正在积极调查此事,以确保迅速解决,并保持你期望我们平台的出色表现。 我们完全致力于迅速解决这一问题,并将继续定期更新这一页面,直至恢复全部功能.

2. 2026年8月24日 UTC 09:16identified

   我们的工程组为审计线索过滤行为制定了解决方案,并已成功应用于NA3的所有实例。 AP1和EU3的修复工作定于下午1点左右部署。 在这一过程中,所有用户都能完全不间断地进入整个平台。 然而,由于部署特别针对审计线索页,在完成更新时,这一具体功能可能暂时无法使用.

3. 2026年8月24日 UTC 21:13resolved

   我们的工程团队已经确定了必要的配置调整,并在以下生产环境NA3,欧盟3和AP1上成功实施. 服务现已恢复正常运作.

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1. 2026年8月24日 UTC 00:52monitoring

   BlackLine检测出与Job Scheduling存在问题,并实施了固定. 有些顾客可能会在很短的时间内看到“递延地位”职位;这将在不采取进一步行动的情况下得到纠正。 所有其他功能均不受影响.

2. 2026年8月24日 UTC 05:13resolved

   BlackLine确认服务已全面开通 我们为此事可能造成的任何不便道歉.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月21日 UTC 12:21investigating

   我们目前遇到一个问题,即文件导入服务需要循环。 我们预计不会对客户事件造成任何影响,但在具体情况下可能会遇到短暂的延迟. 在此期间,我们正在监测所有输电和交通情况,预计不久将恢复全面服务.

2. 2026年8月21日 UTC 12:30identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

3. 2026年8月21日 UTC 12:53monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

4. 2026年8月21日 UTC 15:45resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年8月17日 UTC 23:29identified

   我们目前正在调查一个影响一些沙盒环境的问题,其中日刊服务网页间歇地显示不正确的语言字符。 这是一个仅显示的问题,不会影响数据的完整性或功能. 如果您体验到这个, 刷新您的浏览器页面会暂时解析显示 .

2. 2026年8月18日 UTC 01:01monitoring

   我们的工程小组已经查明了显示异常的源头,并成功地向受影响的环境部署了永久解决办法。 正常的系统性能和正确的语言渲染已经得到充分验证.

3. 2026年8月18日 UTC 17:41resolved

   BlackLine确认服务已全面开通 我们为此事可能造成的任何不便道歉.

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1. 2026年8月7日 UTC 19:50monitoring

   At 10:00 AM PST, a small subset of customers may have experienced slowness within the Production NA3 environment. BlackLine has restarted services on NA3 and SBNA3 environments. Users should be able to resume normal activities as services come back online. There may be intermittent issues as the environment stabilizes.

2. 2026年8月7日 UTC 21:15monitoring

   BlackLine continues to actively monitor the Production NA3 environment following the reported performance degradation. We are continuing to closely monitor the environments as they stabilize. While intermittent performance issues may occur during this stabilization period, our teams are actively engaged and will continue taking the necessary actions to ensure a stable and reliable environment.

3. 2026年8月7日 UTC 23:00monitoring

   BlackLine teams remain actively engaged in monitoring the Production NA3 environment and the ongoing recovery activities. The environment continues to stabilize following the earlier performance degradation. Our teams are closely tracking system health and responding as needed to maintain service reliability.

4. 2026年8月8日 UTC 01:00monitoring

   Stabilization across all NA3 environments is progressing. Our teams remain actively engaged and are closely monitoring system performance to ensure the environments continue operating reliably. While intermittent performance fluctuations may still occur during this stabilization period, the overall environment continues to trend positively.

5. 2026年8月8日 UTC 02:25monitoring

   Blackline is actively managing a storage synchronization matter on the NA3 environment. Please be assured that our engineers are working diligently into the evening to stabilize the services. We will continue to monitor the progress until the issue is resolved.

6. 2026年8月8日 UTC 03:50monitoring

   BlackLine continues to actively monitor the NA3 and SBNA3 environment as our teams complete the remaining stabilization activities. Our engineers are fully engaged and closely monitoring system performance to ensure the environment remains stable and reliable.

7. 2026年8月8日 UTC 16:35resolved

   BlackLine has confirmed that the service is fully operational and we apologize for any inconvenience this issue may have caused.