Clio 中断历史

1. 2026年9月17日 UTC 20:49investigating

   认证问题可能导致一些用户在登录克利奥时被重定向到空白页面. 目前正在调查原因。 一旦获得更多信息,将立即提供最新情况.

2. 2026年9月18日 UTC 16:51resolved

   影响一些用户的认证问题已经解决. 所有登录服务正常运行. 如需进一步援助,请联系Clio支助处

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1. 2026年9月11日 UTC 17:00investigating

   目前正在调查一个影响Clio Management可用性的问题。 一些用户可能遇到出错,性能较慢,或难以登录. 一旦获得更多信息,将提供最新情况.

2. 2026年9月11日 UTC 17:35monitoring

   影响Clio Management的问题已经确定并得到了补救,我们正在监测,以确保我们恢复正常运作

3. 2026年9月11日 UTC 17:52resolved

   事情已经解决了 Clio Management已经恢复正常运行

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1. 2026年9月3日 UTC 20:41resolved

   这一事件现已得到解决。 我们无法与IntuitQuickBooks连接,这意味着来自Clio Management的QuickBooks在线同步在美国和加拿大的客户中被延迟或没有完成. 由此产生的排队工作的积压也延误了Clio Management中的其他一些背景处理. 在清理积压时,我们限制受影响的同步,一旦处理工作赶上就恢复。 自此连接开始正常运行,排队工作自动被怨恨. 我们正在审查这种一体化是如何失败的,以便今后的中断与受影响的特点分开,而不是拖延其他背景工作。 我们为中断道歉.

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1. 2026年8月23日 UTC 21:36identified

   我们查明了影响处理上传文件的时间的业绩问题。 我们已经找到问题的根源,我们正在努力恢复业绩。 在补救过程中,一些用户可能继续经历反应时间较慢或超时. 一旦恢复业绩,将提供最新情况.

2. 2026年8月24日 UTC 05:42resolved

   影响Clio管理文档处理的性能问题已经解决,反应恢复了正常.

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1. 2026年8月3日 UTC 23:33investigating

   影响Vincent Mobile的问题原因已查明,Word Add-In也正在恢复服务。 在补救过程中,一些用户可能继续出现间歇性出错,性能较慢,或对某些特性的获取有限. 修复工作一旦实施,将提供最新情况.

2. 2026年8月3日 UTC 23:56resolved

   影响Vincent Mobile, Clio Work和Word Add-In的问题已经解决,系统正常运行.

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1. 2026年7月24日 UTC 21:53investigating

   目前正在调查一个影响从Clio Work的Vincent谈话下载文件能力的问题。 一些用户可能会在加拿大Clio Work上遇到下载文件出错. 一旦获得更多信息,将提供最新情况.

2. 2026年7月24日 UTC 22:27identified

   影响Vincent CA文件下载的性能问题原因已经查明,我们正在努力恢复全面服务. 一旦恢复业绩,将提供最新情况.

3. 2026年7月24日 UTC 23:15resolved

   加拿大克利奥工作公司影响下载的问题已经解决,系统正常运行.

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1. 2026年7月23日 UTC 18:53identified

   影响克利奥工作(Clio Work)和文森特·独立(Vincent Independent)的性能问题的原因已经确定,并且正在恢复性能. 在补救过程中,一些用户可能会继续经历较慢的反应时间. 一旦恢复业绩,将提供最新情况.

2. 2026年7月23日 UTC 19:22resolved

   影响[服务]的性能问题已经解决,反应能力恢复正常.

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1. 2026年6月30日 UTC 15:23investigating

   At 6:53 AM, we received an email notification from Stripe saying our API key may be compromised, and that an API request was made with our live mode Stripe API key by a secret scanner. Related API key identifier: req_7wlTi6PhftQAFm Currently investigating this in Cycode

1. 2026年6月11日 UTC 15:26investigating

   An issue impacting performance in some areas of Manage EU is currently under investigation. Users may experience slower than usual background tasks and increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 2026年6月11日 UTC 16:53resolved

   The performance issues affecting background jobs has been resolved.

1. 2026年6月11日 UTC 15:22investigating

   An issue impacting performance in Manage EU is currently under investigation. Some users may experience slower than usual background jobs and increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 2026年6月16日 UTC 23:50investigating

   An issue affecting the availability of Clio Manage is currently under investigation. Some users may experience errors and slower performance. An update will be provided as more information becomes available.

3. 2026年6月17日 UTC 00:21investigating

   The performance issue affecting Clio Manage and Clio Work has been resolved, and responsiveness is back to normal.

4. 2026年6月26日 UTC 15:42resolved

   The performance issue affecting Clio Manage and Clio Work has been resolved, and responsiveness is back to normal.

1. 2026年6月1日 UTC 17:40identified

   已查明一个影响管理业绩的问题。 一些用户可能会经历比平时更慢的背景生成过程,例如报告创建和文档自动化. 一旦获得更多信息,将提供最新情况.

2. 2026年6月1日 UTC 21:45identified

   影响管理业绩问题的原因已经查明,正在恢复业绩。 在补救过程中,一些用户可能会继续经历比平时更慢的背景生成过程,如报告创建和文档自动化. 一旦恢复业绩,将提供最新情况.

3. 2026年6月1日 UTC 22:14identified

   影响管理的业绩问题已经解决.

4. 2026年6月1日 UTC 22:15resolved

   影响管理的业绩问题已经解决.

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1. 2026年5月29日 UTC 12:28investigating

   An issue impacting performance is currently under investigation. Some users may experience slower than usual page loads or increased latency.An update will be provided as more information becomes available.

2. 2026年5月29日 UTC 14:17monitoring

   The service performance has improved and users should experience normal page loads and request latency. We will continue to monitor.

3. 2026年6月1日 UTC 21:27resolved

   The issue affecting Clio Calendar Rules has been resolved, and systems are operating normally.

1. 2026年5月19日 UTC 16:10identified

   The cause of the performance issue affecting Clio Grow (US) has been identified, and performance is being restored. During remediation, some users may continue to experience slower response times. An update will be provided once performance has been restored.

2. 2026年5月19日 UTC 17:58resolved

   The performance issue affecting Clio Grow (US) has been resolved, and responsiveness is back to normal.

1. 2026年5月13日 UTC 16:44identified

   The cause of the issue affecting Clio Manage US (app.clio.com) has been identified, and service is being restored. During remediation, some users may continue to experience intermittent errors, slower performance, or limited access to certain features. An update will be provided once the fix has been implemented.

2. 2026年5月13日 UTC 17:04monitoring

   The issue affecting Clio Manage (app.clio.com) has been fixed, and we are currently monitoring

3. 2026年5月13日 UTC 17:16resolved

   The issue affecting Manage US (app.clio.com) has been resolved, and systems are operating normally.

1. 2026年5月8日 UTC 20:16investigating

   目前正在调查影响克利奥管理和克利奥工作业绩的问题。 一些用户可能会遇到比平时更慢的页面负载或增加延迟. 一旦获得更多信息,将提供最新情况.

2. 2026年5月8日 UTC 20:56resolved

   影响克利奥管理和克利奥工作的业绩问题已得到解决

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1. 2026年4月29日 UTC 16:47investigating

   目前正在调查影响加拿大管理(ca.app.clio.com)业绩的问题。 一些用户可能会遇到比平时更慢的页面负载或增加延迟. 一旦获得更多信息,将提供最新情况.

2. 2026年4月29日 UTC 17:04monitoring

   我们已部署一个固定装置,正在监测。 一旦获得更多信息,将提供最新情况.

3. 2026年4月29日 UTC 17:25resolved

   影响加拿大管理的业绩问题(https://ca.app.clio.com/)已经解决,反应能力恢复正常.

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1. 2026年4月1日 UTC 19:46identified

   已经查明了影响一些用户的认证问题的原因,并正在执行一个固定办法。 随着补救措施朝着全面解决方向迈进,将提供最新情况.

2. 2026年4月1日 UTC 19:47resolved

   影响一些用户的认证问题已经解决. 所有登录服务正常运行. 如需进一步援助,请与支助处联系

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1. 2026年4月1日 UTC 19:41identified

   The cause of the authentication issues affecting some users has been identified, and a fix is being implemented.An update will be provided as remediation progresses toward full resolution.

2. 2026年4月1日 UTC 20:05resolved

   The authentication issues affecting some users have been resolved. All login services are functioning normally. If further assistance is required, please contact Support

1. 2026年3月6日 UTC 20:43identified

   The cause of the API errors affecting [API-dependent features / integrations] has been identified, and a fix is being implemented. During remediation, some requests may continue to fail or integrations may be interrupted. An update will be provided once the fix has been deployed.

2. 2026年3月6日 UTC 22:36resolved

   A fix has been deployed.

1. 2026年2月18日 UTC 10:06investigating

   An issue impacting performance in Vincent EU standalone is currently under investigation. Some users may have experienced slower than usual page loads or increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 2026年2月23日 UTC 21:11resolved

   Vincent EU is working as expected. The issue has been resolved.