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    Cloudsigma 中断历史

    71 Cloudsigma incidents · 2025年7月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    [FRA] Unavailable Web App

    开始时间 2026年10月21日 UTC 17:30 · 37m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Frankfurt Cloud
    1. 2026年10月21日 UTC 17:30investigating

      CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue with connectivity to the web application in our Frankfurt location. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

    2. 2026年10月21日 UTC 18:07resolved

      CloudSigma would like to inform you that the issue with the web application in our Frankfurt location is related to the API Server maintenance that is in progress. We will inform you when the maintenance is completed.

    [JHB] Webapp VNC 不可用

    开始时间 2026年10月16日 UTC 02:46 · 8h 49m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Johor Bahru Cloud
    1. 2026年10月16日 UTC 02:46investigating

      CloudSigma想告知您,通过CloudSigma WebApp中显示VNC按钮访问的WebVNC功能目前无法在我们柔佛云位置上使用. VNC使用第三方VNC客户端,通过VNC URL功能仍然可以访问. 我们的团队正在积极努力解决这一问题。 我们为不便而道歉,并感谢你的理解.

    2. 2026年10月16日 UTC 11:35resolved

      CloudSigma要告知各位,影响我们柔佛云位置WebVNC特征的问题已经解决. 通过 CloudSigma WebApp 中的显示 VNC 按钮访问现已恢复。 我们对不便表示歉意并感谢你的耐心和理解.

    自动翻译自官方事件更新。

    [GVA] PaaS小组

    开始时间 2026年10月12日 UTC 12:50 · 17h 31m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Geneva Cloud
    1. 2026年10月12日 UTC 12:50investigating

      CloudSigma想通知你,我们正面临一个问题,即PaaS小组无法进入。 行动组正在调查此事。 我们对所造成的不便表示歉意,我们感谢你的耐心和理解.

    2. 2026年10月13日 UTC 06:21resolved

      CloudSigma想通知你,PaaS面板又可用了. 谢谢你的耐心和理解.

    自动翻译自官方事件更新。

    [MNL2] 无法获取的主机

    开始时间 2026年10月10日 UTC 04:07 · 4h 24m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    Manila 2 Cloud
    1. 2026年10月10日 UTC 04:07investigating

      云西格玛想告诉大家,目前我们正遇到一个影响到马尼拉2号云点的一些计算东道主的问题。 运行中的机器仍然可以运行,但是它们可能显示为"无法获取",这可以防止停止,启动或克隆它们等行动. 我们的行政人员正在努力尽快解决这个问题.

    2. 2026年10月10日 UTC 05:15investigating

      我们谨通知你,这个问题还在继续,我们的小组正在努力查明问题的根源。 我们将随时向您通报有关此事的任何最新情况.

    3. 2026年10月10日 UTC 06:28identified

      云西格玛谨通知您,我们已经确定了事件的根源。 先前报告的主机无法使用的原因是停电。 一个技术小组目前正在现场积极开展工作,以解决这一问题并恢复电力。 一旦获得更多信息,我们将提供另一个最新情况.

    4. 2026年10月10日 UTC 08:31resolved

      现通知如下: MNL2云层问题已经解决. 我们恢复了机架的功率,所有的服务器都在运行。 由于事件的性质和持续时间,我们不得不对无数VMs进行动力循环,以便它们能够在存储集群上重建他们的驱动器连接. 请检查您的VM 从他们的操作系统, 并让我们知道,如果你遇到任何问题.

    自动翻译自官方事件更新。

    [MNL]包装损失

    开始时间 2026年10月2日 UTC 08:01 · 3d 1h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Manila Cloud
    1. 2026年10月2日 UTC 08:01identified

      Cloudsigma想告诉大家,我们目前正在经历影响马尼拉位置的网络连接问题。 数据包丢失,使MNL云的连接速度放慢。 这个问题被追溯到我们上游供应商使用的一些外部痕迹/路线。 我们正在与它们直接沟通,并积极努力恢复连通性。 我们为这可能造成的不便道歉,并感谢你的耐心.

    2. 2026年10月5日 UTC 09:46resolved

      CloudSigma想告诉大家 被观察到的国际流量损失 已经不再存在 网络在周末稳定了下来,在过去的几天里,连接一直稳定,没有从菲律宾以外的地方损失. 请原谅给我们带来的不便.

    自动翻译自官方事件更新。

    [DUB]无可用的 PaaS 面板

    开始时间 2026年9月29日 UTC 06:49 · 6h 27m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Dublin Cloud
    1. 2026年9月29日 UTC 06:49investigating

      CloudSigma想通知你,我们目前正在都柏林的Cloud Cloud地点遇到PaaS的问题。 我们的 WebApp 中的 PaaS 面板无法访问 。 我们正在努力恢复其可用性。 对于所造成的任何不便,请接受我们的真诚歉意。 我们的行动小组正在努力解决这种情况.

    2. 2026年9月29日 UTC 13:16resolved

      我们谨通知你,与PaaS小组有关的问题已经解决。 服务面板装入精细,服务通常可以由终端用户管理. 请注意,在与控制面板无障碍性有关的问题期间,PaaS的所有环境都保持运行和工作不中断.

    自动翻译自官方事件更新。

    [ALL]聊天和售票系统不可用

    开始时间 2026年9月28日 UTC 07:11 · 进行中

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Manila CloudDusseldorf CloudWashington DC CloudManila 2 CloudDublin CloudClark CloudCairo cloudMonterrey CloudGeneva CloudZürich CloudPerth CloudRiyadh CloudJohor Bahru CloudTokyo CloudFrankfurt Cloud
    1. 2026年9月30日 UTC 06:38investigating

      CloudSigma想通知您,聊天系统已经可用. 由于从WebApp无法开通出票,票务系统的工作正在进行. 客户仍可通过支持@cloudsigma.com直接与我们联系,我们将处理紧急请求,帮助解决遇到的任何问题。 谢谢你的耐心和理解.

    2. 2026年10月18日 UTC 11:47investigating

      Cloudsigma想让大家知道,我们正在经历我们聊天和计票系统的问题,我们正在努力解决这一问题。 目前,我们无法接受和处理聊天。 客户仍可通过支持@cloudsigma.com直接与我们联系,我们将处理紧急请求,帮助解决遇到的任何问题。 问题一解决,我们将立即通知你。 我们为所造成的不便道歉.

    3. 2026年10月18日 UTC 13:03investigating

      CloudSigma希望告知您,聊天系统再次可用. 由于从WebApp无法开通出票,售票系统的工作仍在进行. 客户仍可通过支持@cloudsigma.com直接与我们联系,我们将处理紧急请求,帮助解决遇到的任何问题。 谢谢你的耐心和理解.

    自动翻译自官方事件更新。

    [MNL]网络故障

    开始时间 2026年9月24日 UTC 16:51 · 8h 44m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Manila Cloud
    1. 2026年9月24日 UTC 16:51investigating

      Cloudsigma想告诉大家,我们目前正在经历影响马尼拉位置的网络连接问题。 因此,WebApp和这个网络内的虚拟机可能间歇地无法接通. 我们的小组正在积极制定缓解措施,以恢复正常服务。 我们将继续密切监测局势,并在获得更多信息后提供最新情况。 我们为这可能造成的不便道歉,并感谢你的耐心.

    2. 2026年9月25日 UTC 00:06investigating

      Cloudsigma想告知您,影响马尼拉地点的网络连通性问题仍在进行中,事件仍在调查之中. 我们继续监测局势,并将在获得更多细节后立即提供更多资料。 我们对持续中断表示歉意并赞赏你的耐心和理解.

    3. 2026年9月25日 UTC 01:34resolved

      Cloudsigma希望告知各位,影响马尼拉地点的网络连接问题已经解决,受影响服务现已正常运行。 我们将继续监测环境,以确保稳定。 我们为干扰道歉,并感谢你的耐心和理解.

    自动翻译自官方事件更新。

    [PER] 无法获取的WebApp

    开始时间 2026年9月24日 UTC 01:02 · 31m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Perth Cloud
    1. 2026年9月24日 UTC 01:02investigating

      CloudSigma想告诉大家,目前我们正面临一个问题,即我们珀斯地点是否有网络应用程序。 对云上运行虚拟机没有影响. 我们的行政人员正在努力尽快解决这个问题.

    2. 2026年9月24日 UTC 01:32resolved

      CloudSigma希望告知您,随着我们珀斯所在地的网络应用程序的可用性问题已经得到解决. 对云上运行虚拟机没有影响. 我们对此可能造成的不便表示歉意.

    自动翻译自官方事件更新。

    [ZRH]被降解的API性能

    开始时间 2026年9月11日 UTC 13:50 · 1h 34m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Zürich Cloud
    1. 2026年9月11日 UTC 13:50investigating

      CloudSigma希望告知各位, 我们目前遇到一个小API问题, 影响: 对已经存在/运行的虚拟机或网络连接没有影响. 然而,受影响的虚拟机器可能暂时无法用于管理行动,包括停止或编辑机器。 我们的业务小组正在积极努力解决这一问题并尽快恢复正常的功能。 一旦获得更多信息,我们将提供进一步的最新资料.

    2. 2026年9月11日 UTC 15:24resolved

      CloudSigma想告诉你 我们的管理员已经解决了这个问题 谢谢你的耐心和理解.

    自动翻译自官方事件更新。

    [ZRH][GVA]网络问题

    开始时间 2026年9月8日 UTC 06:45 · 8h 55m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Geneva CloudZürich Cloud
    1. 2026年9月8日 UTC 06:45investigating

      CloudSigma想告诉大家,我们正面临一个影响日内瓦和苏黎世云层的网络问题。 团队正在调查此事. 我们为所造成的不便道歉.

    2. 2026年9月8日 UTC 07:36monitoring

      云西格玛要告知您,影响云的网络问题已经解决. 行动部门正在监测局势,以确保不再发生这种情况。 我们对造成的不便表示歉意.

    3. 2026年9月8日 UTC 15:40resolved

      过去几个小时,该平台一直保持稳定,没有新的不稳定迹象。 我们将继续监测网络和装置的状况,以确保一切保持稳定。 请接受我们对所造成问题和所造成不便的歉意,并感谢你在遇到问题时的耐心和理解。 如果有什么我们能帮你的,请不要犹豫与我们联系.

    自动翻译自官方事件更新。

    [ZRH][GVA]网络断电

    开始时间 2026年9月7日 UTC 14:11 · 1h 28m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Geneva CloudZürich Cloud
    1. 2026年9月7日 UTC 14:11investigating

      CloudSigma想告诉大家,我们苏黎世和日内瓦的集群正在出现网络中断。 连接已经恢复,我们正在努力恢复云中的其他服务。 请恕我冒昧.

    2. 2026年9月7日 UTC 14:31identified

      云网内部出现意外同时重启设备. 这导致云中所有存储节点的网络损失。 大多数虚拟驱动器被还原为活动状态,但仍有虚拟驱动器以"无法获取"状态显示. 我们正在努力恢复对集群内所有虚拟驱动器的存储操作.

    3. 2026年9月7日 UTC 14:54identified

      我们谨通知你,这个问题已固定在日内瓦云层。 有少量虚拟驱动器在苏黎世集群中以"不可用"状态显示.

    4. 2026年9月7日 UTC 15:38resolved

      亲爱的贵客 现通知如下: 苏黎世云层遇到的问题已经解决. 云基础设施的所有服务已恢复正常运行。 如果你遇到任何问题 请马上通知我们 事故的详细RCA将在接下来的24小时内分发给所有受影响的客户. 请接受我们对所造成的不便的真诚歉意.

    自动翻译自官方事件更新。

    [GVA]无法进入的PaaS小组

    开始时间 2026年9月4日 UTC 04:39 · 3h 3m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Geneva Cloud
    1. 2026年9月4日 UTC 04:39investigating

      云西格玛谨通知你,我们目前正在日内瓦云点遇到影响PaaS平台的问题。 WebApp中的 PaaS 面板目前无法访问. 我们的行动小组正在积极努力恢复PaaS的可用性,一旦获得更多信息,我们将提供进一步的最新资料。 请接受我们对所造成的任何不便的真诚歉意,并感谢你的耐心和理解.

    2. 2026年9月4日 UTC 07:43resolved

      我们对先前关于日内瓦PaaS平台的通知造成的混乱表示歉意。 请不要理会消息,因为此地的PaaS平台正在停用,将不再可用. 我们再次对混乱表示歉意并感谢你的理解.

    自动翻译自官方事件更新。

    [MNL2][CRK] 连接问题

    开始时间 2026年9月3日 UTC 09:12 · 1d 2h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Manila 2 CloudClark Cloud
    1. 2026年9月3日 UTC 09:12investigating

      CloudSigma想告诉大家,我们正与我们的一个上游ISP发生连接问题。 这个问题似乎与路由有关,观察到大部分货物包的损失来自欧洲。 受影响的地点有克拉克和马尼拉2。 我们的团队正与ISP合作调查和解决这一问题. 一旦获得更多信息,我们将立即提供进一步的最新资料.

    2. 2026年9月4日 UTC 12:08resolved

      CloudSigma要告知您,影响我们上游ISP的连通性问题已经解决. 受影响的克拉克和马尼拉2地点的连通性已经恢复,服务现在应该正常运行。 我们将继续监测局势,以确保稳定的连通性。 我们为所造成的任何不便表示歉意并赞赏你的耐心和理解.

    自动翻译自官方事件更新。

    [朝鲜]无法进入的 PaaS 小组

    开始时间 2026年8月31日 UTC 12:38 · 2h 30m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Clark Cloud
    1. 2026年8月31日 UTC 14:02investigating

      CloudSigma想告诉大家,我们正在经历一个影响我们克拉克云位置的 PaaS平台的问题。 WebApp中的 PaaS 面板目前无法访问. 我们的行动小组正在积极努力恢复PaaS的可用性,一旦获得更多信息,我们将提供进一步的最新资料。 请接受我们对所造成的任何不便的真诚歉意,并感谢你的耐心和理解.

    2. 2026年8月31日 UTC 15:08resolved

      CloudSigma想通知你 PaaS平台现在在我们Clark云的位置已完全运作. 请接受我们对所造成的任何不便的真诚歉意,并感谢你的耐心和理解.

    自动翻译自官方事件更新。

    [CAI] Unavailable WebApp

    开始时间 2026年8月6日 UTC 19:48 · 2h 57m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Cairo cloud
    1. 2026年8月6日 UTC 19:48investigating

      CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue with the availability of the web application in our Cairo location. Not all running services and machines are impacted by this issue. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

    2. 2026年8月6日 UTC 19:48investigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2026年8月6日 UTC 22:44resolved

      CloudSigma would like to inform you that the issue affecting our CAI location has been fully resolved. The issue has been identified as related to an upstream ISP connectivity problem, which was affecting access to the CAI location and the services hosted within it. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience.

    [MNL]网络问题

    开始时间 2026年7月30日 UTC 20:12 · 34m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Manila Cloud
    1. 2026年7月30日 UTC 20:12investigating

      Cloudsigma想告诉大家,我们目前正在经历影响马尼拉位置的网络连接问题。 因此,WebApp和这个网络内的虚拟机可能间歇地无法接通. 我们的小组正在积极制定缓解措施,以恢复正常服务。 我们将继续密切监测局势,并在获得更多信息后提供最新情况。 我们为这可能造成的不便道歉,并感谢你的耐心.

    2. 2026年7月30日 UTC 20:45resolved

      Cloudsigma希望告知您,影响马尼拉地点的网络连接问题已经得到解决。 所有服务正常运行。 我们感谢你在这起事件中的耐心.

    自动翻译自官方事件更新。

    [MNL]网络问题

    开始时间 2026年7月30日 UTC 20:12 · 34m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Manila Cloud
    1. 2026年7月30日 UTC 20:12investigating

      Cloudsigma想告诉大家,我们目前正在经历影响马尼拉位置的网络连接问题。 因此,WebApp和这个网络内的虚拟机可能间歇地无法接通. 我们的小组正在积极制定缓解措施,以恢复正常服务。 我们将继续密切监测局势,并在获得更多信息后提供最新情况。 我们为这可能造成的不便道歉,并感谢你的耐心.

    2. 2026年7月30日 UTC 20:45resolved

      Cloudsigma希望告知您,影响马尼拉地点的网络连接问题已经得到解决。 所有服务正常运行。 我们感谢你在这起事件中的耐心.

    自动翻译自官方事件更新。

    [CAI] 不可用 WebApp

    开始时间 2026年7月21日 UTC 02:28 · 42m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Cairo cloud
    1. 2026年7月21日 UTC 02:28investigating

      CloudSigma想告诉大家,目前,我们正面临一个问题,即我们开罗地点是否有网络应用程序。 并非所有运行中的服务和机器都受到这一问题的影响。 我们的行政人员正在努力尽快解决这个问题.

    2. 2026年7月21日 UTC 03:10resolved

      CloudSigma谨通知你,影响我们CAI位置的问题已经完全解决. 这个问题被确定为与上游ISP的连通性问题有关,这一问题正在影响进入CAI地点及其内托管服务。 我们为任何不便表示歉意并感谢你的耐心.

    自动翻译自官方事件更新。

    [DUB] 无法获取的主机

    开始时间 2026年7月18日 UTC 18:14 · 6h 14m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Dublin Cloud
    1. 2026年7月18日 UTC 18:14investigating

      CloudSigma想告诉大家,我们目前正在经历一个影响我们都柏林云点的一些计算宿主的问题。 运行中的机器仍然可以运行,但是它们可能显示为"无法获取",这可以防止停止,启动或克隆它们等行动. 我们的行政人员正在努力尽快解决这个问题.

    2. 2026年7月19日 UTC 00:28resolved

      CloudSigma想告诉大家, 影响我们计算主机在都柏林云上可用性的问题已经解决了。 谢谢你的耐心和理解.

    自动翻译自官方事件更新。